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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
SB
DEWALT Spécialiste en Construction Industrielle /DEWALT Industrial Construction Specialist
Stanley Black & Decker, Inc.
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Agir en tant que point de contact principal pour l’entreprise sur le terrain, en fournissant un service client, des connaissances sur les produits et une expertise en vente à nos…
Ajouté il y a 5 mois
G
Spécialiste service client dédié / Dedicated Client Care Specialist
Genetec
Montreal, Quebec
- Temps plein
Le rôle du spécialiste service client dédié est d'agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensemble défini de clients majeurs. Votre principale responsabilité est de fournir…
Ajouté il y a 4 mois
TW
Specialist / Spécialiste – Red Hat OpenShift et Kubernetes - NETE
The Weir Group PLC
Montreal, Quebec
- Temps plein
Weir Marine Engineering (WME) has an exciting and interesting opportunity for a Red Hat OpenShift and Kubernetes Specialist to design, develop, and test IT solutions in a hybrid and private…
Ajouté il y a 3 mois
WM
Associés aux ventes – temps plein - Laurier
Wow! Mobile Boutique
Quebec, QC
- Temps plein
…de notre activité. Nous nous concentrons sur une expérience client personnalisée, en fournissant des solutions des principaux opérateurs de services sans fil au Canada, TELUS, Rogers,…
Ajouté il y a 5 mois
T
Spécialiste Saisonnier de l'Expérience Client | Seasonal Customer Experience Specialist
Tesla
Laval, Quebec
- Temps partiel
Fournir le plus haut niveau de service client à tous les propriétaires actuels et futurs
Ajouté il y a 3 mois
2
Spécialiste Support Client Francophone (et / ou bilingue)
21TSI
Montreal, QC
- Temps plein
Pour soutenir cette aventure, nous cherchons un(e) Spécialiste Support Client Francophone (et / ou bilingue) qui jouera un rôle clé pour offrir un service exceptionnel à nos clients et…
Ajouté il y a 3 mois
MR
Sales Specialist
Match Retail
Gatineau, QC · Ottawa, ON · Kanata, ON
- Autre
…strong field execution, data-driven insights, and exceptional client service. Our teams operate nationwide, supporting programs that drive growth, visibility, and performance at…
Ajouté il y a 3 mois
HR
Specialist, Designated Sales Consultant
Holt Renfrew
Toronto, ON
- Temps plein
The Sales Consultant develops deep, long lasting relationships with customers that lead to an increase in sales, service, and loyalty. Delivering extraordinary service requires each Sales…
Ajouté il y a 3 mois
T
Bilingual B2B Customer Support Specialist I - Dental
Teleperformance
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Teleperformance is a leading provider of customer experience management, offering premier omnichannel support to top global companies. Our diverse service locations, including on-site and…
Ajouté il y a 5 mois
AP
Spécialiste Réseau
AXA Partners
Montreal, Quebec
- Temps plein
Détenir des compétences interpersonnelles et organisationnelles avec la capacité de travailler de manière indépendante pour prioriser, planifier et maintenir un service client supérieur,
Ajouté il y a 3 mois
A
BIM Specialist - Mississauga
AECOM
Mississauga, Ontario
- 85 000 $ à 110 000 $ CAD / an
- Temps plein
AECOM is seeking a BIM Specialist to join our Canada Region within the Transportation Business Line. This role is hybrid and based out of our Mississauga Aecom office or any of our Central…
Ajouté il y a 5 mois
P&
Specialiste des couts de reparation des moteurs / Engine Shop Visit Cost Specialist
Pratt & Whitney
Longueuil, Quebec
- Temps plein
Approfondissement des connaissances sur le fonctionnement du service client
Ajouté il y a 5 mois
P&
Specialiste des couts de reparation des moteurs / Engine Shop Visit Cost Specialist
Pratt & Whitney
Longueuil, Quebec
- Temps plein
Approfondissement des connaissances sur le fonctionnement du service client
Ajouté il y a 2 mois
