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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 20 jours
Agente ou agent - Service à la clientèle
Raymond Chabot Grant Thornton
Brossard, QC
Temps plein
En tant qu’agent(e) service à la clientèle au sein de notre équipe de redressement et insolvabilité, vous serez souvent la première personne avec qui nos clients échangent. Grâce à votre…
Ajouté il y a 20 jours
Agent service à la clientèle
Pulsar
Montreal, QC
Pulsar est à la recherche d’un ou une Agent(e) – Service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 mois
Réceptionniste service à la clientèle - Drummondville Drummondville
Lobe
Drummondville, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 26 jours
Agent(e) de sécurité - Accueil et service à la clientèle | Airbus Mirabel- FR
GardaWorld
Mirabel, QC
Temps plein
Agent(e) de sécurité - Accueil et service à la clientèle | Airbus Mirabel
Ajouté il y a 24 jours
Agent(e), service à la clientèle - Scandinave Spa
HR_RH
Mont-Tremblant, QC
Aime le contact avec le public et le service à la clientèle
Ajouté il y a 24 jours
Agent(e) d’assurance bilingue – Service à la clientèle et recouvrement
Iceberg Finance Group
Quebec, QC
Temps plein
…personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de…
Ajouté il y a 29 jours
Agent(e) à la réception & expérience client | Temps plein
Urgo Hotels Canada
Montreal, QC
Temps plein
…complémentaires où se rencontrent confort, modernité et excellence du service. Idéalement situés à proximité de l’aéroport Montréal-Trudeau, nos établissements récemment rénovés offrent une…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) service à la clientèle - Bilingue
FLO EV Charging
Quebec, QC
Temps plein
✨ Agent.e, service à la clientèle - Soyez la voix de FLO et créez des expériences mémorables
Ajouté il y a 1 mois
Agent·e au service à la clientèle
VIVACO groupe coopératif
Victoriaville, QC
Temps plein
Sollio & Vivaco Agriculture coopérative cherche à pourvoir un poste de d’agent·e au service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de service à la clientèle et entrée de donnée
Environmental 360 Solutions
Shawinigan, QC
Temps plein
En tant qu’Agent(e) de service à la clientèle et entrée de donnée, vous soutiendrez avant tout l’équipe des ventes.
Ajouté il y a 27 jours
Agent(e) de sécurité - Accueil et service à la clientèle | Airbus Mirabel
GardaWorld
Mirabel, QC
Vous êtes reconnu(e) pour votre courtoisie et votre excellent service à la clientèle ?
Ajouté il y a 16 jours
Agent(e) à la collection (100% Télétravail!)
LKQ Corporation
Blainville, QC
Temps plein
Aptitude élevée en service à la clientèle, négociations et présentation orale;
Ajouté il y a 1 mois
Bilingue Agent Au Service à la clientele
Becklar
Montreal, QC
Temps partiel
Expérience en service à la clientèle (un atout)
Ajouté il y a 29 jours
Agent(e), Service à la clientèle en insolvabilité
MNP LLP
Longueuil, QC
Temps plein
Faites votre marque au sein du groupe Insolvabilité des particuliers à titre d'Agent(e), Service à la clientèle en insolvabilité. Cette équipe diversifiée de professionnels accompagne les…
Ajouté il y a 1 mois
Agent Service à la clientèle- Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Toronto, ON
Temps plein
Euro Architectural Components est à la recherche d’un(e) Agent(e) du service à la clientèle – secteur industriel pour se joindre à son équipe au comptoir de service de l’entrepôt ainsi…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) au service à la clientèle
Vretta
Toronto, ON
Temps plein
Vretta recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe de Succès Client. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication, un sens aigu du service…
Ajouté il y a 1 mois
représentant (e) service à la clientèle
GFL Environmental Inc.
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
Temps plein
Titre du poste : Agent(e) service à la clientèle
Ajouté il y a 1 mois
Agent - Service à la clientèle - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Boucherville, QC
Temps plein
Nous recherchons un Agent- Service clientèle- Industriel organisée et orientée service client pour assurer la gestion et le suivi des commandes dans un environnement dynamique. Si vous…
Ajouté il y a 1 mois
Réceptionniste service à la clientèle - Sainte-Anne-de-Beaupré Sainte-Anne-de-Beaupré
Lobe
Beaupré, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 1 mois
Bilingue Agent Au Service à la clientele
Armstrongs
Montreal, QC · Becklar Montreal
Temps partiel
Expérience en service à la clientèle (un atout)
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - service à la clientèle
Promutuel Assurance
Waterloo, ON · La Prairie, QC · Thetford Mines, QC · Sainte-Marie, QC · Levis, QC
Temps plein
Vous exercerez votre emploi comme agent(e) en assurance de dommages des particuliers - service à la clientèle à l’un de nos bureaux situés à La Prairie, Saint-Georges, Thetford Mines,…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) service à la clientèle -Techniseal, Candiac QC
CRH Canada
Candiac, QC
Temps plein
Relevant de la Superviseure service clientèle, la personne assumera les tâches suivantes :
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) bilingue, service à la clientèle | Bilingual Customer Service Representative
VOXDATA
Montreal, QC
17 $ CAD / heure
Temps plein
En tant qu’agent(e) bilingue au service à la clientèle, vous serez un point de contact important pour nos clients. Vous répondrez à leurs questions, les accompagnerez dans leurs démarches…
Ajouté il y a 3 mois
Enseignant(e) suppléant(e) à long terme à 100% du temps | ÉSP Gisèle-Lalonde
Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario (CEPEO)
Ottawa, Ontario · Orleans, ON
Temps plein
…lignes de cours requis par le(la) directeur(trice) d’école et l’agent de supervision compétent, et les présenter, sur demande, au(à la) directeur(trice) d’école ou à l’agent de supervision…
Ajouté il y a 3 mois
Enseignant(e) suppléant(e) à long terme à 60% du temps | ÉÉP L'Odyssée
Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario (CEPEO)
Ottawa, Ontario · Orleans, ON
Temps partiel
…lignes de cours requis par le(la) directeur(trice) d’école et l’agent de supervision compétent, et les présenter, sur demande, au(à la) directeur(trice) d’école ou à l’agent de supervision…

