Adjoint(e) administratif(ve) médical(e) / Medical Administrative Assistant

À propos de l’entreprise

Les Consultants Dynamique accompagne les personnes accidentées ou en invalidité tout au long de leur réclamation, de la demande initiale jusqu'à la préparation au tribunal : CNESST, SAAQ, IVAC, RRQ, assureurs privés et crédit d'impôt pour personnes handicapées. Notre équipe s'agrandit et nous cherchons une personne rigoureuse et humaine pour assurer le suivi médical et administratif de nos dossiers.

À propos du poste

Adjoint(e) administratif(ve) médical(e) – temps plein, en présentiel (Montréal)

Responsabilités

• Préparer et transmettre les documents requis aux organismes et assureurs, dans les délais
• Faire circuler rapidement les rapports médicaux et les formulaires après les consultations
• Faire le suivi des références en traitement ou en consultation, et coordonner les rendez-vous médicaux et les expertises
• Tenir à jour les dossiers clients (médicaux, administratifs, décisionnels) et en assurer le suivi : accusés de réception, relances, échéanciers
• Communiquer avec les clients, les organismes, les assureurs et les professionnels de la santé, avec professionnalisme et empathie

Exigences

• Formation en administration ou en secrétariat médical, ou expérience équivalente
• Au moins 1 an d'expérience avec un dossier médical électronique (DME)
• Excellent français et excellent anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Aisance avec Windows, Adobe et Google Workspace, et ouverture aux nouveaux outils, y compris l'IA
• Rigueur, discrétion et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois, avec une approche humaine
• À l'aise avec une clientèle vulnérable, en situation de douleur ou d'invalidité

Atouts

• Expérience avec des dossiers CNESST/SAAQ
• Expérience en réclamations ou en assurances
• Expérience en clinique de physiothérapie ou en milieu paramédical
• Connaissance de l'espagnol

Salaire et avantages

• 22 $ à 28 $ de l'heure
• Poste permanent à temps plein, en présentiel
• Assurance dentaire et assurance maladie complémentaire
• Congés payés

__________________________________________________________________________

About the Company

Dynamique Consultants supports people with work injuries, car accidents and disabilities through their entire claim, from the first application to tribunal preparation: CNESST, SAAQ, IVAC, RRQ, private insurers and the Disability Tax Credit. Our team is growing, and we're looking for a meticulous, caring person to handle the medical and administrative follow-up on our files.

About the Role

Medical Administrative Assistant – Full-time, on-site (Montréal)

Responsibilities

• Prepare and submit required documents to agencies and insurers, on time
• Promptly send out medical reports and forms after consultations
• Follow up on treatment and consultation referrals, and coordinate medical appointments and expertises
• Keep client files (medical, administrative, decisions) up to date and follow up on them: acknowledgments of receipt, reminders, deadlines
• Communicate with clients, agencies, insurers and healthcare professionals, professionally and with empathy

Requirements

• Training in administration or medical office administration, or equivalent experience
• At least 1 year of experience with an electronic medical record (EMR) system
• Excellent French and English, spoken and written
• Comfortable with Windows, Adobe and Google Workspace, and open to new tools, including AI
• Rigorous, discreet and able to handle several files at once, with a caring approach
• Comfortable working with vulnerable clients living with pain or disability

Preferred Skills

• Experience with CNESST or SAAQ files
• Claims or insurance experience
• Experience in a physiotherapy clinic or paramedical setting
• Knowledge of Spanish

Pay and benefits

• $22–$28/hour
• Permanent full-time, on-site position
• Dental and supplemental health insurance
• Paid time off