D365 consultant

Description de l'entreprise Elevate ERP Consulting accompagne les organisations dans l’intégration fluide de leurs solutions ERP au cœur de leurs activités. L’entreprise se spécialise dans la réduction des zones d’ombre souvent laissées par les partenaires ERP classiques, en assurant une compréhension fine des besoins métier. Son approche consiste à créer un pont efficace entre les équipes techniques et les équipes opérationnelles, afin de maximiser la valeur des systèmes implantés. Rejoindre Elevate ERP Consulting, c’est évoluer dans un environnement orienté résultats, collaboration et amélioration continue des processus.

Description du poste En tant que consultant.e D365, vous accompagnez les client.e.s dans la mise en œuvre, la configuration et l’optimisation de Microsoft Dynamics 365 selon leurs besoins métier. Au quotidien, vous analysez les processus existants, proposez des améliorations, paramétrez les modules D365, rédigez la documentation fonctionnelle et animez des ateliers avec les utilisateurs. Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques pour assurer la qualité des livrables, gérer les tests et suivre la résolution des incidents. Ce poste est proposé sous forme de contrat et s’exerce en mode hybride, basé à Montréal (QC), avec une partie du temps en télétravail. Vous intervenez également dans la formation et l’accompagnement au changement pour favoriser l’adoption des solutions déployées.

Qualifications

• Compétences fonctionnelles sur Microsoft Dynamics 365 (Finance, Supply Chain, Sales, ou autres modules pertinents) et capacité à traduire les besoins métier en solutions D365 adaptées.
• Expérience en analyse de processus, conception de solutions ERP et rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques simplifiées.
• Maîtrise des méthodes de gestion de projet (agile ou classiques), coordination avec des équipes pluridisciplinaires et suivi de livrables.
• Aptitude à mener des ateliers utilisateurs, assurer la formation, le support fonctionnel et l’accompagnement au changement.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite en français et en anglais, sens du service client, autonomie et esprit de collaboration.
• Une expérience préalable en consulting ERP, une certification D365 et une bonne compréhension des environnements cloud (Azure, Power Platform) sont fortement appréciées.