Emplois : Canada

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Ajouté il y a 15 jours
WC
(CAN) Préposé au traitement des commandes OMNI -FR
Walmart Canada
Rimouski, QC
- Temps plein
Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail
Ajouté il y a 15 jours
E
Sales Support Representative
EXFO
Quebec, QC
- Temps plein
Assurer un service rapide, professionnel et orienté client
Ajouté il y a 15 jours
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E
La Vie En Rose
Mont-Royal, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
AC
Chef de service, plateforme et gouvernance de données de l’entreprise-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la Chef de service, Plateforme et gouvernance de données de l’entreprise, dirigera l’équipe chargée de concevoir, d’exploiter, de faire évoluer et de sécuriser l’infrastructure de…
Ajouté il y a 15 jours
LV
CAISSIER.ÈRE-FR
La Vie En Rose
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E JUNIOR
La Vie En Rose
Terrebonne, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
WC
(CAN) Associé, marchandise générale -FR
Walmart Canada
Mascouche, QC
- Temps plein
Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail
Ajouté il y a 15 jours
Coordonnateur(trice) des opérations, gestion des commandes // Operations Coordinator, Order Management
SharkNinja
Montreal, QC
Assurer la relève au besoin et effectuer des transferts de dossiers clairs afin de maintenir la continuité du service.
Ajouté il y a 15 jours
Commis cour
Agiska Coopérative
Saint-Jean-Baptiste, QC
Ajouté il y a 15 jours
LC
Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour
Loblaw Companies Limited
La Malbaie, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 15 jours
ASSISTANT.E GÉRANT.E
Boutique La Vie En Rose
Terrebonne, QC
…fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les…
Ajouté il y a 15 jours
ASSISTANT.E GÉRANT.E JUNIOR
Boutique La Vie En Rose
Terrebonne, QC
Veiller au bon fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable;
Ajouté il y a 15 jours
ASSISTANT.E GÉRANT.E
Boutique La Vie En Rose
Montreal, QC
…fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les…
Ajouté il y a 15 jours
ASSISTANT.E GÉRANT.E
Boutique La Vie En Rose
Mascouche, QC
…fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les…
Ajouté il y a 15 jours
CONSEILLER.ÈRE À LA VENTE
Boutique La Vie En Rose
Terrebonne, QC
Ajouté il y a 15 jours
P
Senior Manager Cyber Generalist
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
…including: First Line and Second Line capabilities e.g., (Know Your Customer, Customer Risk Rating, Enhanced Due Diligence and second line Transaction monitoring, sanctions and PEP…
Ajouté il y a 15 jours
OG
Technicien/ne à la paie
Optel Group
Quebec, QC
- Temps plein
Joueur d’équipe avec un excellent sens de la communication et du service à la clientèle;
Ajouté il y a 15 jours
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Circle K
Rivière-Beaudette, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 15 jours
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Circle K
Forestville, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 15 jours
Coordonnateur/coordonnatrice des pièces
Aviva
Montreal, QC
Gérer le flux de travail du service des pièces afin de s'assurer que le travail est effectué
Ajouté il y a 15 jours
Devenez Agent(e) armé(e), Transport de Fonds - Formation incluse
GardaWorld
Montreal, QC
…quotidiennement plus de 8 milliards de dollars en liquidités, au service des secteurs financier, commercial, gouvernemental et…
Ajouté il y a 15 jours
Devenez Agent(e) armé(e), Transport de Fonds - Formation incluse
GardaWorld
Gatineau, QC
…cherchent à être autonomes dans leur travail et qui offrent un service client hors…
Ajouté il y a 15 jours
Agent(e) armé(e), Transport de fonds
GardaWorld
Quebec, QC
Bel esprit d'équipe, un bon sens de l’analyse et un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 15 jours
Agent(e) armé(e), Transport de fonds
GardaWorld
Saguenay, QC · Chicoutimi, Québ
Bel esprit d'équipe, un bon sens de l’analyse et un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 15 jours
Agent(e) armé(e), Transport de fonds
GardaWorld
Trois-Rivières, QC
Bel esprit d'équipe, un bon sens de l’analyse et un bon service à la clientèle

EXFO

Sales Support Representative

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 27 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 oct. 2026

Description originale de l’offre

Job Description

Le spécialiste iSales joue un rôle clé dans le support aux équipes de vente en assurant la gestion des soumissions, la coordination des demandes clients et la qualité des données dans les systèmes. Il agit comme point central entre les équipes de vente, les équipes internes et les clients afin de faciliter le processus de vente et contribuer à une expérience client optimale.

Le titulaire du poste doit démontrer une compréhension globale du processus de vente de bout en bout, incluant les impacts de ses actions sur les différentes étapes du cycle de vente et sur les équipes en amont et en aval.

Responsabilités principales

🔹 Support aux ventes et aux clients

Créer, modifier et valider les soumissions dans les systèmes internes (ex. CPQ/CRM)
Répondre aux diverses demandes des clients et des représentants de vente, principalement via courriel mais aussi par téléphone
Gérer une boîte courriel partagée et prioriser les demandes efficacement
Assurer un service rapide, professionnel et orienté client

🔹 Gestion des opportunités et des dossiers

Suivre plusieurs dossiers en parallèle dans un environnement dynamique
Assurer la qualité et l’exactitude des informations (prix, configuration, conditions)
Participer aux deal reviews et supporter les opportunités stratégiques
Supporter les renouvellements et les demandes spécifiques (ex. service, non-standard, démo)
S’assurer que les opportunités et les soumissions offrent une visibilité claire, complète et fiable à l’équipe de planning et collaborer avec les équipes de vente afin d’améliorer celle-ci
Collaborer étroitement avec les équipes : Ventes, produits, expérience client, opérations / planning et plus

Profil recherché et expérience

Expérience en support au vente et soumission
Excellente capacité à offrir un service à la clientèle de haut niveau
Connaissance d’outils tels que CRM, CPQ ou SAP (atout)
Intérêt marqué pour les technologies, les produits techniques et l’intelligence artificielle (AI)
Compréhension du cycle de vente complet et de son impact sur les équipes internes
Bonne compréhension de l’importance du forecast et de la planification dans la performance globale de l’entreprise
Capacité à évoluer dans un environnement rapide, multitâche et avec plusieurs dossiers simultanément
Excellente gestion des priorités et respect des délais
Esprit d’équipe, collaboration et sens de la coordination
Curiosité intellectuelle élevée, volonté d’apprendre et de développer ses connaissances techniques
Maturité professionnelle, autonomie et sens des responsabilités
Forte motivation et sens de l’initiative (“drive”)
Capacité à challenger des décisions ou pratiques de façon constructive
Bilinguisme (français / anglais)

Atouts

Expérience dans un environnement technologique ou manufacturier
Espagnol (contexte international)
Connaissance d’outil tel que Power BI
Connaissance de base des incoterms

La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste, puisque ses responsabilités impliquent des échanges fréquents, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des clients, partenaires, fournisseurs ou collègues situés à l’extérieur du Québec.

EXFO is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Fabrication
Français
Anglais

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Conditions de travail

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