Emplois : Canada

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Ajouté il y a 9 min
Sr. Counsel
SmartCentres REIT
Montreal, QC
Temps plein
Titre du poste : Conseiller(ère) juridique principal(e)
Ajouté il y a 10 min
Directeur, Certification et comptabilité
MNP LLP
Laval, QC
Temps plein
…financière, un domaine en constante évolution. En tant que conseiller de confiance, vous produirez de l’information financière détaillée et personnalisée pour permettre à nos clients de…
Ajouté il y a 39 min
Ingénieur(e) intermédiaire en géotechnique
WSP in Canada
Montreal, QC
Temps plein
Autonomie, capacité d’initiative et soucieux de l’excellence technique
Ajouté il y a 39 min
Ingénieur(e) intermédiaire en géotechnique
WSP in Canada
Montreal, QC
Temps plein
Autonomie, capacité d’initiative et soucieux de l’excellence technique
Ajouté il y a 39 min
Directeur(trice), Analytique et Intelligence d’affaires
Securian Canada
Montreal, QC
130 000 $ à 170 000 $ CAD / an
Temps plein
La personne recherchée combine un excellent sens des affaires à une solide expertise technique. Elle commence par comprendre la décision à prendre avant de déterminer l’outil à utiliser.…
Ajouté il y a 39 min
Développeur·euse Python
ALTEN Canada
Montreal, QC
Temps plein
Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 58 000 conseiller·e·s à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des…
Ajouté il y a 39 min
Conseiller ou conseillère en assurance et gestion des risques
Co-operators Assurance et services financiers
Burlington, ON
Temps plein
…valeur ajoutée qui nous permettent de remplir notre rôle de conseiller technique de confiance auprès du système des caisses d’épargne et de crédit. Cela comprend notamment des outils…
Ajouté il y a 1 heure
Chef d’équipe, Gestion des biens immobiliers (Services spatiaux des biens immobiliers (BIM/SIG))
Defence Construction Canada
Ottawa, ON
Temps plein
La personne titulaire du poste agit à titre de spécialiste technique en dirigeant et en intégrant les activités liées à des projets complexes et à des initiatives spatiales. Elle dirige une…
Ajouté il y a 1 heure
Ingénieur(e) sénior en analytique
Securian Canada
Montreal, QC
100 000 $ à 130 000 $ CAD / an
Temps plein
Ce rôle convient parfaitement à une personne qui aime conjuguer expertise technique et vision stratégique. Grâce à votre maîtrise du SQL, de la modélisation de données et des pratiques…
Ajouté il y a 2 heures
Services vétérinaires, Animaux de compagnie / Companion Animal Veterinary Services
Merck Canada
QC · Clarke City, QC
Temps plein
…les autres membres de l’équipe des Services vétérinaires, le conseiller en marketing vétérinaire, les chefs de produits, les directeurs régionaux des affaires et le directeur national des…
Ajouté il y a 2 heures
Conseiller principal, production de contenus numériques et multimédias
PEAK Financial Group
Montreal, QC
Temps plein
Le conseiller, contenus numériques et multimédias est responsable de la conception, de la production, de la rédaction et de l’optimisation de contenus numériques et multimédias destinés aux…
Ajouté il y a 2 heures
Représentant(e) aux Ventes Externes
Wolseley Canada Inc.
Laval, QC
Temps plein
Fournir des soumissions, une aide technique, de la documentation, et d’autres formes de soutien ou de matériel aux clients.
Ajouté il y a 2 heures
Gestionnaire de la conformité douanière/ Customs Compliance Manager
MEDLOG Transport & Logistics
Montreal, QC
Temps plein
Vous agirez à titre de conseiller(ère) de confiance auprès des clients tout en maintenant l’excellence opérationnelle et en veillant à ce que les opérations quotidiennes se déroulent sans…
Ajouté il y a 3 heures
Product Development Lead
Daily tous les jours
Montreal, QC
Temps plein
Détenir et entretenir le carnet de commandes (backlog) des produits Daily tous les jours, en priorisant selon le risque technique, la valeur créative et les jalons commerciaux.
Ajouté il y a 3 heures
Directeur des technologies
Daily tous les jours
Montreal, QC
Temps plein
Agir à titre d'interlocuteur·trice technique principal·e auprès des partenaires externes, des conseiller·ère·s, des organismes subventionnaires (PARI-CNRC) et des partenaires de déploiement…
Ajouté il y a 4 heures
Services vétérinaires, Animaux de compagnie / Companion Animal Veterinary Services
Merck Canada
Ottawa, ON
Temps plein
…les autres membres de l’équipe des Services vétérinaires, le conseiller en marketing vétérinaire, les chefs de produits, les directeurs régionaux des affaires et le directeur national des…
Ajouté il y a 4 heures
Services vétérinaires, Animaux de compagnie / Companion Animal Veterinary Services
Merck Canada
Montreal, QC
Temps plein
…les autres membres de l’équipe des Services vétérinaires, le conseiller en marketing vétérinaire, les chefs de produits, les directeurs régionaux des affaires et le directeur national des…
Ajouté il y a 4 heures
Services vétérinaires, Animaux de compagnie / Companion Animal Veterinary Services
Merck Canada
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
…les autres membres de l’équipe des Services vétérinaires, le conseiller en marketing vétérinaire, les chefs de produits, les directeurs régionaux des affaires et le directeur national des…
Ajouté il y a 4 heures
Services vétérinaires, Animaux de compagnie / Companion Animal Veterinary Services
Merck Canada
Kirkland, QC
Temps plein
…les autres membres de l’équipe des Services vétérinaires, le conseiller en marketing vétérinaire, les chefs de produits, les directeurs régionaux des affaires et le directeur national des…
Ajouté il y a 4 heures
Services and Solutions Sales Executive/Spécialiste de la vente de services et solutions (SSE) (Edmonton)
Konica Minolta Business Solutions Canada
AB · Edmonton, AB
Temps plein
Prendre en charge la découverte technique avant-vente, l'analyse des processus d'affaires et le développement de solutions personnalisées répondant aux exigences des clients.
Ajouté il y a 4 heures
Conseiller principal ou conseillère principale - Analyse du portefeuille, Risque de crédit-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère) principal(e), Analyse du portefeuille, Risque de crédit, vous contribuez à l'exploitation et à la valorisation des données recueillies par le biais de différents…
Ajouté il y a 4 heures
Conseiller principal ou conseillère principale - Analyse du portefeuille, Risque de crédit-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère) principal(e), Analyse du portefeuille, Risque de crédit, vous contribuez à l'exploitation et à la valorisation des données recueillies par le biais de différents…
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller en ventes
Portes et Fenêtres Abritek Inc.
Saint-Georges, QC · St-Georges, QC
Temps plein
CONSEILLER(ÈRE) AUX VENTES – DÉTAILLANTS RECHERCHÉ(E)
Ajouté il y a 6 heures
Cuisiniste (Designer-cuisiniste)
Xavier Collection
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
Temps plein
Des commissions très avantageuses : Un pourcentage hautement compétitif sur chaque projet concrétisé. Votre talent de conseiller sera directement récompensé.
Ajouté il y a 6 heures
Ingénieur(e) électrique
Tetra Tech
Montreal, QC
Temps plein
Sous la supervision du Directeur du groupe manufacturier chez Tetra Tech, le(la) Conseiller(ère) en sécurité des machines est responsable de suivre les projets de sécurisation du parc…

