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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 11 min
Gestionnaire de programme, Fidélité
Groupe Dynamite
Mont-Royal, QC
Temps plein
…s'agit d'un véritable rôle de responsabilisation : vous serez chargé·e de l'état des résultats pour le programme, en façonnerez la vision à long terme, gérerez une équipe et travaillerez à…
Ajouté il y a 11 min
Commis aux ventes internes
TGL Services Industriels - Placement de personnel
Rouyn-Noranda, QC
Temps plein
Prendre en charge les demandes ou problématiques courantes des clients et assurer les suivis nécessaires;
Ajouté il y a 11 min
Assistant.e-gérant.e H/F
Mondou
Cowansville, QC
Temps plein
…les employés et assure l'organisation des rayons. Il prend en charge les responsabilités de gestion en l'absence du gérant, garantissant ainsi le bon déroulement des…
Ajouté il y a 11 min
Directeur(trice) Senior, Planification et Répartition
Psycho Bunny
Montreal, QC
Temps plein
Planification financière et gouvernance du budget d'achat (OTB) : Prendre en charge les plans financiers de marchandise (MFP) pour l'ensemble des 4 canaux, agir à titre d'autorité finale…
Ajouté il y a 11 min
Travailleur(euse) social(e) - Intervention précoce (0-7 ans)
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
Temps plein
…de leurs familles. Il collabore au dépistage et la prise en charge précoces des retards de développement chez les…
Ajouté il y a 15 min
Technicien.ne comptable
Viaconseil
Montreal, QC
…nous soutenir dans la gestion comptable et pour prendre en charge divers projets internes en fonction de ses forces et intérêts! </span></p><p class="MsoNormal"…
Ajouté il y a 43 min
Dietary Aide-Aide - diététiste - Repost
Southern Health-Santé Sud
St-Pierre-Jolys, MB
Temps plein
…sans risque de repas nutritifs aux clients. Il ou elle est chargé×e non seulement de servir des repas au personnel et aux visiteurs, mais aussi de travailler à la caisse, tout en suivant…
Ajouté il y a 43 min
Registered Nurse (N2) - Emergency/Infirmier(ère) autorisé(e) 2-Urgences - Repost
Shared Health-Soins Communs
Winnipeg, MB
Temps plein
Ajouté il y a 57 min
Technicien de support informatique
Alien Informatique inc.
Saint-Georges, QC · St-Georges, QC
Temps plein
…et résolvez les problèmes matériels et logiciels, prenez en charge la maintenance des postes de travail et périphériques, et effectuez le support des imprimantes. Vous participez également…
Ajouté il y a 1 heure
Associé(e) d'entrepôt
Wolseley Canada Inc.
Quebec, QC
Temps plein
Aptitudes exceptionnelles en matière de service à la clientèle et de communication
Ajouté il y a 1 heure
Chargé de projets mécanique
GNA alutech inc.
Montreal, QC
Temps plein
Chargé(e) de projets mécaniques – Équipements industrielsSommaire du poste
Ajouté il y a 1 heure
Directeur(-trice) adjoint(e), Programmes de formation professionnelle
Ordre des CPA du Québec
Montreal, QC
Temps plein
Prend en charge le processus annuel d’appréciation de la contribution pour les membres du personnel de son équipe et met en place des conditions propices à une contribution satisfaisante du…
Ajouté il y a 1 heure
Analyste principal d’affaires - TI GP
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Définir la portée des processus à optimiser et prendre en charge de manière proactive la planification des activités pour les différents livrables
Ajouté il y a 1 heure
Adjoint(e) transport
American Iron and Metal
Montreal, QC
Temps plein
Programme annuel de bourses pour frais de scolarité d’AIM jusqu’à 8 500 $ par personne à charge admissible
Ajouté il y a 1 heure
Directeur(trice) de projet - Pont de l'île d'Orléans
Groupe AGF / AGF Group
Quebec, QC
Prendre en charge les projets suivant leur attribution par le service des ventes et assurer une transition efficace vers les équipes d’exécution;
Ajouté il y a 1 heure
Manager, Portfolio Construction & Risk
Canada Infrastructure Bank/ Banque de l'infrastructure du Canada
Toronto, ON
Temps plein
Excellent written and verbal communication skills
Ajouté il y a 1 heure
Chargé(e) de projets
PCM Innovation
Sainte-Claire, QC
Temps plein
Dans un contexte de croissance continue, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de
Ajouté il y a 2 heures
Conseillèr(e) à la paie et aux ressources humaines (contrat de 18 mois)
SOM inc.
Quebec, QC
Temps plein
Prendre en charge le recrutement et la sélection du personnel temporaire, principalement les intervieweurs téléphoniques;
Ajouté il y a 2 heures
Dispatcheur
RONA
Toronto, ON · Etobicoke, ON
Temps plein
Communiquer les besoins en personnel et équipements au gestionnaire et prendre en charge les opérations quotidiennes (appels, courriels)
Ajouté il y a 2 heures
Gestionnaire Marketing
MTY Food Group
Montreal, QC
Temps plein
Soutenir les franchisés dans leurs initiatives marketing locales et maintenir une communication efficace avec le réseau
Ajouté il y a 2 heures
Conseiller(ère) principal(e), Conformité et affaires réglementaires
PEAK Financial Group
Montreal, QC
Temps plein
Prendre en charge ou soutenir les dossiers de conformité complexes, notamment les enquêtes, plaintes, activités externes à risque élevé, conflits d'intérêts, dossiers touchant les personnes…
Ajouté il y a 2 heures
Directeur ou directrice, Évolution du produit
CBC/Radio-Canada
Ottawa, ON
Temps plein
Responsable de la feuille de route et du projet : Expérience confirmée dans la prise en charge de feuilles de route de
Ajouté il y a 2 heures
MANAGER, NATIONAL DENTAL SPECIALTY EXAMINATION / GESTIONNAIRE, EXAMEN NATIONAL DES SPÉCIALITÉS DENTAIRES
The Royal College of Dentists of Canada
Toronto, ON
Temps plein
…and content database; coordination of examination delivery; communication with Examiners; and ensuring adherence to examination policies, standards, and practices. The Manager of…
Ajouté il y a 2 heures
Associé(e) aux ventes à temps partiel
Pandora
Thunder Bay, ON
Temps partiel
Le vendeur à temps partiel sera le fan ultime de Pandora. Vous serez chargé d'offrir une expérience de classe mondiale, de dépasser les objectifs de vente et de trouver continuellement des…
Ajouté il y a 3 heures
Infirmière ou infirmier de perfusion /Infusion Nurse (Sherbrooke, QC on-site)
Sentrex Health Solutions
Sherbrooke, QC
Temps partiel
Ce poste dynamique permet une prise en charge directe des patients dans une clinique de perfusion spécialisée, reconnue comme un centre d'excellence pour les médicaments de spécialité.…

