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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 5 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Raymond, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 5 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Quebec, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 5 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Marc-des-Carrières, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 6 heures
Secrétaire
McGill University
Montreal, QC
Temps plein
…de l’Université. Assurer le suivi des demandes soumises au service des installations et contribuer aux initiatives visant à maintenir les locaux du TSI en bon…
Ajouté il y a 9 heures
Gérant de projet
Paul Davis Restoration of the National Capital Region, VA
Amherst, QC · Saint-Rémi-d’Amherst, QC
Temps plein
avoir des fortes compétences du service à la clientèle
Ajouté il y a 9 heures
Agent du service à la clientèle – Poste saisonnier à temps partiel
RONA
Waterloo, ON
Devenez membre de notre équipe de service à la clientèle! Utilisez vos talents pour guider les clients, gérer leurs commandes spéciales et assurer une expérience de magasinage…
Ajouté il y a 11 heures
Ops Agent Admin
FedEx Canada
Bas-Saint-Laurent, QC
Temps plein
Deux (2) ans d’expérience du contact avec la clientèle, dont un (1) an dans un poste de secrétariat ou administratif.
Ajouté il y a 12 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Maniwaki, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins de la Haute-Gatineau, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
Ajouté il y a 12 heures
Agent(e) d’admission en santé mentale (nuit)
Dialogue
Canada
Temps plein
Expérience en service à la clientèle ou en service aux membres, travaillant directement avec les membres en personne ou par téléphone dans un environnement en direct
Ajouté il y a 13 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Labelle, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Grand-Mont-Tremblant , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 13 heures
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Clermont, QC
Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de Charlevoix, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement…
Ajouté il y a 13 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saguenay, QC
Temps partiel
…pourriez être la prochaine personne qui y contribue à titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client. 🤩 Votre rôle consisterait à rehausser l’expérience de nos membres et clients et…
Ajouté il y a 13 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre membre et client-FR
Desjardins
Amos, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins d'Amos, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 13 heures
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Gatineau, QC
Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse populaire Desjardins de Gatineau, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un…
Ajouté il y a 13 heures
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Plessisville, QC
Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de L'Érable, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement…
Ajouté il y a 13 heures
Représentante ou représentant bilingue, Service Excellence, Service à la clientèle / CS Service Excellence Representative Bilingual
Fidelity Canada
Toronto, ON · Mississauga, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
Temps plein
Le programme de Service Excellence a été conçu pour vous donner l’occasion de perfectionner vos connaissances et vos compétences au sein du Service à la clientèle. Dans le cadre de ce…
Ajouté il y a 13 heures
Devenez Agent armé au Transport de valeurs, Formation PPA incluse (30 Octobre et 06 Novembre 2026)- FR
GardaWorld
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
Bel esprit d'équipe, un bon sens de l’analyse et un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 14 heures
Adjoint(e) Juridique
Azran Lawyers
Montreal, QC
Temps plein
Service à la clientèle : Vous devez être orienté(e) vers le service à la clientèle, avec un excellent sens des relations interpersonnelles. Votre capacité à gérer des situations délicates…
Ajouté il y a 15 heures
Développeur(euse) principal(e), Logiciels IA | Senior AI Software Developer
S & E Services Limited Partnership
Montreal, QC
Temps plein
…notamment des systèmes agentiques en production utilisant Claude Agent SDK, des serveurs d’outils MCP permettant de connecter les agents d’IA aux systèmes de référence du cabinet, ainsi que…
Ajouté il y a 15 heures
Directeur·rice adjoint·e de la réception - Nuit - Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Quebec, QC
Temps plein
Aider à la planification de l’horaire du personnel selon des niveaux d'EFTE, en identifiant les périodes plus achalandées ainsi que le service à la clientèle
Ajouté il y a 17 heures
Devenez Agent armé au Transport de valeurs, Formation PPA incluse (30 Octobre et 06 Novembre 2026)
GardaWorld
Montreal, QC
Bel esprit d'équipe, un bon sens de l’analyse et un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 17 heures
Analyste Junior Paralegal
FDM Group
Montreal, QC
Temps plein
…apportées à l'accord-cadre de pipeline américain "en tant qu'agent", y compris les systèmes RFA et la gestion des…
Ajouté il y a 19 heures
Volunteer Services Officer
Catalyste+
Toronto, ON
Temps plein
…assignment requirements. The VSO also provides excellent customer service to CAs while preparing them for their assignments and ensuring the smooth deployment, including pre-assignment…
Ajouté il y a 19 heures
Agent ou agente des opérations au Développement des affaires
Collège Boréal
Sudbury, ON
Temps plein
…de la Formation en entreprise. Elle assure l’accueil et le service à la clientèle ainsi que divers suivis administratifs liés à la population étudiante, à la clientèle, aux formations, aux…
Ajouté il y a 19 heures
Agent ou agente, Assurance salaire, Soutien aux opérations-FR
Desjardins
Toronto, ON
Temps plein
L’équipe Soutien aux opérations est à la recherche d’Agent(e)s de soutien pour joindre leur équipe. La gestion des dossiers vous passionne ? On vous reconnaît pour votre esprit d’équipe,…

