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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 5 min
SI
Adjoint(e) à la souscription bilingue
Sovereign Insurance
Toronto, ON
- Temps plein
…accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement francophones…
Ajouté il y a 5 min
T
Représentant(e) Bilingue (FR/AN), Centre de contact, Services bancaires canadiens, BanqueTel
TD
Montreal, QC
- Temps plein
…la rémunération variable et bien d’autres régimes clés comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, notamment les assurances pour soins médicaux, dentaires, oculaires et…
Ajouté il y a 5 min
Conseiller(ère) bilingue, Expérience client - janvier 2027 - Tangerine
Scotiabank
Moncton, NB
· offrir aux clients un service professionnel et courtois durant les appels entrants et sortants, et par l’intermédiaire des services numériques, dans un environnement dynamique;
Ajouté il y a 5 min
DC
Spécialiste technique, Gestion des biens immobiliers
Defence Construction Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Le spécialiste technique, Gestion des biens immobiliers fournit des services de gestion des biens immobiliers à l’appui de la réalisation des projets et des programmes de biens immobiliers…
Ajouté il y a 5 min
SI
Adjoint(e) à la souscription bilingue
Sovereign Insurance
Montreal, QC
- Temps plein
…accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement francophones…
Ajouté il y a 5 min
PC
Directeur(rice), audit, technologies de l'information (Bilingue FR/ANGL)
PwC Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Une carrière dans notre équipe Services Confiance et tiers, au sein des Services de Risque et conformité, vous permettra d’aider nos clients à optimiser leurs activités de contrôle, leur…
Ajouté il y a 5 min
SC
Conseiller Ingénierie Bâtiment (Senior)
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Bon jugement professionnel et capacité à transformer des constats techniques en recommandations d’investissement structurées.
Ajouté il y a 5 min
SI
Adjoint(e) à la souscription bilingue
Sovereign Insurance
Calgary, AB
- Temps plein
…accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement francophones…
Ajouté il y a 5 min
IF
Architecte de solutions- Salesforce
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
- Temps plein
Se démarque par sa connaissance de l’écosystème Salesforce, notamment Financial Services Cloud et Data 360, ainsi que par sa compréhension des environnements infonuagiques, préférablement…
Ajouté il y a 5 min
VD
Agente ou agent au service à la clientèle
Ville de Québec
Quebec, QC
- 48 372 $ à 69 983 $ CAD / an
- Temps plein
Vous avez envie de contribuer concrètement à la qualité des services offerts aux citoyennes et aux citoyens de la Ville de Québec? Vous souhaitez intégrer une équipe où la collaboration,…
Ajouté il y a 20 min
AC
Analyste De Finance
Aston Carter
Montreal, QC
- 48 $ à 56 $ CAD / heure
- Contrat
Gérer les relations bancaires et contribuer à la négociation des conditions et services bancaires.
Ajouté il y a 34 min
C
Premier ou première spécialiste, Communications institutionnelles (Hybride/Télétravail)
CBC/Radio-Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Diriger des groupes de projets spéciaux composés de membres provenant des divers services de l’organisation;
Ajouté il y a 34 min
SD
Intervenant·e jeunesse - Soutien aux élèves autochtones (2.50 hrs/sem)
School District 93
Victoria, BC
- Temps partiel
…l’intervenant.e jeunesse - soutien aux élèves autochtones, offre des services d’appui académique, socio-émotionnel et culturel aux élèves autochtones des écoles du Conseil solaire…
Ajouté il y a 34 min
T
Assoc., Services bancaires personnels
TD
Laval, QC
- Temps partiel
À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations…
Ajouté il y a 35 min
H
Spécialiste principal(e) de programme – CRCHUM
Honeywell
Montreal, QC · Lachine, QC
- Temps plein
…forte d’un héritage d’innovation visant à résoudre certains des défis les plus critiques au monde et à améliorer la qualité de vie des personnes et des collectivités. Nous desservons les…
Ajouté il y a 35 min
R
Planificateur(rice) financier(ère), Planification en placements et retraite- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus…
Ajouté il y a 35 min
B
Gestionnaire, sécurité de la défense
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Maintenir des relations de haut niveau avec Services publics et Approvisionnement Canada ainsi qu’avec les autres autorités canadiennes compétentes en matière de défense et de sécurité,…
Ajouté il y a 35 min
T
Assoc., Services Bancaires Personnels - L'Île-Perrot (18.75 heures)
TD
Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, QC
- Temps partiel
À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations…
Ajouté il y a 35 min
R
Planificateur(rice) financier(ère), Planification en placements et retraite- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus…
Ajouté il y a 35 min
AB
Représentant(e) de service
AGA Benefit Solutions
Montreal, QC
- 61 562 $ à 76 953 $ CAD / an
- Temps plein
Effectuer des présentations à nos clients ou clients potentiels concernant nos produits et services offerts en assurance collective et supporter le processus de vente (pour toutes les…
Ajouté il y a 35 min
L
5791 - Aide-gérant(e) de magasin à temps plein
Lids
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…aspects de la performance du magasin, notamment l'atteinte des résultats clés, la création d'un milieu de travail agréable et inclusif pour leur équipe, et la prestation d'un service à la…
Ajouté il y a 35 min
AB
Représentant(e) de service
AGA Benefit Solutions
Quebec, QC
- 61 562 $ à 76 953 $ CAD / an
- Temps plein
Effectuer des présentations à nos clients ou clients potentiels concernant nos produits et services offerts en assurance collective et supporter le processus de vente (pour toutes les…
Ajouté il y a 35 min
AB
Conseiller(ère) assurance collective
AGA Benefit Solutions
Quebec, QC
- 65 000 $ à 80 000 $ CAD / an
- Temps plein
Promouvoir les produits et services d’AGA Assurances Collectives auprès des clients et des courtiers, prendre en charge les opportunités d’affaires assignées ou en développer de nouvelles…
Ajouté il y a 49 min
CB
Professeur ou Professeure à temps partiel, Techniques de travail social
Collège Boréal
Sudbury, ON
- Temps partiel
…travail social. Le Collège se réserve le droit d'attribuer des heures d'enseignement en présentiel, par vidéoconférence, en ligne ou en soirée. Veuillez préciser dans votre lettre de…
Ajouté il y a 1 heure
G
Superviseurs de production
GSK
Quebec, QC · Ste.-Foy, QC
- Temps plein
Des opportunités de développement professionnel continu

