Directeur contrats/Directrice contrats

Le ou la Directeur(trice) de contrat est responsable de la performance globale d’un contrat majeur ou stratégique de services techniques intégrés et de Facility Management. La personne dirige l’organisation mise en place pour livrer le contrat et assure la gouvernance client, opérationnelle, financière, contractuelle et humaine du compte. Véritable dirigeant du contrat, la personne est imputable de la satisfaction et de la rétention du client, du respect des engagements contractuels, de la qualité des services, du P&L, du développement des équipes, du renouvellement et de la croissance organique du compte.