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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 min
Gestionnaire principal bilingue, Solutions d'ingénierie d'affaires
CMHC - SCHL
Toronto, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC
Joignez-vous à l'équipe dynamique d’ingénierie des solutions d’affaires, au poste de Gestionnaire principal bilingue, Solutions d'ingénierie d'affaires. Dans ce rôle de leadership, vous…
Ajouté il y a 4 min
PA
Directeur(-trice) principal(e) indemnisation
Promutuel Assurance
NB · Amqui, QC · Saint-Gervais, QC · Victoriaville, QC · Baie-Saint-Paul, QC · Dolbeau-Mistassini, QC · Rivière-du-Loup, QC · L'Isle-Verte, QC · Saint-Basile, QC · La Malbaie, QC · Baie-Comeau, QC · Quebec, QC · Rimouski, QC · Sept-Îles, QC · Levis, QC · Gaspé, QC · Trois-Pistoles, QC · Trois-Rivières, QC · Saint-Jean-Port-Joli, QC · Havre-Saint-Pierre, QC · Matane, QC · Montmagny, QC · Saint-Pascal, QC · Dégelis, QC · Alma, QC · La Pocatière, QC · Cabano, QC · Saguenay, QC
- Temps plein
Au-delà de la gestion des opérations, vous contribuerez à façonner l'avenir de l'indemnisation en faisant progresser nos pratiques, en soutenant l'amélioration continue de l'expérience…
Ajouté il y a 4 min
PA
Conseiller(ère) technique assurance qualité
Promutuel Assurance
Sainte-Julie, QC
- Temps plein
Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise en assurance des particuliers, votre rigueur et votre capacité à accompagner les autres vers les meilleures pratiques? Vous souhaitez jouer un rôle…
Ajouté il y a 4 min
K
Director, Legal (Product & Regulatory)
KOHO
Télétravail, Canada
- 220 000 $ à 260 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Télétravail
…réglementation, vous dirigerez le soutien juridique lié au développement des produits et à la stratégie réglementaire de KOHO, tant pour KOHO Tech que pour KOHO Bank (lettres patentes en…
Ajouté il y a 20 min
FC
Engineering Specialist V
FedEx Canada
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
L'industrie du transport dans un rôle pertinent de gestion des opérations OU L'expérience en génie industriel dans n'importe quel domaine.
Ajouté il y a 20 min
GL
Directeur(rice) de Succursale
goeasy Ltd.
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…nous sommes fiers d'etre reconnus pour cela. Nous avons obtenu des récompenses prestigieuses, notamment en étant nommés l'une des Canada’s Top Growing Companies, en étant certifiés…
Ajouté il y a 20 min
GL
Directeur(rice) de Succursale
goeasy Ltd.
Blainville, QC
- Temps plein
…nous sommes fiers d'etre reconnus pour cela. Nous avons obtenu des récompenses prestigieuses, notamment en étant nommés l'une des Canada’s Top Growing Companies, en étant certifiés…
Ajouté il y a 20 min
VD
Trésorier(ère) et Chef(fe) de section – Finances et Services administratifs
Village de Senneville
Senneville, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du directeur général, la personne titulaire est responsable de la gestion des activités financières et administratives de la municipalité. Elle planifie, coordonne, réalise…
Ajouté il y a 20 min
VL
Directeur·trice des opérations et du développement des produits
Voyages Lambert
Quebec, QC
- Temps plein
Voyages Lambert est à la recherche d’un·e directeur·trice des opérations et du développement des produits, passionné·e par le voyage, reconnu·e pour son leadership, sa vision stratégique,…
Ajouté il y a 50 min
S
Directeur(trice) des opérations
Soluflex
Granby, QC
- Temps plein
bien établie en Estrie, est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des
Ajouté il y a 1 heure
SI
Associé des ventes
Staples Inc.
Saint-Hyacinthe, QC
- Temps partiel
Désamorcer calmement les situations et aider à résoudre les circonstances complexes des clients pour s’assurer que leurs préoccupations sont traitées efficacement, ou transférer la…
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste sécurité alimentaire
Barry Callebaut
NB · St-Hyacinthe, NB
Le spécialiste en sécurité alimentaire relève du directeur QA de l’usine et agit comme responsable technique des programmes de sécurité alimentaire du site. Le poste est responsable de la…
