Directeur, Conduite des affaires

Directeur.trice, Conduite des affaires

Responsabilités

• Diriger, mobiliser et développer l’équipe sous sa responsabilité.
• Faire évoluer le cadre de conduite des affaires et de surveillance de niveau 1.
• Évaluer les pratiques de supervision et renforcer les rôles, responsabilités et mécanismes d’escalade.
• Agir comme partenaire stratégique auprès des équipes d’affaires, de conformité et des fonctions corporatives.
• Mettre en place une surveillance fondée sur les risques couvrant notamment KYC, KYP, convenance et pratiques de vente.
• Superviser les enjeux liés au traitement équitable des clients, conflits d’intérêts, plaintes et incidents réglementaires.
• Agir comme point d’escalade pour les dossiers complexes de conformité et de supervision.
• Assurer la vigie des risques émergents et des changements réglementaires.
• Participer aux inspections, audits et demandes des autorités réglementaires, notamment l’AMF et l’OCRI.
• Superviser les inscriptions et dossiers réglementaires des personnes inscrites.
• Développer les politiques, procédures, outils et formations liés à la conduite des affaires.
• Mettre en place des KPI, tableaux de bord et mécanismes de reddition de comptes.

Compétences / Exigences

• Baccalauréat en droit, administration, finance, conformité, gestion des risques ou domaine connexe.
• 10 à 15 ans d’expérience en conformité, risques, supervision, gouvernance ou affaires réglementaires dans les services financiers.
• Solide connaissance des exigences de l’AMF, de l’OCRI et des obligations réglementaires applicables.
• CCVM, MBC ou formation équivalente atout; ouverture à l’obtenir.
• Expérience en gouvernance, supervision et gestion de risques dans des environnements complexes.
• Expérience significative en gestion et développement d’équipes.
• Leadership mobilisateur et excellente capacité d’influence.
• Fort jugement, sens politique et capacité à faire avancer des dossiers complexes.
• Vision stratégique et capacité à la traduire en actions concrètes.
• Excellentes aptitudes de communication en français et en anglais.

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Director, Business Conduct

Responsibilities

• Lead, engage and develop the team under their responsibility.
• Evolve the business conduct and first-line supervision framework.
• Assess supervision practices and strengthen roles, responsibilities and escalation processes.
• Act as a strategic partner to Business, Compliance and corporate functions.
• Implement risk-based oversight covering KYC, KYP, suitability and sales practices.
• Oversee fair client treatment, conflicts of interest, complaints and regulatory incidents.
• Act as an escalation point for complex conduct and compliance matters.
• Monitor emerging risks and regulatory developments.
• Support regulatory inspections, audits and information requests from authorities such as AMF and CIRO.
• Oversee registrations and regulatory records for registered individuals.
• Develop policies, procedures, tools and training related to business conduct and supervision.
• Establish KPIs, dashboards and accountability mechanisms to monitor risks and corrective actions.

Skills / Requirements

• Bachelor’s degree in Law, Business Administration, Finance, Compliance, Risk Management or related field.
• 10–15 years of relevant experience in compliance, risk, supervision, governance or regulatory affairs within financial services.
• Strong knowledge of AMF, CIRO and applicable regulatory requirements.
• CCVM, MBC or equivalent certification an asset; willingness to obtain.
• Strong experience in governance, supervision and risk management within complex organizations.
• Significant team management and development experience.
• Strong leadership, influencing and stakeholder management skills.
• Excellent judgment and ability to navigate complex, sensitive issues.
• Strategic mindset with the ability to translate strategy into measurable results.
• Excellent written and verbal communication skills in French and English.