Répartiteur (trice) - McGill Centre-Ville

Prêt à revêtir l’uniforme de Répartiteur(trice) ?

À titre de répartiteur(trice) en sécurité à l'Université McGill, vous serez le lien essentiel entre les agents sur le terrain, les services d'urgence et la communauté universitaire.

Votre rôle consistera à recevoir les appels, coordonner les interventions et assurer la transmission rapide et précise de l'information. Dans un environnement où chaque minute compte, votre jugement, votre rigueur et votre capacité à garder votre calme sous pression feront toute la différence.

Vous contribuerez chaque jour à la sécurité d'un campus dynamique et diversifié, reconnu parmi les plus prestigieux du pays.

Ce que vous y gagnez ?

• Salaire horaire à partir de 25,10$ (selon expérience)
• Horaires flexibles (jour, soir, nuit, fin de semaine)
• Possibilités d’avancement et de spécialisation
• Postes à temps plein et à temps partiel
• Uniforme fourni gratuitement
• Environnement dynamique et stimulant
• Emploi idéal pour les étudiants en techniques policières souhaitant acquérir une expérience pertinente sur le terrain

Responsabilités de Répartiteur(trice)

• Assurer la coordination des opérations de sécurité en temps réel
• Recevoir, traiter et prioriser les appels, demandes et incidents
• Répartir les ressources (agents, superviseurs) de façon efficace selon les besoins
• Maintenir une communication constante avec les équipes sur le terrain
• Suivre l’évolution des situations et ajuster les interventions en conséquence
• Consigner les informations et mettre à jour les registres opérationnels
• Appliquer les procédures établies et assurer leur respect
• Gérer les situations imprévues avec calme et professionnalisme
• Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer la continuité des opérations

Qualifications d'un Répartiteur(trice)

• Permis BSP valide
• Certificat de secourisme en milieu de travail valide
• Autorisation de travailler au Canada
• Excellentes aptitudes en communication
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Calme et efficacité en situation de pression
• Aisance avec les outils informatiques et systèmes de répartition
  Atouts :
• Expérience en répartition, service à la clientèle ou centre d’appels
• Connaissance du domaine de la sécurité
• Expérience avec des systèmes de gestion (dispatch, GPS, etc.)

Le bilinguisme (français et anglais) est requis en raison de la clientèle anglophone desservie.

SSMTL