FLO EV Charging

Agent(e) service à la clientèle - Bilingue

Télétravail, Canada

Télétravail

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Télétravail
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

✨ Agent.e, service à la clientèle – Soyez la voix de FLO et créez des expériences mémorables

Vous êtes reconnu·e pour votre sens du service, votre capacité à résoudre des problèmes et votre aisance à communiquer avec différents types de clients ? Vous aimez aider, diagnostiquer et trouver des solutions concrètes dans un environnement dynamique ? Ce rôle est pour vous !

Chez FLO, nous ne faisons pas que bâtir l’un des plus vastes réseaux de recharge électrique en Amérique du Nord : nous façonnons l’avenir de la mobilité durable. En rejoignant notre équipe Expérience client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle B2B et B2C.

🧭 Le rôle

En tant que Agent.e, service à la clientèle, vous agirez comme véritable ambassadeur·rice de la marque auprès de nos utilisateurs et partenaires. Vous serez au cœur des interactions clients et contribuerez activement à offrir un service de haute qualité dans le domaine des bornes de recharge pour véhicules électriques.

Service client & support quotidien : Répondre aux appels et aux courriels des utilisateurs, contacts administratifs et propriétaires de bornes de recharge pour véhicules électriques, tout en assurant un service professionnel et courtois.
Diagnostic & résolution : Effectuer des diagnostics de haut niveau et résoudre les incidents de dépannage de niveau 1 dans les délais prescrits et conformément aux normes de qualité de l’entreprise.
Gestion des escalades : Escalader les problèmes ou plaintes non résolus selon les processus établis afin d’assurer un suivi efficace.
Collaboration interéquipes : Travailler étroitement avec divers intervenants et équipes internes pour demeurer informé·e des nouveaux produits, services et procédures.
Soutien aux ventes : Préqualifier les pistes B2B et les attribuer à l’équipe commerciale afin de contribuer à la croissance de l’organisation.
Contribution continue : Participer à toute tâche ou projet lié à l’amélioration de l’expérience client et collaborer avec les différentes parties prenantes.

🌍 Lieu de travail & flexibilité

Candidat.e basé.e à Québec : mode hybride – télétravail et collaboration en présentiel 2 jours par semaine.

💡 Pourquoi rejoindre FLO?

Parce que vous serez en première ligne pour offrir une expérience client exceptionnelle;
Parce que vous contribuerez directement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle B2B et B2C;
Parce que vous évoluerez dans un environnement technologique innovant et en pleine croissance;
Parce que vous participerez à une mission d’envergure : accélérer l’électrification des transports et la transition énergétique.

🚀 Ce qui vous définit🎓 Formation & compétences techniques

Éducation postsecondaire dans tout domaine pertinent;
Minimum de deux ans d’expérience dans un rôle relatif au service à la clientèle;
Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit - l’anglais est requis puisque nous desservons des clients partout en Amérique du Nord;
Maîtrise des programmes de la suite Microsoft Office et aisance dans un environnement de travail hautement informatisé;
Capacité à effectuer des diagnostics de niveau 1 et à naviguer efficacement dans différents outils technologiques.

🧠 Compétences humaines

Excellente gestion du stress et capacité à évoluer dans un environnement dynamique;
Esprit d’initiative et autonomie;
Forte aptitude au travail d’équipe et à la collaboration;
Approche orientée client et sens développé du service;
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur et professionnalisme.

✨ Ce qui vous permettra de vous démarquer

Superstar du service à la clientèle;
Connaissance de Salesforce ou d’un autre CRM avec billetterie du service client;
Connaissance des logiciels de centre d’appels et des environnements omnicanaux;
Être l’heureux·se conducteur·rice d’un véhicule électrique !

REER collectif : Contribution de l'employeur jusqu'à 2%. Économisez pour l'avenir.
Jours de bienvenue : 5 jours pour débuter chez FLO. Commencez votre première année du bon pied.
Jours de recharge : 5 jours de congé pour vous occuper de vous et de votre famille.
Vendredis d'été : Après-midi libres. Profitez du soleil.
Télémédecine : Accès facile. Soins rapides pour toute la famille.
Vacances accrues : Expérience reconnue. Plus de temps pour profiter.
Avantages VÉ : Borne à domicile offerte. Roulez vert.
Rabais Amis : Partagez les bénéfices FLO. Augmentez le réseau.
Assurance : Couverture complète. Tranquillité d'esprit.
Culture : Humanité et leadership de proximité. Ensemble, on grandit.
Congé parental : 5 jours en plus du RQAP. Pour votre famille.
JEDI : Justice, Équité, Diversité, Inclusion. Un programme qui harmonise nos équipes.

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