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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 15 min
[VO2 Canada] - Développeuse.eur Fullstack IA– Missions Ponctuelles
VO2 Group
Montreal, QC
💻 Matériel informatique de pointe & Pack d'arrivée
Ajouté il y a 15 min
[VO2 Canada] - Développeuse.eur Java– Missions Ponctuelles
VO2 Group
Montreal, QC
💻 Matériel informatique de pointe & Pack d'arrivée
Ajouté il y a 30 min
Spécialiste principal bilingue, formation, service de l'indemnisation
Wawanesa Insurance
Toronto, ON · AB · Winnipeg, MB · Wawanesa, MB · Moncton, NB · Ottawa, ON · Kitchener, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC · Dartmouth, NS · Calgary, AB · Lethbridge, AB · North York - Toronto, ON (Hybr, ON · Edmonton, AB (Hybrid), AB
…d’indemnisation exceptionnelle et cohérente en fournissant une formation technique et un leadership à l’équipe du service de l’Indemnisation, en mettant l’accent sur les meilleures…
Ajouté il y a 30 min
CI
Senior Autonomy Validation Specialist / Spécialiste senior de la validation de l’autonomie
Caterpillar Inc.
Laval, QC
- Temps plein
…subsystem requirements into actional development efforts and support the evaluation and development of validation…
Ajouté il y a 59 min
RD
Analyste de données
Randstad Digital
Laval, QC
- Contrat
Assurer le support fonctionnel et technique des applications internes (gestion de chantiers, comptabilité, données RH sensibles) et les déploiements. Troubleshooting des applications…
Ajouté il y a 1 heure
A
Reliability Planning Analyst (RPA)
Amentum
Toronto, ON · Markham, ON
- Temps plein
Amentum is seeking a Reliability Planning Analyst I to support our team of multi-skilled technicians in a manufacturing, warehouse/distribution, and office environment.
Ajouté il y a 1 heure
NT
Technicien TI
Nöord Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs internes et externes.
Ajouté il y a 1 heure
C
Technicien informatique/Technicienne informatique
Centris
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur adjoint, Infrastructure et opérations TI, tu assureras le bon fonctionnement du parc informatique et des systèmes sous ta responsabilité, en plus d’offrir du soutien…
Ajouté il y a 1 heure
MS
Coordonnateur à l'administration
MDA Space
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
…réalisable, grâce à une combinaison unique d’expérience, d’excellence technique et d’émerveillement qui fait partie de notre ADN depuis le premier jour. Pour ceux qui rêvent grand et…
Ajouté il y a 1 heure
Analyste d'affaires
Groupe Canimex
Drummondville, QC
fonctionnels à l’équipe technique, collaborer à la configuration, au
Ajouté il y a 2 heures
CI
Autonomy Systems Engineering Specialist / Spécialiste en ingénierie des systèmes d’autonomie
Caterpillar Inc.
Laval, QC
- Temps plein
…teams. The successful candidate will define system architecture, support software and subsystem design, and collaborate with cross-functional global teams to deliver innovative autonomy…
Ajouté il y a 2 heures
QR
Conseiller aux ventes
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Quebec, QC
- Temps plein
Apporte un support technique aux préposés au service;
Ajouté il y a 2 heures
HA
PROGRAMMEUR.E EN AUTOMATISATION ET PM - ÉLECTRIQUE /AUTOMATION PROGRAMMER AND PM - ELECTRICAL
Haag, a Salas O'Brien Company
Montreal, QC
- Temps plein
Notre expertise technique s’appuie sur une équipe exceptionnelle de professionnels du développement des affaires, des ressources humaines, des finances et de la comptabilité, des…
Ajouté il y a 3 heures
G
Architecte en information commerciale / Business Information Architect
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
…de gérer certains des principaux projets de transformation informatique au sein de notre organisation. L'IAIA est responsable de la conception et de la gestion des solutions d'architecture…
Ajouté il y a 3 heures
GS
Coordonnateur de projets technologies de l'information
Groupe STROM
Chambly, QC
- Temps plein
Détenir un DEC technique ou un diplôme universitaire en informatique ou en gestion de projet, ou une combinaison d’expérience jugée équivalente.
Ajouté il y a 3 heures
AC
Gestionnaire de relation d'affaires - Support
ALTEN Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…ALTEN Canada recrute un·e Gestionnaire de relation d'affaires - Support dont le rôle sera de faire l’interface entre notre client du secteur de l’aéronautique et les sous-traitant·e·s pour…
Ajouté il y a 3 heures
G
Développeur(euse) logiciel Senior/ Senior Software Developer - Clearance
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
Participer aux décisions d'architecture et influencer l'évolution technique du produit
Ajouté il y a 3 heures
G
Développeur(euse) logiciel - Fabrication / Software Developer - Manufacturing
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
Agir comme référence technique et soutenir les équipes internes ainsi que les partenaires
Ajouté il y a 3 heures
VS
Administrateur système/Administratrice système
Vigilance Santé
Repentigny, QC
- Temps plein
Et si ton prochain défi te permettait de mettre ton expertise technique multidisciplinaire au service de tes collègues, en créant un environnement numérique fiable, sécurisé et fluide à…
Ajouté il y a 4 heures
IN
Assistante ou assistant technique de laboratoire médical
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Autre
Personne dont l’occupation principale consiste à assister les médecins, les techniciens ou techniciennes dans l’exécution de leur travail technique.
Ajouté il y a 4 heures
CD
Analyste en informatique
CHU de Québec
Quebec, QC
- Temps plein
Offrir un support technique de 3e niveau et intervenir lors des incidents majeurs ou interruptions de service;
Ajouté il y a 4 heures
FC
Administrateur de base de données (int.) -ville de montréal
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
Diplôme universitaire en informatique, gestion ou toutes disciplines connexes.
Ajouté il y a 4 heures
CD
Analyste en informatique
CHU de Québec
Quebec, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du chef de service d’intégration des solutions numériques, l’analyste en informatique est responsable d’analyser, évaluer et proposer des solutions permettant l’évolution et…
Ajouté il y a 4 heures
CD
Analyste en informatique
CHU de Québec
Quebec, QC
- Temps plein
…applications. Elle s’assure de l’utilisation optimale du parc informatique. Elle organise les activités nécessaires à la surveillance de l’environnement…
Ajouté il y a 4 heures
FC
Analyste bi (sr.) - ville de montréal
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
Diplôme universitaire en informatique, gestion ou toutes disciplines connexes.

