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BG
Service Writer - Peterbilt
Brandt Group of Companies
London, ON
- Temps plein
Le ou la Rédacteur·trice de service de service est responsable d'aider le ou la gestionnaire de service à maintenir des rapports et des registres précis et à jour en ce qui concerne…
Ajouté à l’instant
FO
Carpenter II / Charpentier II
First Onsite - CA
QC · Quebec City, QC
- Temps plein
Si vous êtes fier de la qualité de votre travail et que vous aimez voir le résultat de vos efforts sur le chantier, notre poste de charpentier (appelé en interne « charpentier II »)…
Ajouté il y a 14 min
BM
Ambassadeur des ventes - Contrat temporaire
Brand Momentum
Quebec, QC
- 30 $ CAD / heure
- Temps partiel
…environnements de vente au détail. Dans ce rôle, vous serez responsable de stimuler les ventes, d’engager les clients et d’offrir une expérience de marque premium dans plusieurs points de…
Ajouté il y a 15 min
Spécialiste en planification des investissements,Planification Financière Scotia-Péninsule acadienne
Scotiabank
Tracadie-Sheila, NB
…clients aisés en leur fournissant des services-conseils de qualité supérieure. En tant que personne ayant un esprit entrepreneurial et le souci du travail bien fait, vous savez tirer parti…
Ajouté il y a 15 min
AG
Superviseur de Production - Soir
AGF Group Inc.
Longueuil, QC
- Temps plein
…supervision du directeur d’usine, la personne titulaire du poste sera responsable de planifier, organiser et diriger l’ensemble des activités de production afin d’assurer l’efficacité de…
Ajouté il y a 15 min
DÉ
Superviseur mécanique - mine
Dhilmar Éléonore
Quebec, QC
- Temps plein
En tant que Superviseur Maintenance Mobile vous serez un leader de première ligne essentiel, responsable d’assurer l’exécution sécuritaire, efficace et de haute qualité des activités de…
Ajouté il y a 30 min
LH
Analyste d'affaires
LGI Healthcare Solutions Santé Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
…découverte, de conception et de validation, tout en veillant à la qualité et à la fiabilité de ses livrables. Par son expertise et sa collaboration avec les équipes multidisciplinaires, il…
Ajouté il y a 30 min
M
Spécialiste principal(e), Apprentissage et Développement, Canada / Senior Specialist, Learning & Development, Canada
Merck
Kirkland, QC
- Temps plein
…l’apprentissage dynamique, agile et collaboratif(ve) qui appuie le ou la responsable canadien(ne) de l’Apprentissage et Développement (A&D) dans l’exécution de la stratégie d’apprentissage.…
Ajouté il y a 30 min
A
Serveur.euse expérience dôme Choux Gras/Comptoir, saisonnier (H/F/D)
AccorHotel
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
La personne sera responsable d’offrir une expérience de haute qualité type gastronomique aux clients qui auront choisi l’expérience dôme CG. Il ou elle assurera l’accueil des clients, la…
Ajouté il y a 44 min
Approvisionneur
Unoria Coopérative
Rimouski, QC
Le titulaire du poste sera responsable de la gestion de l’approvisionnement, de l’achat et du suivi des produits quincaillerie et matériaux en conformité avec les besoins de chaque…
Ajouté il y a 44 min
OG
Superviseur de l’assurance qualité
Organigram Global
Lac-Supérieur, QC
- 74 550 $ à 121 050 $ CAD / an
- Temps plein
Relevant du directeur principal et chef de la qualité, Canada, la personne retenue sera responsable de tous les volets de l’assurance qualité liés aux activités de l’établissement…
Ajouté il y a 45 min
LH
Analyste d'affaires
LGI Healthcare Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
…découverte, de conception et de validation, tout en veillant à la qualité et à la fiabilité de ses livrables. Par son expertise et sa collaboration avec les équipes multidisciplinaires, il…
