Emplois : Canada

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Ajouté il y a 12 jours
LC
Caissier/caissière temps partiel soir
Loblaw Companies Limited
Marieville, QC
- Temps partiel
· Vous êtes motivé(e) à apprendre de nouvelles choses et à offrir un excellent service à la clientèle
Ajouté il y a 12 jours
LC
Service et caisses Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour
Loblaw Companies Limited
Saguenay, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 12 jours
LC
Caissier/caissière temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Saint-Jérôme, QC
- Temps partiel
· Vous êtes motivé(e) à apprendre de nouvelles choses et à offrir un excellent service à la clientèle
Ajouté il y a 12 jours
A
Human Resources Associate II
Alorica
Montreal, QC
- Temps plein
At Alorica, we only do one thing – make lives better, one interaction at a time. We’re a global leader in customer service and experience, serving the world’s biggest brands with tens of…
Ajouté il y a 12 jours
BN
Analyste aux inventaires
Bridor North America
Boucherville, QC
- Temps plein
S’assurer du respect du niveau de service des commandes clients en fonction des délais de livraison et des normes de l’industrie alimentaire;
Ajouté il y a 12 jours
VI
Représentant(e) développement des affaires et croissance (SDR)
Vic-Tek Inc.
Laval, QC
- Temps plein
…: caisses enregistreuses, terminaux, logiciels, paiement et service technique. Avec nos équipes à Laval et à Sherbrooke, nous servons des centaines de commerces de détail, d’épiceries, de…
Ajouté il y a 12 jours
E
Sales Support Representative
EXFO
Quebec, QC
- Temps plein
Assurer un service rapide, professionnel et orienté client
Ajouté il y a 12 jours
IF
Superviseur(e), opérations de crédit
Iceberg Finance Group
Quebec, QC
- Temps plein
Maintenir une expérience de service exceptionnelle auprès du réseau de concessionnaires partenaires.
Ajouté il y a 12 jours
WF
Adjoint·e de circonscription
Working for a Member of Parliament / Travailler pour un(e) député(e)
Thompson, MB
- Temps plein
Cette fonction permet d’acquérir une expérience précieuse dans les domaines du service public, de la mobilisation communautaire et du fonctionnement des institutions gouvernementales, tout…
Ajouté il y a 12 jours
A
Associé aux ventes saisonnier(ière)
Ardene
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
L’associé aux ventes saisonnier(ère) propose des marchandises et offre un service à la clientèle exceptionnel, génère des ventes et les traite, et est responsable de la propreté et de…
Ajouté il y a 12 jours
TC
Associé/associée à temps partiel Marshall Homesense Duplessis
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps partiel
Ajouté il y a 12 jours
LA
Préposé assurance particuliers
L'Unique Assurances générales
Quebec, QC
- Temps plein
Minimum de 1 an d’expérience en service à la clientèle ou en administration.
Ajouté il y a 12 jours
TA
Technologue électro-optique
Telops an Exosens Brand
Quebec, QC
- Temps plein
Être disponible occasionnellement pour voyager afin de supporter le service dans ses interventions chez les clients.
Ajouté il y a 12 jours
TC
Associé / Associée de Magasin de Détail Temps Partiel Winners - Des Galeries D'Anjou
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 12 jours
AY
Analyste à la conformité / Compliance Analyst
Avison Young | Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…de multiples fonctions corporatives, y compris les lignes de service générales et les centres corporatifs d’excellence. Vous possédez de fortes aptitudes interpersonnelles et êtes prêt à…
Ajouté il y a 12 jours
ÉD
Secrétaire de direction
École de technologie supérieure
Montreal, QC
- Temps plein
Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois
Ajouté il y a 12 jours
PU
Agent(e) de Service à la clientèle-Molson
Physiothérapie Universelle
Montreal, QC
- Temps plein
Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure
Ajouté il y a 12 jours
LA
Préposé assurance particuliers
L'Unique Assurances générales
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum de 1 an d’expérience en service à la clientèle ou en administration.
Ajouté il y a 12 jours
TT
Coordinateur administratif/Coordinatrice administrative
TOTEM talent recruiter
Laval, QC
- Temps plein
Mode de travail : hybride, minimum de 2 jours au bureau · Permis de conduire et véhicule obligatoire
Ajouté il y a 12 jours
BN
Agent de Service Client
Bridor North America
Boucherville, QC
- Temps plein
ous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et aimez offrir une expérience client de qualité ?
Ajouté il y a 12 jours
SC
Coordonnateur(trice) Support Opérations et Clients
SBM Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 12 jours
CB
Accounts Receivable Specialist
CrownRing Bridal House | Maison Nuptiale
Montreal, QC
- Temps plein
…detail with a professional, solutions-oriented approach to customer communication, helping ensure timely payments while protecting the partnerships that are essential to CrownRing’s…
Ajouté il y a 12 jours
PG
General Counsel
PRA Group (Nasdaq: PRAA)
Montreal, QC
- 90 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
Apportez votre expérience juridique, votre vision stratégique et votre engagement envers la gouvernance d’entreprise au service de PRA Group Canada en tant que conseiller.ère juridique!
Ajouté il y a 12 jours
TH
Concepteur de cuisines
The Home Depot Canada
St. Albert, AB
- Temps partiel
Kitchen Designers are responsible for providing exceptional customer service and driving sales. The Kitchen Designer connects customers, using a consultative and listing approach. This role…
Ajouté il y a 12 jours
TH
SPÉCIALISTE DES VENTES
The Home Depot Canada
AB · Edmonton, AB
- Temps partiel
Les spécialistes des ventes sont des associé(e)s qui stimulent les ventes de son département via un service à la clientèle exceptionnel. Son rôle est de bien définir les besoins des clients…

