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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 28 jours
Spécialiste en Cyber sécurité Senior(e)
AtkinsRéalis
Montreal, QC
Temps plein
Our Notre équipe est à la recherche d'un(e) spécialiste principal(e) en cybersécurité pour se joindre à une équipe en pleine croissance et contribuer à l'un des projets ferroviaires les…
Ajouté il y a 28 jours
Analyste principal.e, Systèmes informatiques et processus opérationnels
Addenda Capital
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Maîtrise de Microsoft 365, des services Azure et des applications infonuagiques d’e
Ajouté il y a 26 jours
Directeur du programme de R&D, Services numériques
Wabtec
Quebec, QC
Temps plein
…portefeuille de produits numériques, de plateformes logicielles, de services infonuagiques, de solutions de données et d’analytique, de capacités basées sur l’intelligence artificielle (IA)…
Ajouté il y a 1 mois
Chef de Service
Bombardier
Dorval, QC
Temps plein
Providing services to Bombardier means operating at the highest level. Every day, you are part of a team that delivers superior experiences and products, pushing the boundaries of what's…
Ajouté il y a 1 mois
Contract Manager
Atos
Montreal, QC
…systèmes informatiques, l’accélération des transformations infonuagiques et axées sur les données, le renforcement de la cybersécurité et la mise en place d’environnements de travail…
Ajouté il y a 1 mois
Junior Lawyer
Atos
Montreal, QC
…systèmes informatiques, l’accélération des transformations infonuagiques et axées sur les données, le renforcement de la cybersécurité et la mise en place d’environnements de travail…
Ajouté il y a 1 mois
Spécialiste en Cyber sécurité Senior(e)
AtkinsRéalis
Montreal, QC
Temps plein
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Ajouté il y a 1 mois
Spécialiste Systèmes Infonuagiques
Wabtec Corporation
Quebec, QC
Temps plein
Le spécialiste systèmes fait partie d'une équipe auto‑organisée et contribue au développement de solutions web innovantes. Le titulaire du poste participe à la conception, à la définition…
Ajouté il y a 1 mois
Chef architecte infrastructure TI
Sofina Foods Canada
Beloeil, QC
Temps plein
Aliments Sofina Inc. est présentement à la recherche d’un(e) Chef(fe) architecte infrastructure TI. Relevant de la Directrice de l’infrastructure TI, ce rôle est le principal leader…
Ajouté il y a 1 mois
Chef d’équipe Agile
Aspen Technology
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
En tant que membre de l’équipe de développement EOP, vous travaillerez sur des projets de pointe en connectivité industrielle edge et en informatique distribuée, permettant de faire…
Ajouté il y a 1 mois
Développeur(euse) logiciel / Software Developer - Access Control SaaS
Genetec
Montreal, QC
Temps plein
Fournisseur chef de file de technologie pour des solutions unifiées en intelligence d'affaires, sécurité physique, sécurité publique et opérations. Genetec développe des logiciels à…
Ajouté il y a 1 mois
Développeur(euse) logiciel / Software Developer - Access Control Embedded
Genetec
Montreal, QC
Temps plein
Fournisseur chef de file de technologie pour des solutions unifiées en intelligence d'affaires, sécurité physique, sécurité publique et opérations. Genetec développe des logiciels à…
Ajouté il y a 1 mois
Chef.fe technique senior du développement - Rainbow Six Siege
Ubisoft Montréal
Montreal, QC
Temps plein
…des états de jeu, les technologies de serveurs dédiés et les services en ligne. Vous définirez la stratégie technique à long terme des systèmes réseau tout en dirigeant une équipe de…
