Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 jours
77- Technicien(ne) payables et administration
Bath Depot
Blainville, QC
Temps plein
Titre du poste: Technicien(ne) payables et administration
Ajouté il y a 4 jours
Administrateur(trice) HubSpot CRM et opérations marketing
Athos Services Commémoratifs
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
À titre d’expert(e) interne et de principal(e) administrateur(trice) HubSpot, vous assurerez l’administration, l’optimisation et l’évolution continue du CRM. Vous soutiendrez les équipes…
Ajouté il y a 10 jours
Chef(fe) de section, Gouvernance d'approvisionnement et opérations
Commission de la construction du Québec
Montreal, QC
Il ou elle est responsable d’élaborer, d’optimiser, de communiquer et d’encadrer, les activités professionnelles, techniques et opérationnelles en matière de gestion contractuelle, laquelle…
Ajouté il y a 1 mois
Vice-président (e) adjoint (e) et responsable des technologies, numérique
Sun Life Québec
Montreal, QC
Temps plein
…l’expérience Client, de l’architecture, de la cybersécurité, des opérations et de l’ingénierie pour veiller à ce que les actifs numériques soient résilients, évolutifs, sécurisés,…
Ajouté il y a 27 jours
Directeur, Stratégie et opérations d'audit
CMHC - SCHL
Calgary, AB · Vancouver, BC · Halifax, NS · Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
Joignez-vous à l’équipe d’Audit et Évaluation, au poste de Directeur, Stratégie et opérations d’audit. Ce rôle exerce un leadership clé et est responsable de l’élaboration et de la mise en…
Ajouté il y a 15 jours
Directeur ou directrice, Chaîne d'approvisionnement et opérations réseau, Secteur public
Deloitte
Toronto, ON
Temps plein
Le groupe Chaîne d’approvisionnement et opérations réseau de Deloitte est le plus grand groupe du genre au Canada et fait partie du plus grand cabinet-conseil au monde. Nous travaillons de…
Ajouté il y a 22 jours
Conseiller ou conseillère, Chaîne d'approvisionnement et opérations réseau - Sourçage
Deloitte
Toronto, ON
Temps plein
Baccalauréat ou maîtrise en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en gestion des opérations, en finances, en économie, en administration des affaires ou dans un domaine connexe…
Ajouté il y a 15 jours
COORDONNATEUR(TRICE) ADMINISTRATIF(VE) ET AUX OPÉRATIONS/ ADMIN & OPER COORDINATOR
Securo
Dorval, QC
Temps plein
NOUS EMBAUCHONS – COORDONNATEUR(TRICE) ADMINISTRATIF(VE) ET AUX OPÉRATIONS
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire principal.e, Opérations et gestion des processus-FR
Fairstone Bank
Toronto, ON
Temps plein
En tant que gestionnaire principal, Opérations et gestion des processus, vous serez responsable de superviser un ensemble de processus opérationnels qui appuient le rendement de la…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire principal.e, Opérations et gestion des processus-FR
Fairstone Bank
Montreal, QC
Temps plein
En tant que gestionnaire principal, Opérations et gestion des processus, vous serez responsable de superviser un ensemble de processus opérationnels qui appuient le rendement de la…
Ajouté il y a 1 mois
Vice-présidente adjointe ou vice-président adjoint et responsable des technologies, santé
Sun Life Québec
Montreal, QC
Temps plein
Vous piloterez une transformation stratégique majeure pour l’organisation responsable des demandes de règlement de frais médicaux et de technologies de santé numériques de la Sun Life. En…
Ajouté il y a 16 jours
Responsable – Applications et solutions d’affaires
Bath Depot
Blainville, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable – Applications et solutions d’affaires qui souhaite jouer un rôle concret dans l’évolution de nos systèmes et de nos façons de faire. Si vous…
Ajouté il y a 17 jours
Responsable – Applications et solutions d’affaires
Bain Dépôt
Blainville, QC
Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable – Applications et solutions d’affaires qui souhaite jouer un rôle concret dans l’évolution de nos systèmes et de nos façons de faire. Si vous…
Ajouté il y a 2 mois
Personne vice-rectrice à l'administration et aux finances
Université de Saint-Boniface
Winnipeg, MB
À titre de cadre supérieur et membre de l’équipe exécutive du rectorat, la personne vice-rectrice à l’administration et aux finances appuie la rectrice dans la direction administrative de…
Ajouté il y a 9 jours
Technicien·ne, Comptabilité et administration
QSL
Quebec, QC
Temps plein
Tu seras responsable d'activités comptables visant à soutenir les opérations de notre agence maritime. À ce titre, tu participeras au suivi financier ainsi qu’au traitement de différentes…
Ajouté il y a 9 jours
Technicien·ne, Comptabilité et administration
QSL
Montreal, QC
Temps plein
Tu seras responsable d'activités comptables visant à soutenir les opérations de notre agence maritime. À ce titre, tu participeras au suivi financier ainsi qu’au traitement de différentes…
Ajouté il y a 5 jours
Directeur, Expérience client et opérations
Canada Vie
London, ON
Temps plein
Le ou la Directeur(trice), Expérience client et opérations dirige le Centre de solutions financières, service en croissance au sein des Services-conseils à la clientèle, qui offre des…
Ajouté il y a 24 jours
Coordonnateur(trice) ventes et opérations
LOU-TEC
Saguenay, QC
Temps plein
En tant que coordonnateur, ventes et opérations, tu assures la fluidité des opérations de la succursale, une rigueur administrative sans faille et un service client d’excellence, tout en…
Ajouté il y a 24 jours
Coordonnateur(trice) ventes et opérations
LOU-TEC
Sherbrooke, QC
Temps plein
En tant que coordonnateur, ventes et opérations, tu assures la fluidité des opérations de la succursale, une rigueur administrative sans faille et un service client d’excellence, tout en…
Ajouté il y a 24 jours
Coordonnateur(trice) ventes et opérations
LOU-TEC GROUP INC.
Sherbrooke, QC
Temps plein
En tant que coordonnateur, ventes et opérations, tu assures la fluidité des opérations de la succursale, une rigueur administrative sans faille et un service client d’excellence, tout en…
Ajouté il y a 24 jours
Coordonnateur(trice) ventes et opérations
LOU-TEC GROUP INC.
QC
Temps plein
En tant que coordonnateur, ventes et opérations, tu assures la fluidité des opérations de la succursale, une rigueur administrative sans faille et un service client d’excellence, tout en…
Ajouté il y a 3 jours
Conseiller(ère) support aux opérations et systèmes
Ville de laval
Laval, QC
À titre de conseiller(ère) support aux opérations et systèmes, vous agissez en tant que super-utilisateur et offrez un support opérationnel pour un ensemble de systèmes et applications dans…
Ajouté il y a 2 mois
Directeur (trice) principal, opérations et performance
Kolostat
Laval, QC
Temps plein
À titre de Directeur principal, opérations et performance, vous serez responsable de mettre en place les mécanismes de gouvernance, les processus et les outils permettant à l'entreprise…
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire, Paie et opérations RH / Manager, Payroll and HR Operations
TouchTunes
Montreal, Quebec
Chez TouchTunes, ton travail compte. Le ou la gestionnaire de la paie agit à titre de responsable mondial·e de la paie et est imputable des activités de paie dans trois pays : les…
Ajouté il y a 6 jours
Directeur, Expérience client et opérations
The Canada Life Assurance Company
Winnipeg, MB · London, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
Le ou la Directeur(trice), Expérience client et opérations dirige le Centre de solutions financières, service en croissance au sein des Services-conseils à la clientèle, qui offre des…

