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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 14 min
Analyste fonctionnel principal(e), SAP FICO
Domtar Products
Montreal, QC
…fonctionnel principal(e), SAP FICO. Il s’agit d’un poste permanent à temps…
Ajouté il y a 29 min
BS
Infusion Nurse - Clinic Lead (RN) - Scarborough, ON / Infirmier(-ère) autorisé(e) - chef de clinique - Scarborough, Ont.
BioScript Solutions
Toronto, ON · Scarborough, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 29 min
BS
Infusion Nurse - Clinic Lead (RN) - Mississauga, ON / Infirmier(-ère) autorisé(e) - chef de clinique - Mississauga, Ont.
BioScript Solutions
Mississauga, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 45 min
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Kitchener, ON
- 18,1 $ à 18,6 $ CAD / heure
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 45 min
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Lake Country, BC
- 18,9 $ à 19,28 $ CAD / heure
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 45 min
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Winnipeg, MB
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 2 heures
SA
Électromécanicien/électromécanicienne
Service Alimentaire Desco Inc.
Sainte-Sophie, QC
- Temps plein
Poste permanent à temps plein, de jour, du lundi au vendredi.
Ajouté il y a 2 heures
EH
Assembleur Mécanique / Journalier
Eagle Hydraulic inc.
Mirabel, QC
- Temps plein
Relevant du directeur de production et travaillant en collaboration avec le chef d’équipe, l’assembleur mécanique est responsable de l’assemblage de produits tels que les unités de…
Ajouté il y a 6 heures
IN
Technicienne ou technicien de laboratoire médical diplômé(e)
Institut national de santé publique du Québec
Quebec, QC
- Temps plein
Poste à temps plein pour un horaire de 35 heures par semaine
Ajouté il y a 7 heures
IN
Coordonnatrice ou coordonnateur paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Poste à temps plein pour un horaire de 35 heures par semaine
Ajouté il y a 14 heures
QR
Stage en Approvisionnement
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Tu es disponible à temps partiel ou temps plein pour une période de quelques semaines (ou quelques mois) et tu veux acquérir de l'expérience sur le marché du travail en Approvisionnement?…
Ajouté il y a 14 heures
VV
Chef.fe d'équipe Senior à la restauration rapide
Village Vacances Valcartier
Saint-Gabriel-de-Valcartier, QC
- Temps plein
Le chef d’équipe senior en restauration rapide supervise les opérations d’un quart de travail, soutient l’équipe sur le terrain et veille au respect des standards de service, de qualité,…
Ajouté il y a 15 heures
VE
Hopital Veterinaire Ville St-Laurent |Chef d'équipe Réception/Aide-Technicien Intérim
Vet et Nous
Montreal, QC
- Temps plein
Poste permanent à temps plein. L’horaire est variable, en fonction du besoin opérationnel de l’établissement.
Ajouté il y a 15 heures
CV
Stagiaire bilingue en gestion du patrimoine (étudiant(e) / jeune diplômé(e))
Canada Vie
Montreal, QC
- Temps plein
Notre organisation est solide, et nous devenons toujours plus forts. Notre équipe interne de vente soutient nos affaires de gestion du patrimoine et nous permet d’être un chef de file dans…
Ajouté il y a 15 heures
C
Premier ou première reporter, Unité des arnaques (Service anglais) (poste en présentiel)
CBC/Radio-Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, cinq jours par semaine, pour lequel vous devrez faire
Ajouté il y a 16 heures
A
Coordonnateur de la logistique
ATCO
La Prairie, QC
- Temps plein
…tâches administratives. Il s’agit d’un position permanent à temps plein au…
Ajouté il y a 16 heures
Stagiaire bilingue en gestion du patrimoine (étudiant(e) / jeune diplômé(e))
The Canada Life Assurance Company
Montreal, QC
Notre organisation est solide, et nous devenons toujours plus forts. Notre équipe interne de vente soutient nos affaires de gestion du patrimoine et nous permet d’être un chef de file dans…
Ajouté il y a 16 heures
MÉ
Ébéniste/Chef d'équipe
Marfoglia Ébénisterie Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un ébéniste / Chef d'Équipe pour un poste permanent à temps plein en ébénisterie architecturale, ainsi ses principales fonctions seront :
Ajouté il y a 16 heures
CD
Infirmier.ère clinicien·ne - Permanent à temps plein - Jour - Santé mentale adulte - Direction du programme de santé mentale et dépendance - CLSC Métro
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du Chef d’administration de programme des Services spécialisés hospitaliers et urgence en santé mentale, la personne titulaire la responsabilité d’un ensemble de soins…
Ajouté il y a 16 heures
B
INGÉNIEUR(E) MANUFACTURIER(ÈRE) / Manufacturing Engineer
bdb7d3fc-4d65-4696-8f5b-625ae24d6a93
Guelph, ON
- Temps plein
Foxtrot Industriel, une entreprise de Hydraulic Technologies, est un chef de file dans le développement de solutions innovantes de levage lourd, de manutention de charges et de transport…
Ajouté il y a 17 heures
ED
Conseiller(ère) principal(e), Gestion financière liée aux TI - FR 956
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- 96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
- Temps plein
- Télétravail
Dirigé par le ou la chef des services informatiques, le Groupe des solutions numériques et technologiques a vu le jour en 2023 afin de donner à nos clients et à nos employés les outils…
Ajouté il y a 17 heures
Contrôleur des coûts, Contrôles de projet (Contrat)
Trans Mountain
Calgary, AB
…des écarts de coûts et de calendrier, en collaboration avec l’équipe Planification et ordonnancement et à l’aide des données de mesure des…
Ajouté il y a 17 heures
Planificateur principal et ordonnanceur (contrat)
Trans Mountain
Calgary, AB
Relevant de : Chef d’équipe, Planification et ordonnancement
Ajouté il y a 17 heures
CD
Infirmier.ère clinicien·ne -Temporaire à temps plein - Jour - Services de santé courants - CLSC Métro
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du/de la chef-fe d’administration de programme des services généraux, la personne titulaire fournit à la population une évaluation et une expertise professionnelle…
Ajouté il y a 18 heures
OH
Lead, Capacity, Access and Flow
Ontario Health
Chatham-Kent, ON · Hamilton, ON · London, ON · Owen Sound, ON · Sarnia, ON · St. Catharines, ON · Stratford, ON · Waterloo, ON · Windsor, ON
- Temps plein
…organisationnelle qui rassemble et inspire tous les membres de notre équipe à l'échelle de la province. Notre vision est de devenir, ensemble, un chef de file en matière de santé et de…