FC
Spécialiste bilingue du Service Prestige / Client Experience Specialist Bilingual
Fidelity Canada
Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
À titre de Spécialiste bilingue du Service Prestige, votre rôle consistera principalement à agir comme expert opérationnel, propriétaire secondaire de la relation client et spécialiste de…
Ajouté il y a 1 mois
MR
Spécialiste des ventes
Match Retail
Quebec, QC
- Temps plein
Match Retail est à la recherche de conseiller(ère)s aux ventes de café enthousiastes, axé(e)s sur le service à la clientèle et motivé(e)s par les résultats pour représenter Nespresso dans…
Ajouté il y a 1 mois
MR
Chef(fe) d’équipe des ventes
Match Retail
Quebec, QC
- Temps plein
…sur le terrain, des analyses fondées sur les données et un service à la clientèle exceptionnel. Nos équipes sont présentes à l’échelle nationale et soutiennent des programmes qui favorisent…
Ajouté il y a 1 mois
HR
Specialist, Designated Beauty Advisor (DBA) - Ex Nihilo
Holt Renfrew
Vancouver, BC
- Temps plein
The Specialist, Designated Beauty Advisor develops deep, long lasting relationships with customers that lead to an increase in sales, service, and loyalty. The Specialist (DBA) is also…
Ajouté il y a 6 mois
BM
National Beauty Talent Community!
Brand Momentum
Canada
- Contrat
Whether you are a master of social media trends, a skincare science enthusiast, or a licensed service expert, we want to connect with you. Join our national talent pool today to be the…
Ajouté il y a 1 mois
IP
Spécialiste en génération de prospects B2B - B2B Lead Generation Specialist
INKAS PAYMENTS CORP
Montreal, QC
- Temps plein
Une expérience en vente, service à la clientèle, centre d’appels, commerce de détail, développement des affaires ou prospection constitue un atout, mais n’est pas obligatoire.
Ajouté il y a 1 mois
MR
Chef(fe) d’équipe des ventes
Match Retail
Levis, QC · Quebec, QC · Ste.-Foy, QC · Sainte Foy, QC · ville de Québec, QC
- Autre
…sur le terrain, des analyses fondées sur les données et un service à la clientèle exceptionnel. Nos équipes sont présentes à l’échelle nationale et soutiennent des programmes qui favorisent…
Ajouté il y a 1 mois
MR
Spécialiste des ventes
Match Retail
Levis, QC · Quebec, QC · Ste.-Foy, QC · Sainte Foy, QC · ville de Québec, QC
- Autre
Match Retail est à la recherche de conseiller(ère)s aux ventes de café enthousiastes, axé(e)s sur le service à la clientèle et motivé(e)s par les résultats pour représenter Nespresso dans…
Ajouté il y a 1 mois
PC
Support Specialist (Overnight) / Spécialiste du soutien
Paramount Commerce
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
We’re looking for an experienced Support Specialist to join our support team, primarily supporting our overnight operations, from 12am - 8:30am EST. In this role, you’ll be on the front…
Ajouté il y a 1 mois
H
Spécialiste de l’appel d’offres - Services haute tension / Quotation Tender Specialist - High Voltage Services
Hitachi
Calgary, AB · Kelowna, BC · Winnipeg, MB · London, ON · Montreal, QC · (HE)Office_QC, Saint-Laurent
- Temps plein
Join our innovative team as a Quotation Tender Specialist in the High Voltage Service group! Reporting to the Tendering Manager, you'll lead and complete RFQs for Switchgear after sales…
Ajouté il y a 3 mois
CD
Analog CAD Engineering specialist
Cadence Design Systems
Toronto, Ontario · Montreal, Quebec · Alberta · Ontario · Quebec
- Temps plein
As an Analog CAD engineering specialist, you will provide tools and support to the circuit implementation teams who build circuits used in cars, cell phones, data centers, etc. using the…
Ajouté il y a 3 mois
F
Agent D’opérations Bilingue
FCT
Montreal, Quebec · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Assurer un service client de qualité supérieure à nos clients via le portail, par e-mail et par téléphone, en répondant à toutes les demandes dans les délais impartis. Développer des…

