Emplois : Canada

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Ajouté il y a 18 jours
FG
Ingénieur support de production
FDM Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
JR
Directeur de la chaîne d’approvisionnement/Directrice de la chaîne d’approvisionnement S&OE
Jump! Recruiters
QC · South Shore, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
W
Associé DC
Worldpac
Richmond, BC
- 20,5 $ à 25,5 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
L
Stage - analyste web
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
NR
Stagiaire de recherche postdoctorale, Apprentissage par renforcement et la vision
National Research Council Canada / Conseil national de recherches Canada
Hamilton, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
P&
Quality Assurance Technician/Technicien de l'assurance qualité
Procter & Gamble
Brantford, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
LC
Épicerie Commis temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Pointe-à-la-Croix, QC
- Temps partiel
La capacité de déplacer jusqu’à 50 lb et à être constamment en déplacement pendant un quart de travail complet
Ajouté il y a 18 jours
LC
Caissier/caissière temps partiel soir
Loblaw Companies Limited
Marieville, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 18 jours
A
Human Resources Associate II
Alorica
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
M
Analyste-conseil en rémunération domaine Carrière de Mercer - Montréal - Nouveaux diplômés 2026
Marsh
Ottawa, ON
- Temps plein
Il s'agit d'un poste hybride qui nécessite de travailler au moins trois jours par semaine au bureau
Ajouté il y a 18 jours
BN
Analyste aux inventaires
Bridor North America
Boucherville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
VI
Représentant(e) développement des affaires et croissance (SDR)
Vic-Tek Inc.
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
L
Industrial Engineer / Ingénieur(e) industriel(le)
Lumenwerx
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
II
Ingénieur(e) mécanique
Infinition Inc.
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
E
Sales Support Representative
EXFO
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
PA
Analyste en planification et performance financière
Promutuel Assurance
Longueuil, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
NS
Ingénieur ou Ingénieure des matériaux spécialisé en réservoir
Norda Stelo
Saguenay, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
IF
Superviseur(e), opérations de crédit
Iceberg Finance Group
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
TC
Associé/associée à temps partiel Marshall Homesense Duplessis
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps partiel
Ajouté il y a 18 jours
IQ
Cariste
Immigrant Québec
Victoriaville, QC
- 20 $ à 28 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
FE
Vice-président des finances/Vice-présidente des finances
Future Electronics
Kirkland, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
S
Stagiaire en gestion de projets
Syscomax
Mirabel, QC
- Stage
Ajouté il y a 18 jours
IQ
Inspecteur - Réparateur de placage de bois
Immigrant Québec
Victoriaville, QC
- 20 $ à 28 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
IQ
Aide-journalier
Immigrant Québec
Victoriaville, QC
- 20 $ à 28 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
LA
Préposé assurance particuliers
L'Unique Assurances générales
Quebec, QC
- Temps plein

EXFO

Sales Support Representative

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 oct. 2026

Description originale de l’offre

Job Description:

Le spécialiste iSales joue un rôle clé dans le support aux équipes de vente en assurant la gestion des soumissions, la coordination des demandes clients et la qualité des données dans les systèmes. Il agit comme point central entre les équipes de vente, les équipes internes et les clients afin de faciliter le processus de vente et contribuer à une expérience client optimale.

Le titulaire du poste doit démontrer une compréhension globale du processus de vente de bout en bout, incluant les impacts de ses actions sur les différentes étapes du cycle de vente et sur les équipes en amont et en aval.

Responsabilités principales

🔹 Support aux ventes et aux clients

Créer, modifier et valider les soumissions dans les systèmes internes (ex. CPQ/CRM)
Répondre aux diverses demandes des clients et des représentants de vente, principalement via courriel mais aussi par téléphone
Gérer une boîte courriel partagée et prioriser les demandes efficacement
Assurer un service rapide, professionnel et orienté client

🔹 Gestion des opportunités et des dossiers

Suivre plusieurs dossiers en parallèle dans un environnement dynamique
Assurer la qualité et l’exactitude des informations (prix, configuration, conditions)
Participer aux deal reviews et supporter les opportunités stratégiques
Supporter les renouvellements et les demandes spécifiques (ex. service, non-standard, démo)
S’assurer que les opportunités et les soumissions offrent une visibilité claire, complète et fiable à l’équipe de planning et collaborer avec les équipes de vente afin d’améliorer celle-ci
Collaborer étroitement avec les équipes : Ventes, produits, expérience client, opérations / planning et plus

Profil recherché et expérience

Expérience en support au vente et soumission
Excellente capacité à offrir un service à la clientèle de haut niveau
Connaissance d’outils tels que CRM, CPQ ou SAP (atout)
Intérêt marqué pour les technologies, les produits techniques et l’intelligence artificielle (AI)
Compréhension du cycle de vente complet et de son impact sur les équipes internes
Bonne compréhension de l’importance du forecast et de la planification dans la performance globale de l’entreprise
Capacité à évoluer dans un environnement rapide, multitâche et avec plusieurs dossiers simultanément
Excellente gestion des priorités et respect des délais
Esprit d’équipe, collaboration et sens de la coordination
Curiosité intellectuelle élevée, volonté d’apprendre et de développer ses connaissances techniques
Maturité professionnelle, autonomie et sens des responsabilités
Forte motivation et sens de l’initiative (“drive”)
Capacité à challenger des décisions ou pratiques de façon constructive
Bilinguisme (français / anglais)

Atouts

Expérience dans un environnement technologique ou manufacturier
Espagnol (contexte international)
Connaissance d’outil tel que Power BI
Connaissance de base des incoterms

La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste, puisque ses responsabilités impliquent des échanges fréquents, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des clients, partenaires, fournisseurs ou collègues situés à l’extérieur du Québec.

EXFO is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Fabrication

Niveau

Débutant

Langues

Français
Anglais

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Conditions de travail

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