dormakaba

IT Field Operations- Support Specialist / Spécialise soutien aux operátions TI sur site

Montreal, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Aperçu du poste

dormakaba recherche un Spécialise soutien aux operátions TI sur site, basé à Montreal. Le spécialiste du soutien TI est un professionnel des technologies axé sur les résultats, responsable d’offrir un soutien exceptionnel aux utilisateurs finaux, de gérer les actifs matériels informatiques et d’assurer le bon fonctionnement des opérations technologiques dans plusieurs sites régionaux. Alliant une expertise en soutien à distance et sur place, cette personne agit comme un lien essentiel entre les utilisateurs, les sites locaux et les équipes TI mondiales. Elle fournit un soutien technique avancé, assure la gestion du cycle de vie des équipements informatiques et coordonne les services de soutien sur le terrain afin de garantir une expérience technologique fluide et efficace.

Echelle salariale : 75,000 $ - 90,000 $ chaque année

Divulgation relative à l'IA: Aucun outil de sélection automatisé sera utilisé pendant le processus de candidature.

Ce que vous ferez

Assurer un soutien TI réactif à distance et sur place aux utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes liés au matériel, aux logiciels et à la connectivité afin de minimiser les interruptions des activités de l’entreprise.
Gérer l’ensemble du cycle de vie des actifs informatiques, y compris le déploiement, le suivi de l’inventaire, la maintenance et le remplacement ou la mise hors service des équipements.
Collaborer avec les équipes TI régionales et mondiales pour mettre en œuvre des solutions technologiques, soutenir les projets et assurer l’uniformité des opérations entre les différents sites.
Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes, effectuer les escalades nécessaires au besoin et assurer une communication rapide et efficace avec les parties prenantes.
Assurer le soutien de l’infrastructure technologique de bureau, notamment les postes de travail, les outils de collaboration, les technologies de salles de réunion et les équipements périphériques.
Identifier des occasions d’améliorer les processus TI, la documentation et la prestation des services tout en veillant au respect des normes de l’entreprise et des exigences en matière de sécurité.

