Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
HG
Agent(e) centre d'appels soutien informatique
Hypertec Group
Montreal, QC
- Temps plein
Modèle de travail hybride (3 jours par semaine en présentiel), soutenu par des avantages compétitifs
Ajouté il y a 1 mois
PI
Chef(fe) d’équipe, expérience client/Team Lead, Customer Experience
Protective Industrial Products
Laval, QC
- Temps plein
Capacité à mesurer la productivité, la qualité et les indicateurs clés de performance (KPI) liés au service, notamment la saisie de commandes et la gestion des appels entrants.
Ajouté il y a 1 mois
FC
Représentant ou Représentante bilingue du service à la clientèle et du support (Contrat) - Hybride | Client Service and Support Representative Bilingual (Contract) - Hybrid
Fidelity Canada
Calgary, AB · Toronto, ON
- Temps plein
Vous serez responsable d’administrer les comptes de fonds communs de placement des particuliers et d’exécuter les opérations avec exactitude et en temps opportun.
Ajouté il y a 1 mois
TA
Adjoint(e) administratif(ve) – Responsable des inscriptions et de l’accueil
The Agency Montréal Agence Immobilière
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’une personne rigoureuse, organisée et axée sur le service à la clientèle pour occuper un rôle clé au sein de notre agence. À titre de responsable des…
Ajouté il y a 1 mois
KC
Aviseur technique
Kaeser Compresseurs Canada
Boisbriand, QC
- Temps plein
Disponible à répondre à des appels de service en dehors des heures normales de travail - Assure avec ses collègues le service d’urgence 24h, en rotation;
Ajouté il y a 1 mois
D
Inside Sales Representative - Representant Ventes Internes
Dexter
Longueuil, QC
- Temps plein
Permanent, full-time position | Day shift: Monday to Friday, 8 a.m
Ajouté il y a 1 mois
GR
Opérateur de chargeur sur roues - déneigement commercial
Go RH
Quebec, QC
- Temps plein
L’opérateur de déneigement commercial est responsable du déneigement des stationnement de condos, logements et commerces situés dans le secteur qui lui est attribué. Vous travaillerez sur…
Ajouté il y a 1 mois
GR
Opérateur de déneigement résidentiel
Go RH
Quebec, QC
- Temps plein
L’opérateur de déneigement résidentiel est responsable du déneigement des entrées de voitures de maisons/condos situés dans le secteur qui lui est attribué. Vous travaillerez sur appel…
Ajouté il y a 4 mois
Inspecteur(trice) - Police - Centre de communications d'urgence 9-1-1
Ville de laval
Laval, QC
L’inspecteur(trice) responsable de la Division du CCU 911 joue un rôle clé au sein d’un service névralgique pour la sécurité publique à Laval. La division traite annuellement plus de 250…
Ajouté il y a 1 mois
EE
Représentant aux ventes internes
Eurofins EnvironeX
Longueuil, QC
- Temps plein
Rejoignez l'équipe en tant que Représentant(e) aux ventes internes ! Sous l’autorité de la directrice des ventes, le/la représentant(e) aux ventes internes est responsable du développement,…
Ajouté il y a 1 mois
FS
Regional Sales Manager- Municipal- South Central Ontario
Federal Signal Corporation
Vaughan, ON
- Temps plein
Nous recherchons un Directeur Régional des Ventes pour rejoindre notre équipe. En tant que Directeur régional des ventes, vous serez responsable de représenter et de vendre tous les…
Ajouté il y a 1 mois
FS
Sales Administrator-Bilingual
Federal Signal Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
Permis de conduire valide et résumé de conduite satisfaisant requis pour les déplacements occasionnels liés au travail, le cas échéant
Ajouté il y a 2 mois
LF
Responsable du service client / Customer Care Manager (Bilingual French-English)
LGM Financial Services
