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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
T
Support Participants /Clients
TELUS
Montreal, QC
- Temps plein
Détenir une formation collégiale en technique administrative ou l’équivalent;
Ajouté il y a 2 mois
CI
Technicien informatique bilingue (fr/an) Montréal
Compugen Inc
Quebec, QC
- Temps plein
Fournir l'assistance technique au personnel du fournisseur dans l'installation, la mise à jour et le support de l'application et/ou du matériel
Ajouté il y a 2 mois
A
Gestionnaire, Développement de logiciel
AlayaCare
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Vous serez responsable de stimuler à la fois l'excellence technique et le développement de l'équipe, en aidant AlayaCare à faire évoluer son offre de produits tout en maintenant un haut…
Ajouté il y a 2 mois
B
CONTRAT - Spécialiste ingénierie en Cybersécurité - Aviation
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Fournir du support aux tests de pénétration de la cybersécurité sur avion et sur banc d’essai
Ajouté il y a 2 mois
G
Développeur(euse) logiciel / Software Developer - Access Control SaaS
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
…développe des logiciels à plateforme ouverte, de l'équipement informatique et des services basés sur le cloud pour le secteur de la sécurité physique et de la sécurité publique. Son produit…
Ajouté il y a 2 mois
AC
Dessinateur·trice en appareillage électrique
Artelia Canada
Longueuil, QC
- Temps plein
Réaliser des plans détaillés sous les directives du/de la concepteur(trice) technique;
Ajouté il y a 2 mois
TC
Spécialiste des Applications - Équipement Lourd
Toromont Cat
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Forte aptitude technique et solide compréhension des applications de l'équipement lourd.
Ajouté il y a 2 mois
G
Spécialiste des tests système / System Test Specialist - Cities
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Baccalauréat en génie logiciel, en informatique ou expérience équivalente
Ajouté il y a 2 mois
I
Représentant(e) bilingue en soutien terrain – Diagnostics, Montréal-Ouest - Bilingual Field Support Representative Diagnostics
IDEXX
Dorval, QC
- Temps plein
En tant que représentant(e) soutien terrain vétérinaire (Field Support Representative – FSR) pour le Diagnostic, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe interne afin de…
Ajouté il y a 2 mois
AA
Spécialiste en Ingénierie des Essais en Vol / Flight Test Specialist in Engineering
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Maîtrise en génie aérospatial, génie électrique, informatique ou dans un domaine technique connexe.
Ajouté il y a 3 mois
R
COMMIS D’ENTREPÔT CHEZ RÉCO
RÉCO
Montreal, QC
- Temps plein
…magasin. Il peut être appelé à guider les équipes qui viennent en support à toutes ces activités…
Ajouté il y a 2 mois
VG
[VO2 Canada] - Analyste d'Affaires (BA) – Missions Ponctuelle
VO2 GROUP
Montreal, QC
- Temps plein
💻 Matériel informatique de pointe & Pack d'arrivée
Ajouté il y a 2 mois
SR
Technicien support informatique
Structures RBR
Saints-Anges, QC
- Temps plein
Le technicien support à l’usager est responsable de fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs de bureau et d’usine. Il diagnostique et résout les problèmes liés…
Ajouté il y a 2 mois
GD
Technicien(e) en informatique N2
Groupe Deric
Quebec, QC
- Temps plein
technicien(ne) en informatique pour rejoindre l’équipe!
Ajouté il y a 3 mois
GR
Technicien(ne) soutien technique TI Niveau 2
Groupe Robert
Boucherville, QC
- Temps plein
Relevant de la Directrice soutien informatique T.I., vous assurerez un soutien technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs internes tout en participant activement aux projets…
Ajouté il y a 2 mois
KC
Administrateur du Système de Gestion de L'apprentissage
KPMG Canada
Toronto, ON
- Temps plein
…de l’équipe. Cette personne est chargée d’offrir un soutien technique et administratif de premier niveau à tous les professionnels de KPMG et de veiller à ce que les demandes d’information…
Ajouté il y a 2 mois
KC
Administrateur du Système de Gestion de L'apprentissage
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…de l’équipe. Cette personne est chargée d’offrir un soutien technique et administratif de premier niveau à tous les professionnels de KPMG et de veiller à ce que les demandes d’information…
Ajouté il y a 2 mois
BC
Technicien itinérant/ Field Service Technician
Bunzl Can
Montreal, QC
- Temps plein
Résoudre les problèmes mécaniques et électriques au moyen de manuels de service électroniques ou autres et du personnel de soutien technique des fabricants
Ajouté il y a 2 mois
FS
Chef(fe) d’équipe support technique / Technical Support Team Lead
Flyscan Systems Inc.
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Afin de soutenir la croissance de nos opérations, nous sommes à la recherche d’un(e) Chef(fe) d’équipe support technique pour contribuer à bâtir et faire évoluer notre fonction de support.…
Ajouté il y a 2 mois
CE
Application Support Technician
Canpar Express
Montreal, QC
- Temps plein
The Application Support Technician will be part of the IT Field Services Support team to provide technical support to Loomis Express and Canpar Express customers. The primary function of…
Ajouté il y a 2 mois
R
2027 Stage Hiver - Stagiaire en Hygiene industrielle / 2027 Winter Internship - Industrial Hygiene intern
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Facilité à apprendre les systèmes de gestion informatique.
Ajouté il y a 2 mois
BT
Directeur(trice) Applications Commerciales
Bumper to Bumper Canada
Boucherville, QC
- Temps plein
Définit des normes, stratégies et procédures tout au long du cycle de vie des applications dans les domaines de l'intégration, des tests et du support des systèmes ;
Ajouté il y a 2 mois
TL
Technicien.ne fabrication– systèmes optiques
Technologies Luqia
Quebec, QC · Ville de Québec, QC
- Temps plein
…de l’Institut national d’optique et du Centre de recherche informatique de Montréal, l’organisation réunit plus de 250 experts, avec trois places d’affaires (Québec, Montréal, Hamilton) en…
Ajouté il y a 2 mois
TL
Technologue fabrication– systèmes optiques
Technologies Luqia
Quebec, QC · Ville de Québec, QC
- Temps plein
…de l’Institut national d’optique et du Centre de recherche informatique de Montréal, l’organisation réunit plus de 250 experts, avec trois places d’affaires (Québec, Montréal, Hamilton) en…
Ajouté il y a 2 mois
2
Technical Support Specialist - Home Fitness & Wellness Equipment
21TSI
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Technique : une personne qui aime résoudre des problèmes concrets, comprendre comment fonctionnent les produits physiques, et accompagner les…