Ajouté il y a 1 mois
Programmeur·euse en ligne (Far Cry)
Ubisoft Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Ubisoft est un·e chef·fe de file mondial·e dans l’industrie du jeu vidéo, avec des équipes partout dans le monde qui créent des expériences originales et mémorables, d’Assassin’s Creed et…
Ajouté il y a 1 mois
Chef d'équipe senior - Risques technologiques
EY
Montreal, QC · Quebec, QC
…stimulant la croissance de l’entreprise? EY est à la recherche d’un chef d’équipe senior, Risques technologiques, pour aider les organisations à composer avec les environnements…
Ajouté il y a 1 mois
Chef(fe) d’équipe support technique / Technical Support Team Lead
Flyscan Systems Inc.
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Afin de soutenir la croissance de nos opérations, nous sommes à la recherche d’un(e) Chef(fe) d’équipe support technique pour contribuer à bâtir et faire évoluer notre fonction de support.…
Ajouté il y a 1 mois
Manager, Analytics and Data Enablement
Allstate Canada
Toronto, ON
Temps plein
…providing its customers prevention and protection products and services for every stage of life. Serving Canadians since 1953, Allstate strives to reassure both customers and employees with…
Ajouté il y a 2 mois
Gestion de Produit, Plateforme d’Opérations d’Entreprise
Aspen Technology
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Nous recherchons un chef de produit axé sur les résultats pour contribuer à définir et à piloter la stratégie produit de notre Plateforme d’Opérations d’Entreprise (EOP). Ce rôle nécessite…
Ajouté il y a 1 mois
Analyste-programmeur, Microsoft et Power Platform
Ressources humaines - Port Québec
Quebec, QC
…protection de la biodiversité, tout en se positionnant comme un chef de file mondial dans la concrétisation de chaînes d'approvisionnement durables au service d'une économie plus…
Ajouté il y a 1 mois
Administrateur de l'infrastructure informatique
Stella-Jones
Montreal, QC
Temps plein
Stella-Jones est un chef de file dans la fabrication de produits d’infrastructure essentiels orienté vers le soutien aux sociétés de services publics et aux exploitants de chemin de fer,…
Ajouté il y a 1 mois
Spécialiste Systèmes Infonuagiques
Wabtec
Quebec, QC
Temps plein
Le spécialiste systèmes fait partie d'une équipe auto‑organisée et contribue au développement de solutions web innovantes. Le titulaire du poste participe à la conception, à la définition…
Ajouté il y a 11 jours
Lead Developer, Tools
2K
Montreal, QC
Ajouté il y a 2 mois
Administrateur - Systèmes et Centre de données
Emballages Mitchel-Lincoln Packaging
Montreal, QC
Temps plein
Ce rôle fait partie de l’équipe des opérations TI, responsable de l’infrastructure TI, de la cybersécurité et de la prestation de services. Il assure des opérations serveur stables et…
Ajouté il y a 1 mois
Spécialiste en cybersécurité
Bumper to Bumper Canada
Boucherville, QC
Temps plein
Relevant du chef d'équipe de sécurité, l'entreprise en place contribuera à plusieurs initiatives et projets de cybersécurité pour concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions…
Ajouté il y a 1 mois
Développeur(euse) logiciel / Software Developer - Access Control SaaS
Genetec
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Fournisseur chef de file de technologie pour des solutions unifiées en intelligence d’affaires, sécurité physique, sécurité publique et opérations. Genetec développe des logiciels à…