Laval, QC
- Temps plein
…sinistres, en veillant à ce que les demandes de règlement au titre des garanties prolongées automobiles soient traitées avec exactitude et efficacité, tout en accordant une grande…
Ajouté il y a 2 mois
D
Directeur ou directrice - architecte Microsoft Entra
Deloitte
Toronto, ON
- Temps plein
Stimuler le développement des affaires et le leadership éclairé, y compris en élaborant des offres de service, en gérant les réponses aux appels d’offres, en établissant des relations avec…
Ajouté il y a 2 mois
S
Coordonnateur des services - Hybride
Siemens
Halifax, NS
- Temps plein
Coordination des services : l’objectif est de répondre aux appels des clients, de comprendre leurs besoins et de réagir de façon appropriée. Vous répartirez des techniciens en immotique…
Ajouté il y a 2 mois
S
Coordonnateur des services - Hybride
Siemens
Oakville, ON
- Temps plein
Coordination des services : l’objectif est de répondre aux appels des clients, de comprendre leurs besoins et de réagir de façon appropriée. Vous répartirez des techniciens en immotique…
Ajouté il y a 2 mois
S
Coordonnateur des services - Hybride
Siemens
Ottawa, ON
- Temps plein
Coordination des services : l’objectif est de répondre aux appels des clients, de comprendre leurs besoins et de réagir de façon appropriée. Vous répartirez des techniciens en immotique…
Ajouté il y a 2 mois
S
Coordonnateur des services - Hybride
Siemens
Toronto, ON
- Temps plein
Coordination des services : l’objectif est de répondre aux appels des clients, de comprendre leurs besoins et de réagir de façon appropriée. Vous répartirez des techniciens en immotique…
Ajouté il y a 2 mois
S
Coordonnateur des services - Hybride
Siemens
Montreal, QC
- Temps plein
Coordination des services : l’objectif est de répondre aux appels des clients, de comprendre leurs besoins et de réagir de façon appropriée. Vous répartirez des techniciens en immotique…
Ajouté il y a 2 mois
ES
Superviseur(e) électromécanique - Boucherville
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
- Temps plein
Établir et faire respecter les procédures de travail et de gestion des appels de service;
Ajouté il y a 2 mois
GS
Superviseur service à la clientèle
Groupe STROM
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Superviseur au service à la clientèle à Förena, pour compléter une équipe composée de gens passionnés du bien-être, dans un environnement de travail des plus agréables !
Ajouté il y a 2 mois
SC
Superviseur des ventes sans fil
Staples Canada
Aurora, ON
- 18,9 $ à 21,7 $ CAD / heure
- Temps plein
En tant que superviseur des ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous aidez nos clients particuliers et commerciaux à atteindre leurs…
Ajouté il y a 2 mois
LH
Architecte de solutions
LGI Healthcare Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
On cherche des talents exceptionnels, passionnés de technologie, curieux par nature, exigeants par conviction. Des gens pour qui explorer et innover est un réflexe, et qui veulent mettre…
Ajouté il y a 2 mois
1
Secrétaire dentaire - Métropole dentaire Terrebonne, QC
123Dentist
Terrebonne, QC
- Temps plein
…Secrétaire Dentaire pour un poste à temps plein. Cette personne sera responsable entre autre de l’accueil, de la facturation, de la prise d’appels, ainsi que de fixer les rendez-vous des…
Ajouté il y a 2 mois
VC
Représentant(e) du développement des affaires
Veriforce Canada
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Représentant(e) du développement des affaires (Business Development Representative - BDR) motivé(e) et axé(e) sur les résultats pour rejoindre notre équipe de vente…

