Emplois : Canada

25+ emplois

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 23 min
SQ
Travailleur social, travailleuse sociale - Santé mentale adulte, 1ère ligne
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Un travail terrain riche en relations humaines
Ajouté il y a 23 min
C
Spécialiste principal Gestion de produits-CA
CN
Quebec, QC
- Temps plein
…utilisateur. Elle recueille et analyse la rétroaction de la clientèle afin d'améliorer continuellement les produits et de répondre à l'évolution des besoins, tout en veillant à l'alignement…
Ajouté il y a 23 min
CC
Directeur principal régional du service
Canon Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…utilisant l'analyse des causes profondes afin de protéger les relations avec les comptes clés et de rétablir la confiance des…
Ajouté il y a 23 min
FN
Spécialiste de soutien
Fix Network World
Blainville, QC
- Temps plein
Excellentes aptitudes en coaching, en communication et en développement de relations professionnelles.
Ajouté il y a 23 min
GD
Réceptionniste
Groupe DMV
Longueuil, QC · St-Hubert, QC
- Temps plein
Établir une bonne relation avec la clientèle et offrir une expérience exceptionnelle ;
Ajouté il y a 23 min
FC
Courier
FedEx Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…Federal Express Canada; fournir des fonctions de service à la clientèle…
Ajouté il y a 23 min
P
Intervenant(e) en dépendance
Portage
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience pertinente auprès d’une clientèle avec des problèmes de dépendance, dans un milieu communautaire ou une communauté thérapeutique
Ajouté il y a 23 min
BP
Développeur.euse Java Senior
BNP Paribas
Montreal, QC
- Temps plein
Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques spécifiques peuvent s’appliquer. La…
Ajouté il y a 23 min
SC
Directeur général de détail
Staples Canada
Mississauga, ON
- 67 950 $ à 83 900 $ USD / an
- Temps plein
…et responsabiliser votre équipe et inspirer un service à la clientèle exceptionnel. Exécuter les tâches quotidiennes de leadership sur la surface de vente, en prenant des décisions…
Ajouté il y a 23 min
G-
Aide éboueur
GFL - Sewer Technologies Division
Montreal, QC
- Temps plein
Entregent et habiletés à maintenir de bonnes relations avec la clientèle;
Ajouté il y a 52 min
T
Spécialiste des pièces pour véhicules lourds
Traction
Boucherville, QC
- Temps plein
…magasins Traction sont fiers d’offrir un excellent service à la clientèle! Partagez votre passion pour le service à la clientèle en devenant le visage et la voix de notre magasin.…
Ajouté il y a 52 min
CI
DIRECTEUR COMMERCIAL - ANALYSTE (DCA)
CMG International
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Le DCA est responsable du développement de la clientèle et de la conclusion de nouveaux mandats pour CMG. Il rencontre des propriétaires de PME manufacturières et industrielles, analyse…
Ajouté il y a 52 min
C
Spécialiste principal Gestion de produits-CA
CN
Quebec, QC
- Temps plein
…utilisateur. Elle recueille et analyse la rétroaction de la clientèle afin d'améliorer continuellement les produits et de répondre à l'évolution des besoins, tout en veillant à l'alignement…
Ajouté il y a 52 min
D
Conseiller juridique principal ou conseillère juridique principale, Droit criminel et pénal-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…preuve d’esprit stratégique, Gérer la complexité, Maîtriser les relations…
Ajouté il y a 52 min
D
Chargé ou chargée de livraison applicative-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Planifier et coordonner
Ajouté il y a 52 min
D
Conseiller principal ou conseillère principale en gestion de tiers-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…Services aux particuliers dans le développement et la gestion de relations d’affaires performantes, durables et bien maîtrisées avec ses tiers et partenaires. Notre rôle : aider notre…
Ajouté il y a 52 min
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Laval, QC
- Temps plein
Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles
Ajouté il y a 52 min
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Plessisville, QC
- Temps partiel
…Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux…
Ajouté il y a 52 min
GM
Directeur de Programmes Aéromoteur
Groupe Meloche
Beauharnois, QC
- Temps plein
…l'anglais est requise pour communiquer occasionnellement avec une clientèle, des partenaires ou des fournisseurs anglophones et consulter de la documentation en anglais, lorsque…
Ajouté il y a 52 min
D
Conseiller ou conseillère, Conformité juridique et réglementaire, Traitement des plaintes-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée et partenaires dans le cadre de divers mandats d’intervention et de développement importants dans votre…
Ajouté il y a 52 min
CI
Directeur/rice principal(e), Communications
Cogeco Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
…Nord. Ce faisant, vous guiderez une stratégie rigoureuse de relations publiques, de relations de presse et d’image de marque externe, tout en concevant et en pilotant un écosystème de…
Ajouté il y a 52 min
D
Conseiller principal ou conseillère principale en gestion de tiers-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
…Services aux particuliers dans le développement et la gestion de relations d’affaires performantes, durables et bien maîtrisées avec ses tiers et partenaires. Notre rôle : aider notre…
Ajouté il y a 52 min
D
Conseiller juridique principal ou conseillère juridique principale, Droit criminel et pénal-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
…preuve d’esprit stratégique, Gérer la complexité, Maîtriser les relations…
Ajouté il y a 52 min
R
Conseiller.ère mode temporaire - MC Sainte-Foy (Duplessis)
RW&CO
Quebec, QC
- Temps partiel
Expérience en vente au détail, en ventes ou en service à la clientèle est souhaitée.
Ajouté il y a 52 min
C
Conseiller(ère) Mobile en prêt Hypothécaire – Bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
Expansion des affaires – Bien comprendre votre marché local et votre clientèle potentielle et créer un plan de ventes qui convertira les pistes en nouveaux clients de la Banque CIBC.…

