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Ajouté il y a 7 min
HH
Saint John Social Worker 3 (SW03) PCN 1252653
Horizon Health Network
Saint John, NB
- Temps plein
gérer les ressources financières et humaines afin d’assurer la qualité et la sûreté des services offerts;
Ajouté il y a 37 min
JP
Spécialiste, Validation / Specialist, Validation
Jubilant Pharma Limited
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…croissance, à la rentabilité et à une gestion prudente des ressources. Si vous êtes prêt(e) pour un défi enrichissant, nous vous invitons à franchir la première étape et à postuler dès…
Ajouté il y a 1 heure
J
Technicien(ne) en santé et sécurité au travail et soutien administratif (21.87$ à 32.83$)
JobsMedia.io
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…à différentes tâches administratives liées à la gestion des ressources humaines et à la planification des…
Ajouté il y a 1 heure
J
Directeur ou directrice du service intermunicipal de sécurité incendie de saint-urbain / saint-hilarion
JobsMedia.io
Saint-Urbain, QC
- Temps plein
Gérer et superviser les ressources humaines des deux casernes, incluant l’équipe de pompiers et pompières à temps partiel;
Ajouté il y a 1 heure
CD
Chef de service
CHU de Québec
Quebec, QC
- Temps plein
…et du développement de la pratique en soins infirmiers et la Direction des ressources humaines (DRH) en ce qui concerne la trajectoire d’embauche. Vous collaborez à l’actualisation de…
Ajouté il y a 1 heure
MD
Technicienne ou technicien en administration – services financiers
Ministère de la Justice du Québec (MJQ)
QC · Mauricie, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
UO
Coordonnatrice d’équipe, coordonnateur d’équipe, Service de la protection
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
Animer quotidiennement des séances d’information préparatoires au quart de travail et déterminer les objectifs avec les membres de l’équipe
Ajouté il y a 1 heure
UO
Conseillère principale, Conseiller principal, Gestion de programmes
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
Sous la direction de la Directrice de l'institut des langues officielles et du bilinguisme, responsable de la planification, l’organisation, l’exécution et l’amélioration continue de tous…
Ajouté il y a 1 heure
UO
Conseillère principale ou Conseiller principal, Opérations de la direction
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
…d’information et les mécanismes de suivi à l’intention de la direction, ainsi que les cadres de coordination de projets nécessaires à l’exercice quotidien du leadership de la doyenne ou du…
Ajouté il y a 1 heure
UO
Agente ou agent responsable, Soutien administratif
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
…superviser les activités courantes liées à l’administration des ressources financières, humaines, physiques et matérielles du département dans le but d’assurer une saine gestion et de…
Ajouté il y a 1 heure
MD
Agente ou agent aux activités judiciaires, grade standard
Ministère de la Justice du Québec (MJQ)
QC · Chaudière-Appalaches, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
MD
Conductrice et opératrice ou conducteur et opérateur de camions lourds et d'engins de chantiers - Anjou
Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
Montreal, QC
- Temps plein
Horaire de travail : 38 heures 45 minutes par semaine (quart de travail jour, soir et nuit)
