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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 heures
OI
Technicien EMCS
Olymbec Inc
Trois-Rivières, QC
- 25 $ à 35 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 6 heures
A
Coordonnateur(trice) des ventes et de projets / Sales and Project Coordinator/Estimator
Allegion
Longueuil, QC
- Temps plein
For over 60 years, Unicel Architectural has been a trusted leader in high-performance architectural glazing and building envelope solutions. As part of the Allegion family, the company…
Ajouté il y a 8 heures
BB
Technicien principal – Systèmes de sécurité I Senior Technician - Security
Bosch Building Technologies North America
Montreal, QC
- Temps plein
As a Senior Technician - Security Systems with Bosch Building Technologies, you will collaboratively review, understand, analyze, and implement installation blueprints and plans from…
Ajouté il y a 9 heures
PT
Technicien principal – Systèmes de sécurité I Senior Technician - Security
Paladin Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
As a Senior Technician - Security Systems with Bosch Building Technologies, you will collaboratively review, understand, analyze, and implement installation blueprints and plans from…
Ajouté il y a 12 heures
E
Technicien(ne) de service / Field Service Technician
Elopak
Boisbriand, QC
- Temps plein
Reporting to the Technical Director, the Field Service Technician serves as the primary technical point of contact for our customers. In this role, you will support customers within your…
Ajouté il y a 13 heures
SC
Technicien(ne) en maintenance du bâtiment-Building Maintenance Technician (76860001)
Sodexo Canada Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
As a Electromechanical Building Technician, you will play a critical role in ensuring the safe, efficient, and uninterrupted operation of a highly specialized life sciences laboratory…
Ajouté il y a 14 heures
A
Wire Harness/ Bench Build Technician
Actalent
Markham, ON
- 30 $ à 35 $ CAD / heure
- Contrat
As a Wire Harness/Bench Build Technician, you will be responsible for constructing and retrofitting electrical test benches for software integration validation testing. This role plays a…
Ajouté il y a 1 jour
KM
Field Service Technician/Technicien de service (Winnipeg)
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
Winnipeg, MB
- Temps plein
We're looking for an Office Systems Specialist to join our team!
Ajouté il y a 1 jour
KM
Field Service Technician/Technicien de service (Winnipeg)
Konica Minolta Business Solutions Canada
Winnipeg, MB
- Temps plein
We're looking for an Office Systems Specialist to join our team!
Ajouté il y a 1 jour
QM
Technicien(ne) comptes recevables - recouvrement / Accounts Receivable Technician - Collections
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 60 000 $ à 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
Position: Accounts Receivable Technician - Collections
Ajouté il y a 1 jour
C
Responsable Environnement, Santé et Sécurité
Celanese
Boucherville, QC
- Temps plein
Deploy and implement health and wellness systems and programs for employees
Ajouté il y a 2 jours
M
Responsable du développement des affaires - ventes externes l Business Development Executive - Outside Sales
Medisca
QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 jours
S
Ingénieur-Ingénieure sénior, mécanique industrielle
Stantec
Longueuil, QC
- Temps plein
At Stantec, we know the work we do matters. From decarbonizing mines to modernizing electric grids and building the infrastructure that fuels communities, we’re powering the world. Our…
Ajouté il y a 6 jours
RM
Mécanicien(ne) Cycle Confirmé(e) (H/F)
Roule Ma Poule
Notre-Dame, NB
- Temps plein
Ajouté il y a 7 jours
O
Superviseur Systèmes Alarmes incendie
Olymbec
Montreal, QC
- 80 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 8 jours
KM
(sr) Field Service Technician (Production Print) (Calgary)
Konica Minolta Business Solutions Canada
Calgary, AB
- Temps plein
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Ajouté il y a 8 jours
G&
SF-1 Certified HVAC Production Technician
Groom & Associés / Associates
Brossard, QC
- Temps plein
Experience with Building Management Systems (BMS/BAS).
Ajouté il y a 8 jours
KM
(sr) Field Service Technician- Production Print/Technicien sur la route- Spécialiste en Production (Montreal)
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd.
Montreal, QC
- Temps plein
Join Our Team as a Production Print Field Service Technician!
Ajouté il y a 8 jours
KM
(sr) Field Service Technician (Production Print) (Calgary)
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd.
Calgary, AB
- Temps plein
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Ajouté il y a 8 jours
KM
(sr) Field Service Technician (Production Print) (Edmonton)
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd.
AB · Edmonton, Alberta
- Temps plein
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Ajouté il y a 8 jours
KM
(sr) Field Service Technician (Production Print) - (Saskatoon)
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd.
Saskatoon, SK
- Temps plein
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Ajouté il y a 8 jours
KM
(sr) Field Service Technician (Moncton)
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd.
Moncton, NB
- Temps plein
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Ajouté il y a 8 jours
B
Coordonnateur de maintenance, bâtiment & équipement
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 jours
KM
(sr) Field Service Technician (Production Print) - (Saskatoon)
Konica Minolta Business Solutions Canada
Saskatoon, SK
- Temps plein
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Ajouté il y a 8 jours
KM
(sr) Field Service Technician (Production Print) (Edmonton)
Konica Minolta Business Solutions Canada
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
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Elopak