Extra Multi-Ressources

Agent aux réclamations

Quebec, QC, Canada
Lachine East, QC, Canada

Type d’emploi: Temporaire
Horaire: 40 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

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Description originale de l’offre

EXPERT(E) AUX RÉCLAMATIONS

Vous aimez comprendre ce qui s’est passé, trouver les faits et faire avancer les dossiers jusqu’à leur résolution? Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre jugement?

Sous la direction de la Directrice conformité, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des réclamations, de l’ouverture du dossier jusqu’à sa résolution. Vous serez au cœur des investigations, en collaboration avec les clients, les chauffeurs, les manufacturiers et les différentes équipes internes.

Votre rôle ne se limite pas à traiter des réclamations : vous êtes la personne qui rassemble les pièces du casse-tête, analyse l’information et s’assure que chaque dossier est documenté et traité avec rigueur.

VOTRE QUOTIDIEN

Prendre en charge les réclamations au quotidien et assurer un suivi rigoureux de chacun des dossiers;
Effectuer les suivis avec les clients, les chauffeurs et les différents intervenants;
Gérer les courriels, recueillir les informations pertinentes et joindre les documents requis aux commandes et aux dossiers;
Ouvrir, documenter, analyser et faire progresser les dossiers de réclamations jusqu’à leur conclusion;
Effectuer le traitement et l’analyse des réclamations provenant des manufacturiers;
Mener les investigations liées aux différents événements et rassembler les éléments nécessaires à l’analyse des dossiers;
Vérifier l’information disponible, identifier les éléments manquants et assurer la qualité de la documentation;
Préparer et produire différents rapports de suivi sur une base hebdomadaire, mensuelle et annuelle;
Collaborer à différents projets et initiatives liés à la conformité et aux opérations.

Profil

Le profil que notre client recherche:

Nous recherchons une personne structurée, autonome et analytique, qui aime prendre en charge ses dossiers et qui possède un excellent sens du jugement.

Bilinguisme français/anglais, à l’oral et à l’écrit car clients à travers les Canada et les USA;
Bonne maîtrise de la suite Microsoft 365, notamment Excel, Word et Outlook;
Expérience en service à la clientèle;
Expérience dans le secteur du transport de véhicules, un atout important;
Connaissance du logiciel Magnus TMS, un atout;
Excellent sens de l’organisation et souci du détail;
Esprit analytique et capacité à faire preuve de jugement;
Aisance à communiquer avec différents intervenants et à effectuer plusieurs suivis simultanément;
Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec l’équipe.

Informations contractuelles

Ce que le client offre:

Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine;
Horaire stable du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h;
Salaire entre 45K et 50K pour débuter
Régime d’assurance médicale et dentaire;
Programme d’aide aux employés (PAE);
REER;
10 journées de maladie payées par année;
3 journées de congé personnel;
Stationnement disponible sur place;
Environnement de travail professionnel, dynamique et collaboratif;
Un rôle où votre rigueur et votre capacité d’analyse ont un impact concret sur les opérations et la satisfaction des clients.

Vous aimez les dossiers complexes, les enquêtes et le travail bien fait? Joignez-vous à une équipe où votre expertise fera réellement la différence!

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Avantages

Registered Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

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