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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 11 min
Tech Lead DevSecOps - Cryptographie
National Bank of Canada
Montreal, QC
Automatiser le déploiement, l’exploitation et le renouvellement des certificats en appliquant des pratiques de sécurité intégrées au développement et aux opérations.
Ajouté il y a 11 min
R
Coordonnateur administratif TI
Renaud-Bray
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 25 min
RI
Directeur·trice Finance et Stratégie
Recycan inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Tu prends autant de plaisir à bâtir une stratégie qu’à t’assurer qu’elle se traduit réellement dans les opérations;
Ajouté il y a 25 min
SJ
Technicien.ne en comptabilité et administration
Sommet Jeunes Afro
Montreal, QC
- Temps plein
Le Sommet Jeunes Afro est à la recherche d'une personne rigoureuse, autonome et organisée pour assurer les opérations comptables courantes et contribuer à la gestion administrative de…
Ajouté il y a 25 min
QM
Technicien(ne) comptes recevables - recouvrement / Accounts Receivable Technician - Collections
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 60 000 $ à 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
…improvement, and professional excellence are part of everyday operations. As an Accounts Receivable Technician - Collections, you will play a key role in maintaining healthy cash flow by…
Ajouté il y a 26 min
MS
Consultant Conversion - Lead Cybersecurity Ops: Job Level - Vice President
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
We’re seeking someone to join our team as a Lead Cybersecurity Operations professional to drive advanced application security, offensive security, AI security testing, and security…
Ajouté il y a 54 min
T
Associé/e Services bancaires personnels (Temps plein)- Val d'or
TD
Val-d'Or, QC
- Temps plein
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 54 min
SJ
Technicien.ne en comptabilité et administration
Sommet Jeunes Afro
Montreal, QC
- Temps plein
Le Sommet Jeunes Afro est à la recherche d'une personne rigoureuse, autonome et organisée pour assurer les opérations comptables courantes et contribuer à la gestion administrative de…
Ajouté il y a 54 min
DC
Adjoint administratif
Defence Construction Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
…administratif au gestionnaire de site ou aux gestionnaires des opérations régionales, aux chefs de programme et aux chefs régionaux de secteur de services. Le titulaire du poste agit comme…
Ajouté il y a 54 min
TT
Contrôleur(euse) financier(ère) CPA – Finance & amélioration continue
TOTEM talent recruiter
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- 100 000 $ à 150 000 $ CAD / an
- Temps plein
Tu auras l'occasion de travailler à la fois sur les opérations comptables, l’analyse financière, les processus manufacturiers, les contrôles et les projets d’amélioration continue.
Ajouté il y a 56 min
VC
Responsable du marketing produit | Produc Marketing Lead
Valsoft Corporation
Montreal, QC · Saint-Laurent, Quebec
- Temps plein
…with product, sales, partnerships, the ISV channel team, and…
Ajouté il y a 1 heure
E|
Gestionnaire immobilier
Exagone | Asset Management
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
S
Technicien(ne) comptable
SmartPixel
Montreal, QC
- Temps plein
Responsabilités principales1. Comptabilité générale et opérations courantes
Ajouté il y a 1 heure
P&
Chef d'équipe, Soutien en matière d'applications de gestion
Public & Business Services & Procurement | Services au public et aux entreprises & Approvisionnement
Toronto, ON
- Temporaire
Pensez à un système qui est au cœur des opérations financières de toute une organisation et dans lequel l'exactitude et la capacité d'analyse sont essentielles. Imaginez maintenant que vous…
Ajouté il y a 1 heure
FI
Contrôleur financier
Fundstream Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Opérations ou organisations établies aux États-Unis, incluant une exposition aux considérations financières, comptables, fiscales ou de production de rapports transfrontaliers.
Ajouté il y a 1 heure
AI
Gestionnaire, Comptes fournisseurs
American Iron and Metal
Montreal, QC
- Temps plein
…d'AIM. Il sera responsable de la supervision de l'ensemble des opérations liées aux comptes fournisseurs. Il dirigera une équipe de superviseurs, de chefs d'équipe et de spécialistes des…
Ajouté il y a 1 heure
AGENT(E) SERVICES FINANCIERS GESTION DES AVOIRS - TIMMINS
Caisse Alliance
Timmins, ON
S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.
Ajouté il y a 1 heure
Directeur de Quincaillerie
Unoria Coopérative
Matane, QC
Sous l’autorité du directeur des opérations, le ou la titulaire du poste doit notamment, et ce, de façon non limitative :
Ajouté il y a 1 heure
REPRÉSENTANT(E) SERVICES AUX MEMBRES - NORTH BAY
Caisse Alliance
North Bay, ON
Relevant de la direction opérations et transactions assistées, le représentant services aux membres sert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions…
Ajouté il y a 1 heure
A
Spécialiste principal(e) de l’implantation, Paie / Sr. Implementation Specialist, Payroll.
ADP
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Analyste
National Bank of Canada
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
Ajouté il y a 1 heure
NM
Conseiller (ère), rémunération globale / Total Rewards Advisor
Nouveau Monde Graphite | NYSE: NMG + TSX: NOU
Montreal, QC
- Temps plein
…des matériaux avancés : une future mine 100 % électrique, des opérations carboneutres et un engagement profond envers l'innovation et la…
Ajouté il y a 1 heure
UM
Commis à l'administration des ventes
Unique Mobilier
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
En collaboration avec les représentants, les fournisseurs, l’équipe des opérations et la comptabilité, vous assurerez le suivi administratif des commandes, de leur prise en charge jusqu’à…
Ajouté il y a 2 heures
RI
Conseiller(ère) à la clientèle- FR
RBC Insurance
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les…
Ajouté il y a 2 heures
K
ADMINISTRATEUR(TRICE) DES VENTES
Kelly
Granby, QC
- 59 000 $ à 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
Expérience en administration, coordination ou soutien aux opérations

Executrade – Your Recruitment Specialists

Directeur(trice) du Service

Laval, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 nov. 2026
Expérience: De 5 à 7 années d’expérience progressive combinée dans le service, la gestion et les affaires.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

Type : Présentiel | Temps plein

À propos de notre client

Notre client est une organisation bien établie œuvrant dans le secteur de l’équipement et des services de soutien technique. L’entreprise est reconnue pour son engagement envers le service à la clientèle, la qualité de l’exécution et la sécurité au travail.

