Directeur de comptes

Directeur de comptes

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

Statut de l’emploi : Emploi - Permanent - Temps plein

Postes à combler : 1

Quart : Jour

Horaire : Lundi au vendredi

Description

Sous la responsabilité du Directeur Général, le Directeur de comptes est responsable d’évaluer, de conseiller, de développer et de vendre des produits (présentoirs et Co-packiing) selon les besoins spécifiques des clients. Il représente l’entreprise auprès des clients présents ou futur.

*Le Directeur de comptes se verra attribuer des comptes existants.

Responsabilités

Tâches principales

• Représente l’entreprise auprès des clients présents ou futurs ;
• Obtenir les bons de commandes des clients afin d’augmenter le volume de ventes de l’entreprise ;
• Servir les clients selon leurs besoins spécifiques ;
• S’assurer d’une bonne connaissance de la concurrence actuelle et émergente ;
• Assister aux réunions de concertation (Briefing) chez les clients ;
• Compléter les requêtes et effectuer l’ouverture des dossiers orientés vers le design ;
• Participer au brainstorming du design ;
• Seconder l’équipe du design conformément aux besoins du client ;
• Effectuer les suivis afin de répondre aux exigences des clients ;
• Participer aux besoins aux foires commerciales ;
• Établir et maintenir des bonnes relations d’affaires avec les clients ;
• Développer le volume d’affaires des comptes-clients ;
• S’assurer que tous les détails du projet sont présents au moment de transférer le dossier vendu à l’équipe de coordination service à la clientèle ;
• Accomplir toutes autres tâches reliées à ce poste.

*L’usage du masculin dans ce texte n’a pour seul but que de faciliter la lecture.

Exigences

Qualifications requises

Éducation

• Posséder un DEC ou formation pertinente en administration, vente ou marketing ;
• Avoir toute formation complémentaire en vente ou service à la clientèle est un atout.

Expérience

• Avoir 3 à 5 ans d’expérience en vente, gestion de comptes ou développement des affaires ;
• Maîtriser l’expérience dans un environnement B2B, idéalement dans le domaine de l’impression, du présentoir ou du packaging.

Connaissances/compétences/capacités

• Avoir d’excellentes aptitudes en vente, négociation et service à la clientèle ;
• Détenir un bon sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets ;
• Avoir une bonne communication, écoute et capacité à établir des relations d’affaires ;
• Posséder un esprit d’équipe, autonomie et souci du détail ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.

• Nous exigeons la connaissance de l’anglais, car le titulaire du poste peut communiquer avec les employés du bureau chef situé en Ontario.

Avantages

• Assurance dentaire
• Assurance frais médicaux et paramédicaux
• Assurance invalidité courte durée
• Assurance invalidité longue durée
• Assurance vie
• Activités sociales
• REER participatif de l’employeur
• Régime d’assurance collective
• Régime d’assurance collective

Remarque

Nature et portée

• Impact : Contribue directement au développement des ventes, à la satisfaction des clients et à la croissance des comptes.
• Contacts : Échanges réguliers avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
• Leadership / Niveau de responsabilité : Travaille en collaboration avec les équipes internes et agit comme principal contact auprès des clients.
• Autonomie / Pouvoir décisionnel : Gère ses dossiers de façon autonome et prend les décisions courantes liées aux besoins des clients et aux projets.
• Exigences physiques et sensorielles : Travail principalement administratif; déplacements occasionnels et présence possible dans les salons ou chez les clients.
• Environnement de travail : Travail principalement au bureau, avec des déplacements chez les clients et participation occasionnelle à des foires commerciales. Gestion de plusieurs dossiers et respect d’échéances.

Avis aux lecteurs

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