Ajouté il y a 1 heure
GC
Spécialiste de la gestion des inventaires
Glencore Canada
Valleyfield, PE
- Temps plein
Avec le soutien du directeur/trice de la finance, tu supervises et mobilises l’équipe d’entrepôt et gestion des inventaires en assurant son développement, sa formation et l’atteinte des…
Ajouté il y a 1 heure
MM
Occasion à l'interne : Programme de perfectionnement des directeurs de district
Money Mart
Toronto, ON
- Temps plein
…et se préparer à de futures possibilités de carrière comme directeur ou directrice de district. Les participants acquerront une meilleure connaissance des opérations multisites, du…
Ajouté il y a 2 heures
M(
Consultant(e) en solutions en solutions, marché intermédiaire
MaintainX (An Autodesk Company)
Télétravail, Canada
- 136 500 $ à 200 200 $ USD / an
- Temps plein
- Télétravail
- Expérience de travail dans les secteurs de la fabrication, des opérations industrielles ou de l'entreposage, ou de vente à ces secteurs, avec une réelle exposition aux flux de travail…
Ajouté il y a 2 heures
GC
Affinerie CCR - Contrôleur(se) financier(ère)
Glencore Canada
Montreal, QC
- Temps plein
La division cuivre de Glencore pour l'Amérique du Nord est l'un des principaux producteurs mondiaux de cuivre raffiné et de métaux critiques. Nos opérations comprennent 6 sites industriels,…
Ajouté il y a 2 heures
S
Directeur·trice approvisionnement et planification stratégique
Soucy
Drummondville, QC
- Temps plein
Superviser et optimiser la gestion d’inventaire afin de réduire les coûts tout en assurant la continuité des opérations
Ajouté il y a 2 heures
GC
Affinerie CCR - Surintendant productionNew
Glencore Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du Directeur des opérations de l’affinerie, le/la Surintendant(e) production est responsable de:
Ajouté il y a 2 heures
QM
Contrôleur financier (CPA) - Saint-Jérôme - 140 k$ à 160 k$ / Financial Controller (CPA)
Quantum Management Services Ltd.
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- 140 000 $ à 160 000 $ CAD / an
- Temps plein
…se joindre à son équipe de direction. Sous la supervision du directeur financier, vous superviserez les opérations financières de l'entreprise, dirigerez le service de la comptabilité et…
Ajouté il y a 2 heures
LM
Directeur(trice) des opérations chirurgicales
Lacroix Médecine Privée
Quebec, QC
- 150 000 $ à 180 000 $ CAD / an
- Temps plein
Lacroix Médecine Privée est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des opérations chirurgicales pour assurer la gestion quotidienne, la performance et l’excellence opérationnelle de ses…
Ajouté il y a 2 heures
GC
Fonderie Horne : Directeur en santé et sécurité
Glencore Canada
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Glencore est l’une des plus grandes sociétés du monde dans les ressources naturelles diversifiées. Elle est aussi une importante entreprise de production et de commercialisation de plus de…
Ajouté il y a 2 heures
AC
Conseiller - Finances
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
…poste de Conseiller - Finances pour notre dynamique équipe des Transporteurs régionaux. Relevant du directeur - Analyse financière et Transporteurs régionaux, la personne choisie jouera au…
Ajouté il y a 2 heures
PG
Magasinier(e)
PACO Group
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Temps plein
Sous la supervision du Directeur de Production, nous recherchons un magasinier- préparation de matériel motivé qui pourra joindre notre équipe de production. Vous aurez comme…
Ajouté il y a 2 heures
PG
Planificateur(trice) de production
PACO Group
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du Directeur Production, le planificateur de production est responsable d'assurer la livraison des projets et produits aux clients dans les délais prescrits tout en…
Ajouté il y a 2 heures
AC
Spécialiste - Programme de gestion des risques liés à la fatigue - Temporaire
Air Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Relevant du gestionnaire principal – Programme de gestion des risques liés à la fatigue, le spécialiste – Programme de gestion des risques liés à la fatigue est responsable de la…