Dexter

Inside Sales Representative - Representant Ventes Internes

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 14 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Dexter est un fabricant et fournisseur de premier plan d’essieux, de suspensions, de systèmes de freinage, de portes, de produits de ventilation, de pièces et accessoires de remorques ainsi que de composants de remorquage, desservant les marchés des remorques commerciales, des véhicules récréatifs (VR), du transport lourd, du secteur maritime, de l’agriculture et de l’habitation manufacturée.

Ayant son siège social à Elkhart, en Indiana, Dexter possède des installations de fabrication et de distribution partout aux États-Unis et au Canada. En s’appuyant sur des technologies de pointe telles que la robotique, des équipements de soudage de précision et des procédés d’usinage automatisés, Dexter connaît depuis de nombreuses années un succès soutenu grâce à son engagement envers des principes de qualité supérieure, d’amélioration continue et de service à la clientèle inégalé.

Fonctions et responsabilités

Répondre aux appels téléphoniques entrants en temps voulu;

Saisir les commandes des clients, suggérer l'achat de produits supplémentaires et fournir une assistance technique aux clients;

Rechercher les plaintes des clients et répondre à leurs questions;

Consulter la direction pour obtenir des instructions afin de résoudre les plaintes dans les 24 heures;

Passer des appels hebdomadaires aux clients pour prendre des commandes en vue des livraisons prévues;

Effectuer des recherches sur toutes les demandes de garantie et/ou de retour des clients et remplir les formulaires appropriés et la documentation relative au problème le jour même de leur réception;

Recommander les produits supplémentaires qui peuvent être nécessaires pour compléter la commande et les articles complémentaires qui sont nécessaires;

Développer la connaissance des produits afin d'être en mesure de les spécifier et de les recommander aux clients;

Fournir aux clients les documents et l'assistance nécessaires pour assurer un paiement rapide des factures;

Se tenir au courant des produits en vedette et des promotions;

Participer à la réunion hebdomadaire des ventes de la succursale;

Communiquer les renseignements sur le marché aux membres de l'équipe du service à la clientèle et au directeur de la succursale;

Respecter toutes les exigences en matière de sécurité et utiliser l'EPI approprié, le cas échéant;

Autres tâches connexes peuvent être assignées pour répondre aux besoins de l'entreprise.

Exigences, qualifications et habiletés requises

Diplôme d'études secondaires ou équivalent;

Détenir au moins deux (2) ans d'expérience directement liée aux fonctions et responsabilités spécifiées;

Expérience de la vente de produits de détail;

Connaissances des pièces de remorques ou distributions de pièces industrielles (Atout);

Bilingue, maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) (Dirigeants, fournisseurs et clientèle hors Québec);

Compétences informatiques nécessaires, maîtrise des logiciels de la suite MS Office;

Autonomie essentielle, rigueur et souci élevé du détail et du travail bien fait;

Capacité à résoudre les problèmes et excellentes compétences en matière de service à la clientèle;

Anticiper et identifier les besoins des clients;

Doit être fiable, responsable, bon jugement et sens élevé de la discrétion;

Avoir la capacité de travailler de façon indépendante avec peu de supervision directe;

Intérêt pour l'amélioration des processus et la capacité de faire preuve d'innovation;

Fortes habiletés d'organisation, d'analyse et de synthèse;

Sens des affaires, préoccupation du respect de la mission de l’entreprise;

Professionnalisme envers collègues, clients et fournisseurs;

Bonnes compétences en communication et en relation interpersonnelle.

Ce que nous offrons

Poste permanent, temps plein | Quart de jour : lundi au vendredi, 8h à 17h

Assurance collective payée à 75 % par l’employeur (dentaire, invalidité, vie, vision)

REER avec contribution de l’employeur jusqu’à 4 %

Congés payés : vacances, congés maladie

Programme d’aide aux employés (PAE)

Opportunités d’avancement et de développement professionnel

Environnement de travail décontracté avec événements organisés par l’entreprise

Stationnement gratuit sur place

Pourquoi choisir Dexter?

Chez Dexter, nos valeurs fondamentales guident chacune de nos décisions :

Exécuter avec détermination – Chercher des solutions, innover, dépasser les attentes

Se connecter aux gens – Faire grandir les talents, bâtir des relations solides, s’impliquer dans nos communautés

Faire ce qui est juste – Pour nos gens, nos clients et l’entreprise

Nous croyons à notre philosophie “Courage to Care”: la sécurité est l’affaire de tous.

Prêt(e) à faire une différence?