Flyscan Systems Inc.

Chef(fe) d’équipe support technique / Technical Support Team Lead

Greater Montreal Metropolitan Area, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 7 août 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Flyscan est à la fine pointe de la technologie en matière de sécurité et de protection de l’environnement. Nous avons développé un système avancé d’inspection aérienne capable de détecter des fuites de pétrole et de gaz invisibles à l’œil humain. Grâce à une combinaison de logiciels de pointe, d’intelligence artificielle et d’algorithmes haute performance, nous contribuons à protéger les infrastructures critiques et l’environnement en identifiant les menaces avant qu’elles ne s’aggravent.

Afin de soutenir la croissance de nos opérations, nous sommes à la recherche d’un(e) Chef(fe) d’équipe support technique pour contribuer à bâtir et faire évoluer notre fonction de support. Dans ce rôle, vous définirez les processus de support, les indicateurs de performance et les meilleures pratiques opérationnelles afin d’assurer la livraison fiable des services critiques de Flyscan.

Votre rôle :

Tâches et responsabilités

Analyser les problèmes logiciels rencontrés par nos utilisateurs afin d’en identifier les causes fondamentales.
Proposer des solutions aux erreurs des utilisateurs et corriger les problèmes de configuration des systèmes.
S’assurer que tous les problèmes sont bien documentés et reproductibles.
Agir comme pont entre les systèmes de production et les équipes de développement.
Identifier des améliorations potentielles aux produits à partir des problèmes observés en production.
Créer et maintenir une base de connaissances pour soutenir nos produits.
Collaborer avec l’équipe de développement afin de bien comprendre les nouvelles fonctionnalités des produits.
Soutenir le déploiement de nouveaux systèmes en production.
Agir comme expert technique auprès des opérateurs de systèmes (pilotes d’avion).

Responsabilités en leadership

Prendre en charge la fonction de support et contribuer à définir les processus et les meilleures pratiques.
Diriger une équipe qui agit comme premier point de contact pour les incidents systèmes urgents et guider les efforts de résolution.
Planifier la rotation de garde afin de soutenir les systèmes de production critiques lorsque requis.
Participer au recrutement, à l’intégration et au mentorat des futurs membres de l’équipe de support technique.
Collaborer avec les équipes des opérations, du développement et de la direction afin d’aligner les objectifs du support avec les priorités de l’entreprise.
Surveiller les tendances liées au support et recommander des améliorations visant la fiabilité des produits et l’efficacité opérationnelle.

Votre profil :

Expérience et compétences

Diplôme universitaire ou collégial en informatique, développement logiciel ou dans un domaine connexe.
Minimum de 5 ans d’expérience en support technique ou en développement logiciel.
Expérience de travail avec des environnements Linux et Windows, Docker, les services infonuagiques Azure, Jira ainsi que des outils de support à distance tels qu’AnyDesk.
Une connaissance du développement logiciel constitue un atout important.

Ce que nous recherchons

Personne proactive faisant preuve d’une forte autonomie et d’initiative.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à demeurer calme sous pression lors d’incidents en production.
Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement au sein d’une équipe.
Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Ce que nous offrons

Mode de travail hybride. Bureau situé à Bromont, Québec.
Programme d’assurances collectives.
Accès à une plateforme de télémédecine.
Salaire compétitif en fonction de votre expérience et du marché.
Opportunités de développement et d’apprentissage au sein d’une entreprise technologique en pleine croissance ayant une mission porteuse de sens.
Activités d’équipe (à distance ou en personne) organisées par notre club social.
Une équipe intelligente, passionnée et accessible qui apprécie réellement travailler ensemble.

