Coordonnateur Logistique & Expérience Client

Vous êtes Coordonnateur Logistique & Expérience client et souhaitez relever un nouveau défi? Joignez une entreprise innovante où votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre contribution seront essentiels au bon déroulement des opérations.

Pourquoi choisir cette opportunité :

• Salaire à partir de $58 000/ année

• Temps plein 40h/semaine-mode hybride

• Possibilité 1 journée télétravail / semaine*

• 5 journées maladie/personnel

• Assurance médical et vision

• Assurance invalidité courte durée

• REER collectif optionnel avec contribution de l’employeur*

• Compte de dépenses flexible: 300 $/individu, 600 $/famille par an

• Possibilités d’avancement professionnel

• Remboursement des frais de scolarité*

• Prime annuelle liée à la performance corporative et individuelle

Principales responsabilités :

• Assurer la gestion et le traitement des commandes clients jusqu’à leur livraison

• Organiser et superviser les activités liées au transport et à la distribution

• Repérer les défis opérationnels et mettre en place des solutions adaptées

• Gérer les situations particulières et résoudre les problématiques

• Travailler en collaboration avec les différentes équipes internes et les partenaires

• Effectuer le suivi des résultats opérationnels et veiller au respect des standards

• Participer à l’amélioration des méthodes et à l’optimisation des processus.

• Maintenir des relations de qualité avec la clientèle en offrant un accompagnement efficace et personnalisé.

.Profil recherché :

• Expérience en logistique, coordination des opérations ou service à la clientèle.

• Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.

• Bonnes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.

• Autonomie, rigueur, esprit d’équipe et orientation client.

• Bonne maîtrise d’Excel et des outils informatiques.

• Connaissance d’un logiciel de gestion (ERP), un atout.

• Bonne maîtrise du français et de l’anglais, selon les besoins du poste.

Pourquoi postuler :

Pour joindre une équipe dynamique, développer vos compétences et avoir un impact concret sur les opérations au quotidien.

• Le masculin est utilisé uniquement pour alléger la lecture. Nous restons pleinement engagés et ouverts à toutes les personnes et communautés, y compris les communautés autochtones avec lesquelles nous collaborons.