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Ajouté il y a 19 jours
Associé(e) Centre De Données
DSV
Pointe-Claire, QC
Ajouté il y a 19 jours
ST
Senior Dotnet Developer
Software Technology Inc.
Toronto, ON
- Contrat
Ajouté il y a 19 jours
D
Technicien au soutien technique Niveau 2
Devolutions
Lavaltrie, QC
- Temps plein
La gamme actuelle de produits de Devolutions est constituée de Remote Desktop Manager (RDM), Devolutions Server (DVLS) et Devolutions Cloud.
Ajouté il y a 19 jours
V
Gestionnaire principal·e déploiement, Ingénierie détaillée infrastructure et réseau filaire
Videotron
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 jours
MC
Analyste de données BI
Mykad Consulting
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience avec Synapse SQL Pools et SQL Server sur VM;
Ajouté il y a 19 jours
CT
ANALYSTE EN INFRASTRUCTURE TECHNOLOGIQUE - SENIOR AUTOMATISATION IAC
Chrome Technologies
Quebec, QC
- Temps plein
Maîtrise de l'un ou plusieurs logiciels suivants : Key Vault, Azure Devops, Git, VSCode, Elastic Search, SQL Server 2019 et +, IIS;
Ajouté il y a 20 jours
H
Technicienne ou technicien au centre de support TI
hectorsolutions
Sainte-Julie, QC
- Temps plein
Bonne connaissance de Windows, Windows Server, macOS, Microsoft 365 et Azure AD
Ajouté il y a 20 jours
I
Architecte de bases de données (InteleShare)
Intelerad
Canada
- Temps plein
…des bases de données relationnelles (Oracle, PostgreSQL, SQL Server) que des bases de données NoSQL (MongoDB, Cassandra). Expérience pratique d’environnements de bases de données à grande…
Ajouté il y a 20 jours
I
Spécialiste en Implémentation Technique II (DICOM/HL7/SQL)
Intelerad
Canada
- Temps plein
Ajouté il y a 20 jours
I
Gestionnaire de bases de données (InteleShare)
Intelerad
Canada
- Temps plein
Solide expertise tant des bases de données relationnelles (Oracle, PostgreSQL, SQL Server) que des bases de données NoSQL (MongoDB, Cassandra) dans des environnements à grande échelle et à…
Ajouté il y a 20 jours
CT
ANALYSTE EN INFRASTRUCTURE TECHNOLOGIQUE - SENIOR AUTOMATISATION IAC
Chrome Technologies
Quebec, QC
- Temps plein
Maîtrise de l'un ou plusieurs logiciels suivants : Key Vault, Azure Devops, Git, VSCode, Elastic Search, SQL Server 2019 et +, IIS;
Ajouté il y a 20 jours
E
Développeur BI
Extia
Montreal, QC
- Temps plein
Le mandat est basé à Longueuil, avec une présence requise 4 jours par semaine sur site, sur une base de 40h/semaine
Ajouté il y a 20 jours
GC
Commis de salle - Restaurant Maggie Oakes
Gray Collection
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 jours
H
Analyste-programmeur Java / EBX – Gestion des données
Hippowize
Quebec, QC
- Temps plein
Vaste expérience comme DBA dans un contexte d’entrepôt de données sous SQL Server 2016 et +
Ajouté il y a 20 jours
HS
Technicienne ou technicien au centre de support TI
Hector Solutions d'Affaires
Sainte-Julie, QC
- Temps plein
Bonne connaissance de Windows, Windows Server, macOS, Microsoft 365 et Azure AD
Ajouté il y a 20 jours
AW
Gestionnaire, Opérations de centres de données/ Data Center Manager , YUL Datacenter Operations
Amazon Web Services (AWS)
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 jours
Administrateur TI, FST
Domtar Products
Dolbeau-Mistassini, QC
Expérience avec des systèmes Windows Server, VMware, Administration de systèmes
Ajouté il y a 20 jours
PC
Cloud Infrastructure Engineer, Senior Associate
PwC Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Operating Systems: Experience with Linux, and Windows Server environments.
Ajouté il y a 20 jours
R
Serveur/Serveuse
Restoenligne.com
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 jours
C/
Développement de bases de données, TI
CIRO / OCRI
Toronto, ON
- Temps plein
Gérer et optimiser les bases de données SQL Server à l’appui des systèmes financiers.
Ajouté il y a 20 jours
C/
Développement de bases de données, TI
CIRO / OCRI
Calgary, AB
- Temps plein
Gérer et optimiser les bases de données SQL Server à l’appui des systèmes financiers.
Ajouté il y a 20 jours
C/
Développement de bases de données, TI
CIRO / OCRI
Montreal, QC
- Temps plein
Gérer et optimiser les bases de données SQL Server à l’appui des systèmes financiers.
Ajouté il y a 20 jours
D-
Administrateur Sécurité TI (contrat 5+ mois)
DELAN - IT Talent Solutions
Brossard, QC
- Contrat
Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel) · Bilingualism (French required, English functional)
Ajouté il y a 20 jours
C/
Développement de bases de données, TI
CIRO / OCRI
Vancouver, BC
- Temps plein
Gérer et optimiser les bases de données SQL Server à l’appui des systèmes financiers.
Ajouté il y a 20 jours
R
Serveur/Serveuse
Restoenligne.com
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps plein