Flight Centre Travel Group Canada

Corporate Traveller - RESPONSABLE DE L’INTÉGRATION CLIENT - Montreal, QC

Quebec, QC, Canada

Salaire: Pour ce poste, nous prévoyons offrir un salaire annuel de 95,000 $ à 97,000 $.
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 23 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Apply now Refer a friend Job no: 532809 - A

Brand: Corporate Traveller

Work type: Full time

Location: Quebec

Categories: Sales and Customer Service, Operations and Logistics

RESPONSABLE DE L’INTÉGRATION CLIENT

Un monde où technologie et collaborateurs travaillent main dans la main pour simplifier, accélérer et faciliter les voyages d'affaires.

Corporate Traveller est l'une des marques les plus performantes de Flight Centre Travel Group (FCTG) à l'échelle mondiale. Notre mission est de dominer le marché des PME en simplifiant et accélérant l'expérience voyage de nos clients, de bout en bout, et en apportant une valeur ajoutée continue aux décideurs, aux voyageurs et aux conseillers aux réservations. Nous offrons à nos clients la combinaison parfaite d'un service personnalisé et local, allié à notre suite technologique experte et au vaste choix et à la valeur ajoutée que confère l'appartenance à la famille FCTG. Depuis des décennies, nous accompagnons les entreprises dynamiques dans leur croissance grâce au voyage.

Corporate Traveller possède des bureaux dans un réseau mondial couvrant l'Australie, le Canada, les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Afrique du Sud et la Nouvelle-Zélande. La marque fait partie du Flight Centre Travel Group depuis plus de 26 ans et contribue de manière essentielle à la croissance continue de la division voyages d'affaires de FCTG. Entreprise primée, avant-gardiste et agréable à travailler, elle s'adresse aux passionnés de voyages, à l'esprit d'équipe et au service client.