Fairstone Bank

Gestionnaire principal.e, Opérations et gestion des processus-FR

Montreal, QC, Canada

Salaire: Le taux salaire 95,000-115,000$, avec la possibilité d’obtenir un boni annuel incitatif lié au rendement.
Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Plus de 5 ans d’expérience dans la gestion des processus et les opérations, avec une expérience avérée en matière d’amélioration continue.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 12 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Qui nous sommes :

Fairstone Bank et sa famille de marques sont unis pour offrir des solutions financières innovantes, accessibles et fiables, permettant aux Canadiens d’atteindre leurs objectifs.

Au fil des ans, notre famille de marques s’est agrandie. En 2024, Home Trust Company, Home Bank et Oaken Financial se sont joints à la famille de marques de Fairstone Bank, aux côtés de Fairstone, EdenPark et Fig.

Ensemble, nous sommes la principale banque canadienne spécialisée en prêts alternatifs. Nous possédons collectivement l’expérience et l’expertise nécessaires pour mieux servir nos clients et soutenir la croissance de nos partenaires. Grâce à une gamme diversifiée de produits - prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, dépôts des consommateurs et CPG, cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et solutions de prêt numériques - nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens, y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs avertis et les consommateurs éclairés.

S’appuyant sur près d’un siècle d’expérience en prêts par l’entremise de ses entreprises historiques, Fairstone Bank et sa famille de marques sont fiers d’être la principale banque canadienne œuvrant dans le domaine du prêt alternatif.

Nous recherchons actuellement d’un.e Gestionnaire principal.e, Opérations et gestion des processus pour rejoindre notre équipe relevant directement du Directeur, Opérations des succursales.

En tant que gestionnaire principal, Opérations et gestion des processus, vous serez responsable de superviser un ensemble de processus opérationnels qui appuient le rendement de la succursale et des activités. Vous veillerez à ce que les processus soient efficaces, extensibles et alignés sur les objectifs stratégiques. En plus de favoriser l’amélioration continue, vous jouerez un rôle clé dans le soutien des activités quotidiennes et de la continuité des affaires, en intervenant pour résoudre les problèmes et assurer le bon fonctionnement des succursales.

SUR QUOI ALLEZ-VOUS TRAVAILLER ?

