Chef de groupe/Cheffe de groupe

Titre du poste : Chef/fe de groupe - Planification

Lieu : Québec, QC (mode hybride)

Type de poste : Permanent, temps plein

À propos d’EXFO

EXFO est un leader mondial en solutions de test, de surveillance et d’analyse pour les réseaux de télécommunications. Notre succès repose sur l’innovation, la collaboration et le talent de nos équipes à travers le monde.

Sommaire du rôle

À titre de chef de groupe – planification, vous dirigerez l'équipe responsable de la planification de la production et des matériaux pour nos produits de test et mesure. Vous dirigerez aussi l'équipe des données de base (Master Data), garante de la qualité des données sur lesquelles reposent nos opérations. Vous coordonnerez les flux entre nos sites de Québec, de Querétaro (Mexique) et de Shenzhen (Chine). Vous serez le point de convergence entre les ventes, le service à la clientèle, la production, l'approvisionnement et l'ingénierie.

Vous jouerez un rôle déterminant dans le respect de nos engagements de livraison envers nos clients. Vous contribuerez aussi à l'évolution de nos processus et de nos outils de planification.

Responsabilités principales

• Diriger et développer les équipes de planification et de données de base : établir les priorités, répartir la charge de travail, accompagner chaque membre et assurer son développement.
• Piloter le plan de production et le calcul des besoins (PDP/MRP) : anticiper les besoins en composants, suivre les pénuries et coordonner les actions correctives avec l'approvisionnement.
• Assurer des promesses de livraison fiables (ATP) : animer la planification hebdomadaire des commandes clients et arbitrer les priorités lorsque la demande dépasse la capacité.
• Coordonner la planification entre Québec et Querétaro : aligner les plans, les capacités et les priorités de production des deux sites.
• Optimiser les transferts entre sites : réduire les délais de bout en bout des transferts de stock.
• Sécuriser les livraisons de fin de mois et de trimestre : préparer et piloter ces périodes en étroite collaboration avec le service à la clientèle et la production.
• Gérer le cycle de vie des produits du point de vue de la planification : planifier les introductions et les fins de vie de produits et en maîtriser l'impact sur les stocks.
• Piloter la gestion des données de base (Master Data) : encadrer la création et la mise à jour des fiches articles, nomenclatures et paramètres de planification. Établir les règles, les contrôles et les indicateurs de qualité des données, en collaboration avec l'ingénierie, l'approvisionnement, la finance et les TI.
• Contribuer aux projets de transformation des opérations : transferts de production entre sites, nouveaux processus, retours d'expérience et amélioration continue.
• Suivre et améliorer la performance : livraison à temps, délais, niveau et rotation des stocks, carnet de commandes en retard.

Profil recherché

• Leadership mobilisateur et capacité d'influencer au-delà de votre équipe.
• Excellent sens de la planification, de l'organisation et de la gestion des priorités.
• Esprit analytique : aisance avec les données, les indicateurs et l'analyse des écarts.
• Jugement sûr dans des situations ambiguës ou qui évoluent rapidement.
• Communication claire et adaptée, des équipes de production à la direction.
• Habileté à bâtir des relations de confiance entre fonctions, cultures et fuseaux horaires.
• Volonté de remettre en question les façons de faire et de simplifier les processus.

Exigences

• Baccalauréat en génie industriel, en gestion des opérations ou de la chaîne d'approvisionnement, ou dans un domaine connexe.
• Expérience significative en planification de la production ou des matériaux en milieu manufacturier, incluant de la gestion d'équipe.
• Maîtrise d'un progiciel de gestion intégré (ERP) et des concepts de MRP et de promesse de livraison.
• Expérience en environnement multisite ou international.

Atouts

• Connaissance de SAP (PP/MM : MRP, MD04, ATP).
• Certification APICS / ASCM (CPIM, CSCP).
• Expérience en gestion ou en gouvernance des données de base (Master Data) dans SAP.
• Connaissance de la configuration de variantes SAP (VC).
• Expérience avec Power BI ou Snowflake.
• Utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour automatiser et améliorer les processus de planification.
• Connaissance de l'espagnol.
• Expérience en transfert de production ou en amélioration continue (Lean, Six Sigma).

Langues

• Français : avancé
• Anglais : avancé (contexte international)

Pourquoi joindre EXFO ?

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