Flyscan Systems Inc.

Chef(fe) d’équipe support technique / Technical Support Team Lead

Montreal, QC, Canada
Greater Montreal Metropolitan Area, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 7 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Flyscan est à la fine pointe de la technologie en matière de sécurité et de protection de l’environnement. Nous avons développé un système avancé d’inspection aérienne capable de détecter des fuites de pétrole et de gaz invisibles à l’œil humain. Grâce à une combinaison de logiciels de pointe, d’intelligence artificielle et d’algorithmes haute performance, nous contribuons à protéger les infrastructures critiques et l’environnement en identifiant les menaces avant qu’elles ne s’aggravent.

Afin de soutenir la croissance de nos opérations, nous sommes à la recherche d’un(e) Chef(fe) d’équipe support technique pour contribuer à bâtir et faire évoluer notre fonction de support. Dans ce rôle, vous définirez les processus de support, les indicateurs de performance et les meilleures pratiques opérationnelles afin d’assurer la livraison fiable des services critiques de Flyscan.

Votre rôle :

Tâches et responsabilités

Analyser les problèmes logiciels rencontrés par nos utilisateurs afin d’en identifier les causes fondamentales.
Proposer des solutions aux erreurs des utilisateurs et corriger les problèmes de configuration des systèmes.
S’assurer que tous les problèmes sont bien documentés et reproductibles.
Agir comme pont entre les systèmes de production et les équipes de développement.
Identifier des améliorations potentielles aux produits à partir des problèmes observés en production.
Créer et maintenir une base de connaissances pour soutenir nos produits.
Collaborer avec l’équipe de développement afin de bien comprendre les nouvelles fonctionnalités des produits.
Soutenir le déploiement de nouveaux systèmes en production.
Agir comme expert technique auprès des opérateurs de systèmes (pilotes d’avion).

Responsabilités en leadership

Prendre en charge la fonction de support et contribuer à définir les processus et les meilleures pratiques.
Diriger une équipe qui agit comme premier point de contact pour les incidents systèmes urgents et guider les efforts de résolution.
Planifier la rotation de garde afin de soutenir les systèmes de production critiques lorsque requis.
Participer au recrutement, à l’intégration et au mentorat des futurs membres de l’équipe de support technique.
Collaborer avec les équipes des opérations, du développement et de la direction afin d’aligner les objectifs du support avec les priorités de l’entreprise.
Surveiller les tendances liées au support et recommander des améliorations visant la fiabilité des produits et l’efficacité opérationnelle.

Votre profil :

Expérience et compétences

Diplôme universitaire ou collégial en informatique, développement logiciel ou dans un domaine connexe.
Minimum de 5 ans d’expérience en support technique ou en développement logiciel.
Expérience de travail avec des environnements Linux et Windows, Docker, les services infonuagiques Azure, Jira ainsi que des outils de support à distance tels qu’AnyDesk.
Une connaissance du développement logiciel constitue un atout important.

Ce que nous recherchons

Personne proactive faisant preuve d’une forte autonomie et d’initiative.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à demeurer calme sous pression lors d’incidents en production.
Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement au sein d’une équipe.
Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Ce que nous offrons

Mode de travail hybride. Bureau situé à Bromont, Québec.
Programme d’assurances collectives.
Accès à une plateforme de télémédecine.
Salaire compétitif en fonction de votre expérience et du marché.
Opportunités de développement et d’apprentissage au sein d’une entreprise technologique en pleine croissance ayant une mission porteuse de sens.
Activités d’équipe (à distance ou en personne) organisées par notre club social.
Une équipe intelligente, passionnée et accessible qui apprécie réellement travailler ensemble.

Lire l’offre bilingue complète

Votre rôle :

Tâches et responsabilités

Analyser les problèmes logiciels rencontrés par nos utilisateurs afin d’en identifier les causes fondamentales.
Proposer des solutions aux erreurs des utilisateurs et corriger les problèmes de configuration des systèmes.
S’assurer que tous les problèmes sont bien documentés et reproductibles.
Agir comme pont entre les systèmes de production et les équipes de développement.
Identifier des améliorations potentielles aux produits à partir des problèmes observés en production.
Créer et maintenir une base de connaissances pour soutenir nos produits.
Collaborer avec l’équipe de développement afin de bien comprendre les nouvelles fonctionnalités des produits.
Soutenir le déploiement de nouveaux systèmes en production.
Agir comme expert technique auprès des opérateurs de systèmes (pilotes d’avion).

