Commis de bureau

Nous sommes à la recherche d'une personne ayant de l'expérience avec l'informatique/bureautique/service à la clientèles et qui souhaite occuper un emploi à temps plein, dans une entreprise de transport s'occupant de produits pharmaceutiques à travers le Canada. Une personne dynamique et débrouillarde est recherchée !

DESCRIPTION DE LA FONCTION

• Faire de la saisie de données;
  
• Passer en revue les rapports OS&D (Excédent, manque et dommage);
  
• Produire des rapports connexes;
  
• S'assurer que les alertes prioritaire/envois spéciaux sont traités à temps;
  
• Faire des recherches sur les envois
  
• Coordonner les envois spéciaux le jour même;
  
• Aviser les clients des délais ou non livrables;
  
• Prendre des rendez-vous dans le portail client;
  
• Gestion des comptes clients;
  
• Connaître les attentes du client;
  
• Saisir les cueillettes et répondre aux questions des clients par courriel/téléphone;
  
• Toutes autres tâches connexes.
  

EXIGENCES DU POSTE     

• Avoir une expérience de travail similaire (un atout);
  
• 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle;
  
• Avoir de l'expérience dans le domaine du transport (un atout);
  
• Bilinguisme oral et écrit en Français et Anglais (plusieurs clients anglophones seulement);
  
• Connaissance et expérience avec la Suite Office (Excel, Outlook, etc.);
  
• Être une personne débrouillarde, responsable et le sens de l'intitiative.
  

INFORMATIONS CONTRACTUELLES

• Temps plein, permanent;
  
• Horaire du lundi au vendredi;
  
• Quart de travail de 8 h à 16 h;
  
• Salaire à partir de 22.75 $ / h;
  
• Assurances collective après 6 mois.
  

Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à cliquer afin de postuler. Pour plus de renseignements, contactez nous au 418-681-7173. Le numéro de référence pour ce poste est le 06980.

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