Emplois : Canada

Regrouper par employeurRecevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 1 mois
E
Directeur Régional – Québec et Est de l'Ontario / Regional Director – Quebec & Eastern Ontario
Everguard
Montreal, QC
- Temps plein
Responsable des opérations régionales et du rendement
Ajouté il y a 1 mois
CN
Technical Specialist / Spécialiste technique
Canadian Nuclear Safety Commission – Commission canadienne de sûreté nucléaire
Ottawa, ON
- Temps plein
Reporting to the Director, the Technical Specialist provides the following key technical services in support of CNSC Operations within technical area of specialization:
Ajouté il y a 1 mois
P&
Chef du Centre d’Excellence PGI | Director - ERP COE
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…
Ajouté il y a 1 mois
J
Responsable Santé, Sécurité, Sûreté et Environnement / Health, Safety, Security, and Environment Lead
JLL
Bromont, QC · Montreal, QC · Sherbrooke, QC · CAN-CLIENT Bromont-IBM - Bromont
- Temps plein
…au travail et la gestion environnementale responsable de nos opérations…
Ajouté il y a 1 mois
N
Account Manager - Utilities-EN
Noramco
Montreal, QC
- Temps plein
Reports to: Director, National Utility Sales Operations
Ajouté il y a 1 mois
E
Technicien(ne) de service / Field Service Technician
Elopak
Boisbriand, QC
- Temps plein
Collaborer étroitement avec les équipes de production et les opérateurs chez les clients afin de rétablir rapidement les opérations.
Ajouté il y a 1 mois
S(
Assistant Chargé de Projet / Assistant Project Manager
Scalia (Les Propriétés)
Montreal, QC
- Temps plein
…of the Project Manager and in collaboration with the Project Director, you will play an active role in the delivery of a multi-phase mixed-use project based in Pointe-Claire. This position…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur des opérations réseaux/Director of Network Operations
Terrestar - Strigo
Montreal, QC
Reporting to the Chief Technology Officer, the Director, Network Operations is responsible for the organization’s overall, continuous, and secure management of network operations. The…
Ajouté il y a 1 mois
Spécialiste, IoT satellitaire et tests D2D / Specialist, Satellite IoT & D2D Testing
Terrestar - Strigo
Montreal, QC
Collaborer avec les équipes de l'ingénierie, des opérations, ainsi qu’avec les fournisseurs afin de valider les nouvelles versions logicielles et les améliorations du réseau.
Ajouté il y a 1 mois
CN
Directeur de la tarification / Pricing Director
C.A.T. North America Inc.
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
…analyse stratégique : il fait le lien entre les ventes, les opérations, les finances, le courtage et la direction générale, tout en gérant au quotidien la fonction de tarification pour…
Ajouté il y a 1 mois
A
Director of Engineering
Artika
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la directeur(trice), R-D relève du vice-président, Ingénierie et dirige les opérations de R-D.
Ajouté il y a 1 mois
G
Directeur(trice) / Director - Digital Platforms & Delivery Excellence
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
…essentielles dans les domaines de la finance, du juridique, des opérations, des ventes, du marketing et auprès d'autres parties prenantes…
Ajouté il y a 1 mois
A
Application Engineering Team Lead – HVAC & Chiller Systems
Aplin
Quebec, QC
- Temps plein
Reporting to the Director of Application Engineering, this position combines hands-on technical leadership with people management, customer support, and collaboration with Sales,…
Ajouté il y a 1 mois
F
Director of Technology / Directeur ou directrice de la technologie
