Emplois : Canada

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Ajouté il y a 16 jours
Chef réception
Spa Nordic Station
Magog, QC
Temps plein
…L’équipe Du Service à La Clientèle, De Soutenir La Directrice Des Opérations Dans La Gestion Quotidienne Du Spa Et De Veiller à Offrir Une Expérience Client Exceptionnelle. Vous Accomplirez…
Ajouté il y a 3 jours
Superviseur(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 2 jours
Contrôleur(e) financier(ère)
Corbec
Kirkland, QC
Temps plein
Sous la supervision du superviseur de maintenance, l’électromécanicien assure l’entretien préventif et correctif des équipements de l’usine. Il intervient sur les composantes mécaniques et…
Ajouté il y a 2 jours
Seasonal Guest Experience Lead | Place Ste-Foy
lululemon
Quebec, QC
Temps plein
…sur le plancher grâce à l’expérience-invité et à l’atteinte des cibles de vente ou d’unités quotidiennes de l’équipe. Le ou la responsable de l’expérience-invité fournit des perspectives en…
Ajouté il y a 2 jours
Seasonal Product Operations Lead | Place Ste-Foy
lululemon
Quebec, QC
Temps plein
Le ou la responsable des activités-produits fait partie de l’équipe de gestion du magasin qui est responsable de l’exécution de la stratégie générale des produits, notamment les…
Ajouté il y a 2 jours
Superviseur(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Laval, QC
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 2 jours
Coordinateur entrepôt et logistique
Ship Pro Solutions
Boucherville, QC
Temps plein
Possibilité d'évolution vers un poste de superviseur ou gestionnaire des opérations.
Ajouté il y a 3 jours
Service - Superviseur 2, service
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Calgary, AB
Le superviseur, service est responsable d’assurer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle en encadrant et en perfectionnant une équipe amicale et bien formée. Il supervise…
Ajouté il y a 2 jours
Coordonnateur(rice) des opérations
Intelcom | Dragonfly
Grand Falls-Windsor, NL
Temps partiel
Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir…
Ajouté il y a 2 jours
Superviseur(e) de tri ( quart de nuit)
Intelcom | Dragonfly
Mississauga, ON
Temps plein
Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir…
Ajouté il y a 2 jours
Superviseur(e) bilingue de l’entretien – Ottawa/Gatineau
Rhapsody Property Management Services
Ottawa, ON
75 000 $ à 80 000 $ CAD / an
Temps plein
À titre de superviseur(e) de l’entretien, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement et la réussite de nos communautés. Relevant du gestionnaire des opérations, vous…
Ajouté il y a 2 jours
Superviseur logistique
Fresh Prep 🇨🇦
Montreal, QC
65 000 $ à 75 000 $ CAD / an
Temps plein
Capacité à effectuer des calculs simples et des opérations mathématiques; une expérience avec les feuilles de calcul est un atout.
Ajouté il y a 2 jours
Coordonnateur(trice) des opérations
Intelcom | Dragonfly
Valleyfield, PE
Temps plein
Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir…
Ajouté il y a 2 jours
Planificateur maintenance
Agropur
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
Le planificateur de maintenance Planifie et coordonne l'exécution des travaux de maintenance planifiée de l'usine. Assure la gestion des sous-traitants de l’usine. Il voit à l’atteinte des…
Ajouté il y a 2 jours
Caissier(ère) principal(e) (temps partiel)
The Home Depot Canada
Quebec, QC
Temps partiel
En collaboration avec le superviseur, Avant du magasin (SAM), le caissier principal joue un rôle clé dans l’adoption par les associés, Avant du magasin, des comportements du modèle Passez à…
Ajouté il y a 2 jours
Préposé(e) aux livraisons, horaire 12h à 21h (temps plein)
The Home Depot Canada
Quebec, QC
Temps plein
Le préposé à la préparation des commandes de jour doit obtenir les listes de ramassage (la liste détaillée des produits nécessaires pour préparer les commandes) et leur attribuer une…
Ajouté il y a 2 jours
Superviseur du service à la clientèle
Germain Hôtels
Brossard, QC
Temps plein
…approche dynamique qui lui permet d’assurer le déroulement fluide des opérations de la réception, des réservations, de l'audit de nuit et de la conciergerie. Puisqu’il.elle excelle dans…
Ajouté il y a 2 jours
Superviseur(e) - emballage, quart de soir
Quantum Management Services Ltd.
Saint-Damase, QC
70 000 $ à 80 000 $ USD / an
Contrat
Vous êtes un(e) leader de terrain qui aime être présent auprès de ses équipes et veiller au bon déroulement des opérations ? Vous possédez de l'expérience en supervision dans un milieu…
Ajouté il y a 2 jours
Préposé(e) à l'accueil
Loto-Québec
Montreal, QC
Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations Du Secteur, Tu Devras Offrir Un Accueil Hors Pair à La Clientèle En Fournissant Des Renseignements Relativement Aux Services Offerts Au Casino. Tu…
Ajouté il y a 2 jours
COMMIS D’ENTREPÔT, QUART DE SOIR
La Vie En Rose
Montreal, QC
Autre
Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde…
Ajouté il y a 3 jours
Équipier banquets
Station Mont Tremblant
Mont-Tremblant, QC
Temps plein
Planifier, organiser et structurer les activités de ce département en collaboration avec la coordonnatrice des banquets / superviseur / maître d’hôtel.
Ajouté il y a 2 jours
Manutentionnaire / Material Handler
Lamour
Montreal, QC
Temps plein
Le manutentionnaire – réception et déchargement est responsable de la réception sécuritaire des conteneurs, du déchargement des marchandises à partir des camions et de la préparation des…
Ajouté il y a 2 jours
Manutentionnaire / Material Handler
Lamour
Montreal, QC
Temps plein
Le manutentionnaire - réception et déchargement est responsable de la réception sécuritaire des conteneurs, du déchargement des marchandises à partir des camions et de la préparation des…
Ajouté il y a 2 jours
Premier Violon
StudioRes Sherbrooke
Sherbrooke, QC · Greater Sherbrooke Metropolitan Area
Temps plein
…une personne passionnée qui contribuera à mettre en place les opérations de réception et à faire rayonner l'expérience client dès l'ouverture de…
Ajouté il y a 2 jours
COMMIS D’ENTREPÔT, QUART DE SOIR-FR
La Vie En Rose
Montreal, QC
Temps plein
Des Extras Juste Pour Les Membres De Notre Équipe

