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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 56 min
AH
Director of Finance And Operations
Axxel HR
Montreal, QC
- Temps plein
…scolaire réputé et bien établi à Montréal, à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des finances et des opérations pour se joindre à son équipe de…
Ajouté il y a 56 min
SC
préposé(e) aux services – Syndiqué | Funeral Attendant Union
Service Corporation International
Montreal, QC
- Temps partiel
Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités…
Ajouté il y a 1 heure
Directeur, Ingénierie et maintenance (Ouest)
Canada Post - Postes Canada
Vancouver, BC
Le directeur, Ingénierie et maintenance (Ouest), fait la promotion d’un environnement de travail sécuritaire et offre un leadership stratégique concernant le soutien et la maintenance de…
Ajouté il y a 2 heures
SC
préposé(e) aux services – Syndiqué | Funeral Attendant Union
Service Corporation International
Montreal, QC
- Temps partiel
Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités…
Ajouté il y a 2 heures
LN
Ingénieur de production H/F
L'Usine Nouvelle
Saint-Léonard, NB
- Temps plein
Rattaché au Directeur d’Usine, vous travaillez en collaboration directe avec les clients, le Bureau d’Etudes, le service achat, le magasin, le service Comptable et les services de…
Ajouté il y a 2 heures
VD
Un responsable du service voirie (F/H)
Ville de Laval - France
Laval, QC
- Temps plein
Placé sous la coordination du directeur de la voirie et éclairage public, vous pilotez la gestion technique des voiries, des réseaux divers et des ouvrages d'art de la collectivité en vous…
Ajouté il y a 7 heures
B
Directeur(trice) d'usine
brh
Mistassini, QC
- Temps plein
Relevant de la codirection générale, le(la) directeur(trice) d’usine est responsable de la gestion quotidienne des opérations de l’usine. Il(elle) planifie, organise, coordonne et supervise…
Ajouté il y a 9 heures
Sr. Network Designer
Rogers Communications
Calgary, AB · Brampton, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC
Au sein de l’équipe des Services réglementaires, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la maintenance et l’évolution des services d’urgence et réglementaires sur le réseau de Rogers.
Ajouté il y a 10 heures
LO
Optométriste associé(e)
Luxottica of America, Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
…cliniques et en atteignant les KPI, en partenariat avec le directeur médical et l’équipe du magasin. Agit comme ambassadeur de la marque, favorisant la collaboration, la performance et la…
Ajouté il y a 12 heures
CD
Coordonnatrice ou coordonnateur aux Services des ressources en technologie de l’information et des communications
Centre de services scolaire des Navigateurs
Levis, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du directeur adjoint des Services des ressources en technologie de l’information et des communications, la personne recherchée est, par son expérience de travail et…
Ajouté il y a 13 heures
P
Directeur(trice) des ressources matérielles et des propriétés
Portage
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la présidente directrice-générale, le ou la Directeur(trice) des ressources matérielles et des propriétés assure la gestion, l’entretien, le développement et la pérennité des…
Ajouté il y a 13 heures
SC
préposé(e) aux services – Syndiqué | Funeral Attendant - Union
Service Corporation International
Longueuil, QC
- Temps plein
Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités…
Ajouté il y a 14 heures
NW
DIRECTEUR D’USINE - MULTISITES
North West Rubber
Beauceville, QC
- Temps plein
…de produits en caoutchouc recyclé, est à la recherche d’un directeur d’usine chevronné, reconnu pour son leadership, sa vision stratégique et sa capacité à générer des résultats durables…
Ajouté il y a 14 heures
E
Gestionnaire, coordination des services techniques
Elopak
Boisbriand, QC
- Temps plein
En tant que Spécialiste, coordination des services techniques, vous relevez du Directeur Technique, vous aurez un rôle clé dans la coordination des demandes de service et ferez le lien…
Ajouté il y a 15 heures
L
7806 - Gérant(e) de magasin
Lids
Rimouski, QC
- Temps plein
…lorsque nécessaire (centre d’assistance, ressources humaines, GD, directeur régional,…
Ajouté il y a 15 heures
L
5791 - Gérant(e) de magasin
Lids
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…lorsque nécessaire (centre d’assistance, ressources humaines, GD, directeur régional,…
Ajouté il y a 15 heures
L
7710 - Gérant(e) de magasin
Lids
Quebec, QC
- Temps plein
…lorsque nécessaire (centre d’assistance, ressources humaines, GD, directeur régional,…
Ajouté il y a 15 heures
PE
Coordinateur des partenariats/Partnerships Coordinator
Provincial Employment Roundtable - Table ronde provinciale sur l’emploi
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du directeur exécutif, le ou la coordinateur(trice) des partenariats contribuera à renforcer les partenariats, les programmes et la viabilité à long terme de…
Ajouté il y a 16 heures
SA
Technicien licencié avionique - Opportunité internationale au Québec, Do
Starlink Aviation
Dorval, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du directeur de la maintenance, votre rôle consistera à effectuer les tâches d’entretien courant planifiées par votre coordinateur.
Ajouté il y a 16 heures
SC
préposé(e) aux services – Syndiqué | Funeral Attendant - Union
Service Corporation International
Longueuil, QC
- Temps plein
Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités…
Ajouté il y a 16 heures
SA
Technicien licencié avionique - Opportunité internationale au Québec, Do
Starlink Aviation
Dorval, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du directeur de la maintenance, votre rôle consistera à effectuer les tâches d'entretien courant planifiées par votre coordinateur.
Ajouté il y a 17 heures
B
Directeur(trice) des opérations
BainUltra
St.-Nicolas, QC
- Temps plein
Tu prends en charge la production et le programme de modernisation, sous la responsabilité du directeur général. Tu es responsable de la production, de la qualité, de la maintenance, de la…
Ajouté il y a 17 heures
M
Chargé de projets
MEL
Saguenay, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur de la succursale, vous œuvrez au sein du département de l’atelier à titre d’expert et recommandez aux clients des solutions techniques optimales en ce qui a trait aux…
Ajouté il y a 17 heures
GD
Directeur de la maintenance/Directrice de la maintenance
Gestion de personnel 1004 inc
Longueuil, QC
- Temps plein
Directeur(trice) de la maintenance industrielle
Ajouté il y a 18 heures
LF
Production Supervisor
Les Filles Fattoush
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…déroulement des activités en cuisine. Cette personne soutient le directeur des opérations dans la gestion des stocks, la planification des productions et l’exécution des commandes, tout en…