FENCECORE
Montreal, QC
- Temps plein
…Nous accompagnons les entreprises de taille moyenne dans leurs opérations TI, leur cybersécurité, leur conformité, leur infrastructure infonuagique, leur hébergement privé et leur soutien…
Ajouté il y a 1 mois
KD
Pre-Sales Director Data and Analytics-AI/Directeur avant-vente Données & analytiques
KPI Digital Solutions
Montreal, QC
- Autre
…collaboration with the Sales team and the D&A Leads (AI, Data Engineering, Architecture, and Data Governance), to develop and present business solutions, aligning business needs and…
Ajouté il y a 1 mois
AW
Ingénieur Senior, Mécanique - Senior engineer, Mechanical
AJ Walter Aviation
Montreal, QC
- Temps plein
The position holder will be able to deliver advanced and innovative engineering solutions to support engineering-level operations while reducing costs and improving the reliability of our…
Ajouté il y a 1 mois
AG
Ingénieur Senior, Mécanique - Senior engineer, Mechanical
AJW Group
Montreal, QC
- Temps plein
The position holder will be able to deliver advanced and innovative engineering solutions to support engineering-level operations while reducing costs and improving the reliability of our…
Ajouté il y a 1 mois
G
Directeur principal, Gestion des produits / Senior Director, Product Management
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer de manière interfonctionnelle avec les équipes d'ingénierie, de vente, de marketing et des opérations
Ajouté il y a 1 mois
V
Senior Analyst, Strategic Finance / Analyste principal, Finances stratégiques
Vention
Montreal, QC
- Temps plein
Headquartered in Montreal, Detroit and Munich, Vention helps manufacturers automate their operations in record time with the only hardware and software AI-powered platform built for the…
Ajouté il y a 1 mois
VC
Directeur(trice) général(e) | Managing Director
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Expérience pertinente à titre de leader des opérations d’affaires avec une approche commerciale, centrée sur le client et axée sur l’amélioration continue.
Ajouté il y a 1 mois
K1
Gestionnaire principal(e), Intelligence d'affaires / Senior Manager, Business Intelligence
Kamik 1898 . QC-CA
Montreal, QC
- Temps plein
…enterprise data. Working closely with Information Technology, Sales, Operations, Supply Chain, Finance, Marketing, the Director transforms data into actionable insights that drive…
Ajouté il y a 1 mois
G
Directeur Excellence Opérationnelle/ Head of Operational Excellence
Galderma
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
…la culture d’amélioration continue de Galderma au sein des opérations de fabrication et de la chaîne d’approvisionnement sur le site de Montréal. Ce rôle est essentiel pour atteindre une…
Ajouté il y a 1 mois
E
Directeur(rice) de l'assurance qualité / Director of Quality Assurance
Explorance
Montreal, QC
- Temps plein
Les candidat(e)s doivent résider à Montréal ou dans les environs et être à l’aise de travailler au bureau cinq jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
B
Director, Engineering Services & Regulatory Affairs
Broan-NuTone
Quebec, QC
- Temps plein
Le rôle travaille en étroite collaboration avec les équipes de gestion de produit, d’ingénierie, d’opérations, de fabrication, d’approvisionnement, de qualité fournisseur, de service, de…
Ajouté il y a 1 mois
B
Surintendant général de chantier / General Site Superintendent
Broccolini
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Assister au développement des surintendants de chantier et aux réunions d'opérations chantier