FDM Group

Analyste Junior Paralegal

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 28 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

À propos du rôle

FDM est un cabinet international de consultation en affaires et en technologie qui propose des solutions adaptées aux besoins des clients et des secteurs d'activité grâce à ses cinq domaines d'expertise principaux : génie logiciel, données et analyse, opérations informatiques, changement et transformation, risques, réglementation et conformité.

FDM recherche un.e analyste paralegal junior basé.e à Montréal, QC pour soutenir un projet d'envergure d'une banque d'investissement. La participation à ce projet devrait initialement être de 24 mois, avec possibilité de prolongement.

Les exigences en termes de présence au bureau sont de 3 jours minimum au bureau par semaine.

L'analyste Paralegal est chargé des tâches suivantes :

Fournir un support administratif à la force de vente pour le suivi de la documentation de crédit établie par la Banque ainsi que des documents d'ouverture des clients; saisir le tout dans les systèmes conformément aux directives, procédures internes et autorisations de crédit et / ou instructions de la force de vente.
Assurer les contrôles administratifs et le suivi des dossiers.
Exécution et maintenance des contrats et accords dans la base de données référentiel

Dans le détail

Maintenance de la base de données, y compris, mais sans s'y limiter : la résiliation des accords, le téléchargement et l'exécution de nouveaux accords-cadres, la gestion des modifications, la connexion et suppression de comptes.
Changements dans la gestion du pipeline. Gérer toutes les modifications apportées à l'accord-cadre de pipeline américain "en tant qu'agent", y compris les systèmes RFA et la gestion des accès.
Aide au rejet de transaction pour résoudre les erreurs potentielles de réservation, les codes pas correctement liés aux accords-cadres, etc.
Répondre aux différentes demandes des diverses parties prenantes de la banque concernant les contrats existants, les conditions, le statut, les révisions et les projets spécifiques à la base de données
Diriger toutes les requêtes des lignes de métiers et des équipes internes – c’est-à-dire les problèmes de réservation, les écarts de code client, les références contradictoires et les approbations spécifiques au produit.
Participer à différents projets sous la supervision du chef d’équipe.
Contribuer directement au Contrôle Opérationnel Permanent en identifiant les risques opérationnels, en appliquant et en mettant en œuvre les procédures, en assurant la formalité, l’exhaustivité et la qualité des contrôles, en augmentant les problèmes à la direction et en les remédiant par des plans d’action coordonnés.

Les atouts et compétences qui vous feront réussir

Diplôme universitaire, de préférence dans le domaine Parajuridique
Maîtrise de MS Office (Word, Excel et PPT)
Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques particulières peuvent s’appliquer. La connaissance de l’anglais et du français est requise.
Travail/Être minutieux et rigoureux
Avoir de bonnes capacités d'analyse
Ponctualité et réalisation des tâches dans les délais spécifiés
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Compétences de service à la clientèle.

Lire l’offre bilingue complète

À propos du rôle

Les exigences en termes de présence au bureau sont de 3 jours minimum au bureau par semaine.

FDM is a global business and technology consultancy delivering client and industry driven solutions through our 5 core specialist Practices; Software Engineering, Data & Analytics, IT Operations, Change & Transformation, and Risk, Regulation & Compliance.

