Emplois : Canada

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Ajouté il y a 11 jours
B
Préposé(e) à l'entretien
BGIS
Havre-Saint-Pierre, QC
- Temps partiel
Permis de conduire classe G valide (peut être requis)
Ajouté il y a 11 jours
TS
Conducteur(trice) d’autobus scolaire_ Autobus de l’Énergie Inc.
Transport Scolaire Sogesco inc.
Shawinigan, QC
- Temps plein
Permis de travail canadien valide obligatoire
Ajouté il y a 11 jours
TS
Conducteur(trice) d’autobus scolaire_ Eugène Dolbec et Fils inc.
Transport Scolaire Sogesco inc.
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
Permis de travail canadien valide obligatoire
Ajouté il y a 11 jours
TS
Conducteur(trice) d’autobus scolaire_ Autobus GMR Vincent inc.
Transport Scolaire Sogesco inc.
Valleyfield, PE
- Temps plein
Permis de travail canadien valide obligatoire
Ajouté il y a 11 jours
PA
Conseiller(ère) en planification des effectifs
Promutuel Assurance
NB · Amqui, QC · Cabano, QC · Cap-aux-Meules, QC · Dégelis, QC · Gaspé, QC · L'Isle-Verte, QC · Levis, QC · Matane, QC · Rimouski, QC · Rivière-du-Loup, QC · Saint-Jean-Port-Joli, QC · Saint-Pamphile, QC · Sainte-Justine, QC · Trois-Pistoles, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
GS
Agent.e de location - Entrée en Logement
Gérer son quartier
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
CB
Agent ou Agente, Audit et vérification GSS
Collège Boréal
ON
- Temps partiel
Ajouté il y a 11 jours
UF
Agent en crimes financiers
UNI Financial Cooperation
NB · New Brunswick, Canada
- Temps plein
DÉFIRelevant de la coordonnatrice en crimes financiers, en tant que personne titulaire du rôle d’agent intermédiaire en crimes financiers vous serez responsable de mener des enquêtes sur…
Ajouté il y a 11 jours
S
Développeur-euse IA C# Python
Sigmia
Montreal, QC
- Temps plein
Mode hybride (3 jours au bureau) et horaires flexibles
Ajouté il y a 11 jours
PA
Agent(e) en assurance des particuliers
Promutuel Assurance
Cap-aux-Meules, QC
- Temps plein
Il n’est jamais trop tard pour se réorienter : Devenez agent(e) en assurance de dommages
Ajouté il y a 11 jours
PA
Agent(e) en assurance de dommages des particuliers
Promutuel Assurance
Saint-Jean-Port-Joli, QC
- Temps plein
Il n’est jamais trop tard pour se réorienter : Devenez agent(e) en assurance de dommages
Ajouté il y a 11 jours
A
Architecte PLM Senior / Senior PLM Architect
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
FD
Agent de soutien aux épargnants
Fonds de solidarité FTQ
Montreal, QC · Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, Canada
- Temps plein
Au Fonds de solidarité FTQ, nous sommes à la recherche d’un·e agent·e de soutien aux épargnants pour soutenir les opérations liées aux dossiers des épargnants du Fonds et de FlexiFonds.
Ajouté il y a 11 jours
MH
Responsable de la transformation en IA
Maya HTT (FR)
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…modèles d’IA de pointe, le protocole MCP et la plateforme Maya Agent…
Ajouté il y a 11 jours
P
Information Technology Audit Manager (Bilingual FR/EN)
PwC
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
P
Cyber Generalist, Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
SF
Agent de production F/H
Synergie France
Saint-Gervais, QC
- Temporaire
Ajouté il y a 11 jours
Patrouilleur(euse) - Royalmount - Montréal
GardaWorld
Montreal, QC
À titre d'agent(e) de sécurité, vous jouerez un rôle essentiel dans la protection des personnes, des biens et des commerces tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Nous…
Ajouté il y a 11 jours
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Chatham-Kent, ON · Chatham, ON
Un permis de conduire valide de classe 5 ou G avec un bon dossier de conduite automobile depuis au moins trois années (dossier de conduite requis)
Ajouté il y a 11 jours
FE
Agent(e) service à la clientèle - Bilingue
FLO EV Charging
Quebec, QC
- Temps plein
Candidat.e basé.e à Québec : mode hybride - télétravail et collaboration en présentiel 2 jours par semaine
Ajouté il y a 11 jours
SG
Spécialiste en Clôture de Prêts en Financement Structuré
Societe Generale
Montreal, QC
- Temps plein
Agir en tant qu’agent du changement dans le cadre de la transformation SMO, en soutenant les nouveaux processus, outils et modes de travail
Ajouté il y a 11 jours
FE
Agent(e) service à la clientèle - Bilingue
FLO EV Charging
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Candidat.e basé.e à Québec : mode hybride – télétravail et collaboration en présentiel 2 jours par semaine
Ajouté il y a 11 jours
T
Agent(e) de sécurité
Techo-Bloc
Chambly, QC
- Temps partiel
Joignez-vous à notre équipe de sécurité chez Techo-Bloc ! Nous avons un poste ouvert pour un agent de sécurité afin de travailler à la fois dans nos installations de Saint-Hubert et de…
Ajouté il y a 11 jours
C
Agent-e entretien voies/conducteur-trice camion-grue
CN
Yarbo, SK
- Temps plein
Des activités physiques répétitives sont requises pendant le quart de travail
Ajouté il y a 11 jours
ÉN
Instructrice ou instructeur en intervention physique
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Détenir de l'expérience à titre d'agent de la paix;