Ajouté il y a 7 heures
Infirmier(ère) en prévention, santé, sécurité et mieux-être au travail
Ville de laval
Laval, QC
DIVISION: Ressources humaines, Santé, sécurité et Mieux-être
Ajouté il y a 11 heures
WC
(CAN) Leader d'équipe, stockage 1 -FR
Walmart Canada
MB · Saint-Laurent, MB
- Temps plein
Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
Ajouté il y a 11 heures
F
Coordonnateur(trice) expérience employé et mobilisation
Fenplast
Candiac, QC
- Temps plein
Relevant de la Direction adjointe des ressources humaines, le ou la Conseiller(ère) expérience employé et événements corporatifs joue un rôle clé dans la création d'un milieu de travail…
Ajouté il y a 12 heures
I
Responsable marketing
Isarta
Saint-Fortunat, QC
- Temps plein
Collaborer étroitement avec les responsables des ressources humaines, des opérations, des services professionnels et des finances, ainsi qu'avec la direction générale et la présidence.
Ajouté il y a 12 heures
C
Gestionnaire en changement organisationnel
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Détenir un baccalauréat en administration des affaires, en développement organisationnel, en ressources humaines ou dans un domaine connexe;
Ajouté il y a 12 heures
WC
(CAN) Leader d’équipe, aire des caisses -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
- Contrat
Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
Ajouté il y a 12 heures
WC
(CAN) Leader d’équipe, marchandise générale -FR
Walmart Canada
Terrebonne, QC
- Temps plein
Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
Ajouté il y a 12 heures
A-
Gestionnaire intérimaire des opérations - Soins à domicile
Amika - Aide et soins à domicile
Montreal, QC
- Contrat
Collaborer étroitement avec les équipes des ressources humaines, du recrutement et de la qualité.
Ajouté il y a 13 heures
VD
Technicien(ne) en mécanique du bâtiment
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Organisation Service de la gestion et de la planification des immeubles / Direction exploitation des bâtiments et énergie / Division exploitation spécialisés et énergie - Région Ouest
Ajouté il y a 13 heures
Chef(fe) d’unité intérimaire de soins infirmiers à l’unité de soins palliatifs
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Actualise, dans son service, les orientations et les priorités de l’établissement en ce qui concerne les ressources humaines, financières, techniques, informationnelles et non…
Ajouté il y a 13 heures
Coordonnateur(-trice) Soutien à l’autonomie des personnes âgées (SAPA) – Soutien à domicile (SAD)
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Collabore étroitement avec les directions cliniques et professionnelles, les ressources humaines, les finances, la qualité, les services techniques, les technologies de l’information, les…
Ajouté il y a 13 heures
VD
Ingénieur(e) chargé(e) de projets multidisciplinaires (Électrique ou mécanique)
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Organisation Service de l'eau / Direction des projets majeurs / Division des projets majeurs Est / Section projet désinfection
Ajouté il y a 13 heures
LI
Adjoint administratif/Adjointe administratif
Lepage Immobilier
Thetford Mines, QC
- Temps plein
Le Château Thetford, un complexe pour aînés est à la recherche d’un.e adjoint.e administratif pour soutenir la direction dans la gestion administrative et opérationnelle. Cette personne…