Lire l’offre bilingue complète

Votre rôle :

Tâches et responsabilités

Analyser les problèmes logiciels rencontrés par nos utilisateurs afin d’en identifier les causes fondamentales.
Proposer des solutions aux erreurs des utilisateurs et corriger les problèmes de configuration des systèmes.
S’assurer que tous les problèmes sont bien documentés et reproductibles.
Agir comme pont entre les systèmes de production et les équipes de développement.
Identifier des améliorations potentielles aux produits à partir des problèmes observés en production.
Créer et maintenir une base de connaissances pour soutenir nos produits.
Collaborer avec l’équipe de développement afin de bien comprendre les nouvelles fonctionnalités des produits.
Soutenir le déploiement de nouveaux systèmes en production.
Agir comme expert technique auprès des opérateurs de systèmes (pilotes d’avion).

Responsabilités en leadership

Prendre en charge la fonction de support et contribuer à définir les processus et les meilleures pratiques.
Diriger une équipe qui agit comme premier point de contact pour les incidents systèmes urgents et guider les efforts de résolution.
Planifier la rotation de garde afin de soutenir les systèmes de production critiques lorsque requis.
Participer au recrutement, à l’intégration et au mentorat des futurs membres de l’équipe de support technique.
Collaborer avec les équipes des opérations, du développement et de la direction afin d’aligner les objectifs du support avec les priorités de l’entreprise.
Surveiller les tendances liées au support et recommander des améliorations visant la fiabilité des produits et l’efficacité opérationnelle.

Votre profil :

Expérience et compétences

Diplôme universitaire ou collégial en informatique, développement logiciel ou dans un domaine connexe.
Minimum de 5 ans d’expérience en support technique ou en développement logiciel.
Expérience de travail avec des environnements Linux et Windows, Docker, les services infonuagiques Azure, Jira ainsi que des outils de support à distance tels qu’AnyDesk.
Une connaissance du développement logiciel constitue un atout important.

Ce que nous recherchons

Personne proactive faisant preuve d’une forte autonomie et d’initiative.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à demeurer calme sous pression lors d’incidents en production.
Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement au sein d’une équipe.
Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Ce que nous offrons

Mode de travail hybride. Bureau situé à Bromont, Québec.
Programme d’assurances collectives.
Accès à une plateforme de télémédecine.
Salaire compétitif en fonction de votre expérience et du marché.
Opportunités de développement et d’apprentissage au sein d’une entreprise technologique en pleine croissance ayant une mission porteuse de sens.
Activités d’équipe (à distance ou en personne) organisées par notre club social.
Une équipe intelligente, passionnée et accessible qui apprécie réellement travailler ensemble.

Flyscan is at the cutting edge of technology in both security and environmental protection. We've developed an advanced aerial inspection system that detects oil and gas leaks invisible to the human eye. Using a blend of state-of-the-art software, AI, and high-performance algorithms, we help protect critical infrastructure and the environment by identifying threats before they escalate.

To support our growing operations, we're looking for a Technical Support Team Lead to help build and scale our support function. In this role, you'll define support processes, metrics, and operational best practices to ensure the reliable delivery of Flyscan's mission-critical services.

Your Role:

Tasks and Responsibilities

Analyze software issues encountered by our users to identify root causes.
Propose solutions for user errors and correct system configuration issues.
Ensure all problems are well-documented and reproducible.
Serve as a bridge between production systems and development teams.
Identify potential product improvements based on issues encountered in production.
Create a knowledge base to support our products.
Collaborate with the development team to fully understand new product features.
Support the deployment of new systems into production.
Act as a technical expert for system operators (airplane pilots).

Leadership Responsibilities

Take ownership of the support function and help define processes and best practices.
Lead a team that acts as the first point of contact for urgent system issues and guide resolution efforts.
Plan the on-call rotation to support critical production systems when required.
Help recruit, onboard, and mentor future technical support team members.
Collaborate cross-functionally with operations, development, and leadership teams to align support goals with company priorities.
Monitor support trends and recommend improvements to product reliability and operational efficiency.

Your Profile :

Experience & Skills

University or college degree in computer science, software development, or a related field.
At least 5 years of experience in technical support or software development.
Experience working with Linux and Windows-based environments, Docker, Azure cloud services, Jira, and remote support tools such as AnyDesk.
Knowledge of software development is a strong asset.

What we’re looking for

Proactive with strong initiative.
Thrives in fast-paced environments and remains calm under pressure when responding to production incidents.
Capable of working independently and in a team.
Strong verbal and written communication skills.

What We Offer

Hybrid work. Office is in Bromont, Qc.
Group insurance program.
Access to a telemedicine platform.
Salary that matches your experience and is competitive in the market.
Opportunities to grow and develop new skills within a high-tech, mission-driven company.
Fun team activities (remote or in-person) led by our awesome social club.
A smart, passionate, and down-to-earth team that truly enjoys working together.

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Compétences

Développement logiciel

Parrainage de visa

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Mots-clés

Développement logiciel

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