Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Plessisville, QC
- Temps plein
Disponibilité pour travailler 5 jours par semaine incluant un soir
Ajouté il y a 1 mois
FC
Représentante ou représentant bilingue, Service Excellence, Service à la clientèle / CS Service Excellence Representative Bilingual
Fidelity Canada
Toronto, ON · Mississauga, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
- Temps plein
Le programme de Service Excellence a été conçu pour vous donner l’occasion de perfectionner vos connaissances et vos compétences au sein du Service à la clientèle. Dans le cadre de ce…
Ajouté il y a 1 mois
G
Devenez Agent armé au Transport de valeurs, Formation PPA incluse (30 Octobre et 06 Novembre 2026)- FR
GardaWorld
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…cherchent à être autonomes dans leur travail et qui offrent un service client hors…
Ajouté il y a 1 mois
FC
Représentant ou représentante bilingue, Unité des solutions de service / Service Solutions Unit Representative Bilingual
Fidelity Canada
Toronto, ON · Mississauga, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
- Temps plein
L’Unité des solutions de service gère le processus d’enquête approfondie et de résolution de toutes les corrections financières et non financières résultant d’erreurs internes ou externes.…
Ajouté il y a 1 mois
FC
Représentant ou représentante, Unité des solutions de service / Service Solutions Unit Representative
Fidelity Canada
Toronto, ON · Mississauga, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
- Temps plein
L’Unité des solutions de service gère le processus d’enquête approfondie et de résolution de toutes les corrections financières et non financières résultant d’erreurs internes ou externes.…
Ajouté il y a 1 mois
Responsable de produit - assurance des entreprises
Wawanesa Insurance
Toronto, ON · AB · Winnipeg, MB · Wawanesa, MB · Moncton, NB · Ottawa, ON · Kitchener, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC · Dartmouth, NS · Calgary, AB · Edmonton, AB (Hybrid), AB · North York - Toronto, ON (Hybr, ON
…vision stratégique de l’organisation. Vous agirez à titre d’agent de liaison essentiel entre la technologie, l’analyse et les opérations commerciales, favorisant l’innovation, la conformité…
Ajouté il y a 1 mois
Devenez Agent armé au Transport de valeurs, Formation PPA incluse (30 Octobre et 06 Novembre 2026)
GardaWorld
Montreal, QC
…cherchent à être autonomes dans leur travail et qui offrent un service client hors…
Ajouté il y a 1 mois
FG
Analyste Junior Paralegal
FDM Group
Montreal, QC
- Temps plein
This role will be hybrid with requirements to be in office 3 days per week
Ajouté il y a 1 mois
A
Directeur·rice adjoint·e de la réception - Nuit - Temps plein (H/F/D)
AccorHotel
Quebec, QC
- Temps plein
Aider à la planification de l’horaire du personnel selon des niveaux d'EFTE, en identifiant les périodes plus achalandées ainsi que le service à la clientèle
Ajouté il y a 1 mois
I
Agent d'entretien à temps plein/Full Time Cleaner
ISS
Quebec, QC
- 21,62 $ CAD / heure
- Temps plein
Soutenir le chef de quart de travail dans le remplissage des éléments de la liste de réserves
Ajouté il y a 1 mois
P
Financial Reporting and Tax Compliance, Senior Manager (Bilingual FR/EN)
PwC
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Strong analytical capability, sound business sense and creative mind that have earned you a reputation of providing excellence in client service
Ajouté il y a 1 mois
I|
Partenaire d'affaire EIL
Intelcom | Dragonfly
Mississauga, ON
- Temps plein
Contribuer à la sélection, à l’intégration et au développement des partenaires afin de répondre aux besoins opérationnels et à la demande client.
Ajouté il y a 1 mois
OA
Agent(e) service à la clientèle -Techniseal, Candiac QC
Oldcastle APG
Candiac, QC
- Autre
Relevant de la Superviseure service clientèle, la personne assumera les tâches suivantes :**
Ajouté il y a 1 mois
SM
Dirigeant d'agence - immobilier
Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtes
Mont-Royal, QC
- Temps plein
Permis de dirigeant d'agence : un atout, mais non obligatoire - doit pouvoir l'obtenir rapidement (implique une expérience significative en courtage)
Ajouté il y a 1 mois
UF
Agent service aux membres
UNI Financial Cooperation
Saint-Quentin, NB · St Quentin, NB
- Temps plein
DÉFIAfin de soutenir le directeur service aux membres dans la satisfaction de la clientèle, vous devrez jouer un rôle de première ligne dans l’accueil des membres et clients et dans…
Ajouté il y a 1 mois
P
Credit Risk Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Exceptional commitment to providing excellent client service, by building and maintaining productive relationships with both internal and external clients
Ajouté il y a 1 mois
PM
Commis peinture, c-plancher et décoration
Patrick Morin
Laval, QC
- Temps plein
Mots clés : Commis – Service à la clientèle – Agent – Matériaux – Rénovation – Apprentis – Manœuvre – Quincaillerie -Détails – Magasin – Retail – Commerce au détail – Saisonnier –…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
QC · Saint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
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BB
Représentant(e) des services techniques (Saisonnier(ère)) / Technical Service Representative (Seasonal)
Best Buy Canada
Gatineau, QC
- Temps partiel
…représentant(e) des services techniques, que nous appelons agent(e) des services. Dans ce poste, vous répondrez aux besoins de service et de réparation de nos…
Ajouté il y a 1 mois
AR
Agent(e) de maintenance polyvalent(e)
Algonquin Resort
QC · Ville de Quebec, QC
- Temps plein
Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l'hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest…
Ajouté il y a 1 mois
PM
Commis en magasin
Patrick Morin
Saint-Gérard-Majella, QC · Saint-Francois-Du-Lac, QC
- Temps partiel
Mots clés : Commis – Service à la clientèle – Agent – Matériaux – Rénovation – Apprentis – Manœuvre – Quincaillerie -Détails – Magasin – Retail – Commerce au détail – Saisonnier –…
Ajouté il y a 1 mois
SS
Agent(e) de relations humaines (ARH)-AAOR et SSG à Blanc-Sablon - Basse-Côte-Nor
Services SFT
Blanc-Sablon, QC
- Temps plein
Note : Le permis de conduire, un véhicule personnel et le bilinguisme ne sont pas requis pour ce mandat
Ajouté il y a 1 mois
SS
Agent(e) de relations humaines (ARH) - AAOR et SSG à Havre-St-Pierre | Côte-Nord
Services SFT
Havre-Saint-Pierre, QC
- Temps plein
Note : Contrairement au mandat de la DPJ, le permis de conduire, un véhicule personnel et le bilinguisme ne sont pas requis pour ce poste
Ajouté il y a 1 mois
SS
Agent(e) de relations humaines (ARH) - AAOR et SSG à Port-Cartier | Côte-Nord
Services SFT
Port-Cartier, QC
- Temps plein
Note : Le permis de conduire, un véhicule personnel et le bilinguisme ne sont pas requis pour ce mandat
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent interface client
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Sous la supervision du Superviseur Achats, l’Agent interface client aura comme principales responsabilités de piloter les achats speedshop pour plusieurs commodités au niveau avionnable. Il…