Executrade – Your Recruitment Specialists

Directeur(trice) du Service

Laval, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: De 5 à 7 années d’expérience progressive combinée dans le service, la gestion et les affaires.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

Type : Présentiel | Temps plein

À propos de notre client

Notre client est une organisation bien établie œuvrant dans le secteur de l’équipement et des services de soutien technique. L’entreprise est reconnue pour son engagement envers le service à la clientèle, la qualité de l’exécution et la sécurité au travail.

Dans le cadre de ses activités à Laval, notre client est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du Service qui assurera la gestion des opérations du département de service, le soutien aux équipes techniques et l’atteinte des objectifs opérationnels et financiers de la succursale.

Responsabilités principales

À titre de Directeur(trice) du Service, vous serez responsable de la gestion des ventes et de la prestation des services de soutien après-vente de l’équipement, incluant le diagnostic, la réparation et le remplacement de composants. Vous superviserez également l’ensemble des activités du département de service et les opérations quotidiennes des contremaîtres, chefs d’équipe, rédacteurs de service et techniciens.

Service et soutien aux produits

Gérer le flux de travail du service afin de veiller à ce que les travaux soient planifiés, programmés, attribués et exécutés dans les délais et selon les coûts prévus.
Maintenir des relations professionnelles à l’interne et à l’externe.
Veiller à la qualité du travail effectué en atelier, chez les clients et sur les chantiers.
Préparer des soumissions exactes pour les bons de travail et assurer leur traitement en temps opportun.
Rencontrer les clients et collaborer avec eux pour résoudre efficacement les plaintes et les enjeux opérationnels.
Inspecter et faire fonctionner l’équipement des clients lors des visites sur place afin de diagnostiquer et résoudre les problèmes.
Collaborer avec les équipes des pièces et des ventes afin d’assurer la disponibilité des pièces et la prestation efficace du service.
Veiller au respect des normes de sécurité et des exigences de l’industrie.
Assurer le respect des politiques, procédures et exigences relatives aux commandes de travail, aux garanties, aux retours de pièces, aux programmes applicables et aux crédits.
Maintenir la propreté et la sécurité de l’équipement et des installations.
Collaborer avec les équipes de soutien produit afin d’améliorer l’efficacité des opérations de service.

Gestion financière

Élaborer et gérer le budget annuel du département de service.
Surveiller les indicateurs de performance, notamment les revenus du service, les marges, les dépenses, la productivité des techniciens et les autres indicateurs du département.
Mettre en œuvre les actions requises afin de corriger les écarts de performance au besoin.
Superviser le traitement des réclamations de garantie et des programmes applicables.
Assurer le suivi et la fermeture des travaux en cours.
Veiller à l’exactitude et à l’intégralité de la documentation financière du département.
Utiliser les systèmes d’information des fournisseurs afin d’assurer une gestion efficace des données opérationnelles et financières.

Gestion et supervision du personnel

Appliquer les politiques et procédures de l’entreprise relatives aux employés.
Veiller au respect des exigences en matière de santé et sécurité au travail.
Collaborer avec la direction et les ressources humaines dans le cadre du recrutement, de l’embauche et de la formation du personnel.
S’assurer que les employés respectent les exigences de formation et de certification des fabricants.
Réaliser les évaluations de rendement et assurer la documentation requise.
Diriger les initiatives de gestion du rendement du département de service.
Effectuer toute autre tâche connexe requise.

Qualifications

Formation et expérience

De 5 à 7 années d’expérience progressive combinée dans le service, la gestion et les affaires.
Expérience dans l’exploitation ou la gestion d’un concessionnaire d’équipement lourd ou d’un environnement similaire.

Compétences techniques

Bonne connaissance des opérations liées à l’équipement lourd.
Maîtrise des applications bureautiques liées au travail.
Capacité à se déplacer sur les chantiers des clients et, au besoin, à travailler sur ou autour d’équipement lourd.
La certification de compagnon technicien d’équipement lourd constitue un atout.
Une certification Sceau bleu en gestion de service ou une autre formation en gestion constitue un atout.

Compétences clés

Excellentes aptitudes en leadership.
Solides capacités d’organisation et de gestion des priorités.
Forte orientation vers le service à la clientèle.
Excellentes habiletés de communication avec les clients et les équipes.
Capacité à résoudre efficacement les problèmes et à exercer un jugement professionnel.
Motivation à apprendre et à demeurer à jour dans l’industrie.

Ce que notre client offre

Rémunération concurrentielle.
Formation et perfectionnement continus.
Possibilités d’avancement professionnel.
Programme complet d’avantages sociaux.
Régime de retraite et possibilités d’épargne.

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À propos de nous

Executrade est l’une des plus importantes firmes de recrutement à services complets du Canada, forte de plus de 52 ans d’expertise à mettre en relation des professionnels talentueux avec des organisations de premier plan.

Nous sommes fiers d’appliquer les principes de diversité, d’équité et d’inclusion dans toutes nos pratiques de recrutement afin d’assurer l’égalité des chances à tous les candidats. Notre engagement envers ces valeurs nous permet d’aider les organisations à attirer des talents diversifiés et à bâtir des milieux de travail favorisant l’innovation, la collaboration et le respect.

Conformément aux lois canadiennes en matière d’immigration, la priorité sera accordée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents. Pour en savoir plus, consultez le site du gouvernement du Canada sur l’immigration : www.cic.gc.ca.

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Avantages

Comprehensive Benefits Program

Parrainage de visa

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Mots-clés

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Conditions de travail

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