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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 12 min
C
Conseiller(ère), Acquisition de talents - Métiers spécialisés et transport
Cascades
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Joins-toi à l’équipe d'acquisition de talents à titre de Conseiller(ère), Acquisition de talents - Métiers spécialisés et transport à Saint-Hubert pour façonner un avenir plus responsable.
Ajouté il y a 12 min
C
Conseiller(ère), Acquisition de talents - Métiers spécialisés et transport
Cascades
Kingsey Falls, QC
- Temps plein
Joins-toi à l’équipe d'acquisition de talents à titre de Conseiller(ère), Acquisition de talents - Métiers spécialisés et transport à Kingsey Falls pour façonner un avenir plus responsable.
Ajouté il y a 12 min
AC
Représentant De Compte
Aston Carter
Longueuil, QC
- Temps plein
Le représentant au service des comptes clients est responsable dun portefeuille de clients internationaux dont les pièces entrent à lusine pour réparation. Il ou elle agit comme…
Ajouté il y a 12 min
I
Gestionnaire de produit - Portefeuille de Services TI
Intact
Montreal, QC
- Temps plein
Le(la) gestionnaire de produit est responsable de la vision, de la stratégie, de la feuille de route, de la gouvernance et de la création de valeur pour le portefeuille de services TI. Ce…
Ajouté il y a 12 min
G-
Administrateur(trice) au service à la clientèle
GFL - Sewer Technologies Division
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Vous aimez le service à la clientèle et le travail d’équipe? Joignez-vous à GFL Environnement à titre d’administratif(ve) / Représentant(e) du service à la clientèle (CSR) à St-Hyacinthe.
Ajouté il y a 12 min
VC
Conseiller·ère communication et création de contenu éditorial et graphique
VINCI Construction
Brossard, QC
- Temps plein
Relevant de la responsable communications, tu joueras un rôle central dans le rayonnement de VINCI Construction au Québec.
Ajouté il y a 12 min
SC
Gestionnaire d’équipe – Développement d’applications
Staples Canada
Richmond Hill, ON
- 87 800 $ à 109 750 $ USD / an
- Temps plein
…applicatifs de Staples, le ou la gestionnaire d’équipe II est seul(e) responsable responsable d’un secteur spécifique du soutien et du développement applicatif au sein de l’équipe…
Ajouté il y a 13 min
W
Concepteur électrique / Electrical Designer
Wabtec
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que Concepteur électrique senior, membre de l’équipe d’ingénierie, vous serez responsable de concevoir, développer et valider des systèmes électriques et de produits…
Ajouté il y a 27 min
BG
Conseiller(ère) à la clientèle
BMO Groupe financier
Granby, QC
- Temps plein
Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans…
Ajouté il y a 28 min
GE
Mécanicien(ne) de Véhicules Lourds
GFL Environmental Inc.
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Sous la supervision du gestionnaire de maintenance, le ou la mécanicien(ne) de véhicules lourds est responsable d'effectuer de façon sécuritaire l'entretien préventif, les diagnostics, les…
Ajouté il y a 42 min
A
Gestionnaire Immobilier
Armco
Montreal, QC
- Temps plein
En Tant Que Gestionnaire Immobilier, Vous Serez Responsable De Tous Les Aspects De La Gestion Immobilière De L’un De Nos Immeubles Collectifs Situés En Centre-ville. Vos Responsabilités…
Ajouté il y a 42 min
S
Fruits et légumes - Gérant, fruits et légumes
Sobeys
Barrie, ON
- Temps plein
…la mobilisation des employés et des clients. Il ou elle est responsable des activités financières du service et gère les budgets, les coûts de main-d’œuvre, le contrôle des stocks, la…