FCC / FAC

Analyste principal ou analyste principale des produits (soutien aux applications)

Regina, SK, Canada

$94,620 - $128,020 · Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: $94,620 - $128,020
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 4 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

Date De Clôture (mm/jj/aaaa)

11/17/2026

Type De Travailleur

Permanent

Langue(s) Requise(s)

anglais

Durée Déterminée (en Mois)

Salary Range (plus eligible to receive a performance based incentive, applicable to position) :

$94,620 - $128,020

Pourquoi choisir FAC?

FAC est fière de se consacrer entièrement au secteur canadien de l’agriculture et de l’agroalimentaire. En tant que société d’État fédérale, nous offrons du financement, des ressources informatives et des logiciels de gestion d’entreprise à plus de 103 000 clientes et clients partout au pays.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en vous joignant à notre équipe :

Rémunération globale concurrentielle : Nous offrons des programmes de rémunération incitative et de rémunération salariale liée au rendement qui sont alignés sur le marché, des régimes d’avantages sociaux et d’épargne flexibles et complets, ainsi que du soutien en matière de mieux-être grâce à divers programmes, avantages et services.
Un travail porteur de sens : Nous bâtissons des relations solides, mettons en commun notre expertise et soutenons les personnes qui nourrissent le monde.
Croissance professionnelle : Vous profiterez d’occasions d’apprentissage et de perfectionnement afin de vous épanouir.
Options de travail hybride

Quelle contribution apporterez-vous

Vous aiderez les membres du personnel et de la clientèle à reprendre rapidement leurs activités lorsqu’un problème survient avec les applications de prêt de FAC. À titre d’analyste principale ou principale des produits (soutien aux applications), vous devrez enquêter sur des incidents complexes et en déterminer les causes profondes tout en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires d’affaires, le Centre de services et les équipes de domaines pour résoudre les problèmes et minimiser les perturbations de service.

Vous fournirez des conseils spécialisés quant à l’utilisation des applications et la maîtrise des fonctionnalités du système et des processus d’affaires, et aiderez à la résolution de problèmes complexes. Vous agirez comme interface entre les équipes d’affaires et des technologies : vous animerez des discussions, étudierez les solutions possibles et contribuerez à la prise de décisions pour améliorer le rendement des applications et l’expérience d’utilisation.

Vous contribuerez également à l’amélioration continue en dirigeant diverses activités : analyse des causes fondamentales et des tendances récurrentes, optimisation des processus de soutien et amélioration de la documentation de dépannage et des ressources de connaissances. Grâce à votre expertise et à votre collaboration, vous contribuerez à assurer un rendement fiable des applications tout en soutenant l’évolution continue des solutions de prêt de FAC.

Si vous aimez résoudre des problèmes, influencer les résultats, accompagner les utilisateurs et utilisatrices et collaborer avec des équipes techniques ou d’affaires pour proposer des solutions concrètes, ce poste pourrait être pour vous.