Ajouté il y a 45 min
E
Coordonnateur de projets ( contrat de 1 an)
EDP
Montreal, QC
- Contrat
Être en mesure de gérer les contraintes (qualité, échéanciers, coûts);
Ajouté il y a 45 min
OI
Analyste en extraction et traitement de données (intermédiaire)
ODESIA INTELLIGENCE
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de l'équipe de livraison de projets, le ou la spécialiste en extraction et traitement de données sera responsable de réaliser des extractions d'informations provenant de différents…
Ajouté il y a 59 min
A
Design Aérostructure / Airframe Design
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
…Programmes, les Méthodes, la Production, le Service Clientèle, la Qualité,…
Ajouté il y a 1 heure
R
Stage - Hiver - Responsable de la gestion des stocks / Internship-Winter-Material Management Lead
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Stage - Responsable de la gestion du matériel
Ajouté il y a 1 heure
CR
Responsable service de réapprovisionnement client
Cameleon RH
Quebec, QC · Baie-Comeau Northeast, Quebec
- Temps plein
Responsable du service de réapprovisionnement
Ajouté il y a 1 heure
Cons. principal, services professionnels
Bell
Montreal, QC
Relevant du Gestionnaire principal, Assurance de livraison, le Conseiller principal est responsable de la conception technique de solutions d'ingénierie pour les réseaux de transmission de…
Ajouté il y a 1 heure
PE
Commis d'entrepôt
Promark Electronics Inc., a division of Electrical Components International
Montreal, QC
- Temps plein
…que la défense, en offrant des solutions de précision alliant qualité et performance. Carrières chez Promark Electronics | Promark Electronics - Faisceaux de fils sur commande, assemblages…
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LA
Conseiller(ère) en processus et solutions – SAP Plant Maintenance (PM)
LGS, an IBM Company
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Pour profiter de temps de qualité : des vacances annuelles, des congés d'entreprise et des congés pour les événements de la vie.
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CB
BIBLIOTHÉCAIRE
Cree Board of Health and Social Services of James Bay
Montreal, QC
- 30,59 $ à 52,34 $ CAD / heure
- Autre
Personne qui est responsable des activités courantes d'une bibliothèque selon les besoins de l'établissement. Elle analyse les besoins du milieu. Elle s'assure de la qualité et du bon…
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CF
Moniteur ou Monitrice de natation/Sauveteur ou Sauveteure (6)
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Victoria, BC
- Temps plein
…monitrice, vous apprendrez aux participants à nager et serez responsable de la conception d’activités à l’intention de groupes particuliers, comme des personnes âgées ou des enfants. Vous…
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AC
Acheteur/ Buyer
Aston Carter
Montreal, QC · Saint-Laurent, Quebec
- 30 $ à 40 $ CAD / heure
- Contrat
LAcheteur est responsable de lapprovisionnement en pièces et en matériaux, de la négociation doffres compétitives et de la gestion complète des bons de commande. Ce rôle utilise les…
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A
Chef, Production de contenu et Opérations de gestion du contenu
AbbVie
Montreal, QC
- Temps plein
…l’Agence interne, Excellence clients, d’AbbVie Canada. Relevant du Responsable, Agence interne, la personne titulaire de ce poste est chargée de diriger et développer une équipe de…
Ajouté il y a 1 heure
C
Guest Attendant
Chartwell
Quebec, QC
- Temps partiel
Relevant du Directeur Services de santé, le préposé aux résidents (bénéficiaires) est responsable de prodiguer des soins d'hygiène et de fournir des soins personnalisés aux résidents en…