FLO EV Charging

Agent(e) service à la clientèle - Bilingue

Télétravail, Canada

Télétravail

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Télétravail
Télétravail: Canada. Vérifiez les restrictions provinciales dans l’offre.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

✨ Agent.e, service à la clientèle – Soyez la voix de FLO et créez des expériences mémorables

Vous êtes reconnu·e pour votre sens du service, votre capacité à résoudre des problèmes et votre aisance à communiquer avec différents types de clients ? Vous aimez aider, diagnostiquer et trouver des solutions concrètes dans un environnement dynamique ? Ce rôle est pour vous !

Chez FLO, nous ne faisons pas que bâtir l’un des plus vastes réseaux de recharge électrique en Amérique du Nord : nous façonnons l’avenir de la mobilité durable. En rejoignant notre équipe Expérience client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle B2B et B2C.

🧭 Le rôle

En tant que Agent.e, service à la clientèle, vous agirez comme véritable ambassadeur·rice de la marque auprès de nos utilisateurs et partenaires. Vous serez au cœur des interactions clients et contribuerez activement à offrir un service de haute qualité dans le domaine des bornes de recharge pour véhicules électriques.

Service client & support quotidien : Répondre aux appels et aux courriels des utilisateurs, contacts administratifs et propriétaires de bornes de recharge pour véhicules électriques, tout en assurant un service professionnel et courtois.
Diagnostic & résolution : Effectuer des diagnostics de haut niveau et résoudre les incidents de dépannage de niveau 1 dans les délais prescrits et conformément aux normes de qualité de l’entreprise.
Gestion des escalades : Escalader les problèmes ou plaintes non résolus selon les processus établis afin d’assurer un suivi efficace.
Collaboration interéquipes : Travailler étroitement avec divers intervenants et équipes internes pour demeurer informé·e des nouveaux produits, services et procédures.
Soutien aux ventes : Préqualifier les pistes B2B et les attribuer à l’équipe commerciale afin de contribuer à la croissance de l’organisation.
Contribution continue : Participer à toute tâche ou projet lié à l’amélioration de l’expérience client et collaborer avec les différentes parties prenantes.

🌍 Lieu de travail & flexibilité

Candidat.e basé.e à Québec : mode hybride – télétravail et collaboration en présentiel 2 jours par semaine.

💡 Pourquoi rejoindre FLO?

Parce que vous serez en première ligne pour offrir une expérience client exceptionnelle;
Parce que vous contribuerez directement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle B2B et B2C;
Parce que vous évoluerez dans un environnement technologique innovant et en pleine croissance;
Parce que vous participerez à une mission d’envergure : accélérer l’électrification des transports et la transition énergétique.

🚀 Ce qui vous définit🎓 Formation & compétences techniques

Éducation postsecondaire dans tout domaine pertinent;
Minimum de deux ans d’expérience dans un rôle relatif au service à la clientèle;
Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit - l’anglais est requis puisque nous desservons des clients partout en Amérique du Nord;
Maîtrise des programmes de la suite Microsoft Office et aisance dans un environnement de travail hautement informatisé;
Capacité à effectuer des diagnostics de niveau 1 et à naviguer efficacement dans différents outils technologiques.

🧠 Compétences humaines

Excellente gestion du stress et capacité à évoluer dans un environnement dynamique;
Esprit d’initiative et autonomie;
Forte aptitude au travail d’équipe et à la collaboration;
Approche orientée client et sens développé du service;
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur et professionnalisme.

✨ Ce qui vous permettra de vous démarquer

Superstar du service à la clientèle;
Connaissance de Salesforce ou d’un autre CRM avec billetterie du service client;
Connaissance des logiciels de centre d’appels et des environnements omnicanaux;
Être l’heureux·se conducteur·rice d’un véhicule électrique !

REER collectif : Contribution de l'employeur jusqu'à 2%. Économisez pour l'avenir.
Jours de bienvenue : 5 jours pour débuter chez FLO. Commencez votre première année du bon pied.
Jours de recharge : 5 jours de congé pour vous occuper de vous et de votre famille.
Vendredis d'été : Après-midi libres. Profitez du soleil.
Télémédecine : Accès facile. Soins rapides pour toute la famille.
Vacances accrues : Expérience reconnue. Plus de temps pour profiter.
Avantages VÉ : Borne à domicile offerte. Roulez vert.
Rabais Amis : Partagez les bénéfices FLO. Augmentez le réseau.
Assurance : Couverture complète. Tranquillité d'esprit.
Culture : Humanité et leadership de proximité. Ensemble, on grandit.
Congé parental : 5 jours en plus du RQAP. Pour votre famille.
JEDI : Justice, Équité, Diversité, Inclusion. Un programme qui harmonise nos équipes.

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