Elopak

Gestionnaire, coordination des services techniques

Boisbriand, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 25 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 26 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

English version below :

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, les opérations techniques et la coordination des interventions ?

Joignez-vous à notre équipe des Services techniques!

Votre rôle

En tant que Spécialiste, coordination des services techniques, vous relevez du Directeur Technique, vous aurez un rôle clé dans la coordination des demandes de service et ferez le lien entre nos clients, nos techniciens de service, nos spécialistes techniques et nos différentes équipes internes à travers la région des Amériques

Service à la clientèle et soutien technique

Être le principal point de contact pour les demandes de service et les questions techniques de nos clients.
Offrir un soutien technique de premier niveau et aider à résoudre les problèmes rencontrés.
Faire appel aux gestionnaires techniques ou aux spécialistes appropriés lorsque nécessaire.
Assurer des suivis réguliers auprès des clients tout au long du processus.
Contribuer à réduire les temps d’arrêt et à assurer le bon fonctionnement des équipements chez nos clients.

Planification et coordination des interventions

Coordonner et prioriser les demandes de service à travers les Amériques.
Planifier les interventions des techniciens de service chez le client pour les appels d’urgence, l’entretien préventif, la formation des clients, les essais d’équipement, les installations et les mises en service.
Répartir efficacement les ressources en tenant compte des besoins des clients, des délais d’intervention, des déplacements et du bien-être des employés.
Régler de façon proactive les conflits d’horaire et les enjeux de disponibilité des ressources.

Pièces de rechange et soutien au service

Aider les clients à identifier les pièces de rechange dont ils ont besoin et répondre à leurs questions.
Collaborer avec les équipes des pièces et de la chaîne d’approvisionnement afin d’assurer un traitement efficace des soumissions et des commandes.
Repérer les occasions d’améliorer le service offert aux clients, notamment en matière d’entretien préventif, de mise à niveau et de modernisation des équipements.