eTeam

Business System Analyst

Laval, QC, Canada

38 $ à 42 $ CAD / heure · Contrat

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: 38 $ à 42 $ CAD / heure
Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 4 déc. 2026
Expérience: 4 years of analytical experience
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Coordinates activities with local IT partners to ensure that system requirements are met.

L’analyste des systèmes d’affaires sera principalement responsable du soutien du système de planification des ressources de l’entreprise (ERP) pour l’équipe de soutien aux activités commerciales et des opérations de vente.

La personne titulaire du poste fournira des outils de gestion des données et des solutions technologiques afin de soutenir les activités du service et de contribuer à la mise en œuvre opérationnelle des stratégies du département au moyen d’applications d’affaires.

Elle collaborera avec l’équipe locale de soutien du système ERP afin d’assurer la conformité et l’exactitude du système.

Les responsabilités sont variées et complexes et nécessitent fréquemment des activités de recherche, d’analyse et d’élaboration de solutions.

La personne titulaire du poste fournira des orientations sur les questions relevant de son domaine d’expertise et aidera la direction du service à définir ses orientations stratégiques.

Elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes du service à la clientèle et de gestion des contrats commerciaux afin de cerner les possibilités d’amélioration des processus opérationnels grâce à l’échange de données informatisé (EDI).

Vos responsabilités

Être responsable de l’amélioration continue du système ERP et contribuer à l’atteinte des objectifs de qualité par des actions quotidiennes.
Participer aux équipes de projets locaux liés au soutien des activités d’affaires.
Coordonner les activités avec les partenaires locaux des technologies de l’information (TI) afin de s’assurer que les exigences du système sont respectées.
Agir à titre d’expert fonctionnel du système ERP pour les processus assignés, en fournissant des connaissances approfondies et une expertise sur les processus et les fonctionnalités du système.
Développer des relations interfonctionnelles afin de favoriser des partenariats d’affaires efficaces, de faciliter le partage des connaissances et la circulation de l’information, et d’assurer la mise en œuvre des documents ou des plans.
Déterminer les méthodologies, les approches et les plans de travail dans son domaine d’expertise.
Collaborer étroitement avec les partenaires du service à la clientèle afin d’améliorer l’efficacité et la performance du service et de l’organisation en identifiant des possibilités d’optimisation des processus internes et externes.
Recueillir des données relatives aux contacts et aux interactions avec les clients internes et externes, puis utiliser ces données pour préparer des rapports et des analyses permettant d’évaluer l’efficacité des processus existants et de déterminer les améliorations possibles, tout en maintenant un équilibre entre l’expérience client et la maîtrise des coûts.
Soutenir l’équipe dans la résolution des questions ou des plaintes des clients internes et externes en faisant preuve de diplomatie et en proposant des solutions adaptées afin d’assurer leur satisfaction.
Surveiller les activités quotidiennes à l’aide d’indicateurs qualitatifs et quantitatifs couvrant tous les aspects des services fournis par les équipes du service à la clientèle et de gestion des contrats commerciaux, notamment l’expérience client interne et externe, l’exactitude, la rapidité et les autres indicateurs clés de performance (KPI).
Élaborer des stratégies visant à accroître l’utilisation du commerce électronique au Canada.
Sensibiliser, conseiller et accompagner les clients dans l’adoption des solutions de commerce électronique au Canada.
Coordonner et faciliter l’intégration des clients aux systèmes de commerce électronique au Canada.
Agir à titre d’ambassadeur et d’agent de liaison afin de favoriser l’élaboration de stratégies synergiques entre les membres du groupe au Canada.

Qualifications et compétences requises pour réussir

Détenir un baccalauréat. Une expérience professionnelle pertinente peut être considérée en remplacement du diplôme.
Posséder au moins quatre (4) années d’expérience en analyse.
Démontrer de solides connaissances techniques et une excellente maîtrise du système SAP.
Posséder une expérience en analyse de données.
Maîtriser les outils informatiques, notamment les fonctionnalités avancées de Microsoft Excel.
Posséder d’excellentes aptitudes en service à la clientèle, en relations interpersonnelles et en communication.
Avoir une expérience préalable en gestion de projets.
Démontrer un excellent esprit d’équipe et une capacité à collaborer efficacement.
Posséder de l’expérience en surveillance et en amélioration des processus, notamment dans le suivi des commandes.
Démontrer d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
Mode de travail hybride : présence hebdomadaire obligatoire au siège social de Laval afin de collaborer avec l’équipe.

Autres compétences recherchées

Démontrer une excellente capacité à résoudre des problèmes, à exercer un jugement d’affaires éclairé et à communiquer clairement. Posséder un sens aigu de l’urgence et une forte orientation vers le service à la clientèle.
Être capable de gérer plusieurs projets simultanément, tout en portant une attention particulière aux détails et en proposant des solutions créatives aux défis rencontrés.
Faire preuve d’organisation, de rigueur, d’un grand souci du détail et de solides compétences en coordination, tout en étant capable de gérer l’ambiguïté dans un environnement en constante évolution.
Démontrer une solide expertise analytique, un bon sens des affaires et un engagement envers la résolution des défis opérationnels.
Être capable d’anticiper avec précision les conséquences futures des décisions et des actions actuelles.
Rechercher et exploiter les sources de données disponibles afin de prendre des décisions éclairées et d’optimiser les interactions ainsi que l’expérience client.
Identifier et réduire les activités qui entraînent un gaspillage de ressources.