Germain Hôtels

Superviseur du service à la clientèle

Brossard, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 18 oct. 2026
Expérience: Minimum de 2 ans d'expérience préalable en gestion hôtelière
Langue de l’annonce: Français
Publié: 18 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Votre répartie est aussi légendaire que votre sens de l’hospitalité!

Le.la superviseur.e du service à la clientèle possède une approche dynamique qui lui permet d’assurer le déroulement fluide des opérations de la réception, des réservations, de l'audit de nuit et de la conciergerie. Puisqu’il.elle excelle dans l’art de jongler avec les situations délicates et se démarque par réactivité face aux imprévus, il.elle assure en tout temps un niveau de service remarquable et veille à ce que tous les membres de l’équipe en fassent autant.

CE QUE VOUS FEREZ

Planifier les arrivées incluant les invité.e.s régulier.ère.s ainsi que les VIP afin de s’assurer qu’ils.elles profitent d’un séjour personnalisé.
Accompagner les membres d’équipe dans l’accomplissement de leur travail et leur développement professionnel.
Assurer une présence régulière dans les aires de service afin de veiller à ce que notre sens de l’esthétisme soit partout et que l’ensemble des règlements de santé, de sécurité, d’hygiène et de salubrité soient respectés.
Être en constante communication avec les autres départements dans le but de coordonner avec fluidité les activités du service à la clientèle incluant la gestion des stocks en période d’affluence.
Agir en tant que personne-ressource pour l’équipe tant au niveau de la gestion des plaintes qu’au niveau du déploiement de l’excellence de notre service ainsi qu’en cas d’urgence ou de crise.

CE QUE VOUS AMÈNEREZ

Diplôme en hôtellerie ou en tourisme, un atout
Minimum de 2 ans d'expérience préalable en gestion hôtelière
Leader capable d’inspirer, de motiver et de mobiliser des équipes
Empathie et capacité à saisir les sentiments et préoccupations des invité.e.s
Gestion rapide et efficace des requêtes et des problèmes
Tolérance envers les invité.e.s mécontent.e.s ou stressé.e.s
Bonnes connaissances informatiques - expérience avec OPERA (PMS), un atout

CE QUE NOUS OFFRONS

Passionné.e de voyage? Profitez de tarifs avantageux lors de vos séjours chez Germain Hôtels pour parcourir le pays. Encore et encore!
Un environnement de travail qui favorise la créativité et l’autonomie - contribuez à la croissance d’une entreprise qui s’emploie à vous faire avancer et qui vous reconnaît pour qui vous êtes vraiment.
Les squats vous aident à vous détendre? Accédez à un gym ultramoderne directement sur votre lieu de travail.

Postulez - On a hâte de vous connaître!

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle
Hôtellerie

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