Ce que nous demandons

Baccalauréat en technologies de l’information, en informatique ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience professionnelle, avec plus de 3 ans d’expérience en soutien TI, notamment en soutien à distance aux postes de travail, en soutien technique de niveau 2, en services sur le terrain ou dans des environnements TI multisites
Certifications de l’industrie telles que CompTIA A+, Network+, ITIL ou certifications Microsoft
Solides compétences en dépannage et en résolution de problèmes liés au matériel informatique, aux logiciels, aux systèmes d’exploitation, aux appareils mobiles et aux technologies de réseau
Expérience en gestion des inventaires d’actifs TI, en déploiement d’équipements, en renouvellement de parcs informatiques et en soutien aux utilisateurs tout au long du cycle de vie des équipements
Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication, avec la capacité de gérer plusieurs priorités simultanément, de travailler de façon autonome et de collaborer efficacement avec des équipes TI régionales et mondiales
Bilingue (anglais et français), car le titulaire du poste devra travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire internationale

Ce que nous préférons

Expérience du soutien à plusieurs sites de bureaux ou à une main-d’œuvre géographiquement dispersée
Expérience avec les outils de gestion des services TI (ITSM) et les plateformes de gestion des actifs informatiques
Connaissance des technologies de collaboration, des systèmes de salles de réunion et des outils de productivité en milieu de travail, avec une capacité démontrée à identifier des pistes d’amélioration des processus et à bonifier l’expérience de soutien aux utilisateurs finaux

Nous offrons

Soutenir votre développement de carrière
Programmes d'aide aux employés
Accès 24h/24 et 7j/7 à plus de 15 000 cours LinkedIn Learning pour vous aider dans votre développement professionnel et développer vos intérêts personnels.
Services de santé virtuels
Régime d'assurance maladie
Plan de pension
Primes illimitées de parrainage

Qui nous sommes

Nous sommes au cœur de chaque lieu qui compte. Des portes automatiques à la gestion d'accès basée sur le cloud, en tant que leader mondial des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons une circulation fluide dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Forts de plus de 160 ans d'expérience et d'une culture axée sur l'excellence et l'innovation, nous offrons des opportunités stimulantes de développement dans un environnement où vous pouvez avoir un réel impact. Chez dormakaba, vous êtes encouragé à prendre des initiatives, à développer vos compétences et à bâtir votre carrière aux côtés de 16 000 experts à travers le monde qui établissent chaque jour les normes de l'industrie.

Travaillez dans un endroit où vous comptez – postulez dès maintenant !

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Position Overview

dormakaba is seeking an IT Field Operations- Support Specialist based in Montreal. The IT Support Specialist is a results-driven technology professional responsible for delivering exceptional end-user support, managing IT hardware assets, and ensuring seamless technology operations across multiple regional locations. Combining remote and onsite support expertise, this role serves as a critical link between users, local sites, and global IT teams, providing advanced troubleshooting, asset lifecycle management, and field service coordination.

Total Compensation Range: $75,000 - $90,000 annually

AI Disclosure: No automated screening tools will be used during the application process

What You Will Do

Provide responsive remote and onsite IT support to end users, resolving hardware, software, and connectivity issues to minimize business disruption
Manage the full lifecycle of IT assets, including deployment, inventory tracking, maintenance, and retirement of equipment
Coordinate with regional and global IT teams to implement technology solutions, support projects, and ensure operational consistency across locations
Troubleshoot and resolve complex technical issues, escalating when necessary and ensuring timely communication with stakeholders
Support office technology infrastructure, including end-user devices, collaboration tools, meeting room technology, and peripheral equipment
Identify opportunities to improve IT processes, documentation, and service delivery while maintaining compliance with company standards and security requirements

What we require

Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field, or an equivalent combination of education and professional experience, with 3+ years of experience in IT support, including remote desktop support, Level 2 technical support, field services, or multi-site IT operations
Industry certifications such as CompTIA A+, Network+, ITIL, or Microsoft certifications
Strong troubleshooting and problem-solving skills across hardware, software, operating systems, mobile devices, and networking technologies
Experience managing IT asset inventories, equipment deployments, hardware refreshes, and end-user lifecycle support
Excellent customer service and communication skills, with the ability to prioritize multiple tasks, work independently, and collaborate effectively with regional and global IT teams.
Bilingual in English and French since the incumbent must work with a global multidisciplinary team

What we prefer

Experience supporting multiple office locations or a geographically distributed workforce
Experience with IT service management tools and asset management platforms
Knowledge of collaboration technologies, meeting room systems, and workplace productivity tools, with a demonstrated ability to identify process improvements and enhance the end-user support experience

What we offer

Supporting your career development
Employee Assistance Programs
24/7 access to over 15,000 LinkedIn Learning courses to assist in your professional development and to expand on your individual interests.
Virtual Healthcare Services
Health Insurance Plan
Pension Plan
Unlimited Referral Reward Bonuses

Who we are

We are at the heart of every place that matters. From automatic doors to cloud-based access management – as a leading global provider in the access solutions market for schools, banks, airports, hospitals, hotels, and many more, we enable seamless movement within secure, safe, and sustainable places. With over 160 years of experience and a focus on excellence and innovation, we offer exciting opportunities to grow in an environment where you can make a real impact. At dormakaba, you are encouraged to take initiative, develop your skills, and build your career alongside 16,000 experts worldwide who are setting industry standards every day.