FCT

Agent D’opérations Bilingue

Montreal, QC, Canada
Saint-Laurent, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 3 juill. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

En tant qu'agent d'opérations bilingue, vous devrez:

Assurer un service client de qualité supérieure à nos clients via le portail, par e-mail et par téléphone, en répondant à toutes les demandes dans les délais impartis. Développer des partenariats internes et externes afin d’améliorer l’expérience globale du service client.

Gérer, suivant les consignes du représentant du prêteur, les problèmes et les divergences relatives aux titres de propriété (prêteur, spécialiste en crédit immobilier, etc.)

Gérer les tâches quotidiennes conformément à nos politiques d’entreprise

Travailler en collaboration avec nos clients externes, tels que les prêteurs, les notaires et les courtiers

VOTRE CONTRIBUTION :

Assurer un service client de qualité supérieure à nos clients via le portail, par e-mail et par téléphone, en répondant à toutes les demandes dans les délais impartis. Développer des partenariats internes et externes afin d’améliorer l’expérience globale du service client.
Gérer, suivant les consignes du représentant du prêteur, les problèmes et les divergences relatives aux titres de propriété (prêteur, spécialiste en crédit immobilier, etc.).
Gérer les tâches quotidiennes conformément à nos politiques d’entreprise.
Travailler en collaboration avec nos clients externes, tels que les prêteurs, les notaires et les courtiers.

VOS COMPÉTENCES :

Un diplôme de technicien(ne) juridique ou un notaire, ou une expérience équivalente, sera considéré comme un atout.
Excellent sens du contact téléphonique, avec de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Capacité avérée à résoudre les problèmes et à hiérarchiser les priorités.
Doit être bilingue.
Être très minutieux et avoir la capacité à gérer des priorités conflictuelles dans un environnement occupé et axé sur les échéanciers serrés.
Capacité à faire preuve de bon jugement dans la protection des informations confidentielles.
Bonnes compétences avec MS Office et Outlook.

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Lire l’offre bilingue complète

Company Summary

Come work for a company that’s committed to the success of each and every employee. A place where innovators and collaborators come together and build on each other’s talents. Where diversity is welcomed and celebrated.

FCT provides industry-leading title insurance, default solutions and other real estate related products and services to legal, lending, valuation and real estate professionals across Canada. With FCT, you will have the opportunity to build a meaningful career. Join us as we continue to do exciting work and make a big impact on our colleagues, customers and communities.

Job Summary

We are continually searching for great talent; individuals who possess a deep commitment to the customers and markets we serve. If you would like to join a company that is committed to the success of each employee and offers challenge, purpose and the opportunity to grow both personally and professionally in a team-oriented environment, you'll enjoy a career with us! We understand that fostering a diverse and inclusive environment is critical for the success of our business, and we actively work towards it every day.

En tant qu'agent d'opérations bilingue, vous devrez:
Assurer un service client de qualité supérieure à nos clients via le portail, par e-mail et par téléphone, en répondant à toutes les demandes dans les délais impartis. Développer des partenariats internes et externes afin d’améliorer l’expérience globale du service client.
Gérer, suivant les consignes du représentant du prêteur, les problèmes et les divergences relatives aux titres de propriété (prêteur, spécialiste en crédit immobilier, etc.)
Gérer les tâches quotidiennes conformément à nos politiques d’entreprise
Travailler en collaboration avec nos clients externes, tels que les prêteurs, les notaires et les courtiers

VOTRE CONTRIBUTION :

Assurer un service client de qualité supérieure à nos clients via le portail, par e-mail et par téléphone, en répondant à toutes les demandes dans les délais impartis. Développer des partenariats internes et externes afin d’améliorer l’expérience globale du service client.
Gérer, suivant les consignes du représentant du prêteur, les problèmes et les divergences relatives aux titres de propriété (prêteur, spécialiste en crédit immobilier, etc.).
Gérer les tâches quotidiennes conformément à nos politiques d’entreprise.
Travailler en collaboration avec nos clients externes, tels que les prêteurs, les notaires et les courtiers.

