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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 11 jours
O
Contrôleur financier/Contrôleuse financière
Otodata
Montreal, QC
- Temps plein
Sens aiguisé du service à la clientèle interne et externe.
Ajouté il y a 11 jours
VE
Gestionnaire de Projets - Unités Mobiles/Project Manager - Mobile Water Projects
Veolia Environnement SA
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Project Management Leader for the mining market, the Project Manager - Mobile Water Projects plans, organizes, supervises and controls the execution of mobile unit rental…
Ajouté il y a 11 jours
Manager, Technology Infrastructure Modernization
Edmonton Regional Airport Authority
Nisku, AB
Ajouté il y a 11 jours
TH
CONSEILLER, SUCCÈS DES FOURNISSEURS, ASKUITY, CANADA
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Temps plein
2-3 years of corporate retail, merchandising, supply chain, or retail technology Customer Success experience
Ajouté il y a 11 jours
V|
Gestionnaire de Projets - Unités Mobiles/Project Manager - Mobile Water Projects
Veolia | Water Tech
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Project Management Leader for the mining market, the Project Manager - Mobile Water Projects plans, organizes, supervises and controls the execution of mobile unit rental…
Ajouté il y a 11 jours
DI
Senior Integration Developer - EDI & .NET Core
Delmar International Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Integration Manager, you will be a key member of the Integration team. You will analyze requirements, design technical solutions, develop and deploy integrations, and…
Ajouté il y a 11 jours
TH
Business Analyst, Supplier Engagement (Askuity division)
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Temps plein
2-3 years of corporate retail, merchandising, supply chain, or retail technology Customer Success experience
Ajouté il y a 11 jours
GI
Work & Experience Partner
GRAITEC Italy
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
A true international group: Graitec serves more than 200 000 customers worldwide with +50 offices in 13 different countries, enabling us to meet our customer needs around the globe
Ajouté il y a 11 jours
VE
Gestionnaire de projets / Project Manager
Veolia Environnement SA
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer le leadership au sein de l'équipe de projet (travailler en collaboration avec diverses parties prenantes des équipes techniques : ingénierie, conception, mise en service, production)
Ajouté il y a 11 jours
V|
Gestionnaire de projets / Project Manager
Veolia | Water Tech
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer le leadership au sein de l'équipe de projet (travailler en collaboration avec diverses parties prenantes des équipes techniques : ingénierie, conception, mise en service, production)
Ajouté il y a 11 jours
A
Architecte de solutions Marketing
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
Régime d’épargne-retraite offert après 3 mois de service
Ajouté il y a 11 jours
TH
Business Analyst, Supplier Engagement (Askuity division)
The Home Depot
Toronto, ON
- Temps plein
2-3 years of corporate retail, merchandising, supply chain, or retail technology Customer Success experience
Ajouté il y a 11 jours
T
Spécialiste – Documentation & Support Opérationnel Certification/ Specialist – Documentation & Operational Support, Certification
Textron
Mirabel, QC
- Temps plein
Connaissance des outils bureautiques et systèmes internes (FedEx Ship Manager, bases documentaires, etc.).
Ajouté il y a 11 jours
Chef d’équipe, Gestion des commandes – Opérations de vente au détail // Team Lead, Retail Operations Order Management
SharkNinja
Montreal, QC
Le chef d’équipe, Opérations de vente au détail, dirige une équipe de représentants du service à la clientèle responsables de l’exactitude, du respect des délais et de la qualité du service…
Ajouté il y a 11 jours
AC
Spécialiste, Données clients et identité-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC
- Temps plein
…personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de…
Ajouté il y a 11 jours
Assistant(e) gérant(e) -ACT
Circle K
Saguenay, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 11 jours
W
Senior Manager, Highway and Municipal Roads
WSP
Ottawa, ON
- Temps plein
WSP is currently seeking a Senior Manager for our Highway and Municipal Roads design business, located in our Ottawa office. This position will lead a team of professionals, technicians,…
Ajouté il y a 11 jours
SM
Bilingual Service Admin Assistant
Simcoe Muskoka Family Connexions
Barrie, ON
- 52 119 $ à 65 163 $ CAD / an
…as needed. The incumbent will report to the Administration Service Manager. This individual will provide team administrative support to the agency in accordance with Society policies and…
Ajouté il y a 11 jours
SM
Bilingual Team Support Admin
Simcoe Muskoka Family Connexions
Barrie, ON
- 52 119 $ à 65 163 $ CAD / an
…Protection Teams. The incumbent will report to the Administration Service Manager. This individual will provide team administrative support to the agency in accordance with Society policies…
Ajouté il y a 11 jours
P
Receiving Clerk / Commis à la réception
Playground
Kahnawake 14 Réserve Indienne, QC
- 20 $ à 22 $ CAD / heure
- Temps plein
Ensures friendly, efficient and professional customer service.
Ajouté il y a 11 jours
SD
Infirmière gestionnaire de cas sur le terrain - Bilingual Nurse Field Case Manager, Quebec
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps plein
The Nurse Field Case Manager (FCM) is responsible for a collaborative process of ongoing assessment, planning, facilitation, service coordination, evaluation, and advocacy to meet the needs…
Ajouté il y a 11 jours
D
Technicien au soutien technique Niveau 2
Devolutions
Lavaltrie, QC
- Temps plein
La gamme actuelle de produits de Devolutions est constituée de Remote Desktop Manager (RDM), Devolutions Server (DVLS) et Devolutions Cloud.
Ajouté il y a 11 jours
P
Accounts Payable Supervisor
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Provide recommendations and participate in AP system implementations as well as create tickets whenever necessary in payable software’s vendor customer support system
Ajouté il y a 11 jours
IC
Gestionnaire adjoint des événements – Assistant Event Manager
Ice Castles
Montreal, QC
- 28 $ CAD / heure
Assistant Event Manager - Île Sainte-Hélène, Montréal
Ajouté il y a 11 jours
QM
Medical Secretary - Hybrid
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 22 $ à 29 $ CAD / heure
- Contrat
Un organisme de soins de santé est à la recherche d'une secrétaire médicale pour rejoindre son service des cellules souches. Vous fournirez un soutien administratif au responsable du…