EXFO

Sales Support Representative

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 oct. 2026

Description originale de l’offre

Job Description:

Le spécialiste iSales joue un rôle clé dans le support aux équipes de vente en assurant la gestion des soumissions, la coordination des demandes clients et la qualité des données dans les systèmes. Il agit comme point central entre les équipes de vente, les équipes internes et les clients afin de faciliter le processus de vente et contribuer à une expérience client optimale.

Le titulaire du poste doit démontrer une compréhension globale du processus de vente de bout en bout, incluant les impacts de ses actions sur les différentes étapes du cycle de vente et sur les équipes en amont et en aval.

Responsabilités principales

🔹 Support aux ventes et aux clients

Créer, modifier et valider les soumissions dans les systèmes internes (ex. CPQ/CRM)
Répondre aux diverses demandes des clients et des représentants de vente, principalement via courriel mais aussi par téléphone
Gérer une boîte courriel partagée et prioriser les demandes efficacement
Assurer un service rapide, professionnel et orienté client

🔹 Gestion des opportunités et des dossiers

Suivre plusieurs dossiers en parallèle dans un environnement dynamique
Assurer la qualité et l’exactitude des informations (prix, configuration, conditions)
Participer aux deal reviews et supporter les opportunités stratégiques
Supporter les renouvellements et les demandes spécifiques (ex. service, non-standard, démo)
S’assurer que les opportunités et les soumissions offrent une visibilité claire, complète et fiable à l’équipe de planning et collaborer avec les équipes de vente afin d’améliorer celle-ci
Collaborer étroitement avec les équipes : Ventes, produits, expérience client, opérations / planning et plus

Profil recherché et expérience

Expérience en support au vente et soumission
Excellente capacité à offrir un service à la clientèle de haut niveau
Connaissance d’outils tels que CRM, CPQ ou SAP (atout)
Intérêt marqué pour les technologies, les produits techniques et l’intelligence artificielle (AI)
Compréhension du cycle de vente complet et de son impact sur les équipes internes
Bonne compréhension de l’importance du forecast et de la planification dans la performance globale de l’entreprise
Capacité à évoluer dans un environnement rapide, multitâche et avec plusieurs dossiers simultanément
Excellente gestion des priorités et respect des délais
Esprit d’équipe, collaboration et sens de la coordination
Curiosité intellectuelle élevée, volonté d’apprendre et de développer ses connaissances techniques
Maturité professionnelle, autonomie et sens des responsabilités
Forte motivation et sens de l’initiative (“drive”)
Capacité à challenger des décisions ou pratiques de façon constructive
Bilinguisme (français / anglais)

Atouts

Expérience dans un environnement technologique ou manufacturier
Espagnol (contexte international)
Connaissance d’outil tel que Power BI
Connaissance de base des incoterms

La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste, puisque ses responsabilités impliquent des échanges fréquents, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des clients, partenaires, fournisseurs ou collègues situés à l’extérieur du Québec.

EXFO is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

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Mots-clés

Fabrication

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