VOS COMPÉTENCES :

Un diplôme de technicien(ne) juridique ou un notaire, ou une expérience équivalente, sera considéré comme un atout.
Excellent sens du contact téléphonique, avec de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Capacité avérée à résoudre les problèmes et à hiérarchiser les priorités.
Doit être bilingue.
Être très minutieux et avoir la capacité à gérer des priorités conflictuelles dans un environnement occupé et axé sur les échéanciers serrés.
Capacité à faire preuve de bon jugement dans la protection des informations confidentielles.
Bonnes compétences avec MS Office et Outlook.

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HERE’S HOW YOU’LL CONTRIBUTE:

Provide superior client service via the portal, email and telephone, responding to all requests within the allotted time frame. Develop internal and external partnerships to improve the overall client service experience.
Manage, as directed by the lender’s representative, issues and discrepancies related to titles (lender, real estate specialist, etc.).
Manage daily tasks in accordance with our corporate policies.
Work collaboratively with our external clients such as lenders, notaries and brokers.

HERE’S WHAT YOU’LL BRING:

A degree in legal technology or as a notary, or equivalent experience, is considered an asset.
Excellent telephone etiquette, with strong communication and interpersonal skills.
Demonstrated ability to solve problems and prioritize.
Must be bilingual.
Must be highly detail-oriented and able to manage conflicting priorities in a busy, deadline-driven environment.
Ability to exercise good judgment in protecting confidential information.
Intermediate MS Office and Outlook skills.

Advanced proficiency in French (reading, writing, and speaking) required. Bilingualism certification is considered an asset. Candidates must be flexible to work a regular rotating late shift up to 7:00 pm (AST).

The Great Place to Work® Institute has named FCT one of Canada’s Top 50 Best Workplaces and one of the Best Workplaces in Canada for Women. We’re also one of Achievers 50 Most Engaged Workplaces™ in North America.

By joining us, you will not only be part of an award-winning organization, you will be part of a workforce that is engaged and empowered to succeed.

Thank you for considering FCT. We look forward to meeting you.

Total Direct Compensation:

52,310 - 62,850

Any pay range is in $CAD. The stated pay range reflects the total expected compensation for this role (e.g., base pay plus any expected incentives or allowances, where applicable)

HERE’S WHAT SETS US APART:

Through mentoring, innovative tools, and a variety of programs that engage and reward, we empower each employee to be great and drive results.

Comprehensive benefits that include Employee and Family Assistance Program (EFAP) and Wellness Essentials
Group retirement savings plan with company match
Paid holidays and generous paid time off
Hybrid work arrangements
Paid volunteer opportunities and charitable donation matching
Employee recognition programs that include referral incentives
Potential for performance-based incentives
The opportunity to participate in our stock purchase plan
And more!

*As per terms of the employment agreement

For over a decade, FCT has been certified by the Great Place to Work® Institute as one of Canada’s best workplaces. We have also been recognized as a Top 50 Best Workplace in Canada, Best Workplaces in Canada for Women and Best Workplaces in Canada with Most Trusted Executive teams. In addition, FCT is recognized as one of Greater Toronto’s Top Employers.

By joining us, you will not only be part of an award-winning organization, you will be part of a workforce that is engaged and empowered to succeed.

Thank you for considering FCT. We look forward to meeting you.

In accordance with the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, a request for accommodation will be accepted as part of FCT’s hiring process.

To avoid any delays in the recruitment process, if you require accommodation to apply, please provide your accommodation needs in advance. You may also be required to submit adequate medical/other documentation to Human Resources to support your request for accommodation.

FCT is an equal opportunity employer and is committed to an active nondiscrimination program. All recruitment, hiring, placements, transfers, promotions, training, compensation, benefits, discipline, and other terms and conditions of employment will be on the basis of the qualifications of the individual regardless of race, colour, place of origin, ethnic origin, citizenship, handicap (including mental and physical disability), sex, sexual orientation, gender identity and expression, creed (religion), marital status, family status (being in a parent/child relationship), age, or any other basis prohibited by the applicable provincial or federal human rights legislation.

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