FDM Group

Analyste Junior Paralegal

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 28 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

À propos du rôle

FDM est un cabinet international de consultation en affaires et en technologie qui propose des solutions adaptées aux besoins des clients et des secteurs d'activité grâce à ses cinq domaines d'expertise principaux : génie logiciel, données et analyse, opérations informatiques, changement et transformation, risques, réglementation et conformité.

FDM recherche un.e analyste paralegal junior basé.e à Montréal, QC pour soutenir un projet d'envergure d'une banque d'investissement. La participation à ce projet devrait initialement être de 24 mois, avec possibilité de prolongement.

Les exigences en termes de présence au bureau sont de 3 jours minimum au bureau par semaine.

L'analyste Paralegal est chargé des tâches suivantes :

Fournir un support administratif à la force de vente pour le suivi de la documentation de crédit établie par la Banque ainsi que des documents d'ouverture des clients; saisir le tout dans les systèmes conformément aux directives, procédures internes et autorisations de crédit et / ou instructions de la force de vente.
Assurer les contrôles administratifs et le suivi des dossiers.
Exécution et maintenance des contrats et accords dans la base de données référentiel

Dans le détail

Maintenance de la base de données, y compris, mais sans s'y limiter : la résiliation des accords, le téléchargement et l'exécution de nouveaux accords-cadres, la gestion des modifications, la connexion et suppression de comptes.
Changements dans la gestion du pipeline. Gérer toutes les modifications apportées à l'accord-cadre de pipeline américain "en tant qu'agent", y compris les systèmes RFA et la gestion des accès.
Aide au rejet de transaction pour résoudre les erreurs potentielles de réservation, les codes pas correctement liés aux accords-cadres, etc.
Répondre aux différentes demandes des diverses parties prenantes de la banque concernant les contrats existants, les conditions, le statut, les révisions et les projets spécifiques à la base de données
Diriger toutes les requêtes des lignes de métiers et des équipes internes – c’est-à-dire les problèmes de réservation, les écarts de code client, les références contradictoires et les approbations spécifiques au produit.
Participer à différents projets sous la supervision du chef d’équipe.
Contribuer directement au Contrôle Opérationnel Permanent en identifiant les risques opérationnels, en appliquant et en mettant en œuvre les procédures, en assurant la formalité, l’exhaustivité et la qualité des contrôles, en augmentant les problèmes à la direction et en les remédiant par des plans d’action coordonnés.