Dynacare (French)

Customer Care Representative

Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum 2 années d’expérience en service à la clientèle
Langue de l’annonce: Français
Publié: 16 oct. 2026

Description originale de l’offre

Offre d’emploi : Représentant National du Soutien à la Clientèle

L’endroit où VOUS travaillez, fait une différence.

La vie est précieuse et chaque instant compte. Dynacare aide les Canadiens à réaliser un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être pratiques, compréhensibles et accessibles. Lorsque vous vous joignez à notre équipe, chaque jour est une occasion de vous améliorer et d’être inspiré. C’est un environnement où vous pouvez développer votre carrière dans n’importe quelle direction que vous choisissez. Nous faisons évoluer notre technologie et optimisons nos processus, afin que vous puissiez faire de votre mieux, avoir un impact significatif et prospérer.

Êtes-vous notre prochain Représentant National du Soutien à la Clientèle?

En tant que Représentant National du Soutien à la Clientèle, vous êtes en première ligne et le visage de Dynacare lorsqu’il s’agit de résoudre les problèmes des clients et de nous aider à améliorer l’expérience client. Vous aurez un impact en faisant preuve d’un degré élevé de soins et de soutien pour les Canadiens et en les aidant à mener une vie saine. Votre interaction positive et utile contribuera grandement à soutenir un patient dans le besoin. Il s’agit d’un poste à temps plein permanent 8h à 16h. Ceci est un poste hybride, nous demandons un minimum de 1 jour/semaine de travail sur place, dans nos bureaux de Laval, QC.

Statut-Poste Permanent à Temps Plein

Horaire-mardi au vendredi 8h00 à 16h00 et samedi 8h30 à 16h30.