FDM is seeking a junior Paralegal Analyst located in Montreal, QC to support a project in the Investment Banking sector. Involvement in this project is anticipated to last initially 2 years but may be extended.

This role will be hybrid with requirements to be in office 3 days per week.

À propos de vous

L'analyste Paralegal est chargé des tâches suivantes :

Fournir un support administratif à la force de vente pour le suivi de la documentation de crédit établie par la Banque ainsi que des documents d'ouverture des clients; saisir le tout dans les systèmes conformément aux directives, procédures internes et autorisations de crédit et / ou instructions de la force de vente.

Assurer les contrôles administratifs et le suivi des dossiers.

Exécution et maintenance des contrats et accords dans la base de données référentiel

Dans le détail

Maintenance de la base de données, y compris, mais sans s'y limiter : la résiliation des accords, le téléchargement et l'exécution de nouveaux accords-cadres, la gestion des modifications, la connexion et suppression de comptes.
Changements dans la gestion du pipeline. Gérer toutes les modifications apportées à l'accord-cadre de pipeline américain "en tant qu'agent", y compris les systèmes RFA et la gestion des accès.
Aide au rejet de transaction pour résoudre les erreurs potentielles de réservation, les codes pas correctement liés aux accords-cadres, etc.
Répondre aux différentes demandes des diverses parties prenantes de la banque concernant les contrats existants, les conditions, le statut, les révisions et les projets spécifiques à la base de données
Diriger toutes les requêtes des lignes de métiers et des équipes internes – c’est-à-dire les problèmes de réservation, les écarts de code client, les références contradictoires et les approbations spécifiques au produit.
Participer à différents projets sous la supervision du chef d’équipe.
Contribuer directement au Contrôle Opérationnel Permanent en identifiant les risques opérationnels, en appliquant et en mettant en œuvre les procédures, en assurant la formalité, l’exhaustivité et la qualité des contrôles, en augmentant les problèmes à la direction et en les remédiant par des plans d’action coordonnés.

Les atouts et compétences qui vous feront réussir

Diplôme universitaire, de préférence dans le domaine Parajuridique
Maîtrise de MS Office (Word, Excel et PPT)
Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques particulières peuvent s’appliquer. La connaissance de l’anglais et du français est requise.
Travail/Être minutieux et rigoureux
Avoir de bonnes capacités d'analyse
Ponctualité et réalisation des tâches dans les délais spécifiés
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Compétences de service à la clientèle.

The Paralegal analyst is tasked with the following:

Execution and maintenance of contracts in the firm wide repository, agreement maintenance, agreement inquiries, as well as the coordination/completion of master agreement amendments.

Working with the team on projects relating to enhancement projects, Paralegal projects and other team initiatives relating to change and improvement.

Working with management on other projects/initiatives as needed.

In detail

Maintenance, including but not limited to the termination of agreements, upload and execution of new master agreements, amendment management, and account linking & delinking.
Amendment Pipeline Management handling all amendments to master agreements in the US’s “As Agent” pipeline, including RFA system management and Capacity & Authority
Trade rejection assistance to resolve potential booking errors, codes not properly linked to master agreements, etc.
Basic inquiries into the inbox from various stakeholders at the Bank pertaining to existing agreements, terms, status, audit, and Beagle-specific projects.
Effectively communicate requests from the business to internal stakeholders, and assist in keeping requests on track through various internal workflows, systems, and teams
Troubleshoot and direct all queries from the business and internal stakeholders – i.e. booking issues, client code discrepancies, conflicting referential, and product specific approvals.
Contribute directly to the Permanent Operational Control by identifying operational risks, applying and implementing procedures, ensuring the formality, completeness and quality of controls, escalating issues to management and remediating them through coordinated action plans.

The strengths and skills that will help you succeed

University degree, preferably in Legal or Paralegal-related disciplines.
Proficient in MS Office (Word, Excel & PPT)
Given the vast majority of our clients, both internal and external, are based outside of Quebec and Canada, specific language requirements may apply. Knowledge of French and English is required.
Detail oriented.
Good judgement and analytical skills and initiative.
Timely execution.
Excellent communication skills, both verbal and written.
Customer service skills.

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Mots-clés

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