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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 25 min
Agente, agent de prévention des pertes
La Maison Simons
Toronto, ON
Temps partiel
…cultiver la créativité et bâtir des relations de qualité avec la clientèle, le personnel et les partenaires. L’entreprise est soucieuse de l’environnement et des communautés où elle…
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) aux comptes recevables
Cintas Canada
Boucherville, QC
Temps plein
Excellentes compétences en matière de service à la clientèle interne et externe
Ajouté il y a 3 heures
Vice-président·e adjoint·e (AVP), Automobile commercial
Zurich Canada
Montreal, QC
Temps plein
Améliorer les relations avec la clientèle, la rentabilité et la productivité en analysant de manière continue les nouvelles affaires du bureau, le ratio de sinistres, le ratio de frais, la…
Ajouté il y a 3 heures
Agent(e) de cas
House of Commons (Canada) / Chambre des communes (Canada)
Langford, BC
Jusqu’à 48 500 $ CAD / an
Temps plein
1–3 ans d’expérience en gestion de cas ou dans un rôle de service à la clientèle.
Ajouté il y a 4 heures
Conseiller.ère aux familles
Coopérative funéraire des Deux Rives
Quebec, QC
Temps plein
Sens aiguisé du service à la clientèle, bonne capacité de communication verbale et écrite, très bonne aisance informatique, gestion des priorités et sens de l’organisation, discrétion,…
Ajouté il y a 5 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
La Pocatière, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Anse de La Pocatière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 5 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Sarnia, ON
…année, et vous pouvez y jouer un rôle important. En tant qu’agent de livraison temporaire sur appel (aussi appelé facteur), vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous…
Ajouté il y a 6 heures
Agente ou agent de recherche - Hydrogéologie (26072-91393)
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Quebec, QC
32,61 $ à 58,88 $ CAD / heure
Contrat
Détient un bon sens du service à la clientèle ;
Ajouté il y a 6 heures
Agente administrative ou agent administratif (26073-91467)
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Laval, QC
29,35 $ à 36,82 $ CAD / heure
Contrat
Détient un bon sens du service à la clientèle ;
Ajouté il y a 7 heures
Agent souscripteur
Citelle Mutuelle d'assurance
Montreal, QC
Temps plein
Assurer le service à la clientèle téléphonique
Ajouté il y a 7 heures
Agent de sécurité - CHU de QUÉBEC - 24/7
GardaWorld
Quebec, QC
Ce poste d’agent(e) de sécurité est idéal pour les personnes calmes, attentives et motivées par le service à la clientèle. Grâce à votre permis BSP et à votre professionnalisme, vous…
Ajouté il y a 8 heures
Agent au service à la clientèle bilingue – entreposage et logistique 3PL
Entreposage Herger inc
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
…d’autres entreprises, d’ici et d’ailleurs, depuis 40 ans. Le service à la clientèle est la charnière entre ces clients d’affaires et nos entrepôts - c’est par nous que tout passe quand une…
Ajouté il y a 8 heures
Agent de recouvrement
National Bank of Canada
Winnipeg, MB
Temps plein
Une carrière en tant qu'Agent de Recouvrement dans l'équipe de One Equipment à la Banque Nationale consiste à agir en tant que professionnel axé sur le client, ayant une excellente approche…
Ajouté il y a 8 heures
Représentant ventes industrielles
BMR
Montreal, QC · Saint-Léonard, Quebec
Temps plein
…consiste à développer et maintenir des relations durables avec la clientèle, en assurant le traitement des commandes, la préparation des soumissions et le suivi des comptes afin de soutenir…
Ajouté il y a 8 heures
Agent(e) de bureau - Service après-vente meubles
Meubles JC Perreault Inc.
Saint-Roch-de-lAchigan, QC · Saint-Roch-de-l'Achigan, Quebec
Temps plein
AGENT(E) DE BUREAU – SERVICE APRÈS-VENTE MEUBLES
Ajouté il y a 8 heures
Architecte de solutions Microsoft 365, Copilot et gouvernance
ITI
Laval, QC
Temps plein
…Microsoft, dont Copilot pour Microsoft 365, Copilot Studio et Agent 365, tout en établissant rapidement un intérêt et une crédibilité dans la conception, le déploiement et l’exploitation…
Ajouté il y a 9 heures
Agent.e à l'expérience client (Contrat de 4 mois) | Customer Experience Agent (4-month contract)
Altitude-sports.com
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu'Agent·e contractuel de l'expérience à la clientèle pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat,…
Ajouté il y a 9 heures
Agent.e à l'expérience client (Contrat de 4 mois) | Customer Experience Agent (4-month contract)
Altitude Sports
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu'Agent·e contractuel de l'expérience à la clientèle pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat,…
Ajouté il y a 10 heures
Agent.e relations clientèle - Kinatex Griffintown
KINATEX - Vieux-Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Griffintown.
Ajouté il y a 10 heures
Agent.e relations clientèle - Kinatex Fleury
KINATEX - Vieux-Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne et par téléphone
Ajouté il y a 10 heures
Agent.e relations clientèle - Kinatex Brossard DIX30
KINATEX - Vieux-Montréal
Brossard, QC
Temps plein
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Brossard DIX30.
Ajouté il y a 11 heures
Agent technico-commercial/agente technico-commerciale en télécommunications
JobsMedia.io
Toronto, ON · Scarborough, ON
Temps plein
Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service
Ajouté il y a 12 heures
Agent aux réclamations
Extra Multi-Ressources
Quebec, QC · Lachine East, Quebec
Temporaire
Ajouté il y a 12 heures
Agent(e) administratif(tive), classe 1 - secrétariat Équipe Volante - Montréal
Santé Québec
Montreal, QC
26,54 $ à 32,47 $ CAD / heure
Temps plein
Avis de recrutement pour le poste d’Agent(-e) administratif(-tive), classe 1 - secteur secrétariat pour l’équipe volante – contour Montréal
Ajouté il y a 13 heures
Courtier d’assurances/Courtière d’assurances
DPA assurances
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
…à proposer des solutions claires et efficaces ? Tu aimes le service à la clientèle, et tu veux également conclure des ventes ? Cette opportunité est faite pour…