Lire l’offre bilingue complète

Job Title: Business Systems Analyst

Location: Laval, QC H7V 4A2

Duration: 12 Months

The Business Systems Analyst will be primarily responsible for supporting the ERP system for the Business Commercial Support and Sales Operations team. Provide data management and technology tools to support a function through tactical execution of the department strategies through business applications. This position collaborates with local ERP system support to ensure system compliance and accuracy. Duties are varied and complex often-involving research, analysis, and solution development. Provides direction on issues in area of expertise and assists department leadership in setting strategic direction. The position will work closely with the customer service and commercial contract teams on identifying operational process improvement through EDI.

What you’ll do

Responsible for continuously improving the ERP system and achieving quality objectives through daily actions.
Participates in local project teams that relate to business support
Coordinates activities with local IT partners to ensure that system requirements are met.
Act as ERP subject matter expert for given processes, providing in-depth knowledge and expertise on processes and system functionality.
Develop cross-functional relationships to facilitate optimal business partnerships, aid in knowledge and communication flow, and maintain execution of document or plan deployment.
Determine methodology, approach, and work plan within the area of expertise.
Work closely with the Customer Service Partners to improve overall department and organization efficiency and performance by identifying opportunities to enhance internal/external processes.
Gather data related to internal/external customer contact and interactions and use this data to prepare reports and analyses of which processes are working and which can be improved (balancing customer experience and cost containment).
Support the team in resolving internal/external customer’s questions or complaints by acting with diplomacy and ensuring the customer is satisfied, by identifying a solution to the customer’s query.
Monitor the day-to-day operations through qualitative and quantitative measures looking all aspects of service provided by the customer care and commercial contract teams (internal/external customer experience, accuracy, speed, other relevant KPIs)
Develop strategies to grow eCommerce utilization - Canada
Customer education, influencing, consulting on eCommerce - Canada
Coordinate/facilitate eCommerce on-boarding in the systems - Canada
Act as an ambassador and liaison so that the members of the chapter establish synergistic strategies – Canada.

What you’ll need to be successful

Bachelor’s Degree, experience may be considered in lieu of degree
4 years of analytical experience
Strong technical and SAP System knowledge
Data Analysis Experience
Comprehensive computer skills including advanced MS Excel utilization
Excellent customer service, interpersonal, and communication skills
Previous project management experience
Teamwork & collaboration
Process Monitoring (order monitoring) & Improvement
Excellent written and verbal communication skills.
Hybrid mode: Mandatory weekly presence at the Laval head office to collaborate with the team.

Other Competencies

Demonstrated problem-solving ability, combined with effective business judgment and ability to communicate clearly. Must possess a strong sense of urgency and focus on Customer Service
While working on multiple projects at a time, be able to focus on the details while finding creative ways to solve challenges.
Organized, detail-oriented, strong coordination skills and able to deal with ambiguity in a constantly evolving environment.
Demonstrated analytical expertise, business acumen and dedicated to solving business challenges.
Accurately anticipates future consequences to current action.
Seeks out and harnesses available data sources to make informed decisions to optimize customer interactions and experiences.
Reduces activities that waste resources.

Note: This is an onsite role and candidate will work at the Laval office 5 days every week.

The role requires a candidate who is proficient in French and English language.

Analyste des systèmes d’affaires

Description du poste

Elle collaborera avec l’équipe locale de soutien du système ERP afin d’assurer la conformité et l’exactitude du système.

Les responsabilités sont variées et complexes et nécessitent fréquemment des activités de recherche, d’analyse et d’élaboration de solutions.

La personne titulaire du poste fournira des orientations sur les questions relevant de son domaine d’expertise et aidera la direction du service à définir ses orientations stratégiques.