Pour en savoir plus sur Corporate Traveller, cliquez ICI

À propos du poste

Joignez-vous à une équipe axée sur la réussite client, dont la mission est d’aider les clients de Corporate Traveller à réussir le lancement de leur programme de voyages et à maximiser la valeur de leurs solutions technologiques et de gestion des déplacements. À titre de Responsable de l’Intégration Client (RIC), vous combinerez gestion de projet, formation, consultation technique et développement de relations afin d’offrir une expérience d’intégration exceptionnelle. Vous agirez à titre de conseiller de confiance, en accompagnant les clients tout au long du processus de mise en œuvre, en favorisant l’adoption de Melon et en assurant une transition harmonieuse vers le soutien à long terme. Il s’agit d’une occasion stimulante pour une personne qui aime établir des relations solides, résoudre des problèmes et générer des résultats mesurables en matière de réussite client.

Principales responsabilités

Conseiller chaque client afin de déterminer le processus d’intégration le plus adapté à ses besoins d’affaires.
Diriger les projets d’intégration et de mise en œuvre pour les nouveaux clients et les clients existants de Corporate Traveller.
Concevoir et animer des séances de formation personnalisées afin de favoriser l’engagement, le transfert des connaissances et l’adoption des solutions.
Établir de solides relations avec les parties prenantes des clients dans différents services afin de renforcer les partenariats et d’accroître l’utilisation du programme.
Agir comme principal point de contact pour l’intégration et comme conseiller de confiance tout au long du processus de mise en œuvre.
Recueillir les commentaires des clients et y donner suite afin d’assurer l’atteinte des objectifs d’intégration et des résultats attendus.
Gérer les attentes des clients tout en défendant leurs intérêts auprès des équipes internes.
Agir à titre d’expert-conseil des produits, services et technologies Melon de Corporate Traveller.
Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes afin de bien comprendre les objectifs, les exigences, les enjeux et les besoins de mise en œuvre des clients.
Veiller à ce que les renseignements des clients soient communiqués avec exactitude aux équipes opérationnelles tout au long du processus d’intégration.
Favoriser une forte adoption de la plateforme Melon grâce à des activités de formation et de soutien efficaces.
Accompagner les clients dans leurs exigences techniques d’intégration, notamment pour Concur, les flux de données RH, l’authentification unique (SSO), les programmes de devoir de diligence (Duty of Care) et d’autres configurations avancées.
Configurer et modifier les sites Melon afin de répondre aux exigences des clients.
Assurer le suivi des jalons d’intégration et maintenir l’élan du projet depuis la signature du contrat jusqu’à la première réservation.
Réaliser des suivis après la mise en service afin de résoudre les problèmes potentiels et de soutenir la satisfaction des clients.
Assurer une transition fluide vers les équipes responsables du soutien à long terme en réussite client.
Contribuer à l’amélioration continue et à l’innovation des processus d’intégration.
Participer, au besoin, aux initiatives de l’équipe, aux projets spéciaux, aux présentations de ventes et au soutien des demandes de propositions (DP).
Autres tâches et responsabilités assignées
Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, inclusif et accessible où tous les Flighties se sentent accueillis, respectés et soutenus afin de s’épanouir

Expérience et compétences

Le bilinguisme français/anglais est requis, en raison de la nature du poste qui consiste à faire affaires avec des clients et des fournisseurs francophones et anglophones.
Le bilinguisme français/anglais est requis, en raison de la nature du poste qui consiste à travailler avec des membres de l'équipe francophone et anglophone.
Expérience préalable en intégration de clients, en mise en œuvre de solutions ou en gestion de projets, un atout.
Expérience antérieure dans un poste en contact direct avec la clientèle, essentielle.
Expérience dans l’industrie du voyage, un atout.
Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (langue maternelle ou niveau avancé), souhaitée.
Diplôme universitaire, un atout.
Expérience démontrée dans l’établissement de relations solides avec les clients et la mobilisation des parties prenantes.
Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et approche axée sur les solutions.
Capacité à gérer de multiples priorités dans un environnement orienté vers les indicateurs de performance (KPI).
Connaissance des applications Salesforce, Wrike, Vidyard et de la suite Microsoft Office.
Une expérience avec des outils de gestion de projet constitue un avantage.
Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Excellentes compétences en communication, en formation et en animation de présentations.

Des conditions de travail qui ont de quoi séduire!

FCTG est reconnue internationalement pour ses avantages sociaux exceptionnels et sa culture d'entreprise attrayante. Nous savons que nos collaborateurs représentent notre atout le plus précieux. C'est la passion et le dévouement de nos équipes qui permettent à l'entreprise de rester au sommet de son secteur. Voilà pourquoi nous offrons des avantages sociaux et des primes hors du commun à notre personnel.