Responsabilité des processus : Gérer et maintenir un groupe défini de processus opérationnels, en veillant à la clarté des rôles, des intrants, des extrants et des attentes en matière de rendement.
Suivi du rendement : Suivre les indicateurs clés des processus (ICP), analyser les tendances et rendre compte du rendement à la direction. Déterminer les causes profondes des inefficacités ou des défaillances.
Amélioration continue : Diriger des initiatives visant à optimiser les processus à l’aide de méthodologies Lean, Six Sigma ou autres. Favoriser la simplification, l’uniformisation et l’extensibilité.
Gestion et contrôle des risques : Cerner les risques liés aux processus et élaborer des mesures de contrôle appropriées pour les atténuer. Veiller au respect des politiques internes et des exigences réglementaires. Surveiller l’efficacité des mesures de contrôle et les ajuster au besoin.
Soutien opérationnel et continuité des affaires : Agir comme personne-ressource pour la transmission aux échelons supérieurs des problèmes liés aux processus qui ont une incidence sur les activités de la succursale. Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les interruptions et maintenir les niveaux de service. Rediriger les efforts, s’il y a lieu, pour répondre aux besoins opérationnels urgents.
Engagement des parties prenantes : Travailler de façon transversale avec les équipes Opérations, Technologie, Finances, Conformité et Expérience client pour aligner les améliorations de processus sur les besoins de l’entreprise.
Documentation et gouvernance : Veiller à ce que les processus soient bien documentés, vérifiables et conformes aux politiques internes et aux règlements externes.
Gestion du changement : Appuyer l’adoption de nouveaux processus et outils par la formation, la communication et l’harmonisation avec les parties prenantes.

QUI RECHERCHONS-NOUS ?

Baccalauréat en administration des affaires, en gestion des opérations ou dans un champ connexe.
Plus de 5 ans d’expérience dans la gestion des processus et les opérations, avec une expérience avérée en matière d’amélioration continue.
Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
Expérience avec les outils et les méthodes de cartographie des processus (p. ex. : Lean, Six Sigma, la norme BPMN).
Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
Capacité à travailler de manière autonome et à s’adapter rapidement à l’évolution des priorités.
Expérience dans les services financiers ou les secteurs réglementés.
Connaissance des systèmes CRM, de recouvrement, de gestion de l’encaisse ou basés sur des règles.
Certification Lean Six Sigma ou l’équivalent, un atout.

Ce que vous aimerez de travailler avec nous :

Culture primée : Nous sommes fiers d’être reconnus comme l’un des Meilleurs lieux de travail au Canada 2025 et parmi les Meilleurs employeurs de Montréal 2025 par Canada’s Top 100 Employers.

Équilibre travail‑vie personnelle : Profitez de la flexibilité de notre modèle de travail hybride, conçu pour soutenir votre style de vie.

Temps pour vous ressourcer : Vacances généreuses selon le poste, jours fériés légaux, ainsi que 6 journées bien‑être pour prioriser votre santé.

Rémunération globale : Salaire de base concurrentiel plus un boni annuel incitatif lié au rendement.

Supprimer le boni si non applicable.

Avantages sociaux complets : Régime d’assurances collectives santé et dentaire complet offert par Manulife, ainsi que l’accès aux soins de santé virtuels via Dialogue.

Épargne pour l’avenir : Régime d’épargne‑retraite collectif avec contribution de l’employeur pouvant atteindre 7 %.

Avantages exclusifs : Rabais auprès de grands détaillants par l’entremise de WorkPerks, ainsi que des avantages liés au lieu de travail, comme des abonnements à des centres de conditionnement physique et le service Toronto Bike Share.

Installations sportives sur place : Accès à un gymnase dans nos bureaux de London et de Montréal.

Développement continu : Programme d’aide aux études et Académie Fairstone pour la formation et le perfectionnement professionnel.

Soutien aux familles : Programme de bonification du congé parental pour vous soutenir lors des moments importants de la vie.

Engagement communautaire : Une journée de bénévolat payée pour soutenir une cause qui vous tient à cœur.

Pour en savoir plus sur Fairstone à titre d’employeur, cliquez ici.

À quoi vous attendre – rémunération et processus :

Le taux salaire 95,000-115,000$, avec la possibilité d’obtenir un boni annuel incitatif lié au rendement.
Cette offre vise à pourvoir un poste actuellement vacant au sein de notre organisation.
L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes du processus de recrutement.
Tous les candidats retenus devront réussir une vérification des antécédents judiciaires, une vérification de crédit ainsi qu’une validation de leur expérience professionnelle, afin d’être admissibles à l’embauche.

Si ce que vous avez lu vous interpelle, nous aimerions avoir de vos nouvelles ! Veuillez soumettre votre candidature et nous communiquerons avec vous si vous êtes sélectionné(e) pour les prochaines étapes du processus d’entrevue.

**Ce poste est vacant**

En savoir plus : https://www.fairstone.ca/fr/a-propos/preteur-canadien

Suivez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/fairstone/mycompany/

Veuillez svp nous communiquer votre langue de préférence, entre le français ou l’anglais lors de votre application.

La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance.

Types d'horaires des postes:

Temps plein

Type d'emploi :

Permanent

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