Work in a place where you matter – apply now!

Aperçu du poste

dormakaba recherche un Spécialise soutien aux operátions TI sur site, basé à Montreal. Le spécialiste du soutien TI est un professionnel des technologies axé sur les résultats, responsable d’offrir un soutien exceptionnel aux utilisateurs finaux, de gérer les actifs matériels informatiques et d’assurer le bon fonctionnement des opérations technologiques dans plusieurs sites régionaux. Alliant une expertise en soutien à distance et sur place, cette personne agit comme un lien essentiel entre les utilisateurs, les sites locaux et les équipes TI mondiales. Elle fournit un soutien technique avancé, assure la gestion du cycle de vie des équipements informatiques et coordonne les services de soutien sur le terrain afin de garantir une expérience technologique fluide et efficace.

Echelle salariale : 75,000 $ - 90,000 $ chaque année

Divulgation relative à l'IA: Aucun outil de sélection automatisé sera utilisé pendant le processus de candidature.

Ce que vous ferez

Assurer un soutien TI réactif à distance et sur place aux utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes liés au matériel, aux logiciels et à la connectivité afin de minimiser les interruptions des activités de l’entreprise.
Gérer l’ensemble du cycle de vie des actifs informatiques, y compris le déploiement, le suivi de l’inventaire, la maintenance et le remplacement ou la mise hors service des équipements.
Collaborer avec les équipes TI régionales et mondiales pour mettre en œuvre des solutions technologiques, soutenir les projets et assurer l’uniformité des opérations entre les différents sites.
Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes, effectuer les escalades nécessaires au besoin et assurer une communication rapide et efficace avec les parties prenantes.
Assurer le soutien de l’infrastructure technologique de bureau, notamment les postes de travail, les outils de collaboration, les technologies de salles de réunion et les équipements périphériques.
Identifier des occasions d’améliorer les processus TI, la documentation et la prestation des services tout en veillant au respect des normes de l’entreprise et des exigences en matière de sécurité.

Ce que nous demandons

Baccalauréat en technologies de l’information, en informatique ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience professionnelle, avec plus de 3 ans d’expérience en soutien TI, notamment en soutien à distance aux postes de travail, en soutien technique de niveau 2, en services sur le terrain ou dans des environnements TI multisites
Certifications de l’industrie telles que CompTIA A+, Network+, ITIL ou certifications Microsoft
Solides compétences en dépannage et en résolution de problèmes liés au matériel informatique, aux logiciels, aux systèmes d’exploitation, aux appareils mobiles et aux technologies de réseau
Expérience en gestion des inventaires d’actifs TI, en déploiement d’équipements, en renouvellement de parcs informatiques et en soutien aux utilisateurs tout au long du cycle de vie des équipements
Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication, avec la capacité de gérer plusieurs priorités simultanément, de travailler de façon autonome et de collaborer efficacement avec des équipes TI régionales et mondiales
Bilingue (anglais et français), car le titulaire du poste devra travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire internationale

Ce que nous préférons

Expérience du soutien à plusieurs sites de bureaux ou à une main-d’œuvre géographiquement dispersée
Expérience avec les outils de gestion des services TI (ITSM) et les plateformes de gestion des actifs informatiques
Connaissance des technologies de collaboration, des systèmes de salles de réunion et des outils de productivité en milieu de travail, avec une capacité démontrée à identifier des pistes d’amélioration des processus et à bonifier l’expérience de soutien aux utilisateurs finaux

Nous offrons

Soutenir votre développement de carrière
Programmes d'aide aux employés
Accès 24h/24 et 7j/7 à plus de 15 000 cours LinkedIn Learning pour vous aider dans votre développement professionnel et développer vos intérêts personnels.
Services de santé virtuels
Régime d'assurance maladie
Plan de pension
Primes illimitées de parrainage

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