Ce que vous ferez

Examiner, trier et hiérarchiser les incidents signalés par le personnel ou la clientèle en lien avec nos applications de prêt
Offrir du soutien pour l’utilisation des applications, des processus d’affaires et des fonctionnalités du système
Déterminer si les incidents signalés sont dus à des problèmes système, à des lacunes dans les processus, à des enjeux liés aux données ou à des erreurs d’utilisation, et coordonner les mesures à prendre pour y remédier
Collaborer étroitement avec les équipes de domaines, les partenaires d’affaires, le Centre de services et les spécialistes techniques pour résoudre des problèmes complexes et minimiser les interruptions de service
Diriger les activités d’analyse des causes fondamentales et recommander des mesures correctives pour améliorer la stabilité des applications et l’expérience d’utilisation
Faciliter les échanges avec les partenaires d’affaires et les équipes techniques afin de déterminer les solutions possibles et d’accompagner la prise de décision
Mettre à jour et améliorer la documentation de dépannage, les articles de connaissances et les processus de soutien afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle
Analyser les tendances, les problèmes récurrents et les commentaires des utilisateurs et des utilisatrices afin de cerner les possibilités d’amélioration continue et d’optimisation des demandes de prêt
Soutenir les activités de test et de validation liées aux améliorations, aux correctifs et aux mises à jour des applications
Comprendre les besoins d’affaires, les contraintes et les problèmes afin de trouver des solutions possibles

Ce que vous apporterez à l’équipe

Gestion informelle et mentorat pour influencer les résultats et apporter des conseils aux membres de l’équipe et aux parties prenantes
Solide esprit analytique et capacité à diagnostiquer des problèmes complexes et à trouver des solutions pratiques
Aisance à communiquer et capacité à traduire des concepts techniques en langage clair pour les équipes opérationnelles
Capacité à tisser des liens et à collaborer efficacement entre les équipes commerciales et techniques
Esprit d’initiative, curiosité intellectuelle, jugement éclairé et souci d’amélioration continue
Solides compétences organisationnelles et en gestion de réunions, et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide
Esprit d’équipe, ouverture au changement et souci d’améliorer les processus, les outils et l’expérience clientèle
Professionnalisme axé sur la clientèle et volonté d’apporter des solutions d’entreprise fiables et efficaces

Qualifications Requises

Baccalauréat en finance, en marketing ou en commerce et au moins quatre ans d’expérience dans les domaines de la technologie, des opérations, de l’analyse des processus d’affaires, du soutien applicatif ou dans une discipline connexe (ou un agencement équivalent d’études et d’expérience)
Capacité avérée et volonté d’apprendre de nouveaux outils et de nouvelles technologies
Solides connaissances en analyse des systèmes et en méthodologies de résolution de problèmes
Expérience en enquête sur des incidents, en analyse de problèmes d’affaires et en coordination de la résolution de problèmes
Solides habiletés interpersonnelles et capacité de communiquer de l’information technique dans un langage facile à comprendre
Solide connaissance des processus et applications de prêt de FAC

Qualifications Privilégiées

Capacité à utiliser SQL pour extraire, valider et analyser des données afin de faciliter les activités de soutien applicatif
Expérience dans la conduite d’analyses des causes fondamentales et d’initiatives d’amélioration continue
Expérience de collaboration interfonctionnelle avec les fonctions d’affaires et les équipes techniques
Bilinguisme

Vous avez des doutes à savoir si vous répondez à toutes les exigences? Nous vous encourageons tout de même à poser votre candidature.

Vous avez des doutes à savoir si vous répondez à toutes les exigences? Nous vous encourageons tout de même à poser votre candidature

Vous faites partie de l’équipe

À Financement agricole Canada, nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible qui reflète les collectivités dans lesquelles nous vivons, travaillons et nous épanouissons. Notre équipe est plus forte grâce à la diversité et il nous tient à cœur de constituer une main-d’œuvre qui rassemble un large éventail d’origines, de compétences et de points de vue.

Nous Encourageons Les Candidates Et Candidats Qualifiés à Postuler, y Compris Les Membres De Ces Quatre Groupes Visés Par L’équité En Matière D’emploi 

Les peuples autochtones
Les membres d’une minorité visible
Les personnes avec un handicap
Les femmes

Accessibilité et mesures d’adaptation

Afin de favoriser une expérience inclusive et accessible pour les candidates et candidats, nous encourageons toute personne ayant besoin d’un ajustement ou d’un accommodement pendant n’importe quelle étape du processus de recrutement à nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : TalentSupplyRecherchedetalents@fcc.ca. Nos partenaires des RH examineront la requête et collaboreront avec les candidats et candidates qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable. Les renseignements reçus relativement aux demandes d’accommodement n’auront pas d’incidence sur les décisions d’embauche.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Signaler cette offre