Vos responsabilités

Être responsable de l’amélioration continue du système ERP et contribuer à l’atteinte des objectifs de qualité par des actions quotidiennes.
Participer aux équipes de projets locaux liés au soutien des activités d’affaires.
Coordonner les activités avec les partenaires locaux des technologies de l’information (TI) afin de s’assurer que les exigences du système sont respectées.
Agir à titre d’expert fonctionnel du système ERP pour les processus assignés, en fournissant des connaissances approfondies et une expertise sur les processus et les fonctionnalités du système.
Développer des relations interfonctionnelles afin de favoriser des partenariats d’affaires efficaces, de faciliter le partage des connaissances et la circulation de l’information, et d’assurer la mise en œuvre des documents ou des plans.
Déterminer les méthodologies, les approches et les plans de travail dans son domaine d’expertise.
Collaborer étroitement avec les partenaires du service à la clientèle afin d’améliorer l’efficacité et la performance du service et de l’organisation en identifiant des possibilités d’optimisation des processus internes et externes.
Recueillir des données relatives aux contacts et aux interactions avec les clients internes et externes, puis utiliser ces données pour préparer des rapports et des analyses permettant d’évaluer l’efficacité des processus existants et de déterminer les améliorations possibles, tout en maintenant un équilibre entre l’expérience client et la maîtrise des coûts.
Soutenir l’équipe dans la résolution des questions ou des plaintes des clients internes et externes en faisant preuve de diplomatie et en proposant des solutions adaptées afin d’assurer leur satisfaction.
Surveiller les activités quotidiennes à l’aide d’indicateurs qualitatifs et quantitatifs couvrant tous les aspects des services fournis par les équipes du service à la clientèle et de gestion des contrats commerciaux, notamment l’expérience client interne et externe, l’exactitude, la rapidité et les autres indicateurs clés de performance (KPI).
Élaborer des stratégies visant à accroître l’utilisation du commerce électronique au Canada.
Sensibiliser, conseiller et accompagner les clients dans l’adoption des solutions de commerce électronique au Canada.
Coordonner et faciliter l’intégration des clients aux systèmes de commerce électronique au Canada.
Agir à titre d’ambassadeur et d’agent de liaison afin de favoriser l’élaboration de stratégies synergiques entre les membres du groupe au Canada.

Qualifications et compétences requises pour réussir

Détenir un baccalauréat. Une expérience professionnelle pertinente peut être considérée en remplacement du diplôme.
Posséder au moins quatre (4) années d’expérience en analyse.
Démontrer de solides connaissances techniques et une excellente maîtrise du système SAP.
Posséder une expérience en analyse de données.
Maîtriser les outils informatiques, notamment les fonctionnalités avancées de Microsoft Excel.
Posséder d’excellentes aptitudes en service à la clientèle, en relations interpersonnelles et en communication.
Avoir une expérience préalable en gestion de projets.
Démontrer un excellent esprit d’équipe et une capacité à collaborer efficacement.
Posséder de l’expérience en surveillance et en amélioration des processus, notamment dans le suivi des commandes.
Démontrer d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
Mode de travail hybride : présence hebdomadaire obligatoire au siège social de Laval afin de collaborer avec l’équipe.

Autres compétences recherchées

Démontrer une excellente capacité à résoudre des problèmes, à exercer un jugement d’affaires éclairé et à communiquer clairement. Posséder un sens aigu de l’urgence et une forte orientation vers le service à la clientèle.
Être capable de gérer plusieurs projets simultanément, tout en portant une attention particulière aux détails et en proposant des solutions créatives aux défis rencontrés.
Faire preuve d’organisation, de rigueur, d’un grand souci du détail et de solides compétences en coordination, tout en étant capable de gérer l’ambiguïté dans un environnement en constante évolution.
Démontrer une solide expertise analytique, un bon sens des affaires et un engagement envers la résolution des défis opérationnels.
Être capable d’anticiper avec précision les conséquences futures des décisions et des actions actuelles.
Rechercher et exploiter les sources de données disponibles afin de prendre des décisions éclairées et d’optimiser les interactions ainsi que l’expérience client.
Identifier et réduire les activités qui entraînent un gaspillage de ressources.

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