Nombre de postes disponible -1

Date de limite pour les applications à l'interne- jeudi 29 octobre, 2026 à 17H EST

Pourquoi Dynacare est un endroit incroyable pour VOUS :

Joignez-vous à un « meilleur employeur » primé qui offre des possibilités de carrière significatives et percutantes
Accédez à un programme d’avantages pour la santé et le bien-être qui vous soutient, vous et vos proches
Grandir et prospérer avec une entreprise dynamique et prospère grâce à des opportunités de mobilité interne
Investissez dans votre avenir grâce à des avantages de contrepartie d’un REER et à un programme d’achat d’actions des employés
Faites l’expérience d’une main-d’œuvre collaborative et diversifiée qui donne la priorité à la dignité et au respect de tous

Comment VOUS allez faire une différence:

Répondre aux appels entrants et sortants selon les besoins organisationnels.
Offrir le support à notre clientèle sur nos services.
Assurer l’envoi des comptes rendus dans les délais requis (Ex. poste, fax, courriel etc.).
Recevoir et traiter les requêtes dans les délais prescrits selon les ententes contractuelles.
Remplir et garder à jour les bases de données, fichiers, etc. des différents programmes.
Envoyer les rapports (quotidiens, hebdomadaires, mensuels, etc.) aux clients.
Organiser des rendez-vous à l’échelle nationale ou aiguiller les patients vers nos services offerts aux centres de services aux patients Dynacare, aux sites indépendants et aux sites de prélèvement à domicile.
Placer les commandes pour les envois de nos trousses de prélèvement, préparer les bons connaissements, et aider à leur préparation au besoin selon les attentes des programmes.
Gérer les communications avec les patients, les médecins et les clients pour les différents suivis concernant les échantillons à recevoir et/ou à acheminer, les rendez-vous, etc.
Fournir les données pour assurer la facturation mensuelle en fonction des termes et conditions établies.
Assurer les tâches reliées à la facturation et l’émission des reçus dans les différentes bases de données.
Faire les suivis gestion des plaintes, non-conformités, et des anomalies.
Fournir les statistiques concernant les tâches quotidiennes.
Documenter tout évènement indésirable rapporté par le patient ou le professionnel de la santé selon les exigences des programmes.
Exécuter les tâches reliées au classement et à l’archivage (Ex. filières, boîtes, étiquetage, etc.).
Assurer la conformité avec le Système de gestion de la qualité.
Effectuer toute autre tâche assignée par le supérieur immédiat ou son représentant.

Ce que VOUS apportez au rôle :

Diplôme d’études post-secondaires.
Parfaitement bilingue en anglais et français (tant à l’oral qu’à l’écrit).
Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale.
Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et la gestion de cas spéciaux.
Compétences analytiques démontrées et pensée stratégique.
Maîtrise de la suite bureautique MS Office (incluant Word, Excel, Outlook).
Capacité à composer avec la pression, à s’adapter à toutes sortes de situations et d’interlocuteurs, et à respecter des délais serrés.
Capacité manifeste d’autogestion, d’établissement des priorités et de collaboration dans un environnement axé sur le travail d’équipe, à fort volume et où le temps importe beaucoup, et dont les demandes sont en constante évolution afin de satisfaire les besoins de nos clients.
Minimum 2 années d’expérience en service à la clientèle

*Veuillez noter que:

Ce rôle est basé au Québec. Le candidat retenu doit être capable de parler en français.

Tous les entretiens se dérouleront en français.

Passionné par le soutien d’une vie saine avec engagement et soin? Veuillez postuler dès aujourd’hui et laissez-nous ouvrir la porte à votre parcours professionnel prolongé.

Dynacare est un « employeur de premier plan » depuis de nombreuses années et il y a une raison pour laquelle. Nous sommes un endroit idéal pour travailler. Chez Dynacare, nous sommes fiers d’embaucher les meilleures personnes. Si vous êtes à la recherche d’une carrière enrichissante où vous pouvez soutenir une vie saine avec engagement et soin, nous aimerions vous rencontrer. Nous espérons que vous vous joindrez à nous dans notre parcours pour devenir le chef de file des solutions de santé et de bien-être au Canada.

Dynacare est fière d’être un employeur sous l’angle de l’égalité d’accès à l’emploi qui s’engage à attirer, à sélectionner, à faire progresser et à traiter équitablement toutes les personnes. Nous croyons que notre diversité est notre force, nous employons donc une main-d’œuvre diversifiée et respectons les besoins de tous nos employés.

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