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First Student

Répartiteur

Pointe-Claire, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: 3 à 5 années d’expérience
Langue de l’annonce: Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète l’engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d’assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d’être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.

Chez Transco, nous sommes fiers d’offrir :

D’excellentes possibilités d’avancement professionnel grâce à notre réseau étendu en Amérique du Nord

Un environnement de travail positif et enrichissant

Responsabilités :

Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobus

Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs

Gérer un grand nombre de communications téléphoniques et radio

Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaire

Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important

Peut être appelé à s’occuper des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs

Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison

Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives au besoin

Prendre en charge les affectations et les projets spéciaux

Aider à la supervision des opérations quotidiennes

Expérience et compétences requises :

3 à 5 années d’expérience

Permis de conduire de Classe 2 est exigé

Diplôme d’études secondaires ou l'équivalent

Connaissances de base de l’équipement de radiorépartition

Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle

Facilité à travailler sous pression et capacité de respecter des échéanciers

Expérience antérieure acquise en tant que chauffeur, répartiteur ou préposé aux télécommunications.

Connaissance en informatique

Une référence en transport scolaire

Chez First Student, plus de 60 000 employés contribuent chaque jour au transport sécuritaire de plus de 5 millions d’élèves et de passagers. Notre organisation regroupe plusieurs marques reconnues, dont Transco, Total Transportation, Maggies Paratransit et GVC II. Nos équipes jouent un rôle central dans la sécurité et l’innovation en développant et en mettant en œuvre des programmes de formation et des technologies parmi les plus avancés de l’industrie du transport.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle

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