Date limite pour postuler : Le 2 octobre 2026, 12h HE
Joignez-vous à l'équipe d'EDC !
À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l'étranger. Nous leur offrons les outils financiers et l'expertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchés et réduire les risques, dans un seul but : bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.
Poste : Analyste des systèmes de gestion
Type d'emploi : Affectation permanente
Détails de la rémunération :
- Analyste syst. de gestion 17: Les salaires annuels varient généralement de 84 698 $ à 112 931 $, plus une rémunération au rendement, en fonction des qualifications et de l'expérience.
Lieu de travail:
- Exportation et développement Canada offre un environnement de travail hybride où les employés sont actuellement tenus de travailler au bureau trois jours par semaine (sous réserve de modifications).
- La personne choisie pourra travailler à partir du siège social d'EDC à Ottawa ou à partir d'un des carrefours communautaires suivants : Toronto, Mississauga, Montréal, Laval ou Brossard.
- Une aide à la réinstallation est offerte aux candidats et candidates admissibles.
Candidats internes, veuillez consulter la page Service Now intitulée « Mouvements internes - ce que vous devez savoir ».
À propos d'EDC
À Exportation et développement Canada (EDC), nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l'étranger. En tant que société d'État à vocation financière, EDC propose des solutions financières innovantes et des conseils d'experts pour aider les entreprises à explorer de nouveaux marchés, à atténuer leurs risques et à se développer.
Pourquoi vous joindre à EDC?
- Gamme complète d'avantages sociaux : EDC offre un régime de rémunération et d'avantages sociaux concurrentiel, une bonne conciliation travail-vie personnelle et la chance de contribuer à bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce
- Conciliation travail-vie personnelle : EDC offre un régime concurrentiel en ce qui concerne la rémunération et la conciliation travail-vie personnelle : différentes options de travail hybride, trois à quatre semaines de vacances, une période de fermeture, des vendredis d'été raccourcis et les vendredis sans réunion
- Perfectionnement professionnel : Profitez de nos occasions d'apprentissage continu, notamment des programmes de formation, des ateliers et de la formation linguistique
- Culture inclusive : Intégrez un milieu de travail diversifié et inclusif qui lutte pour l'équité en matière d'emploi et valorise la diversité des idées, des forces et des origines pour favoriser la réussite
- Programmes de bien-être : Nous offrons des initiatives de bien-être, de l'aide à la santé mentale et des programmes de conditionnement physique pour veiller à votre santé et à votre bonheur
- Investissement dans la collectivité : Participez à des activités de bénévolat et donnez au suivant grâce à un éventail de programmes de responsabilité sociale
Aperçu de l'équipe :
Dirigé par le ou la chef des services informatiques, le Groupe des solutions numériques et technologiques a vu le jour en 2023 afin de donner à nos clients et à nos employés les outils nécessaires pour conquérir le monde en offrant de façon cohérente des services numériques fiables et sécurisés. Ses objectifs sont les suivants :
- Définir, instaurer et maintenir l'état cible en matière de technologie intégrée, le modèle de données cible et les activités technologiques nécessaires à la transformation opérationnelle d'EDC d'ici 2030.
- Créer et gérer la feuille de route numérique continue sur trois ans; ce document établit l'ordre d'obtention des résultats requis pour atteindre l'état cible en matière de technologie et en facilite la mise en œuvre dans tous les secteurs de l'organisation.
- Demeurer au fait des tendances sectorielles et des technologies émergentes pour qu'EDC dispose des outils numériques qui assureront sa pertinence sur le marché et lui permettront d'accroître la présence commerciale du Canada sur la scène internationale.
- Voir à la mise en œuvre intégrée des projets sur le plan du numérique, des données, des infrastructures et de la cybersécurité afin d'offrir une excellente expérience aux clients, aux utilisateurs et aux employés.
Ce que vous ferez :
L'analyste des systèmes de gestion soutient les familles de déploiement et les équipes technologiques qui travaillent au sein du Groupe des solutions numériques et technologiques, en mettant l'accent sur l'Escouade de la gestion des risques et des services généraux.
La personne choisie sera chargée de favoriser l'atteinte de résultats concrets en matière de déploiement en recueillant, en analysant et en validant les exigences opérationnelles, tout en veillant à la cohérence entre les besoins opérationnels, les données et les solutions technologiques. Elle travaillera en étroite collaboration avec les responsables de produits, les équipes de déploiement et les parties prenantes pour soutenir l'amélioration de l'arriéré de travail, la conception de solutions et le déploiement des produits dans un environnement agile.