Technicien(ne) de service / Field Service Technician

Boisbriand, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

English version below :

Faites la différence directement chez nos clients

Ce que vous accomplirez

En tant que technicien(ne) de service, vous relevez du Directeur Technique, vous serez le principal point de contact technique auprès de nos clients. Vous serez responsable d'accompagner les clients de votre territoire dans la résolution de problèmes liés à la qualité des produits et à l'utilisation des équipements. Votre objectif sera de trouver des solutions durables qui répondent aux attentes des clients tout en soutenant les objectifs de l'entreprise.

Soutien technique et résolution de problèmes :

Agir à titre de premier répondant lors de problématiques techniques ou d'anomalies signalées par les clients.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes touchant les équipements de remplissage, le matériel en aval, les convoyeurs, les machines d'encartonnage et les autres équipements connexes.
Effectuer l'analyse des causes fondamentales et mettre en œuvre des actions correctives durables.
Assurer le suivi complet des incidents, des plaintes et des demandes techniques jusqu'à leur résolution.
Produire une documentation détaillée des diagnostics, réparations effectuées, pièces utilisées et recommandations émises.

Accompagnement et satisfaction de la clientèle :

Collaborer étroitement avec les équipes de production et les opérateurs chez les clients afin de rétablir rapidement les opérations.
Maintenir des communications régulières avec les clients, les équipes de ventes, les spécialistes des pièces de rechange et les autres intervenants internes.
Participer à la formation des clients et leur fournir un accompagnement technique adapté à leurs besoins.
Contribuer à l'atteinte d'un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

Collaboration et amélioration continue :

Travailler en partenariat avec les équipes de service mobile, du service à la clientèle, des ventes et du développement de produits.
Recueillir et transmettre les commentaires du marché et des clients afin de soutenir l'amélioration continue des produits et services.
Appuyer les communications techniques auprès de la clientèle concernant les produits, les spécifications, les procédures et les changements.

Gestion des interventions :

Effectuer les interventions de maintenance corrective, préventive et de réparation chez les clients.
Préparer des soumissions pour les pièces de rechange et assurer le suivi des demandes de correction.
Gérer efficacement plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Être disponible pour répondre aux besoins opérationnels des clients, notamment lors de situations urgentes.
Effectuer de fréquents déplacements au Canada et à l'international.

Ce qui vous permettra de réussir dans ce rôle :

Formation et expérience

Diplôme d'une école technique avec spécialisation en électricité, mécanique ou automatisation industrielle (PLC).
De 7 à 10 années d'expérience dans un rôle de services techniques sur le terrain, d'ingénierie qualité, d'emballage aseptique ou dans un domaine connexe.
Excellente connaissance des équipements de remplissage de liquides et des systèmes de manutention en aval.
Expérience démontrée en diagnostic, dépannage et résolution de problèmes techniques complexes.
Expérience reconnue en service à la clientèle dans un environnement industriel.

Compétences recherchées

Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Excellent sens de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
Capacité à évoluer efficacement dans un environnement en changement.
Excellentes habiletés de communication et de collaboration.
Forte aptitude à influencer et à interagir avec différents niveaux d'une organisation client, de l'opérateur jusqu'à la direction.
Habiletés reconnues en gestion de conflits et en développement de relations de confiance.
Esprit d'initiative, autonomie et sens des responsabilités.
Excellentes connaissances des outils Microsoft Office et des logiciels techniques tels que MS Project et AutoCAD.
Une très bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'accompagner efficacement les équipes basées aux États-Unis et le corporatif.
Disponibilité à voyager jusqu'à 95 % du temps.

English

Make a Difference Directly at Our Customers’ Facilities

What You Will Accomplish

Lire l’offre bilingue complète

Agir à titre de premier répondant lors de problématiques techniques ou d'anomalies signalées par les clients.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes touchant les équipements de remplissage, le matériel en aval, les convoyeurs, les machines d'encartonnage et les autres équipements connexes.
Effectuer l'analyse des causes fondamentales et mettre en œuvre des actions correctives durables.
Assurer le suivi complet des incidents, des plaintes et des demandes techniques jusqu'à leur résolution.
Produire une documentation détaillée des diagnostics, réparations effectuées, pièces utilisées et recommandations émises.