Dans le cadre de ses activités à Laval, notre client est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du Service qui assurera la gestion des opérations du département de service, le soutien aux équipes techniques et l’atteinte des objectifs opérationnels et financiers de la succursale.

Responsabilités principales

À titre de Directeur(trice) du Service, vous serez responsable de la gestion des ventes et de la prestation des services de soutien après-vente de l’équipement, incluant le diagnostic, la réparation et le remplacement de composants. Vous superviserez également l’ensemble des activités du département de service et les opérations quotidiennes des contremaîtres, chefs d’équipe, rédacteurs de service et techniciens.

Service et soutien aux produits

Gérer le flux de travail du service afin de veiller à ce que les travaux soient planifiés, programmés, attribués et exécutés dans les délais et selon les coûts prévus.
Maintenir des relations professionnelles à l’interne et à l’externe.
Veiller à la qualité du travail effectué en atelier, chez les clients et sur les chantiers.
Préparer des soumissions exactes pour les bons de travail et assurer leur traitement en temps opportun.
Rencontrer les clients et collaborer avec eux pour résoudre efficacement les plaintes et les enjeux opérationnels.
Inspecter et faire fonctionner l’équipement des clients lors des visites sur place afin de diagnostiquer et résoudre les problèmes.
Collaborer avec les équipes des pièces et des ventes afin d’assurer la disponibilité des pièces et la prestation efficace du service.
Veiller au respect des normes de sécurité et des exigences de l’industrie.
Assurer le respect des politiques, procédures et exigences relatives aux commandes de travail, aux garanties, aux retours de pièces, aux programmes applicables et aux crédits.
Maintenir la propreté et la sécurité de l’équipement et des installations.
Collaborer avec les équipes de soutien produit afin d’améliorer l’efficacité des opérations de service.

Gestion financière

Élaborer et gérer le budget annuel du département de service.
Surveiller les indicateurs de performance, notamment les revenus du service, les marges, les dépenses, la productivité des techniciens et les autres indicateurs du département.
Mettre en œuvre les actions requises afin de corriger les écarts de performance au besoin.
Superviser le traitement des réclamations de garantie et des programmes applicables.
Assurer le suivi et la fermeture des travaux en cours.
Veiller à l’exactitude et à l’intégralité de la documentation financière du département.
Utiliser les systèmes d’information des fournisseurs afin d’assurer une gestion efficace des données opérationnelles et financières.

Gestion et supervision du personnel

Appliquer les politiques et procédures de l’entreprise relatives aux employés.
Veiller au respect des exigences en matière de santé et sécurité au travail.
Collaborer avec la direction et les ressources humaines dans le cadre du recrutement, de l’embauche et de la formation du personnel.
S’assurer que les employés respectent les exigences de formation et de certification des fabricants.
Réaliser les évaluations de rendement et assurer la documentation requise.
Diriger les initiatives de gestion du rendement du département de service.
Effectuer toute autre tâche connexe requise.

Qualifications

Formation et expérience

De 5 à 7 années d’expérience progressive combinée dans le service, la gestion et les affaires.
Expérience dans l’exploitation ou la gestion d’un concessionnaire d’équipement lourd ou d’un environnement similaire.

Compétences techniques

Bonne connaissance des opérations liées à l’équipement lourd.
Maîtrise des applications bureautiques liées au travail.
Capacité à se déplacer sur les chantiers des clients et, au besoin, à travailler sur ou autour d’équipement lourd.
La certification de compagnon technicien d’équipement lourd constitue un atout.
Une certification Sceau bleu en gestion de service ou une autre formation en gestion constitue un atout.

Compétences clés

Excellentes aptitudes en leadership.
Solides capacités d’organisation et de gestion des priorités.
Forte orientation vers le service à la clientèle.
Excellentes habiletés de communication avec les clients et les équipes.
Capacité à résoudre efficacement les problèmes et à exercer un jugement professionnel.
Motivation à apprendre et à demeurer à jour dans l’industrie.

Ce que notre client offre

Rémunération concurrentielle.
Formation et perfectionnement continus.
Possibilités d’avancement professionnel.
Programme complet d’avantages sociaux.
Régime de retraite et possibilités d’épargne.

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À propos de nous

Executrade est l’une des plus importantes firmes de recrutement à services complets du Canada, forte de plus de 52 ans d’expertise à mettre en relation des professionnels talentueux avec des organisations de premier plan.

Nous sommes fiers d’appliquer les principes de diversité, d’équité et d’inclusion dans toutes nos pratiques de recrutement afin d’assurer l’égalité des chances à tous les candidats. Notre engagement envers ces valeurs nous permet d’aider les organisations à attirer des talents diversifiés et à bâtir des milieux de travail favorisant l’innovation, la collaboration et le respect.

Conformément aux lois canadiennes en matière d’immigration, la priorité sera accordée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents. Pour en savoir plus, consultez le site du gouvernement du Canada sur l’immigration : www.cic.gc.ca.

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Avantages

Comprehensive Benefits Program

Parrainage de visa

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Mots-clés

Blue Seal Service Management Certification

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