Emplois : Canada

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Ajouté il y a 24 min
Technicien ou Technicienne en documentation
UOF - Université de l'Ontario français
Toronto, ON
Temps plein
…technicien.ne en documentation contribue au bon fonctionnement des services de la bibliothèque en assurant des tâches techniques liées à l’acquisition, à l’accès à la documentation, à la…
Ajouté il y a 1 heure
Préposé(e) aux chambres | Housekeeping Associate
MasterBUILT Hotels Ltd.
Matagami, QC
Temps plein
Sous la responsabilité du ou de la chef des services ménagers ou du superviseur ou de la superviseure des services ménagers, le préposé ou la préposée aux chambres sera responsable du…
Ajouté il y a 3 heures
Représentant(e) du service à la clientèle sur le terrain/ Field Representative II, Area Customer Service
Ricoh
Montreal, QC
Temps plein
…d’appuyer les opérations quotidiennes d’un ou de plusieurs sites de Services gérés, incluant la production de copies, d’impression et de numérisation, les opérations de courrier et de…
Ajouté il y a 11 heures
Électricien(ne) d'entretien - Boucherville
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
Temps plein
Le groupe Equans est un leader mondial du secteur des énergies et services. Le Groupe est implanté dans 20 pays et compte 90 000 collaborateurs répartis sur 5 continents.
Ajouté il y a 8 jours
Superviseur(e) de sites
WSP in Canada
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
Temps plein
En tant que l’une des plus importantes firmes de services professionnels au monde, nous collaborons avec la clientèle dans les secteurs du transport, des infrastructures, de…
Ajouté il y a 1 jour
Superviseur(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 24 jours
Associé(e) couvre plancher (temp partiel)
The Home Depot Canada
Montreal, QC
Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 2 jours
Aide Journalier - Aeroport de Montreal
SSP America
Dorval, QC
Temps plein
Débarrasser et remettre en place les tables dans les aires de repas entre les services, au besoin, et transporter la vaisselle vers la cuisine pour le nettoyage
Ajouté il y a 4 jours
Chauffeur-livreur, Technicien d'entrepôt (classe 3) / Delivery Driver/Warehouse Technician (Class 3)
Pepco Corp.
Montreal, QC
Temps plein
…diesel). La sécurité, l’organisation et la qualité du service à la clientèle sont au cœur de vos responsabilités. Ce poste offre une excellente occasion de contribuer directement à la…
Ajouté il y a 2 jours
Crémier-Fromager / Crémière-Fromagère – Yukon, Canada
pvtistes.net
Whitehorse, YT
Temps plein
Ajouté il y a 23 jours
Mécanicien(ne) d'entretien - Ville Mont-Royal
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
Temps plein
Le groupe Equans est un leader mondial du secteur des énergies et services. Le Groupe est implanté dans 20 pays et compte 90 000 collaborateurs répartis sur 5 continents.
Ajouté il y a 2 jours
Associé(e), plomberie/électricité (temps plein)
The Home Depot Canada
Montreal, QC
Temps plein
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 2 jours
Associé(e) service Pro (temps partiel)
The Home Depot Canada
Terrebonne, QC
Temps partiel
L’associé polyvalent, Service Pro, fournit un excellent service à la clientèle et traite rapidement et avec exactitude les transactions des clients de son service. Il pose aux clients des…
Ajouté il y a 2 jours
Associé(e) ventes quincaillerie, temps plein
The Home Depot Canada
Montreal, QC
Temps plein
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 17 jours
Chef réception
Spa Nordic Station
Magog, QC
Temps plein
Nous recherchons un chef réception qui a à cœur d'offrir une expérience unique à sa clientèle !
Ajouté il y a 2 jours
Aide Général Étudiant, Temps Partiel
Cook
Mont-Royal, QC
Temps partiel
…pourrez être appelé à travailler dans différents secteurs des services alimentaires, selon les besoins…
Ajouté il y a 3 jours
Superviseur(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 2 jours
Service - Superviseur 2, service
Sobeys
Calgary, AB
Temps plein
Le superviseur, service est responsable d’assurer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle en encadrant et en perfectionnant une équipe amicale et bien formée. Il supervise…
Ajouté il y a 2 jours
Superviseur(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Laval, QC
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 3 jours
Service - Superviseur 2, service
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Calgary, AB
Le superviseur, service est responsable d’assurer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle en encadrant et en perfectionnant une équipe amicale et bien formée. Il supervise…
Ajouté il y a 2 jours
Superviseur(e) bilingue de l’entretien – Ottawa/Gatineau
Rhapsody Property Management Services
Ottawa, ON
75 000 $ à 80 000 $ CAD / an
Temps plein
À titre de superviseur(e) de l’entretien, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement et la réussite de nos communautés. Relevant du gestionnaire des opérations, vous…
Ajouté il y a 2 jours
Aide général en cafétéria, Temps Plein
Maquise
Granby, QC
Temps plein
…consommateurs. Vous serez un membre polyvalent de l’équipe des services alimentaires et pourrez être appelé(e) à travailler dans différents secteurs de la cafétéria, de l’alimentation et du…
Ajouté il y a 2 jours
Associé(e) peinture et couvre plancher (temps partiel)
The Home Depot Canada
Quebec, QC
Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 2 jours
Préposé(e) aux livraisons, horaire 12h à 21h (temps plein)
The Home Depot Canada
Quebec, QC
Temps plein
Supérieur immédiat: superviseur, Comptoir de services.
Ajouté il y a 3 jours
Superviseur du service à la clientèle
Germain Hôtels
Brossard, QC
Temps plein
Le.la superviseur.e du service à la clientèle possède une approche dynamique qui lui permet d’assurer le déroulement fluide des opérations de la réception, des réservations, de l'audit de…