Accompagnement et satisfaction de la clientèle :

Collaborer étroitement avec les équipes de production et les opérateurs chez les clients afin de rétablir rapidement les opérations.
Maintenir des communications régulières avec les clients, les équipes de ventes, les spécialistes des pièces de rechange et les autres intervenants internes.
Participer à la formation des clients et leur fournir un accompagnement technique adapté à leurs besoins.
Contribuer à l'atteinte d'un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

Collaboration et amélioration continue :

Travailler en partenariat avec les équipes de service mobile, du service à la clientèle, des ventes et du développement de produits.
Recueillir et transmettre les commentaires du marché et des clients afin de soutenir l'amélioration continue des produits et services.
Appuyer les communications techniques auprès de la clientèle concernant les produits, les spécifications, les procédures et les changements.

Gestion des interventions :

Effectuer les interventions de maintenance corrective, préventive et de réparation chez les clients.
Préparer des soumissions pour les pièces de rechange et assurer le suivi des demandes de correction.
Gérer efficacement plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Être disponible pour répondre aux besoins opérationnels des clients, notamment lors de situations urgentes.
Effectuer de fréquents déplacements au Canada et à l'international.

Ce qui vous permettra de réussir dans ce rôle :

Formation et expérience

Diplôme d'une école technique avec spécialisation en électricité, mécanique ou automatisation industrielle (PLC).
De 7 à 10 années d'expérience dans un rôle de services techniques sur le terrain, d'ingénierie qualité, d'emballage aseptique ou dans un domaine connexe.
Excellente connaissance des équipements de remplissage de liquides et des systèmes de manutention en aval.
Expérience démontrée en diagnostic, dépannage et résolution de problèmes techniques complexes.
Expérience reconnue en service à la clientèle dans un environnement industriel.

Compétences recherchées

Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Excellent sens de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
Capacité à évoluer efficacement dans un environnement en changement.
Excellentes habiletés de communication et de collaboration.
Forte aptitude à influencer et à interagir avec différents niveaux d'une organisation client, de l'opérateur jusqu'à la direction.
Habiletés reconnues en gestion de conflits et en développement de relations de confiance.
Esprit d'initiative, autonomie et sens des responsabilités.
Excellentes connaissances des outils Microsoft Office et des logiciels techniques tels que MS Project et AutoCAD.
Une très bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'accompagner efficacement les équipes basées aux États-Unis et le corporatif.
Disponibilité à voyager jusqu'à 95 % du temps.

English

Make a Difference Directly at Our Customers’ Facilities

What You Will Accomplish

Reporting to the Technical Director, the Field Service Technician serves as the primary technical point of contact for our customers. In this role, you will support customers within your assigned territory by troubleshooting product quality concerns and equipment-related issues. Your goal will be to identify and implement sustainable solutions that meet customer expectations while supporting the company's operational objectives.

Technical Support and Problem Resolution

Serve as the first point of contact when customers report technical issues or operational abnormalities.
Diagnose and resolve issues involving filling equipment, downstream systems, conveyors, case packers, and other related equipment.
Conduct root cause analyses and implement long-term corrective actions.
Manage incidents, complaints, and technical service requests through to full resolution.
Maintain detailed documentation of diagnostics, repairs performed, parts used, and recommendations provided.

Customer Support and Satisfaction

Work closely with customer production teams and operators to restore operations as quickly as possible.
Maintain regular communication with customers, sales teams, spare parts specialists, and other internal stakeholders.
Deliver customer training and provide technical guidance tailored to operational needs.
Contribute to a high level of customer satisfaction and long-term customer retention.

Collaboration and Continuous Improvement

Partner with field service, customer service, sales, and product development teams.
Gather and communicate customer and market feedback to support the continuous improvement of products and services.
Support technical communications with customers regarding products, specifications, procedures, and product changes.

Service Management and Field Operations

Perform corrective maintenance, preventive maintenance, and repair activities at customer sites.
Prepare quotations for spare parts and follow up on corrective action requests.
Effectively manage multiple priorities in a fast-paced and evolving environment.
Remain available to support customer operational needs, including urgent situations.
Travel frequently throughout Canada and internationally.

What Will Help You Succeed in This Role

Education and Experience

Technical diploma in Electrical Engineering Technology, Mechanical Technology, Industrial Automation (PLC), or a related discipline.
7 to 10 years of experience in field technical services, quality engineering, aseptic packaging, or a related industry.
Strong knowledge of liquid filling equipment and downstream handling systems.
Demonstrated experience in troubleshooting, diagnostics, and solving complex technical issues.
Proven customer service experience within an industrial manufacturing environment.

Key Competencies

Strong analytical and problem-solving skills.
Excellent organizational, planning, and prioritization abilities.
Ability to work effectively in a dynamic and changing environment.
Strong communication, collaboration, and interpersonal skills.
Ability to influence and interact effectively with all levels of a customer's organization, from plant operators to senior management.
Proven conflict resolution and relationship-building skills.
Self-motivated, resourceful, and accountable.
Proficiency with Microsoft Office applications and technical software such as MS Project and AutoCAD.
Strong written and verbal English communication skills to effectively support U.S.-based teams and corporate stakeholders.
Willingness and ability to travel up to 95% of the time.

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Mots-clés

Programmable Logic Controllers

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