Elopak

Technicien(ne) de service / Field Service Technician

Boisbriand, QC, Canada

Temps plein

Postuler sur LinkedIn À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

English version below :

Faites la différence directement chez nos clients

Ce que vous accomplirez

En tant que technicien(ne) de service, vous relevez du Directeur Technique, vous serez le principal point de contact technique auprès de nos clients. Vous serez responsable d'accompagner les clients de votre territoire dans la résolution de problèmes liés à la qualité des produits et à l'utilisation des équipements. Votre objectif sera de trouver des solutions durables qui répondent aux attentes des clients tout en soutenant les objectifs de l'entreprise.

Soutien technique et résolution de problèmes :

Agir à titre de premier répondant lors de problématiques techniques ou d'anomalies signalées par les clients.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes touchant les équipements de remplissage, le matériel en aval, les convoyeurs, les machines d'encartonnage et les autres équipements connexes.
Effectuer l'analyse des causes fondamentales et mettre en œuvre des actions correctives durables.
Assurer le suivi complet des incidents, des plaintes et des demandes techniques jusqu'à leur résolution.
Produire une documentation détaillée des diagnostics, réparations effectuées, pièces utilisées et recommandations émises.

Accompagnement et satisfaction de la clientèle :

Collaborer étroitement avec les équipes de production et les opérateurs chez les clients afin de rétablir rapidement les opérations.
Maintenir des communications régulières avec les clients, les équipes de ventes, les spécialistes des pièces de rechange et les autres intervenants internes.
Participer à la formation des clients et leur fournir un accompagnement technique adapté à leurs besoins.
Contribuer à l'atteinte d'un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

Collaboration et amélioration continue :

Travailler en partenariat avec les équipes de service mobile, du service à la clientèle, des ventes et du développement de produits.
Recueillir et transmettre les commentaires du marché et des clients afin de soutenir l'amélioration continue des produits et services.
Appuyer les communications techniques auprès de la clientèle concernant les produits, les spécifications, les procédures et les changements.

Gestion des interventions :

Effectuer les interventions de maintenance corrective, préventive et de réparation chez les clients.
Préparer des soumissions pour les pièces de rechange et assurer le suivi des demandes de correction.
Gérer efficacement plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Être disponible pour répondre aux besoins opérationnels des clients, notamment lors de situations urgentes.
Effectuer de fréquents déplacements au Canada et à l'international.

Ce qui vous permettra de réussir dans ce rôle :

Formation et expérience

Diplôme d'une école technique avec spécialisation en électricité, mécanique ou automatisation industrielle (PLC).
De 7 à 10 années d'expérience dans un rôle de services techniques sur le terrain, d'ingénierie qualité, d'emballage aseptique ou dans un domaine connexe.
Excellente connaissance des équipements de remplissage de liquides et des systèmes de manutention en aval.
Expérience démontrée en diagnostic, dépannage et résolution de problèmes techniques complexes.
Expérience reconnue en service à la clientèle dans un environnement industriel.

Compétences recherchées

Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Excellent sens de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
Capacité à évoluer efficacement dans un environnement en changement.
Excellentes habiletés de communication et de collaboration.
Forte aptitude à influencer et à interagir avec différents niveaux d'une organisation client, de l'opérateur jusqu'à la direction.
Habiletés reconnues en gestion de conflits et en développement de relations de confiance.
Esprit d'initiative, autonomie et sens des responsabilités.
Excellentes connaissances des outils Microsoft Office et des logiciels techniques tels que MS Project et AutoCAD.
Une très bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'accompagner efficacement les équipes basées aux États-Unis et le corporatif.
Disponibilité à voyager jusqu'à 95 % du temps.

English

Make a Difference Directly at Our Customers’ Facilities

What You Will Accomplish

Lire l’offre bilingue complète

Agir à titre de premier répondant lors de problématiques techniques ou d'anomalies signalées par les clients.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes touchant les équipements de remplissage, le matériel en aval, les convoyeurs, les machines d'encartonnage et les autres équipements connexes.
Effectuer l'analyse des causes fondamentales et mettre en œuvre des actions correctives durables.
Assurer le suivi complet des incidents, des plaintes et des demandes techniques jusqu'à leur résolution.
Produire une documentation détaillée des diagnostics, réparations effectuées, pièces utilisées et recommandations émises.

Accompagnement et satisfaction de la clientèle :

Collaborer étroitement avec les équipes de production et les opérateurs chez les clients afin de rétablir rapidement les opérations.
Maintenir des communications régulières avec les clients, les équipes de ventes, les spécialistes des pièces de rechange et les autres intervenants internes.
Participer à la formation des clients et leur fournir un accompagnement technique adapté à leurs besoins.
Contribuer à l'atteinte d'un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

Collaboration et amélioration continue :

Travailler en partenariat avec les équipes de service mobile, du service à la clientèle, des ventes et du développement de produits.
Recueillir et transmettre les commentaires du marché et des clients afin de soutenir l'amélioration continue des produits et services.
Appuyer les communications techniques auprès de la clientèle concernant les produits, les spécifications, les procédures et les changements.

Gestion des interventions :

Effectuer les interventions de maintenance corrective, préventive et de réparation chez les clients.
Préparer des soumissions pour les pièces de rechange et assurer le suivi des demandes de correction.
Gérer efficacement plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Être disponible pour répondre aux besoins opérationnels des clients, notamment lors de situations urgentes.
Effectuer de fréquents déplacements au Canada et à l'international.