Suivi des activités et amélioration continue

Maintenir à jour les dossiers de service et les informations de planification dans les systèmes CRM.
Faire le suivi des indicateurs de performance, de la charge de travail et de la qualité du service offert aux clients.
Analyser les résultats et proposer des pistes d’amélioration.
S’assurer que les activités de service sont bien documentées et que les suivis requis sont effectués.

Développement des services

Repérer des occasions liées aux ententes de service, à l’entretien préventif, à la formation des clients, à la mise à niveau et à la modernisation des équipements ainsi qu’à d’autres services à valeur ajoutée.
Collaborer avec les gestionnaires du développement des affaires et les gestionnaires techniques afin de contribuer au développement de nouvelles occasions d’affaires

Ce que nous recherchons

Vous êtes reconnu(e) pour :

votre approche axée sur le client;
votre excellent sens de l’organisation;
votre capacité à gérer plusieurs priorités à la fois;
votre bon jugement et votre capacité à prendre des décisions;
vos bonnes habiletés de communication;
votre esprit d’équipe et votre capacité à collaborer;
votre souci du détail et votre rigueur dans les suivis;
votre capacité à rester calme et efficace dans les situations plus exigeantes

Formation et expérience

Diplôme d’études collégiales dans un domaine technique, diplôme en technologie de l’ingénierie ou combinaison équivalente de formation et d’expérience dans l’industrie.
Expérience dans l’industrie de l’emballage Gable Top requise.
De 7 à 10 ans d’expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants :
- soutien technique;
- service à la clientèle;
- coordination des services;
- service technique sur le terrain;
- soutien d’équipements industriels;
- planification de l’entretien;
- gestion des opérations de service

Connaissances techniques

machinerie industrielle et équipements d’emballage;
automatisation et systèmes de contrôle;
entretien préventif et correctif;
environnements manufacturiers et production;
soutien technique à la clientèle

Outils et systèmes

Suite Microsoft Office;
systèmes CRM et logiciels de gestion des services;
outils de planification et de gestion des ressources

Lire l’offre bilingue complète

English version below :

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, les opérations techniques et la coordination des interventions ?

Joignez-vous à notre équipe des Services techniques!

Votre rôle

En tant que Spécialiste, coordination des services techniques, vous relevez du Directeur Technique, vous aurez un rôle clé dans la coordination des demandes de service et ferez le lien entre nos clients, nos techniciens de service, nos spécialistes techniques et nos différentes équipes internes à travers la région des Amériques

Service à la clientèle et soutien technique

Être le principal point de contact pour les demandes de service et les questions techniques de nos clients.
Offrir un soutien technique de premier niveau et aider à résoudre les problèmes rencontrés.
Faire appel aux gestionnaires techniques ou aux spécialistes appropriés lorsque nécessaire.
Assurer des suivis réguliers auprès des clients tout au long du processus.
Contribuer à réduire les temps d’arrêt et à assurer le bon fonctionnement des équipements chez nos clients.

Planification et coordination des interventions

Coordonner et prioriser les demandes de service à travers les Amériques.
Planifier les interventions des techniciens de service chez le client pour les appels d’urgence, l’entretien préventif, la formation des clients, les essais d’équipement, les installations et les mises en service.
Répartir efficacement les ressources en tenant compte des besoins des clients, des délais d’intervention, des déplacements et du bien-être des employés.
Régler de façon proactive les conflits d’horaire et les enjeux de disponibilité des ressources.

Pièces de rechange et soutien au service

Aider les clients à identifier les pièces de rechange dont ils ont besoin et répondre à leurs questions.
Collaborer avec les équipes des pièces et de la chaîne d’approvisionnement afin d’assurer un traitement efficace des soumissions et des commandes.
Repérer les occasions d’améliorer le service offert aux clients, notamment en matière d’entretien préventif, de mise à niveau et de modernisation des équipements.

Suivi des activités et amélioration continue

Maintenir à jour les dossiers de service et les informations de planification dans les systèmes CRM.
Faire le suivi des indicateurs de performance, de la charge de travail et de la qualité du service offert aux clients.
Analyser les résultats et proposer des pistes d’amélioration.
S’assurer que les activités de service sont bien documentées et que les suivis requis sont effectués.