Devolutions

Technicien au soutien technique Niveau 2

Lavaltrie, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 20 nov. 2026
Horaire: 35 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 oct. 2026

Description originale de l’offre

À propos de Devolutions

Devolutions est le chef de file dans le domaine des outils de gestion de connexions à distance, d'accès réseau et de mots de passe conçus pour les administrateurs réseau et les responsables informatiques.

Depuis 2010, Devolutions aide les départements informatiques à devenir plus efficaces en offrant des outils de gestion professionnels, conviviaux et à faible coût, soutenus par une équipe de soutien de classe mondiale. Devolutions est une société privée située à Lavaltrie, au Canada.

La gamme actuelle de produits de Devolutions est constituée de Remote Desktop Manager (RDM), Devolutions Server (DVLS) et Devolutions Cloud.

Description du poste

Le technicien de niveau 2 chez Devolutions est un professionnel de l'informatique qualifié et expérimenté, chargé de fournir du soutien technique de deuxième niveau sur les produits logiciels de l'entreprise. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des clients en résolvant des cas simples à modérément complexes liés à nos produits et en répondant aux questions de nos clients. Si vous êtes passionné par la technologie, que vous avez d'excellentes compétences en communication et que vous êtes orienté vers le service client, ce poste est fait pour vous.

Tâches et responsabilités

Fournir un soutien technique de deuxième niveau par courrier électronique ou via une session à distance en réponse aux demandes des clients concernant nos produits.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients en suivant des procédures établies et en utilisant des ressources internes et externes.
Collaborer avec l'équipe de techniciens niveau 1 pour escalader les problèmes nécessitant une expertise plus approfondie.
Collaborer avec l'équipe des ventes en fournissant un soutien technique pré-vente pour aider à démontrer la valeur de nos produits aux clients potentiels.
Collaborer avec l'équipe de développement pour signaler les problèmes et les bogues rencontrés par les clients.
Peut être amené à offrir des démonstrations de nos produits à nos futurs clients et clients actuels.
Peut être amené à être impliqué dans un système de rotation (appel/garde).

Aptitudes requises

Bilinguisme obligatoire : 95 % de nos interventions se font en anglais.
Excellentes habiletés en communication orale et écrite.
Démonstration de l'habileté à expliquer avec aisance des concepts d'affaires et techniques.
Confiance en soi, sociabilité et sens du service à la clientèle.
Aisance à mener plusieurs tâches de front et bonne capacité à compléter son travail malgré de nombreuses interruptions sont des qualités essentielles.

Compétences requises

DEP en soutien informatique ou DEC en informatique ou formation équivalente.
Deux (2) à cinq (5) années d'expérience en soutien technique, administration de systèmes ou toute autre expérience jugée pertinente pour le poste.
Connaissance de Windows Server et Active Directory
Connaissance de SQL Server (connexions, permissions et sauvegardes)
Connaissance de RDP et SSH

Atouts

Connaissance de IIS, DNS et bases en réseautique
Connaissance des produits Devolutions
Connaissance de PowerShell

Conditions de travail

Environnement de travail dynamique
Horaire flexible de 35 heures par semaine
4 semaines de vacances dans l'année suivant l'embauche
Régime complet d'assurances et programme de bien-être
Accès au service de télémédecine Telus Santé
Programme de REER collectif accessible dès la première journée
Téléphone cellulaire et forfait mensuel fournis
Programmes de développement des compétences et du leadership
Petit-déjeuner, collations et boissons fournis
Salle d'entraînement sur place
Salle de divertissement comprenant des machines Pinball, du tennis sur table, du soccer sur table, etc.
Simulateur de golf et de course

Découvrez nos avantages en détail sur https://devolutions.net/company/benefits/

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Avantages

Leadership Development Programs

Parrainage de visa

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