Extra Multi-Ressources

Agent aux réclamations

Quebec, QC, Canada
Lachine East, QC, Canada

Type d’emploi: Temporaire
Horaire: 40 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

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Description originale de l’offre

EXPERT(E) AUX RÉCLAMATIONS

Vous aimez comprendre ce qui s’est passé, trouver les faits et faire avancer les dossiers jusqu’à leur résolution? Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre jugement?

Sous la direction de la Directrice conformité, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des réclamations, de l’ouverture du dossier jusqu’à sa résolution. Vous serez au cœur des investigations, en collaboration avec les clients, les chauffeurs, les manufacturiers et les différentes équipes internes.

Votre rôle ne se limite pas à traiter des réclamations : vous êtes la personne qui rassemble les pièces du casse-tête, analyse l’information et s’assure que chaque dossier est documenté et traité avec rigueur.

VOTRE QUOTIDIEN

Prendre en charge les réclamations au quotidien et assurer un suivi rigoureux de chacun des dossiers;
Effectuer les suivis avec les clients, les chauffeurs et les différents intervenants;
Gérer les courriels, recueillir les informations pertinentes et joindre les documents requis aux commandes et aux dossiers;
Ouvrir, documenter, analyser et faire progresser les dossiers de réclamations jusqu’à leur conclusion;
Effectuer le traitement et l’analyse des réclamations provenant des manufacturiers;
Mener les investigations liées aux différents événements et rassembler les éléments nécessaires à l’analyse des dossiers;
Vérifier l’information disponible, identifier les éléments manquants et assurer la qualité de la documentation;
Préparer et produire différents rapports de suivi sur une base hebdomadaire, mensuelle et annuelle;
Collaborer à différents projets et initiatives liés à la conformité et aux opérations.

Profil

Le profil que notre client recherche:

Nous recherchons une personne structurée, autonome et analytique, qui aime prendre en charge ses dossiers et qui possède un excellent sens du jugement.

Bilinguisme français/anglais, à l’oral et à l’écrit car clients à travers les Canada et les USA;
Bonne maîtrise de la suite Microsoft 365, notamment Excel, Word et Outlook;
Expérience en service à la clientèle;
Expérience dans le secteur du transport de véhicules, un atout important;
Connaissance du logiciel Magnus TMS, un atout;
Excellent sens de l’organisation et souci du détail;
Esprit analytique et capacité à faire preuve de jugement;
Aisance à communiquer avec différents intervenants et à effectuer plusieurs suivis simultanément;
Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec l’équipe.

Informations contractuelles

Ce que le client offre:

Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine;
Horaire stable du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h;
Salaire entre 45K et 50K pour débuter
Régime d’assurance médicale et dentaire;
Programme d’aide aux employés (PAE);
REER;
10 journées de maladie payées par année;
3 journées de congé personnel;
Stationnement disponible sur place;
Environnement de travail professionnel, dynamique et collaboratif;
Un rôle où votre rigueur et votre capacité d’analyse ont un impact concret sur les opérations et la satisfaction des clients.

Vous aimez les dossiers complexes, les enquêtes et le travail bien fait? Joignez-vous à une équipe où votre expertise fera réellement la différence!

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Avantages

Registered Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

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