Ajouté il y a 42 min
D
Gestionnaire Sénior des Communications - Contrat de 14 Mois - Danone Canada
Danone
Boucherville, QC
- 95 000 $ à 135 000 $ CAD / an
- Temps plein
…communications de Danone Canada, la personne titulaire du poste est responsable de la mise en œuvre et de l’exécution de la stratégie et des activités de communications de Danone Canada.…
Ajouté il y a 42 min
D
Gestionnaire Sénior des Communications - Contrat de 14 Mois - Danone Canada
Danone
Toronto, ON
- 95 000 $ à 135 000 $ CAD / an
- Temps plein
…communications de Danone Canada, la personne titulaire du poste est responsable de la mise en œuvre et de l’exécution de la stratégie et des activités de communications de Danone Canada.…
Ajouté il y a 42 min
S
Produce Manager
Sobeys
Barrie, ON
- Temps plein
…la mobilisation des employés et des clients. Il ou elle est responsable des activités financières du service et gère les budgets, les coûts de main-d’œuvre, le contrôle des stocks, la…
Ajouté il y a 42 min
MI
Part Time Cook
Marriott International
Quebec, QC
- Temps partiel
Utiliser de manière sécuritaire et responsable l’équipement de la cuisine
Ajouté il y a 43 min
Fruits et légumes - Gérant, fruits et légumes
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Barrie, ON
…la mobilisation des employés et des clients. Il ou elle est responsable des activités financières du service et gère les budgets, les coûts de main-d’œuvre, le contrôle des stocks, la…
Ajouté il y a 56 min
C
Superviseur Transport
CN
Halifax, NS
- Temps plein
Ce rôle de supervision de première ligne veille à la réalisation des engagements de service du CN en gérant les opérations ferroviaires et le personnel de terrain syndiqué sur un territoire…
Ajouté il y a 56 min
S
Aliments préparés - Gérant, charcuterie
Sobeys
Dartmouth, NS
- Temps plein
Le gérant, charcuterie est responsable de veiller au bon déroulement des activités de son rayon, tant sur le plan financier que de l’efficacité. Il dirige et gère son équipe de manière à…
Ajouté il y a 56 min
R
Technologue en échographie mammaire
RadiologiX
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
Une organisation qui place le patient au cœur de ses priorités en offrant un service à la clientèle chaleureux et bienveillant;
Ajouté il y a 56 min
BC
Gestionnaire des études minières
BBA Consultants
Quebec, QC
- Temps plein
…financière et de la capacité d’agir à titre de personne qualifiée responsable de l’ensemble d’un projet. Vous mettrez quotidiennement à profit vos compétences en leadership, que ce soit…
Ajouté il y a 56 min
BC
Gestionnaire des études minières
BBA Consultants
Val-d'Or, QC
- Temps plein
…financière et de la capacité d’agir à titre de personne qualifiée responsable de l’ensemble d’un projet. Vous mettrez quotidiennement à profit vos compétences en leadership, que ce soit…
Ajouté il y a 56 min
BC
Gestionnaire des études minières
BBA Consultants
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps plein
…financière et de la capacité d’agir à titre de personne qualifiée responsable de l’ensemble d’un projet. Vous mettrez quotidiennement à profit vos compétences en leadership, que ce soit…
Ajouté il y a 56 min
HA
Courtier aux lignes personnelles responsable d’un module
Hénault assurance inc.
Drummondville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 56 min
F/
Propriétaire principal ou principale de produits, Facilitation des activités d’affaires
FCC / FAC
Regina, SK
- Temps plein
Vous ferez partie d’une équipe responsable de l’habilitation technologique, qui soutient un large éventail de parties prenantes internes et de produits technologiques, notamment des…