Rejoignez notre équipe de support au service client et contribuez à soutenir nos équipes commerciales tout en offrant un service exceptionnel à nos clients. Postulez dès aujourd’hui !

Employeur garantissant l’égalité des chances

Toute offre d'emploi est conditionnelle à la réussite d'une vérification des antécédents et des références. Dexter souscrit au principe d’équité en matière d’emploi. Toutes les candidatures sont considérées sans discrimination basée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’âge, le handicap, le statut de vétéran, la nationalité ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Note : Le genre masculin est utilisé dans l’unique but d’alléger le texte. Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées.

Lire l’offre bilingue complète

EN | About Dexter

Dexter is a leading manufacturer and supplier of axles, suspensions, brake systems, doors, ventilation products, trailer parts and accessories, and towing components, serving the commercial trailer, recreational vehicle (RV), heavy-duty, marine, agricultural, and manufactured housing markets.

Headquartered in Elkhart, Indiana, Dexter has manufacturing and distribution facilities throughout the United States and Canada. Leveraging cutting-edge technologies such as robotics, precision welding equipment, and automated machining processes, Dexter has enjoyed sustained success for many years through its commitment to the principles of superior quality, continuous improvement, and unparalleled customer service.

Duties and Responsibilities:

Respond to incoming phone calls in a timely manner;

Enter customer orders, suggest the purchase of additional products, and provide technical assistance to customers;

Research customer complaints and respond to their questions;

Consult with management for instructions to resolve complaints within 24 hours;

Make weekly calls to customers to take orders for scheduled deliveries;

Conduct research on all customer warranty and/or return claims and complete appropriate forms and documentation related to the problem on the same day they are received;

Recommend additional products that may be required to complete the order and any additional items that are needed;

Develop product knowledge in order to be able to specify and recommend them to customers; Provide customers with the necessary documents and assistance to ensure prompt payment of invoices;

Keep up to date with featured products and promotions;

Participate in the weekly branch sales meeting;

Communicate market intelligence to members of the customer service team and the branch manager;

Adhere to all security requirements and use appropriate PPE as required; Other related duties may be assigned to meet the needs of the business.

Requirements, Qualifications and Skills

High school diploma or equivalent

Have at least two (2) years of experience directly related to the specified duties and responsibilities

Experience in retail sales

Knowledge of trailer parts or industrial parts distribution (Asset)

Bilingual, fluent in French and English (oral and written) (Executives, suppliers and customers outside Quebec);

Computer skills required, proficiency in MS Office suite software

Essential autonomy, rigor and high attention to detail and a job well done; Ability to solve problems and excellent customer service skills

Anticipate and identify customer needs

Must be reliable, responsible, good judgment and a high sense of discretion

Have the ability to work independently with little direct supervision

Interest in process improvement and the ability to be innovative

Strong organizational, analytical and synthesis skills

Business acumen, concern for the company's mission; Professionalism towards colleagues, customers and suppliers

Good communication and interpersonal skills.

What we offer

Permanent, full-time position | Day shift: Monday to Friday, 8 a.m. to 5 p.m.

Group insurance paid at 75% by the employer (dental, disability, life, vision)RRSP with employer contribution up to 4%

Paid vacations, sick leave Employee Assistance Program (EAP)Opportunities for advancement and professional development

Casual work environment with events organized by the company

Free on-site parking

Why choose Dexter?

At Dexter, our core values guide every decision we make: Execute with purpose – Seek solutions, innovate, exceed expectations

Connect with people – Grow talent, build strong relationships, get involved in our communities

Do what's right – For our people, our customers, and the company

We believe in our "Courage to Care" philosophy: safety is everybody's business.

Ready to make a difference? Join our customer service support team and help support our sales teams while providing exceptional service to our customers. Apply today!

Equal Opportunity Employer Any job offer is conditional on passing a background and reference check. Dexter is an equal opportunity employer. All applications are considered without discrimination based on race, color, religion, sex, age, disability, veteran status, nationality or any other characteristic protected by law.

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