Germain Hôtels

Superviseur du service à la clientèle

Brossard, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 18 oct. 2026
Expérience: Minimum de 2 ans d'expérience préalable en gestion hôtelière
Langue de l’annonce: Français
Publié: 18 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Votre répartie est aussi légendaire que votre sens de l’hospitalité!

Le.la superviseur.e du service à la clientèle possède une approche dynamique qui lui permet d’assurer le déroulement fluide des opérations de la réception, des réservations, de l'audit de nuit et de la conciergerie. Puisqu’il.elle excelle dans l’art de jongler avec les situations délicates et se démarque par réactivité face aux imprévus, il.elle assure en tout temps un niveau de service remarquable et veille à ce que tous les membres de l’équipe en fassent autant.

CE QUE VOUS FEREZ

Planifier les arrivées incluant les invité.e.s régulier.ère.s ainsi que les VIP afin de s’assurer qu’ils.elles profitent d’un séjour personnalisé.
Accompagner les membres d’équipe dans l’accomplissement de leur travail et leur développement professionnel.
Assurer une présence régulière dans les aires de service afin de veiller à ce que notre sens de l’esthétisme soit partout et que l’ensemble des règlements de santé, de sécurité, d’hygiène et de salubrité soient respectés.
Être en constante communication avec les autres départements dans le but de coordonner avec fluidité les activités du service à la clientèle incluant la gestion des stocks en période d’affluence.
Agir en tant que personne-ressource pour l’équipe tant au niveau de la gestion des plaintes qu’au niveau du déploiement de l’excellence de notre service ainsi qu’en cas d’urgence ou de crise.

CE QUE VOUS AMÈNEREZ

Diplôme en hôtellerie ou en tourisme, un atout
Minimum de 2 ans d'expérience préalable en gestion hôtelière
Leader capable d’inspirer, de motiver et de mobiliser des équipes
Empathie et capacité à saisir les sentiments et préoccupations des invité.e.s
Gestion rapide et efficace des requêtes et des problèmes
Tolérance envers les invité.e.s mécontent.e.s ou stressé.e.s
Bonnes connaissances informatiques - expérience avec OPERA (PMS), un atout

CE QUE NOUS OFFRONS

Passionné.e de voyage? Profitez de tarifs avantageux lors de vos séjours chez Germain Hôtels pour parcourir le pays. Encore et encore!
Un environnement de travail qui favorise la créativité et l’autonomie - contribuez à la croissance d’une entreprise qui s’emploie à vous faire avancer et qui vous reconnaît pour qui vous êtes vraiment.
Les squats vous aident à vous détendre? Accédez à un gym ultramoderne directement sur votre lieu de travail.

Postulez - On a hâte de vous connaître!

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle
Hôtellerie

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