Son rôle est de s'assurer que les besoins opérationnels sont bien compris, que les exigences sont complètes et exploitables, et que les solutions mises en œuvre produisent les résultats escomptés. La personne choisie devra notamment faciliter la prise de décisions grâce à une analyse structurée, cerner les risques et les dépendances, et veiller à l'intégrité des données et des processus dans l'ensemble des systèmes concernés.
En outre, elle jouera un rôle clé dans un environnement de déploiement de plus en plus assisté par l'IA en validant les résultats analytiques et en veillant à ce que les renseignements générés par l'entremise des données et de l'automatisation soient précis, explicables et conformes aux exigences opérationnelles et liées aux risques. Elle devra faire preuve d'esprit critique, de discernement et de capacités d'analyse pour appuyer la prise de décisions éclairées.
La personne choisie participera activement à la communauté d'analyse des systèmes de gestion et de déploiement; elle contribuera aux échanges de connaissances, à l'amélioration des pratiques et au maintien de l'uniformité et de l'amélioration continue de toutes les initiatives.
Principales responsabilités
- Analyse des systèmes de gestion et gestion des exigences : Déterminer et analyser les besoins opérationnels et les traduire en exigences claires et structurées, comme des récits utilisateurs et des critères d'acceptation, afin de permettre un déploiement efficace. S'assurer que les exigences sont complètes, vérifiables et conformes aux objectifs opérationnels et aux contraintes technologiques.
- Évaluation des retombées et harmonisation des solutions : Déterminer et évaluer les retombées des solutions proposées pour les applications, les processus opérationnels et l'intégrité des données. Mettre en évidence les dépendances, les risques et les considérations d'intégration de manière proactive afin de faciliter la prise de décisions éclairées.
- Validation des analyses et assurance de la qualité : Valider les résultats analytiques, les exigences et les solutions proposées, notamment les renseignements générés par l'IA, afin de garantir leur exactitude, leur exhaustivité et leur adéquation avec les règles de fonctionnement et les normes en matière de données. Repérer les lacunes, les incohérences et les risques, et en favoriser la résolution avec les parties prenantes et les équipes de déploiement.
- Interaction et communication avec les parties prenantes : Présenter clairement aux parties prenantes les questions complexes ou conflictuelles afin de faciliter leur compréhension et de favoriser la prise de décisions rapide. Utiliser des compétences solides en matière de communication, de négociation et de persuasion pour rallier les parties prenantes et concilier les priorités concurrentes.
- Documents et livrables : Élaborer et tenir à jour des documents clairs, exhaustifs et adaptés aux besoins afin de soutenir la validation, la traçabilité et le déploiement. S'assurer que les livrables sont de taille appropriée pour les initiatives et qu'ils peuvent être utilisés par les parties prenantes des équipes d'affaires et techniques.
- Gestion des anomalies et analyses des causes profondes : Collaborer avec les équipes de déploiement pour classer les anomalies par ordre de priorité, réaliser des analyses des causes profondes et valider les solutions. S'assurer que les problèmes sont documentés, classés par ordre de priorité et résolus en fonction des répercussions sur les activités.
- Essais et soutien aux utilisateurs : Soutenir les essais d'acceptation par l'utilisateur en préparant les scénarios d'essais, en aidant les utilisateurs pendant l'exécution des essais et en résolvant les problèmes fonctionnels. Effectuer des essais fonctionnels et produire des documents justificatifs, notamment des résultats de tests.
- Analyses approfondies et adoption de l'IA : Formuler les problèmes opérationnels et les questions décisionnelles en vue de leur analyse, y compris une exploration assistée par l'IA. Traduire les résultats en conséquences opérationnelles claires et en options de décisions, et soutenir les activités de gouvernance comme la validation des règles de fonctionnement et l'analyse des exceptions.
Ce que nous cherchons:
- Diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires, en technologies de l'information, dans une discipline connexe ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
- Au moins 5 ans d'expérience (niveau 17) ou 7 ans d'expérience (niveau 18) en analyse des systèmes de gestion dans un environnement de déploiement de solutions technologiques.
- Expérience approfondie dans la recherche, l'analyse et la documentation des exigences opérationnelles, y compris la création de récits utilisateurs et de critères d'acceptation dans le cadre de modèles de déploiement agiles.
- Expérience du déploiement de solutions de bout en bout, notamment l'amélioration de l'arriéré de travail, le tri des anomalies, l'analyse des causes profondes et les essais d'acceptation par les utilisateurs.