Elopak

Technicien(ne) de service / Field Service Technician

Boisbriand, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

English version below :

Faites la différence directement chez nos clients

Ce que vous accomplirez

En tant que technicien(ne) de service, vous relevez du Directeur Technique, vous serez le principal point de contact technique auprès de nos clients. Vous serez responsable d'accompagner les clients de votre territoire dans la résolution de problèmes liés à la qualité des produits et à l'utilisation des équipements. Votre objectif sera de trouver des solutions durables qui répondent aux attentes des clients tout en soutenant les objectifs de l'entreprise.

Soutien technique et résolution de problèmes :

Agir à titre de premier répondant lors de problématiques techniques ou d'anomalies signalées par les clients.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes touchant les équipements de remplissage, le matériel en aval, les convoyeurs, les machines d'encartonnage et les autres équipements connexes.
Effectuer l'analyse des causes fondamentales et mettre en œuvre des actions correctives durables.
Assurer le suivi complet des incidents, des plaintes et des demandes techniques jusqu'à leur résolution.
Produire une documentation détaillée des diagnostics, réparations effectuées, pièces utilisées et recommandations émises.

Accompagnement et satisfaction de la clientèle :

Collaborer étroitement avec les équipes de production et les opérateurs chez les clients afin de rétablir rapidement les opérations.
Maintenir des communications régulières avec les clients, les équipes de ventes, les spécialistes des pièces de rechange et les autres intervenants internes.
Participer à la formation des clients et leur fournir un accompagnement technique adapté à leurs besoins.
Contribuer à l'atteinte d'un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

Collaboration et amélioration continue :

Travailler en partenariat avec les équipes de service mobile, du service à la clientèle, des ventes et du développement de produits.
Recueillir et transmettre les commentaires du marché et des clients afin de soutenir l'amélioration continue des produits et services.
Appuyer les communications techniques auprès de la clientèle concernant les produits, les spécifications, les procédures et les changements.

Gestion des interventions :

Effectuer les interventions de maintenance corrective, préventive et de réparation chez les clients.
Préparer des soumissions pour les pièces de rechange et assurer le suivi des demandes de correction.
Gérer efficacement plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Être disponible pour répondre aux besoins opérationnels des clients, notamment lors de situations urgentes.
Effectuer de fréquents déplacements au Canada et à l'international.

Ce qui vous permettra de réussir dans ce rôle :

Formation et expérience

Diplôme d'une école technique avec spécialisation en électricité, mécanique ou automatisation industrielle (PLC).
De 7 à 10 années d'expérience dans un rôle de services techniques sur le terrain, d'ingénierie qualité, d'emballage aseptique ou dans un domaine connexe.
Excellente connaissance des équipements de remplissage de liquides et des systèmes de manutention en aval.
Expérience démontrée en diagnostic, dépannage et résolution de problèmes techniques complexes.
Expérience reconnue en service à la clientèle dans un environnement industriel.

Compétences recherchées

Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Excellent sens de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
Capacité à évoluer efficacement dans un environnement en changement.
Excellentes habiletés de communication et de collaboration.
Forte aptitude à influencer et à interagir avec différents niveaux d'une organisation client, de l'opérateur jusqu'à la direction.
Habiletés reconnues en gestion de conflits et en développement de relations de confiance.
Esprit d'initiative, autonomie et sens des responsabilités.
Excellentes connaissances des outils Microsoft Office et des logiciels techniques tels que MS Project et AutoCAD.
Une très bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'accompagner efficacement les équipes basées aux États-Unis et le corporatif.
Disponibilité à voyager jusqu'à 95 % du temps.

English

Make a Difference Directly at Our Customers’ Facilities

What You Will Accomplish

Lire l’offre bilingue complète

Agir à titre de premier répondant lors de problématiques techniques ou d'anomalies signalées par les clients.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes touchant les équipements de remplissage, le matériel en aval, les convoyeurs, les machines d'encartonnage et les autres équipements connexes.
Effectuer l'analyse des causes fondamentales et mettre en œuvre des actions correctives durables.
Assurer le suivi complet des incidents, des plaintes et des demandes techniques jusqu'à leur résolution.
Produire une documentation détaillée des diagnostics, réparations effectuées, pièces utilisées et recommandations émises.

Accompagnement et satisfaction de la clientèle :

Collaborer étroitement avec les équipes de production et les opérateurs chez les clients afin de rétablir rapidement les opérations.
Maintenir des communications régulières avec les clients, les équipes de ventes, les spécialistes des pièces de rechange et les autres intervenants internes.
Participer à la formation des clients et leur fournir un accompagnement technique adapté à leurs besoins.
Contribuer à l'atteinte d'un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

Collaboration et amélioration continue :

Travailler en partenariat avec les équipes de service mobile, du service à la clientèle, des ventes et du développement de produits.
Recueillir et transmettre les commentaires du marché et des clients afin de soutenir l'amélioration continue des produits et services.
Appuyer les communications techniques auprès de la clientèle concernant les produits, les spécifications, les procédures et les changements.