Devolutions

Technicien au soutien technique Niveau 2

Lavaltrie, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 20 nov. 2026
Horaire: 35 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 oct. 2026

Description originale de l’offre

À propos de Devolutions

Devolutions est le chef de file dans le domaine des outils de gestion de connexions à distance, d'accès réseau et de mots de passe conçus pour les administrateurs réseau et les responsables informatiques.

Depuis 2010, Devolutions aide les départements informatiques à devenir plus efficaces en offrant des outils de gestion professionnels, conviviaux et à faible coût, soutenus par une équipe de soutien de classe mondiale. Devolutions est une société privée située à Lavaltrie, au Canada.

La gamme actuelle de produits de Devolutions est constituée de Remote Desktop Manager (RDM), Devolutions Server (DVLS) et Devolutions Cloud.

Description du poste

Le technicien de niveau 2 chez Devolutions est un professionnel de l'informatique qualifié et expérimenté, chargé de fournir du soutien technique de deuxième niveau sur les produits logiciels de l'entreprise. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des clients en résolvant des cas simples à modérément complexes liés à nos produits et en répondant aux questions de nos clients. Si vous êtes passionné par la technologie, que vous avez d'excellentes compétences en communication et que vous êtes orienté vers le service client, ce poste est fait pour vous.

Tâches et responsabilités

Fournir un soutien technique de deuxième niveau par courrier électronique ou via une session à distance en réponse aux demandes des clients concernant nos produits.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients en suivant des procédures établies et en utilisant des ressources internes et externes.
Collaborer avec l'équipe de techniciens niveau 1 pour escalader les problèmes nécessitant une expertise plus approfondie.
Collaborer avec l'équipe des ventes en fournissant un soutien technique pré-vente pour aider à démontrer la valeur de nos produits aux clients potentiels.
Collaborer avec l'équipe de développement pour signaler les problèmes et les bogues rencontrés par les clients.
Peut être amené à offrir des démonstrations de nos produits à nos futurs clients et clients actuels.
Peut être amené à être impliqué dans un système de rotation (appel/garde).

Aptitudes requises

Bilinguisme obligatoire : 95 % de nos interventions se font en anglais.
Excellentes habiletés en communication orale et écrite.
Démonstration de l'habileté à expliquer avec aisance des concepts d'affaires et techniques.
Confiance en soi, sociabilité et sens du service à la clientèle.
Aisance à mener plusieurs tâches de front et bonne capacité à compléter son travail malgré de nombreuses interruptions sont des qualités essentielles.

Compétences requises

DEP en soutien informatique ou DEC en informatique ou formation équivalente.
Deux (2) à cinq (5) années d'expérience en soutien technique, administration de systèmes ou toute autre expérience jugée pertinente pour le poste.
Connaissance de Windows Server et Active Directory
Connaissance de SQL Server (connexions, permissions et sauvegardes)
Connaissance de RDP et SSH

Atouts

Connaissance de IIS, DNS et bases en réseautique
Connaissance des produits Devolutions
Connaissance de PowerShell

Conditions de travail

Environnement de travail dynamique
Horaire flexible de 35 heures par semaine
4 semaines de vacances dans l'année suivant l'embauche
Régime complet d'assurances et programme de bien-être
Accès au service de télémédecine Telus Santé
Programme de REER collectif accessible dès la première journée
Téléphone cellulaire et forfait mensuel fournis
Programmes de développement des compétences et du leadership
Petit-déjeuner, collations et boissons fournis
Salle d'entraînement sur place
Salle de divertissement comprenant des machines Pinball, du tennis sur table, du soccer sur table, etc.
Simulateur de golf et de course

Découvrez nos avantages en détail sur https://devolutions.net/company/benefits/

Postuler sur LinkedIn À propos de l’employeur

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Avantages

Leadership Development Programs

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

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