FLO EV Charging

Agent(e) service à la clientèle - Bilingue

Quebec, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 15 févr. 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 19 août 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

✨ Agent.e, service à la clientèle - Soyez la voix de FLO et créez des expériences mémorables

Vous êtes reconnu·e pour votre sens du service, votre capacité à résoudre des problèmes et votre aisance à communiquer avec différents types de clients ? Vous aimez aider, diagnostiquer et trouver des solutions concrètes dans un environnement dynamique ? Ce rôle est pour vous !

Chez FLO, nous ne faisons pas que bâtir l'un des plus vastes réseaux de recharge électrique en Amérique du Nord : nous façonnons l'avenir de la mobilité durable. En rejoignant notre équipe Expérience client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle B2B et B2C.

🧭 Le rôle

En tant que Agent.e, service à la clientèle, vous agirez comme véritable ambassadeur·rice de la marque auprès de nos utilisateurs et partenaires. Vous serez au cœur des interactions clients et contribuerez activement à offrir un service de haute qualité dans le domaine des bornes de recharge pour véhicules électriques.

Service client & support quotidien : Répondre aux appels et aux courriels des utilisateurs, contacts administratifs et propriétaires de bornes de recharge pour véhicules électriques, tout en assurant un service professionnel et courtois
Diagnostic & résolution : Effectuer des diagnostics de haut niveau et résoudre les incidents de dépannage de niveau 1 dans les délais prescrits et conformément aux normes de qualité de l'entreprise
Gestion des escalades : Escalader les problèmes ou plaintes non résolus selon les processus établis afin d'assurer un suivi efficace
Collaboration interéquipes : Travailler étroitement avec divers intervenants et équipes internes pour demeurer informé·e des nouveaux produits, services et procédures
Soutien aux ventes : Préqualifier les pistes B2B et les attribuer à l'équipe commerciale afin de contribuer à la croissance de l'organisation
Contribution continue : Participer à toute tâche ou projet lié à l'amélioration de l'expérience client et collaborer avec les différentes parties prenantes

🌍 Lieu de travail & flexibilité

Candidat.e basé.e à Québec : mode hybride - télétravail et collaboration en présentiel 2 jours par semaine

💡 Pourquoi rejoindre FLO?

Parce que vous serez en première ligne pour offrir une expérience client exceptionnelle;
Parce que vous contribuerez directement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle B2B et B2C;
Parce que vous évoluerez dans un environnement technologique innovant et en pleine croissance;
Parce que vous participerez à une mission d'envergure : accélérer l'électrification des transports et la transition énergétique

Requirements

🚀 Ce qui vous définit

🎓 Formation & compétences techniques

Éducation postsecondaire dans tout domaine pertinent;
Minimum de deux ans d'expérience dans un rôle relatif au service à la clientèle;
Excellente communication en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit - l'anglais est requis puisque nous desservons des clients partout en Amérique du Nord;
Maîtrise des programmes de la suite Microsoft Office et aisance dans un environnement de travail hautement informatisé;
Capacité à effectuer des diagnostics de niveau 1 et à naviguer efficacement dans différents outils technologiques

🧠 Compétences humaines

Excellente gestion du stress et capacité à évoluer dans un environnement dynamique;
Esprit d'initiative et autonomie;
Forte aptitude au travail d'équipe et à la collaboration;
Approche orientée client et sens développé du service;
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur et professionnalisme

✨ Ce qui vous permettra de vous démarquer

Superstar du service à la clientèle;
Connaissance de Salesforce ou d'un autre CRM avec billetterie du service client;
Connaissance des logiciels de centre d'appels et des environnements omnicanaux;
Être l'heureux·se conducteur·rice d'un véhicule électrique !

Benefits

REER collectif : Contribution de l'employeur jusqu'à 2%. Économisez pour l'avenir.
Jours de bienvenue : 5 jours pour débuter chez FLO. Commencez votre première année du bon pied.
Jours de recharge : 5 jours de congé pour vous occuper de vous et de votre famille
Vendredis d'été : Après-midi libres. Profitez du soleil.
Télémédecine : Accès facile. Soins rapides pour toute la famille.
Vacances accrues : Expérience reconnue. Plus de temps pour profiter.
Avantages VÉ : Borne à domicile offerte. Roulez vert.
Rabais Amis : Partagez les bénéfices FLO. Augmentez le réseau
Assurance : Couverture complète. Tranquillité d'esprit.
Culture : Humanité et leadership de proximité. Ensemble, on grandit.
Congé parental : 5 jours en plus du RQAP. Pour votre famille.
JEDI : Justice, Équité, Diversité, Inclusion. Un programme qui harmonise nos équipes.

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