Gestion des interventions :

Effectuer les interventions de maintenance corrective, préventive et de réparation chez les clients.
Préparer des soumissions pour les pièces de rechange et assurer le suivi des demandes de correction.
Gérer efficacement plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Être disponible pour répondre aux besoins opérationnels des clients, notamment lors de situations urgentes.
Effectuer de fréquents déplacements au Canada et à l'international.

Ce qui vous permettra de réussir dans ce rôle :

Formation et expérience

Diplôme d'une école technique avec spécialisation en électricité, mécanique ou automatisation industrielle (PLC).
De 7 à 10 années d'expérience dans un rôle de services techniques sur le terrain, d'ingénierie qualité, d'emballage aseptique ou dans un domaine connexe.
Excellente connaissance des équipements de remplissage de liquides et des systèmes de manutention en aval.
Expérience démontrée en diagnostic, dépannage et résolution de problèmes techniques complexes.
Expérience reconnue en service à la clientèle dans un environnement industriel.

Compétences recherchées

Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Excellent sens de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
Capacité à évoluer efficacement dans un environnement en changement.
Excellentes habiletés de communication et de collaboration.
Forte aptitude à influencer et à interagir avec différents niveaux d'une organisation client, de l'opérateur jusqu'à la direction.
Habiletés reconnues en gestion de conflits et en développement de relations de confiance.
Esprit d'initiative, autonomie et sens des responsabilités.
Excellentes connaissances des outils Microsoft Office et des logiciels techniques tels que MS Project et AutoCAD.
Une très bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'accompagner efficacement les équipes basées aux États-Unis et le corporatif.
Disponibilité à voyager jusqu'à 95 % du temps.

English

Make a Difference Directly at Our Customers’ Facilities

What You Will Accomplish

Reporting to the Technical Director, the Field Service Technician serves as the primary technical point of contact for our customers. In this role, you will support customers within your assigned territory by troubleshooting product quality concerns and equipment-related issues. Your goal will be to identify and implement sustainable solutions that meet customer expectations while supporting the company's operational objectives.

Technical Support and Problem Resolution

Serve as the first point of contact when customers report technical issues or operational abnormalities.
Diagnose and resolve issues involving filling equipment, downstream systems, conveyors, case packers, and other related equipment.
Conduct root cause analyses and implement long-term corrective actions.
Manage incidents, complaints, and technical service requests through to full resolution.
Maintain detailed documentation of diagnostics, repairs performed, parts used, and recommendations provided.

Customer Support and Satisfaction

Work closely with customer production teams and operators to restore operations as quickly as possible.
Maintain regular communication with customers, sales teams, spare parts specialists, and other internal stakeholders.
Deliver customer training and provide technical guidance tailored to operational needs.
Contribute to a high level of customer satisfaction and long-term customer retention.

Collaboration and Continuous Improvement

Partner with field service, customer service, sales, and product development teams.
Gather and communicate customer and market feedback to support the continuous improvement of products and services.
Support technical communications with customers regarding products, specifications, procedures, and product changes.

Service Management and Field Operations

Perform corrective maintenance, preventive maintenance, and repair activities at customer sites.
Prepare quotations for spare parts and follow up on corrective action requests.
Effectively manage multiple priorities in a fast-paced and evolving environment.
Remain available to support customer operational needs, including urgent situations.
Travel frequently throughout Canada and internationally.

What Will Help You Succeed in This Role

Education and Experience

Technical diploma in Electrical Engineering Technology, Mechanical Technology, Industrial Automation (PLC), or a related discipline.
7 to 10 years of experience in field technical services, quality engineering, aseptic packaging, or a related industry.
Strong knowledge of liquid filling equipment and downstream handling systems.
Demonstrated experience in troubleshooting, diagnostics, and solving complex technical issues.
Proven customer service experience within an industrial manufacturing environment.

Key Competencies

Strong analytical and problem-solving skills.
Excellent organizational, planning, and prioritization abilities.
Ability to work effectively in a dynamic and changing environment.
Strong communication, collaboration, and interpersonal skills.
Ability to influence and interact effectively with all levels of a customer's organization, from plant operators to senior management.
Proven conflict resolution and relationship-building skills.
Self-motivated, resourceful, and accountable.
Proficiency with Microsoft Office applications and technical software such as MS Project and AutoCAD.
Strong written and verbal English communication skills to effectively support U.S.-based teams and corporate stakeholders.
Willingness and ability to travel up to 95% of the time.

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Mots-clés

Programmable Logic Controllers

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