Amusez-vous : l’importance d’avoir du plaisir au travail imprègne chacun de nos gestes.
Récompenses et reconnaissance : célébrez vos succès et ceux des autres lors des fameuses soirées Buzz que nous organisons régulièrement, ainsi qu’au rassemblement mondial annuel. Il faut le vivre pour le croire !
Puisez dans votre génie : nos collaborateurs se servent de leur vivacité d’esprit, de leur savoir-faire et de leur persévérance pour trouver en tout temps une solution.
L'amour du voyage : notre société a été fondée par des personnes qui voulaient voyager et qui souhaitaient que d'autres fassent comme nous. Cette passion se retrouve dans notre personnel et nos services.
Des liens personnels : le fondement de notre grande entreprise repose sur les relations personnelles.
Diversité, équité et inclusion : engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion par le biais d'initiatives telles que la Journée de la diversité (congé payé pour observer un jour férié ou une célébration culturelle de son choix), les groupes de ressources pour les employés (équité raciale, équité entre les sexes, LGBTQ2IA+, accessibilité, justice environnementale), les initiatives de formation à la DEI et les pratiques équitables, y compris les évaluations régulières de l'équité et les protocoles de recrutement inclusifs.
Une carrière, et non un boulot : nous offrons à tous de véritables possibilités de croissance et d’évolution personnelle.
Nous restons en tout temps aux côtés de nos employés : nous nous engageons fermement à soutenir chaque employé dans son développement professionnel et personnel.
Donner en retour : nous nous engageons à faire la différence par le biais de notre programme de responsabilité sociale d'entreprise, qui soutient des organisations caritatives désignées par le biais du bénévolat et de la collecte de fonds, de notre programme environnemental pour les bureaux, des espaces de bureaux certifiés LEED® Gold, et d'une journée de bénévolat rémunérée par année civile.

Voici Un Aperçu Des Avantages Offerts

Une structure de rémunération avantageuse;
Des primes et remises applicables à vos voyages;
Programmes de santé et de bien-être et services de bien-être financier des employés
Soirées de remise de prix nationales/internationales et conférences
Programme d’avantages sociaux comprenant notamment l'assurance maladie complémentaire, les soins dentaires et les soins de la vue, les soins liés à l'affirmation du genre, les soins de fertilité;
Programme d’assurance comprenant l’assurance-vie, AD& D, maladie grave et invalidité à long terme;
Programme d’aide aux employés
REER/RPA avec contrepartie patronale
Programme de remboursement des frais de scolarité
‍Plan d'actionnariat des employés – Possibilité d'acheter des actions de la société à la Bourse australienne avec une contrepartie partielle de l'entreprise, sous réserve des termes et conditions.
Opportunités de carrière mondiales dans un réseau de marques et d’entreprises

Location - Montreal, Canada

Si vous pensez qu’il s’agit du poste que vous recherchez, alors POSTULEZ SANS TARDER.

Cette offre d'emploi correspond à un poste vacant que nous cherchons actuellement à pourvoir.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour soutenir différentes étapes, notamment la présélection et l’évaluation des candidatures. Ces outils nous aident à évaluer les candidats en fonction des qualifications, des compétences et de l’expérience pertinentes pour le poste. Toutes les décisions d’embauche sont prises par notre équipe de recrutement et les parties prenantes concernées.

Pour ce poste, nous prévoyons offrir un salaire annuel de 95,000 $ à 97,000 $. Le salaire de base dépend de facteurs pertinents, notamment de l'expérience, de la situation géographique et des exigences du poste.

Nous remercions de leur intérêt toutes les personnes qui poseront leur candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront retenues pour poursuivre le processus.

Nous accueillons les candidatures de candidats ayant des expériences variées.

Notre philosophie numéro un? Nos employés. La promesse de Flight Centre Travel Group est de fournir un environnement où prônent le respect, la dignité et des opportunités pour tous nos employés. Nous valorisons un lieu de travail inclusif et solidaire qui reflète véritablement la diversité de notre société.

Nous nous engageons à faciliter votre parcours tout au long du processus de sélection. Si vous avez besoin d’un accommodement en raison d’un handicap à une quelconque étape de notre processus d’embauche, veuillez nous en informer à l’avance en communiquant avec notre équipe de recrutement à fccareers@flightcentre.ca.

🌟 GBTA WINiT Top 50 : Récipiendaires du prix (2018–2025)

💫 CHHR : Employeur DE&I 5 étoiles (2023, 2024, 2026)

🌍 Seramount, FCTG Mexico : Membre de l’Indice mondial de l’inclusion (2023–25)

📰 Newsweek : Parmi les meilleurs milieux de travail en Amérique pour la diversité (2024)

💛 Benefits Canada : Programme de santé et mieux-être et programme de santé mentale (2023, 2025)

✈️ OutThere Awards : Finaliste Voyages inclusifs (2025)

🏅 Canadian HR Awards : Lauréat Excellence en diversité et inclusion (2025)

🤝 Disability Index® 2026 : Parmi les entreprises les plus inclusives au monde en matière de handicap

#CTCA

Applications close: 30 Sep 2026 Eastern Daylight Time

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