Emplois : Canada

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Ajouté il y a 20 heures
AC
Customer Manager
Aston Carter
Longueuil, QC
- 45 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Partner closely with Event Managers to ensure maintenance events are executed efficiently and in alignment with customer expectations.
Ajouté il y a 21 heures
C
Customer Service / Tech Support Rep (On-Site)
Concentrix
Belleville, ON
- Temps plein
…“game-changers.” Together, we serve as the intelligent transformation partner for the world’s best-known brands, delivering exceptional customer experiences with tech-powered…
Ajouté il y a 21 heures
C
Automotive Customer Service Rep (Bilingual: French / English) On-site
Concentrix
Hamilton, ON
- Temps plein
…“game-changers.” Together, we serve as the intelligent transformation partner for the world’s best-known brands, delivering exceptional customer experiences with tech-powered…
Ajouté il y a 21 heures
C
Content Moderator (Bilingual: Hebrew/English) On-Site
Concentrix
Mississauga, ON
- Temps plein
…“game-changers.” Together, we serve as the intelligent transformation partner for the world’s best-known brands, delivering exceptional customer experiences with tech-powered…
Ajouté il y a 21 heures
C
Content Moderator (Bilingual: Korean/English) On-Site
Concentrix
Mississauga, ON
- Temps plein
…“game-changers.” Together, we serve as the intelligent transformation partner for the world’s best-known brands, delivering exceptional customer experiences with tech-powered…
Ajouté il y a 21 heures
R
Planificateur(rice) financier(ère), Planification en placements et retraite- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Adaptabilité, Curiosité intellectuelle, Développement d'entreprise, Orientation client
Ajouté il y a 21 heures
R
Planificateur(rice) financier(ère), Planification en placements et retraite- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Adaptabilité, Curiosité intellectuelle, Développement d'entreprise, Orientation client
Ajouté il y a 21 heures
G
Spécialiste infrastructure didacticiels & DevOp / Courseware & DevOps Specialist
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Approche axée sur le client, avec un sens aigu de la responsabilité et de l’engagement
Ajouté il y a 22 heures
G
Spécialiste infrastructure didacticiels & DevOp / Courseware & DevOps Specialist
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
Approche axée sur le client, avec un sens aigu de la responsabilité et de l'engagement
Ajouté il y a 22 heures
R
Field Service Technician - Laval, QC
Rivian
Laval, QC
- Temps plein
…que ce soit dans un centre de service ou directement chez le client (domicile, entreprise ou autre lieu…
Ajouté il y a 23 heures
G
Gestionnaire de Formation / Training Manager
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
…opérations de prestation, la stratégie régionale, l'engagement client et la collaboration interfonctionnelle. Il consiste à traduire les normes mondiales des services d'apprentissage et de…
Ajouté il y a 23 heures
HR
Specialist, Designated Sales Associate - Denim
Holt Renfrew
Toronto, ON
- Temps plein
Build a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clients
Ajouté il y a 1 jour
AC
Représentant(e) aux ventes de machinerie agricole usagée
Agiska Coopérative
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Sens de l’écoute et approche centrée sur le client;
Ajouté il y a 1 jour
EC
Directeur des évènements technologiques (gérant / gérante)
Encore Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…réunions requis, pour soutenir l'expérience événementielle du client. Collaborer avec les fournisseurs et d'autres départements/divisions de l'entreprise pour acquérir et gérer les…
Ajouté il y a 1 jour
G
Gestionnaire de Formation / Training Manager
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…opérations de prestation, la stratégie régionale, l’engagement client et la collaboration interfonctionnelle. Il consiste à traduire les normes mondiales des services d’apprentissage et de…
Ajouté il y a 1 jour
AC
Consultant Fonctionnel Principal Oracle ARCS
Aston Carter
Montreal, QC
- 80 $ à 95 $ CAD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 1 jour
AC
ESP Customer Manager
Aston Carter
Longueuil, QC
- 45 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Partner closely with Event Managers to ensure maintenance events are executed efficiently and in alignment with customer expectations.
Ajouté il y a 1 jour
HR
Specialist, Designated Sales Associate - Denim
Holt Renfrew
Toronto, ON
- Temps plein
Build a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clients
Ajouté il y a 1 jour
AC
Technicien En Comptabilité/ Accounting Technician
Aston Carter
Montreal, QC
- 32 $ à 39 $ CAD / heure
- Contrat
Manage partner portal access including new user access and resolving access issues.
Ajouté il y a 1 jour
L
Educator Bloor Street | Part-Time
lululemon
Toronto, ON
- Temps partiel
Receive guest feedback and partner with store leadership to take appropriate action and “make it right” for guests.
Ajouté il y a 1 jour
A
Représentant(e) au développement des ventes | Sales Development Representative
Actalent
Brossard, QC
- 55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
HR
Sales Associate - Eyewear Contract
Holt Renfrew
Toronto, ON
- Temps plein
Build a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clients
Ajouté il y a 1 jour
A
Représentant(e) au développement des ventes | Sales Development Representative
Actalent
Sherbrooke, QC
- 55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
G
Chargé·e de projets, expérience client
Gestev
Quebec, QC
- Temps plein
Assurer la coordination de l’expérience client au Centre Vidéotron et collaborer avec les autres entités ;
Ajouté il y a 1 jour
A
CPI en genie civil
AECOM
Ottawa, ON
- 65 000 $ à 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
Faire preuve de rigueur, de professionnalisme et se souci du client;

