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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 51 min
Agent de visite, Prévention des pertes - Grand Montréal
GardaWorld
Montreal, QC
…apporte son lot de défis, ce poste est fait pour toi ! En tant qu’agent de visite, tu travailleras sous couverture, effectueras des visites de fermeture et des visites de type client…
Ajouté il y a 1 heure
C
Agent(e) crédit collection
Cascades
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Joins-toi à l’équipe de EMYLIE LAPIERRE à titre d' Agent(e) crédit collection à Saint-Hubert pour façonner un avenir plus responsable.
Ajouté il y a 3 heures
C
Agent ou agente de soutien des ventes aux clients (Services anglais) (Télétravail/Hybride)
CBC/Radio-Canada
Toronto, ON
- Temps plein
À titre d’agente ou d’agent de soutien des ventes aux clients, vous préparerez des propositions et appuierez le chargé des comptes intégrés (CCI) dans la négociation et la réalisation des…
Ajouté il y a 3 heures
FB
Enquêteur.trice-FR
Fairstone Bank
Toronto, ON
- Temps plein
Rejoignez Eden Park en tant qu’Agent de Recherche de Véhicules (Skip Tracer) et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance!
Ajouté il y a 3 heures
GS
Agent réception
Groupe STROM
Quebec, QC
- Temps plein
AWŪ, la nouvelle marque sœur de Strøm pensée comme une expérience urbaine, accessible et énergisante, recherche un Agent réception.
Ajouté il y a 3 heures
A
Agent Method // Methods Agent
Actalent
Mirabel, QC
- 35 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
The Methods Agent plays a critical role in planning, optimizing, and supporting aerospace production activities. This person interprets and validates technical documentation, defines…
Ajouté il y a 3 heures
A
Agent Methode
Actalent
Montreal, QC
- 75 000 $ à 99 000 $ CAD / an
- Temps plein
Actalent is looking for an Methods Agent for our client in the Aerospace industry for a long term opportunity in the Montreal area.
Ajouté il y a 3 heures
PC
Premier(ère) Conseiller(ère), Marchés des capitaux et services-conseils en comptabilité (Bilingue FR/ANGL)
PwC Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…à trouver des solutions aux enjeux d’affaires, à fournir un service client de haute qualité et une efficacité opérationnelle. Les responsabilités de ce poste sont notamment les…
Ajouté il y a 3 heures
LC
06. AGENTE OU AGENT D'ACCUEIL POUR LE CENTRE D'HÉBERGEMENT D'URGENCE
L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
L'agent d'accueil pour le centre d'hébergement d'urgence s'occupe des usagers dans la nuit. L'agent d'accueil doit être en mesure d'assurer la sécurité de tous dans le centre.
Ajouté il y a 4 heures
P
Accounting and Transaction Advisory Senior Associate (Bilingual FR/EN)
PwC
Montreal, QC
- Temps plein
…solvers, helping to solve business issues, deliver high quality client service and operational efficiency. Responsibilities include but are not limited…
Ajouté il y a 4 heures
PP
Agent au service à la clientèle
PCN Physio
Quebec, QC
- Temps plein
Postule dès maintenant pour devenir Agent·e au service à la clientèle chez PCN.
Ajouté il y a 4 heures
PG
Agent-e crédit et collection (recevables)
Polygon Group
Boisbriand, QC
- Temps plein
Collaborer avec les équipes internes (facturation, service à la clientèle) pour assurer l’exactitude des informations et faciliter les encaissements;
Ajouté il y a 4 heures
PA
Agent(e) en assurance de dommages des particuliers | Saint-Hyacinthe
Promutuel Assurance
Drummondville, QC · Saint-Liboire, QC · Acton Vale, QC · Saint-Hyacinthe, QC · Longueuil, QC
- Temps plein
Excellentes aptitudes en service à la clientèle et intérêt marqué pour le rôle-conseil.
Ajouté il y a 5 heures
Senior Financial Analyst
CityofOttawa
Ottawa, ON
Une expertise en matière d’élaboration et de préparation des budgets d’immobilisations et de fonctionnement du Service de police d’Ottawa (SPO) grâce à une communication régulière avec la…
Ajouté il y a 5 heures
UF
Agent service aux membres
UNI Financial Cooperation
Bouctouche, NB
- Temps plein
DÉFIAfin de soutenir le directeur service aux membres dans la satisfaction de la clientèle, vous devrez jouer un rôle de première ligne dans l’accueil des membres et clients et dans…
Ajouté il y a 6 heures
A
Agent d'approvisionnement
Akkodis
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Vous souhaitez évoluer dans un environnement manufacturier dynamique où votre impact est visible au quotidien? Notre client recherche un(e) agent (e) d'approvisionnement pour soutenir les…
Ajouté il y a 6 heures
P
Private Tax Manager
PwC
Ottawa, ON
- Temps plein
…solvers, helping to solve business issues, deliver high quality client service and operational efficiency. Responsibilities include but are not limited…
Ajouté il y a 7 heures
DG
Agent(e) au traitement des commandes - Eska
Dandurand Group
Westmount, QC
- Temps plein
Dans le cadre de notre nouveau partenariat à titre d’agent commercial pour le compte de la marque ESKA au Canada, nous devons assurer la gestion des commandes et du service à la clientèle…
Ajouté il y a 7 heures
LP
Coordonnateur(trice) des voyages étudiants
Les Promotions Zone
Laval, QC
- Temps plein
Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne passionnée par les voyages, le service client et l’organisation afin de joindre notre équipe à Laval. Si tu es une personne énergique,…
Ajouté il y a 8 heures
QM
Agent(e) de recouvrement / collection
Quantum Management Services Ltd.
Boisbriand, QC
- 30 $ à 33 $ CAD / heure
- Temporaire
Poste : agent(e) de recouvrement / collection
Ajouté il y a 9 heures
P
agent(e) d'escale, agent(e) d'accueil
pvtistes.net
Dorval, QC
- Temps plein
Répondre aux questions des passagers et fournir un service client de haute qualité.
Ajouté il y a 9 heures
P
agent(e) d'escale, agent(e) d'accueil
pvtistes.net
Dorval, QC
- Temps plein
Répondre aux questions des passagers et fournir un service client de haute qualité.
Ajouté il y a 9 heures
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Des Superviseurs Des Opérations, Enquêteurs Et Sécurité, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Maintenant L'ordre Et En Veillant à La Sécurité Et…
Ajouté il y a 9 heures
VD
Agente ou agent au service à la clientèle
Ville de Québec
Quebec, QC
- 48 372 $ à 69 983 $ CAD / an
- Temps plein
En tant qu'agente ou agent au service à la clientèle, vos principales tâches seront :
Ajouté il y a 9 heures
UI
NAPA - Client Service Agent / Agent.e, service client
UAP Inc.
St. John's, NL
- Temps plein