Développement des services

Repérer des occasions liées aux ententes de service, à l’entretien préventif, à la formation des clients, à la mise à niveau et à la modernisation des équipements ainsi qu’à d’autres services à valeur ajoutée.
Collaborer avec les gestionnaires du développement des affaires et les gestionnaires techniques afin de contribuer au développement de nouvelles occasions d’affaires

Ce que nous recherchons

Vous êtes reconnu(e) pour :

votre approche axée sur le client;
votre excellent sens de l’organisation;
votre capacité à gérer plusieurs priorités à la fois;
votre bon jugement et votre capacité à prendre des décisions;
vos bonnes habiletés de communication;
votre esprit d’équipe et votre capacité à collaborer;
votre souci du détail et votre rigueur dans les suivis;
votre capacité à rester calme et efficace dans les situations plus exigeantes

Formation et expérience

Diplôme d’études collégiales dans un domaine technique, diplôme en technologie de l’ingénierie ou combinaison équivalente de formation et d’expérience dans l’industrie.
Expérience dans l’industrie de l’emballage Gable Top requise.
De 7 à 10 ans d’expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants :
- soutien technique;
- service à la clientèle;
- coordination des services;
- service technique sur le terrain;
- soutien d’équipements industriels;
- planification de l’entretien;
- gestion des opérations de service

Connaissances techniques

machinerie industrielle et équipements d’emballage;
automatisation et systèmes de contrôle;
entretien préventif et correctif;
environnements manufacturiers et production;
soutien technique à la clientèle

Outils et systèmes

Suite Microsoft Office;
systèmes CRM et logiciels de gestion des services;
outils de planification et de gestion des ressources

English

Are you passionate about customer service, technical operations, and field service coordination?

Join our Technical Services team and become the central point of coordination between customers, Field Service Engineers, technical specialists, and internal stakeholders across the Americas.

Your Impact

As the central coordination hub for Technical Services, you will:

Customer Support & Technical Coordination

Serve as the primary contact for customer technical inquiries and service requests.
Provide first-level troubleshooting and support.
Coordinate escalations with Technical Managers and subject matter experts.
Ensure proactive communication and outstanding customer experience throughout the service process.
Help minimize customer downtime and maximize equipment performance.

Service Scheduling & Resource Planning

Coordinate and prioritize service requests across the Americas region.
Schedule Field Service Engineers for emergency interventions, preventive maintenance, customer training, equipment trials, installations, and commissioning activities.
Optimize resource allocation while balancing customer expectations, response time targets, travel efficiency, and employee well-being.
Proactively resolve scheduling conflicts and resource constraints.

Spare Parts & Service Support

Support customers with spare parts identification and inquiries.
Coordinate with Parts and Supply Chain teams to ensure timely quotations and order fulfillment.
Identify opportunities for preventive maintenance programs, equipment upgrades, modernization initiatives, and service enhancements.

Operational Excellence & Reporting

Maintain accurate service records and planning information within CRM systems.
Monitor service KPIs, workload trends, and customer service performance.
Analyze service delivery metrics and recommend continuous improvement initiatives.
Ensure proper documentation and reporting of all service activities.

Business Growth Support

Identify opportunities related to:
- Service agreements
- Preventive maintenance programs
- Customer training
- Equipment upgrades
- Modernization initiatives
- Additional value-added services
- Collaborate with Business Development Managers and Technical Managers to support revenue growth initiatives.

What Will Make You Successful

You are recognized for your:

- - Customer-first mindset
  - Strong organizational skills
  - Ability to manage multiple priorities
  - Sound judgment and decision-making
  - Excellent communication skills
  - Collaborative and team-oriented approach
  - Attention to detail and follow-through
  - Ability to remain calm under pressure

Education & Experience

Associate Degree, Technical Diploma, Engineering Technology Degree, or equivalent combination of education and industry experience.
Experience in the Gable Top Packaging industry is required.
7 to 10 years of experience in one or more of the following:
- Technical Support
- Customer Service
- Service Coordination
- Field Service Operations
- Industrial Equipment Support
- Maintenance Planning
- Service Operations Management

Technical Knowledge

Industrial machinery and packaging equipment.
Automation and control systems.
Preventive and corrective maintenance practices.
Manufacturing and production environments.
Technical customer support operations.

Technology & Systems

Microsoft Office Suite.
CRM systems and service management software.
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