L’As des jeux et le Pärlé Bistro ludique recherchent une technicienne en loisirs dynamique, organisée et rassembleuse pour faire grandir notre programme d’animation et d’événements. Si tu aimes allier organisation, créativité et contact humain, et que tu es aussi à l’aise devant le public que derrière la logistique, ce poste est pour toi!
Ta mission principale sera de prendre en charge le programme d’animation, d’en assurer le bon fonctionnement, la qualité et le développement. Tu conseilles la clientèle, coordonnes les équipes d’animation et assures un suivi impeccable avant, pendant et après les événements. Tu participes également activement à certaines animations pour offrir une expérience mémorable à notre clientèle. La candidate idéale est polyvalente, proactive et motivée par la mise sur pied de nouveaux projets dans une ambiance conviviale et ludique.
Coordination des événements et animations
- Participer activement aux animations en tant qu’animatrice lors de certains événements
- Planifier et coordonner la logistique des animations et mobiliser le personnel nécessaire
- Effectuer, au besoin, des visites des lieux avec les clients potentiels
- Assurer un suivi rigoureux auprès des clients potentiels et confirmés
- Estimer les coûts et préparer les offres de service pour les animations
- Anticiper les besoins en personnel, en matériel et en logistique pour les animations à venir
- Préparer le matériel requis et en faire l’inspection après les événements
- Réclamer les dommages au besoin
- Assurer une présence lors des événements majeurs
Service à la clientèle
- Veiller à l’entière satisfaction de la clientèle avant, pendant et après les animations
- Assurer une communication professionnelle, rapide et rigoureuse avec les clients
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes de façon proactive et professionnelle
Ressources humaines
- Participer au recrutement et à la sélection du personnel nécessaire selon la demande
- Former, encadrer et mobiliser l’équipe d’animation
- Favoriser un esprit d’équipe positif et maintenir des standards élevés de qualité d’animation
- Approuver les heures travaillées du personnel d’animation et en assurer l’exactitude
Développement du programme
- Contribuer activement au développement et à l’amélioration du programme d’animation
- Développer de nouvelles activités, offres et formules d’animation en collaboration avec la direction
- Participer aux efforts de promotion et de prospection de nouveaux clients
- Identifier des partenaires potentiels et présenter le programme d’animation
- Être à l’affût des nouvelles tendances en loisir, en animation et en événementiel
Administration
- Développer et optimiser les outils et procédures nécessaires au bon fonctionnement du programme
- Tenir à jour le budget du programme d’événements et d’animation, en collaboration avec la direction
- Effectuer l’achat de nouveau matériel
- Contribuer à d’autres projets spéciaux au besoin; on aime les personnes polyvalentes et curieuses!
Qualifications Requises
- Diplôme en Techniques de gestion et d’intervention en loisir ou équivalent
- Expérience pertinente en loisir, animation, coordination d’activités ou gestion d’événements
- Expérience en service à la clientèle
- Aisance à animer des groupes variés (enfants, adultes, événements corporatifs)
- Bilinguisme essentiel (français et anglais)
- Connaissances informatiques
- Permis de conduire valide
Qualités recherchées
- Grand sens des responsabilités et capacité à anticiper les besoins
- Sentiment d’appartenance et désir de contribuer activement au développement du programme
- Excellente organisation, sens de la planification et du suivi
- Bonnes aptitudes logistiques et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Dynamisme, créativité et esprit d’initiative
- Charisme et aisance naturelle à animer et engager différents publics
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
- Leadership positif et capacité à gérer des équipes
- Bon jugement, grande autonomie, débrouillardise et esprit d’équipe
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéances
Ce que nous offrons
- Une ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe passionnée
- Des horaires flexibles et une belle variété de projets
- Des rabais employés en boutique et au bistro
- Des opportunités de développement professionnel et créatif
- Horaire variable (jour/soir/week-end) de 20 à 35 heures par semaine, selon la demande et la performance
- Salaire : 22,00 $ à 27,00 $/heure, selon expérience et responsabilités
- Type d’emploi : Temps partiel / Temps plein / Permanent
Pour postuler, fais-nous parvenir ta lettre de motivation et ton CV à l’adresse:
[email protected] avec la mention « Coordonnatrice événementielle » dans l’objet du courriel.
Le genre féminin est utilisé dans la présente offre d’emploi comme genre neutre. L'emploi du genre féminin a pour but de souligner que nous offrons un milieu de travail qui célèbre ses membres, peu importe leur expression ou identité de genre, ou leur orientation sexuelle.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Rémunération : 22,00$ à 27,00$ par heure
Heures prévues : de 25.0 à 35.0 par semaine
Avantages
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Langue
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Permis/certificat
- Permis de Conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Gatineau, QC J8T 8J3