Ce qui vous permettra de réussir dans ce rôle :

Formation et expérience

Diplôme d'une école technique avec spécialisation en électricité, mécanique ou automatisation industrielle (PLC).
De 7 à 10 années d'expérience dans un rôle de services techniques sur le terrain, d'ingénierie qualité, d'emballage aseptique ou dans un domaine connexe.
Excellente connaissance des équipements de remplissage de liquides et des systèmes de manutention en aval.
Expérience démontrée en diagnostic, dépannage et résolution de problèmes techniques complexes.
Expérience reconnue en service à la clientèle dans un environnement industriel.

Compétences recherchées

Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Excellent sens de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
Capacité à évoluer efficacement dans un environnement en changement.
Excellentes habiletés de communication et de collaboration.
Forte aptitude à influencer et à interagir avec différents niveaux d'une organisation client, de l'opérateur jusqu'à la direction.
Habiletés reconnues en gestion de conflits et en développement de relations de confiance.
Esprit d'initiative, autonomie et sens des responsabilités.
Excellentes connaissances des outils Microsoft Office et des logiciels techniques tels que MS Project et AutoCAD.
Une très bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'accompagner efficacement les équipes basées aux États-Unis et le corporatif.
Disponibilité à voyager jusqu'à 95 % du temps.

English

Make a Difference Directly at Our Customers’ Facilities

What You Will Accomplish

Reporting to the Technical Director, the Field Service Technician serves as the primary technical point of contact for our customers. In this role, you will support customers within your assigned territory by troubleshooting product quality concerns and equipment-related issues. Your goal will be to identify and implement sustainable solutions that meet customer expectations while supporting the company's operational objectives.

Technical Support and Problem Resolution

Serve as the first point of contact when customers report technical issues or operational abnormalities.
Diagnose and resolve issues involving filling equipment, downstream systems, conveyors, case packers, and other related equipment.
Conduct root cause analyses and implement long-term corrective actions.
Manage incidents, complaints, and technical service requests through to full resolution.
Maintain detailed documentation of diagnostics, repairs performed, parts used, and recommendations provided.

Customer Support and Satisfaction

Work closely with customer production teams and operators to restore operations as quickly as possible.
Maintain regular communication with customers, sales teams, spare parts specialists, and other internal stakeholders.
Deliver customer training and provide technical guidance tailored to operational needs.
Contribute to a high level of customer satisfaction and long-term customer retention.

Collaboration and Continuous Improvement

Partner with field service, customer service, sales, and product development teams.
Gather and communicate customer and market feedback to support the continuous improvement of products and services.
Support technical communications with customers regarding products, specifications, procedures, and product changes.

Service Management and Field Operations

Perform corrective maintenance, preventive maintenance, and repair activities at customer sites.
Prepare quotations for spare parts and follow up on corrective action requests.
Effectively manage multiple priorities in a fast-paced and evolving environment.
Remain available to support customer operational needs, including urgent situations.
Travel frequently throughout Canada and internationally.

What Will Help You Succeed in This Role

Education and Experience

Technical diploma in Electrical Engineering Technology, Mechanical Technology, Industrial Automation (PLC), or a related discipline.
7 to 10 years of experience in field technical services, quality engineering, aseptic packaging, or a related industry.
Strong knowledge of liquid filling equipment and downstream handling systems.
Demonstrated experience in troubleshooting, diagnostics, and solving complex technical issues.
Proven customer service experience within an industrial manufacturing environment.

Key Competencies

Strong analytical and problem-solving skills.
Excellent organizational, planning, and prioritization abilities.
Ability to work effectively in a dynamic and changing environment.
Strong communication, collaboration, and interpersonal skills.
Ability to influence and interact effectively with all levels of a customer's organization, from plant operators to senior management.
Proven conflict resolution and relationship-building skills.
Self-motivated, resourceful, and accountable.
Proficiency with Microsoft Office applications and technical software such as MS Project and AutoCAD.
Strong written and verbal English communication skills to effectively support U.S.-based teams and corporate stakeholders.
Willingness and ability to travel up to 95% of the time.

Postuler sur LinkedIn À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Programmable Logic Controllers

Signaler cette offre

Conditions de travail

Emplois : Canada