- Expérience dans l'évaluation des répercussions sur l'ensemble des systèmes, des processus opérationnels et des données, et dans l'harmonisation des solutions avec les objectifs opérationnels et les contraintes.
- Expérience dans la validation des exigences, des résultats analytiques et des solutions pour assurer leur exactitude, leur exhaustivité et leur conformité aux règles de fonctionnement et aux normes en matière d'intégrité des données.
- Expérience des plateformes de déploiement numérique et des outils d'analyse modernes, et capacité d'exploiter les données, l'automatisation et les renseignements générés par l'IA pour faciliter l'analyse, la validation et la prise de décisions.
- Capacité avérée à animer des ateliers, à diriger des discussions et à amener des parties prenantes aux priorités concurrentes à s'entendre.
- Compétences indéniables en communication et en négociation, et excellences techniques d'influence auprès d'équipes d'affaires et techniques.
- Aptitude avérée à établir, à entretenir et à faire évoluer des relations de collaboration avec des parties prenantes issues de différents services.
- Capacité à cerner et à gérer les risques, les dépendances et les répercussions d'une manière proactive et structurée dans un environnement de déploiement.
- Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes, et capacité de valider des résultats, des recommandations ou des renseignements complexes, notamment en intégrant des plateformes d'entreprise et des plateformes infonuagiques (p. ex. ServiceNow) au moyen d'interfaces API REST, en gérant les versions des API et les mécanismes d'authentification (p. ex. OAuth) et en garantissant des intégrations évolutives et fiables.
- Capacité à travailler efficacement dans des environnements complexes et en constante évolution, en faisant preuve de discernement et d'une grande attention à la qualité des données et des analyses.
- Compréhension des règles de fonctionnement, des contrôles et des environnements sensibles aux risques.
Ce qui vous distinguera :
- Maîtrise des deux langues officielles.
- Expérience de l'utilisation d'outils d'analyse assistée par l'IA ou d'outils d'analyse avancée.
- Connaissance des systèmes fondés sur des plateformes ou des systèmes d'entreprise.
- Connaissance des questions liées à la gouvernance, à la conformité ou à la gestion des risques.
Admissibilité :
EDC s'engage à respecter des pratiques d'emploi équitables et la préférence sera accordée aux candidats qui sont en mesure de travailler légalement au Canada au moment de la présentation de leur candidature (citoyens canadiens ou résidents permanents).
Les candidats doivent satisfaire aux exigences de sécurité du gouvernement. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter la section 2.1 de la Norme d'acquisition des talents, accessible sur LINK sous l'onglet Ressources, dans la section Politiques et procédures.
Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les conditions essentielles énoncées ci-dessus et qui soumettent leur demande avant la date de clôture.
Vous voulez changer les choses? Saisissez l'occasion d'intégrer une équipe dynamique en pleine croissance et de laisser votre marque dans notre organisation, le domaine du financement du développement et le monde.
Postulez dès aujourd'hui!
Vous souhaitez en savoir plus sur EDC? Consultez notre site Web à https://www.edc.ca
Engagement d'EDC envers l'équité en matière d'emploi
Exportation et développement Canada (EDC) s'engage à favoriser l'équité en matière d'emploi et à constituer une main-d'œuvre diversifiée. Elle s'engage à créer un environnement sûr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et compétences. EDC favorise une culture d'inclusion et d'appartenance où chaque personne a des chances égales de se perfectionner, de se développer, de réussir et de réaliser son plein potentiel.
Votre candidature doit démontrer clairement que vous répondez à toutes les exigences. Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à une carrière à EDC. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Veuillez noter que les candidats qualifiés peuvent être pris en considération pour des postes similaires à ce niveau au sein d'EDC.
EDC reconnaît que le fait de divulguer la nécessité de prévoir des mesures d'adaptation peut être une question personnelle. Sachez qu'en tant qu'organisation, nous nous engageons à respecter la confidentialité et à veiller à ce que toutes les mesures d'adaptation fournies soient adaptées à vos besoins. Notre objectif est de vous garantir une expérience positive et satisfaisante tout au long du processus de recrutement. N'hésitez donc pas à nous contacter directement pour toute demande d'adaptation à l'adresse accessibility@edc.ca. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.
Énoncé de confidentialité
En postulant à cet emploi, vous reconnaissez avoir lu et compris l'Énoncé de confidentialité d'EDC pour les candidats à l'emploi, qui décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels pendant le processus de recrutement, ainsi que vos droits d'accès et de rectification.
