Le titulaire du poste est un acteur clé dans l’optimisation de l’expérience client en ligne, en collaboration avec les équipes E-commerce, mise en marché et marketing. Il est responsable de l’amélioration de la présentation, de la navigation, et de l’assortiment de produits sur notre plateforme transactionnelle. Son rôle est de maximiser la conversion et de stimuler les ventes, en mettant en place des stratégies de marchandisage adaptées, tout en assurant une offre en ligne dynamique et performante.
Il s'agit d'un poste contractuel d'une durée d'environ 4 mois, avec la possibilité d'être prolongé. Il y a également une possibilité d'occuper le poste à temps partiel ou à temps plein, selon la préférence du candidat.
Principales responsabilités
- Assurer la mise en ligne et l’optimisation de l’assortiment de produit, incluant les exclusivités e-commerce et les nouvelles gammes, en fonction des priorités de l’équipe mise en marché, des tendances du marché et des besoins des consommateurs
- Collaborer et mettre en oeuvre sur le site, en collaboration avec l’équipe marketing numérique et l’équipe mise en marché, les campagnes promotionnelles, les programmes spéciaux (ex.: thématiques, concours, promotions croisées, etc.) ainsi que les promotions exclusives (ex.: Black Friday/Cyber Monday, prix membres exclusifs en ligne, etc.)
- Faire des audits régulièrement afin de s’assurer de la pertinence et l’exactitude des informations associées au catalogue de produits (prix, description, image, attributs)
- Définir les priorités d’optimisations de la donnée produit et en assurer l'évolution continue en collaboration avec l’équipe d’intégrité de données
- Participer activement à l’évolution de la plateforme en ligne pour améliorer constamment l’expérience utilisateur
- Optimiser la navigation pour garantir une expérience d’achat fluide, en valorisant la présentation des produits et en facilitant leur découverte
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction
Exigences
- Détenir ou en voie d'obtenir un baccalauréat en administration avec une spécialisation marketing/e-commerce ou en science de la consommation ou l’équivalent
- Avoir une connaissance approfondie du commerce en ligne et des meilleures pratiques de marchandisage digital (un atout)
- Avoir une bonne connaissance d’Excel
- Avoir une connaissance de SAP commerce Cloud (un atout considérable)
- Avoir une connaissance du commerce de détail (un atout)
- Maîtrise de l’anglais pour traiter avec des partenaires anglophones
Qualités recherchées
- Sens aigu des affaires, avec une orientation axée sur le résultat et la performance
- Aptitudes en gestion du temps, avec une capacité à prioriser et gérer plusieurs projets simultanément
- Avoir le souci du détail
- Être autonome, s’adapter rapidement et avoir un sens de l’initiative
- Forte capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des équipes multidisciplinaires