Les atouts et compétences qui vous feront réussir

Diplôme universitaire, de préférence dans le domaine Parajuridique
Maîtrise de MS Office (Word, Excel et PPT)
Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques particulières peuvent s’appliquer. La connaissance de l’anglais et du français est requise.
Travail/Être minutieux et rigoureux
Avoir de bonnes capacités d'analyse
Ponctualité et réalisation des tâches dans les délais spécifiés
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Compétences de service à la clientèle.

Lire l’offre bilingue complète

À propos du rôle

Les exigences en termes de présence au bureau sont de 3 jours minimum au bureau par semaine.

FDM is a global business and technology consultancy delivering client and industry driven solutions through our 5 core specialist Practices; Software Engineering, Data & Analytics, IT Operations, Change & Transformation, and Risk, Regulation & Compliance.

FDM is seeking a junior Paralegal Analyst located in Montreal, QC to support a project in the Investment Banking sector. Involvement in this project is anticipated to last initially 2 years but may be extended.

This role will be hybrid with requirements to be in office 3 days per week.

À propos de vous

L'analyste Paralegal est chargé des tâches suivantes :

Fournir un support administratif à la force de vente pour le suivi de la documentation de crédit établie par la Banque ainsi que des documents d'ouverture des clients; saisir le tout dans les systèmes conformément aux directives, procédures internes et autorisations de crédit et / ou instructions de la force de vente.

Assurer les contrôles administratifs et le suivi des dossiers.

Exécution et maintenance des contrats et accords dans la base de données référentiel

Dans le détail

Maintenance de la base de données, y compris, mais sans s'y limiter : la résiliation des accords, le téléchargement et l'exécution de nouveaux accords-cadres, la gestion des modifications, la connexion et suppression de comptes.
Changements dans la gestion du pipeline. Gérer toutes les modifications apportées à l'accord-cadre de pipeline américain "en tant qu'agent", y compris les systèmes RFA et la gestion des accès.
Aide au rejet de transaction pour résoudre les erreurs potentielles de réservation, les codes pas correctement liés aux accords-cadres, etc.
Répondre aux différentes demandes des diverses parties prenantes de la banque concernant les contrats existants, les conditions, le statut, les révisions et les projets spécifiques à la base de données
Diriger toutes les requêtes des lignes de métiers et des équipes internes – c’est-à-dire les problèmes de réservation, les écarts de code client, les références contradictoires et les approbations spécifiques au produit.
Participer à différents projets sous la supervision du chef d’équipe.
Contribuer directement au Contrôle Opérationnel Permanent en identifiant les risques opérationnels, en appliquant et en mettant en œuvre les procédures, en assurant la formalité, l’exhaustivité et la qualité des contrôles, en augmentant les problèmes à la direction et en les remédiant par des plans d’action coordonnés.

Les atouts et compétences qui vous feront réussir

Diplôme universitaire, de préférence dans le domaine Parajuridique
Maîtrise de MS Office (Word, Excel et PPT)
Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques particulières peuvent s’appliquer. La connaissance de l’anglais et du français est requise.
Travail/Être minutieux et rigoureux
Avoir de bonnes capacités d'analyse
Ponctualité et réalisation des tâches dans les délais spécifiés
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Compétences de service à la clientèle.

The Paralegal analyst is tasked with the following:

Execution and maintenance of contracts in the firm wide repository, agreement maintenance, agreement inquiries, as well as the coordination/completion of master agreement amendments.

Working with the team on projects relating to enhancement projects, Paralegal projects and other team initiatives relating to change and improvement.

Working with management on other projects/initiatives as needed.

In detail

Maintenance, including but not limited to the termination of agreements, upload and execution of new master agreements, amendment management, and account linking & delinking.
Amendment Pipeline Management handling all amendments to master agreements in the US’s “As Agent” pipeline, including RFA system management and Capacity & Authority
Trade rejection assistance to resolve potential booking errors, codes not properly linked to master agreements, etc.
Basic inquiries into the inbox from various stakeholders at the Bank pertaining to existing agreements, terms, status, audit, and Beagle-specific projects.
Effectively communicate requests from the business to internal stakeholders, and assist in keeping requests on track through various internal workflows, systems, and teams
Troubleshoot and direct all queries from the business and internal stakeholders – i.e. booking issues, client code discrepancies, conflicting referential, and product specific approvals.
Contribute directly to the Permanent Operational Control by identifying operational risks, applying and implementing procedures, ensuring the formality, completeness and quality of controls, escalating issues to management and remediating them through coordinated action plans.

The strengths and skills that will help you succeed

University degree, preferably in Legal or Paralegal-related disciplines.
Proficient in MS Office (Word, Excel & PPT)
Given the vast majority of our clients, both internal and external, are based outside of Quebec and Canada, specific language requirements may apply. Knowledge of French and English is required.
Detail oriented.
Good judgement and analytical skills and initiative.
Timely execution.
Excellent communication skills, both verbal and written.
Customer service skills.

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Mots-clés

Français
Anglais

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