Gestev

Chargé·e de projets, expérience client

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Expérience: Minimum de 3 ans d’expérience en événementiel, expérience client ou gestion d’opérations ;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description De L'entreprise

Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles.

Nous créons des contenus uniques et bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion!

Description Du Poste

Assurer la coordination de l’expérience client au Centre Vidéotron et collaborer avec les autres entités ;
En collaboration avec le·la Gestionnaire, expérience client, aider à la planification des ressources humaines, au suivi des budgets et à l’analyse des données opérationnelles ;
Recruter, former, mobiliser et coordonner les équipes dédiées au service à la clientèle ;
Comprendre les besoins de la clientèle et mettre en place des solutions favorisant une expérience mémorable ;
Superviser l’accueil de la clientèle, assurer un service au centre d’information et intervenir dans la gestion des situations particulières lors des événements au Centre Vidéotron ;
Contribuer au développement, à l’optimisation et à l’application des procédures, outils et standards de l’expérience client ;
Assurer le suivi des plaintes, commentaires et demandes afin de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle ;
Maintenir des relations de qualité avec les partenaires, fournisseurs et parties prenantes ;
Assurer la gestion des équipements et des outils nécessaires au bon fonctionnement du département.

Qualifications

Diplôme collégial dans un domaine pertinent ;
Minimum de 3 ans d’expérience en événementiel, expérience client ou gestion d’opérations ;
Expérience en coordination d’équipes terrain ;
Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
Connaissance d’ABI ou Smartsheet (un atout) ;
Maîtrise du français, niveau avancé, autant parlé qu’écrit ;
Maîtrise de l’anglais parlé et écrit de niveau avancé. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec une clientèle anglophone de manière fréquente ;
Leadership mobilisateur et excellent sens de l’organisation ;
Forte orientation client et souci constant de la qualité du service ;
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique ;
Esprit d’analyse et approche axée sur l’amélioration continue ;
Autonomie, proactivité et grande capacité d’adaptation ;
Aisance à prendre des décisions et à gérer des situations sous pression ;
Disponibilité pour travailler selon un horaire variable, incluant les soirs et les fins de semaine lors d’événements.

Informations supplémentaires

Profite d’assurances collectives selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
Tire profit de l’horaire condensé et répartis tes heures sur 4.5 jours en période estivale (selon les besoins opérationnels) ;
Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

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Mots-clés

Français
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