Executrade – Your Recruitment Specialists

Directeur(trice) du Service

Laval, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 nov. 2026
Expérience: De 5 à 7 années d’expérience progressive combinée dans le service, la gestion et les affaires.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

Type : Présentiel | Temps plein

À propos de notre client

Notre client est une organisation bien établie œuvrant dans le secteur de l’équipement et des services de soutien technique. L’entreprise est reconnue pour son engagement envers le service à la clientèle, la qualité de l’exécution et la sécurité au travail.

Dans le cadre de ses activités à Laval, notre client est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du Service qui assurera la gestion des opérations du département de service, le soutien aux équipes techniques et l’atteinte des objectifs opérationnels et financiers de la succursale.

Responsabilités principales

À titre de Directeur(trice) du Service, vous serez responsable de la gestion des ventes et de la prestation des services de soutien après-vente de l’équipement, incluant le diagnostic, la réparation et le remplacement de composants. Vous superviserez également l’ensemble des activités du département de service et les opérations quotidiennes des contremaîtres, chefs d’équipe, rédacteurs de service et techniciens.

Service et soutien aux produits

Gérer le flux de travail du service afin de veiller à ce que les travaux soient planifiés, programmés, attribués et exécutés dans les délais et selon les coûts prévus.
Maintenir des relations professionnelles à l’interne et à l’externe.
Veiller à la qualité du travail effectué en atelier, chez les clients et sur les chantiers.
Préparer des soumissions exactes pour les bons de travail et assurer leur traitement en temps opportun.
Rencontrer les clients et collaborer avec eux pour résoudre efficacement les plaintes et les enjeux opérationnels.
Inspecter et faire fonctionner l’équipement des clients lors des visites sur place afin de diagnostiquer et résoudre les problèmes.
Collaborer avec les équipes des pièces et des ventes afin d’assurer la disponibilité des pièces et la prestation efficace du service.
Veiller au respect des normes de sécurité et des exigences de l’industrie.
Assurer le respect des politiques, procédures et exigences relatives aux commandes de travail, aux garanties, aux retours de pièces, aux programmes applicables et aux crédits.
Maintenir la propreté et la sécurité de l’équipement et des installations.
Collaborer avec les équipes de soutien produit afin d’améliorer l’efficacité des opérations de service.

Gestion financière

Élaborer et gérer le budget annuel du département de service.
Surveiller les indicateurs de performance, notamment les revenus du service, les marges, les dépenses, la productivité des techniciens et les autres indicateurs du département.
Mettre en œuvre les actions requises afin de corriger les écarts de performance au besoin.
Superviser le traitement des réclamations de garantie et des programmes applicables.
Assurer le suivi et la fermeture des travaux en cours.
Veiller à l’exactitude et à l’intégralité de la documentation financière du département.
Utiliser les systèmes d’information des fournisseurs afin d’assurer une gestion efficace des données opérationnelles et financières.

Gestion et supervision du personnel

Appliquer les politiques et procédures de l’entreprise relatives aux employés.
Veiller au respect des exigences en matière de santé et sécurité au travail.
Collaborer avec la direction et les ressources humaines dans le cadre du recrutement, de l’embauche et de la formation du personnel.
S’assurer que les employés respectent les exigences de formation et de certification des fabricants.
Réaliser les évaluations de rendement et assurer la documentation requise.
Diriger les initiatives de gestion du rendement du département de service.
Effectuer toute autre tâche connexe requise.

Qualifications

Formation et expérience

De 5 à 7 années d’expérience progressive combinée dans le service, la gestion et les affaires.
Expérience dans l’exploitation ou la gestion d’un concessionnaire d’équipement lourd ou d’un environnement similaire.

Compétences techniques

Bonne connaissance des opérations liées à l’équipement lourd.
Maîtrise des applications bureautiques liées au travail.
Capacité à se déplacer sur les chantiers des clients et, au besoin, à travailler sur ou autour d’équipement lourd.
La certification de compagnon technicien d’équipement lourd constitue un atout.
Une certification Sceau bleu en gestion de service ou une autre formation en gestion constitue un atout.

Compétences clés

Excellentes aptitudes en leadership.
Solides capacités d’organisation et de gestion des priorités.
Forte orientation vers le service à la clientèle.
Excellentes habiletés de communication avec les clients et les équipes.
Capacité à résoudre efficacement les problèmes et à exercer un jugement professionnel.
Motivation à apprendre et à demeurer à jour dans l’industrie.

Ce que notre client offre

Rémunération concurrentielle.
Formation et perfectionnement continus.
Possibilités d’avancement professionnel.
Programme complet d’avantages sociaux.
Régime de retraite et possibilités d’épargne.

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À propos de nous

Executrade est l’une des plus importantes firmes de recrutement à services complets du Canada, forte de plus de 52 ans d’expertise à mettre en relation des professionnels talentueux avec des organisations de premier plan.

Nous sommes fiers d’appliquer les principes de diversité, d’équité et d’inclusion dans toutes nos pratiques de recrutement afin d’assurer l’égalité des chances à tous les candidats. Notre engagement envers ces valeurs nous permet d’aider les organisations à attirer des talents diversifiés et à bâtir des milieux de travail favorisant l’innovation, la collaboration et le respect.

Conformément aux lois canadiennes en matière d’immigration, la priorité sera accordée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents. Pour en savoir plus, consultez le site du gouvernement du Canada sur l’immigration : www.cic.gc.ca.

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Avantages

Comprehensive Benefits Program

Parrainage de visa

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Mots-clés

Blue Seal Service Management Certification

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