Emplois : Canada

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Ajouté il y a 21 jours
WC
(CAN) Associé de nuit -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
WC
(CAN) Préposé aux caisses libre-service -FR
Walmart Canada
Saint-Georges-de-Clarenceville, QC
- Temps plein
Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail
Ajouté il y a 21 jours
SH
Community Mental Health Worker - Child and Adolescent - Repost
Southern Health-Santé Sud
Ste. Anne, MB
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
WC
(CAN) Gérant du service à la clientèle -FR
Walmart Canada
Candiac, QC
- Temps plein
Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail
Ajouté il y a 21 jours
LV
CONSEILLER.ÈRE À LA VENTE
La Vie En Rose
Bromont, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 21 jours
D
Associé
Dollarama
Drummondville, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 21 jours
WC
(CAN) Préposé au stockage, fruits et légumes -FR
Walmart Canada
Thetford Mines, QC
- Temps plein
Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail
Ajouté il y a 21 jours
E
Representant(e) Service à la Clientèle
EXFO
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
LV
RESPONSABLE CLÉ
La Vie En Rose
Bromont, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 21 jours
WC
(CAN) Associé, boulangerie -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
WC
(CAN) Associé de nuit -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
WC
(CAN) Leader d'équipe, stockage 1 -FR
Walmart Canada
Candiac, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
WC
(CAN) Associé de nuit -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
- Contrat
Ajouté il y a 21 jours
LV
CAISSIER.ÈRE
La Vie En Rose
Bromont, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 21 jours
L
Chargé·e de projets sénior·e
Leger
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
SQ
Chef de service développement partenariat - 1442
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- 89 499 $ à 116 348 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
WC
(CAN) Associé, marchandise générale -FR
Walmart Canada
Candiac, QC
- Temps plein
Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail
Ajouté il y a 21 jours
DG
Gestionnaire de comptes majeurs - Épicerie
Dandurand Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
C
Opérateur(trice) CNC
Canam
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
L
Chargé·e de projets sénior·e
Leger
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
D
Conseiller adjoint ou conseillère adjointe en gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
SQ
Chargé(e) de projets organisationnels – Promotion de la mission académique
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- 31,06 $ à 55,04 $ CAD / heure
- Temps plein
Horaire de travail : Lundi au vendredi, de 8h à 16h, mode hydride avec possibilité de télétravail (2 à 3 jours par semaine)
Ajouté il y a 21 jours
DC
Adjoint(e) de projet - Génie civil
DUROKING Construction
Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
WC
(CAN) Préposé au déchargement -FR
Walmart Canada
Candiac, QC
- Temps plein
Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail
Ajouté il y a 21 jours
P(
Représentant, Marché des librairies - Rive-Nord de Montréal
Prologue (Livres)
Boisbriand, QC
- Temps plein

EXFO

Representant(e) Service à la Clientèle

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 19 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 20 oct. 2026

Description originale de l’offre

Job Description

Au sein du groupe Gestion des commandes, vous êtes responsable de gérer, vérifier et suivre les commandes de nos clients ainsi que de répondre à leurs différentes demandes de renseignements.

Gérer, vérifier et suivre les commandes des clients en assurant un service rapide et courtois.
Assurer la coordination entre les différents services de EXFO impliqués dans le processus de gestion des commandes.
Répondre adéquatement aux demandes de renseignements des clients.
Traiter, documenter et effectuer le suivi des plaintes clients
Collaborer à l’amélioration constante de la qualité et de l’excellence du service à la clientèle.

Support à la direction pour la mise à jour du suivi des contrats, des rapports, des documents Qualité.

Collaborer à l’amélioration constante de la qualité et de l’excellence du service à la clientèle.

Compétences techniques

Vous avez une facilité avec les outils informatiques notamment la suite Office.

Vous avez une aisance en communication

Vous avez un bon sens de la gestion du temps et des priorités

Capacité à piloter plusieurs dossiers simultanément avec une grande rigueur.

Capacité d'apprentissage rapide sur de nouveaux outils collaboratifs et systèmes de gestion intégrés. (ERP et CRM)

Vous connaissez les règles de base du Commerce International (Incoterms, principe de facturation

Vous êtes sensible à la diversité culturelle)

Vous connaissez SAP, module SD (un atout)

Aptitudes requises

Excellentes compétences en communication et capacité à comprendre les besoins des clients;
Excellente gestion des priorités pour pouvoir planifier efficacement ses activités et respecter les échéances.

Exigences

Expérience pertinente : Minimum de cinq (3) années d’expérience en service à la clientèle

Exigence linguistique : Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit. Anglais avancé nécessaire, territoire des États-Unis a comblé.

Formation : Diplôme d’études Collégiales en Gestion de commerces ou en Bureautique (toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée)

Avantages

Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Congés de Vacances et Compensatoires
Horaires flexibles et Hybride (3 jours)
REER Collectif
Stationnement sur place

EXFO is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Français
Anglais

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