Fairmont Hotels & Resorts

Superviseur.e servicel royal, temps plein (H/F/D)

La Malbaie, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 23 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 24 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu'un hôtel prestigieux : c'est une grande famille qui célèbre l'excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l'entraide et la convivialité règnent.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

Description du poste

Mobiliser et développer l’équipe en supervisant les opérations quotidiennes, en coachant les collègues et en favorisant un environnement de travail positif, collaboratif et axé sur l’excellence.
Offrir une expérience client exceptionnelle en assurant une prise en charge rapide et professionnelle des demandes, en résolvant les situations avec jugement et en veillant à la satisfaction complète des clients.
Assurer la coordination des activités du Service Royal en suivant les demandes de service, en gérant les priorités opérationnelles et en collaborant efficacement avec les différents départements de l’hôtel.
Contribuer à la performance du département par la gestion des réservations, la maximisation des revenus, la promotion du programme ALL – Accor Live Limitless et le respect des objectifs de satisfaction client.
Maintenir les standards Fairmont et la conformité opérationnelle en appliquant les procédures établies, en protégeant la confidentialité des renseignements des clients et en veillant à un environnement de travail sécuritaire et professionnel.

Qualifications

Posséder au moins deux (2) années d’expérience en service à la clientèle en milieu hôtelier, aux réservations, à la réception ou dans un domaine connexe.
Détenir une expérience comme agent(e) du Service Royal ou dans une fonction similaire, ainsi qu'en gestion d'équipe constituent un atout important.
Faire preuve d’un leadership mobilisateur, capable d’inspirer, d’accompagner et de responsabiliser les membres de l’équipe tout en donnant l’exemple.
Démontrer d’excellentes aptitudes en communication, un grand sens du service à la clientèle ainsi que la capacité de demeurer calme et efficace dans un environnement dynamique.
Maîtriser les outils informatiques courants, notamment Microsoft Office; la connaissance d’Opera Cloud est un atout. Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise.

Informations complémentaires

Ce que l'établissement vous offre :

Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!

Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :

Soutien en santé mentale
Conseils juridiques et financiers
Services en santé et nutrition
Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
Appui pour les transitions de vie

Nettoyage à sec offert.

Accès à la salle d’entrainement 24h sur 24 et 7j sur 7

Stationnement gratuit à l’hôtel.

Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).

L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.

Intégrer une riche culture d’entreprise :

Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Informations complémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.

https://fairmont-carrieres.com/fairmont-manoir-richelieu/

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Mots-clés

Hôtellerie
Français
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