Responsabilités en leadership

Prendre en charge la fonction de support et contribuer à définir les processus et les meilleures pratiques.
Diriger une équipe qui agit comme premier point de contact pour les incidents systèmes urgents et guider les efforts de résolution.
Planifier la rotation de garde afin de soutenir les systèmes de production critiques lorsque requis.
Participer au recrutement, à l’intégration et au mentorat des futurs membres de l’équipe de support technique.
Collaborer avec les équipes des opérations, du développement et de la direction afin d’aligner les objectifs du support avec les priorités de l’entreprise.
Surveiller les tendances liées au support et recommander des améliorations visant la fiabilité des produits et l’efficacité opérationnelle.

Votre profil :

Expérience et compétences

Diplôme universitaire ou collégial en informatique, développement logiciel ou dans un domaine connexe.
Minimum de 5 ans d’expérience en support technique ou en développement logiciel.
Expérience de travail avec des environnements Linux et Windows, Docker, les services infonuagiques Azure, Jira ainsi que des outils de support à distance tels qu’AnyDesk.
Une connaissance du développement logiciel constitue un atout important.

Ce que nous recherchons

Personne proactive faisant preuve d’une forte autonomie et d’initiative.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à demeurer calme sous pression lors d’incidents en production.
Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement au sein d’une équipe.
Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Ce que nous offrons

Mode de travail hybride. Bureau situé à Bromont, Québec.
Programme d’assurances collectives.
Accès à une plateforme de télémédecine.
Salaire compétitif en fonction de votre expérience et du marché.
Opportunités de développement et d’apprentissage au sein d’une entreprise technologique en pleine croissance ayant une mission porteuse de sens.
Activités d’équipe (à distance ou en personne) organisées par notre club social.
Une équipe intelligente, passionnée et accessible qui apprécie réellement travailler ensemble.

Flyscan is at the cutting edge of technology in both security and environmental protection. We've developed an advanced aerial inspection system that detects oil and gas leaks invisible to the human eye. Using a blend of state-of-the-art software, AI, and high-performance algorithms, we help protect critical infrastructure and the environment by identifying threats before they escalate.

To support our growing operations, we're looking for a Technical Support Team Lead to help build and scale our support function. In this role, you'll define support processes, metrics, and operational best practices to ensure the reliable delivery of Flyscan's mission-critical services.

Your Role:

Tasks and Responsibilities

Analyze software issues encountered by our users to identify root causes.
Propose solutions for user errors and correct system configuration issues.
Ensure all problems are well-documented and reproducible.
Serve as a bridge between production systems and development teams.
Identify potential product improvements based on issues encountered in production.
Create a knowledge base to support our products.
Collaborate with the development team to fully understand new product features.
Support the deployment of new systems into production.
Act as a technical expert for system operators (airplane pilots).

Leadership Responsibilities

Take ownership of the support function and help define processes and best practices.
Lead a team that acts as the first point of contact for urgent system issues and guide resolution efforts.
Plan the on-call rotation to support critical production systems when required.
Help recruit, onboard, and mentor future technical support team members.
Collaborate cross-functionally with operations, development, and leadership teams to align support goals with company priorities.
Monitor support trends and recommend improvements to product reliability and operational efficiency.

Your Profile :

Experience & Skills

University or college degree in computer science, software development, or a related field.
At least 5 years of experience in technical support or software development.
Experience working with Linux and Windows-based environments, Docker, Azure cloud services, Jira, and remote support tools such as AnyDesk.
Knowledge of software development is a strong asset.

What we’re looking for

Proactive with strong initiative.
Thrives in fast-paced environments and remains calm under pressure when responding to production incidents.
Capable of working independently and in a team.
Strong verbal and written communication skills.

What We Offer

Hybrid work. Office is in Bromont, Qc.
Group insurance program.
Access to a telemedicine platform.
Salary that matches your experience and is competitive in the market.
Opportunities to grow and develop new skills within a high-tech, mission-driven company.
Fun team activities (remote or in-person) led by our awesome social club.
A smart, passionate, and down-to-earth team that truly enjoys working together.

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Compétences

Développement logiciel

Parrainage de visa

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Mots-clés

Développement logiciel

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