Emplois : Canada

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Ajouté il y a 13 jours
TA
Spécialiste en science de la décision
Transat AT
Montreal, QC
- Temps plein
…validation et à l’optimisation des modèles analytiques, des solutions d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique (IA/ML), ainsi que des systèmes de gestion du revenu. La…
Ajouté il y a 13 jours
CM
Directeur(trice), ressources humaines / Director, Human Resources
CF Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 jours
TC
DevOps Engineer
TMC Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Onboard new DevOps tools and maintain existing platforms to address business requirements and ensure effective integration with the Firm’s technology ecosystem.
Ajouté il y a 13 jours
Directeur principal des opérations - QC
Solina
Laval, QC
We design customised savoury solutions for our clients operating in the food industry, food service, butchery and nutrition markets. With sustainability at the heart of our business model,…
Ajouté il y a 13 jours
P
Senior Manager Cyber Generalist
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
…vulnerabilities, develop secure systems, and provide proactive solutions to safeguard sensitive…
Ajouté il y a 13 jours
BM
Chef(fe), Réglementation/ Manager, Regulatory Affairs
Bristol Myers Squibb
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborates with local and global cross-functional teams to develop regulatory strategies/solutions and leads in the planning, execution and assessment.
Ajouté il y a 13 jours
A
Business Planner
Artika
Montreal, QC
- Temps plein
Un environnement collaboratif sur place, avec 4 jours par semaine au bureau
Ajouté il y a 13 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Témiscaming, QC
- Temps partiel
…êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins…
Ajouté il y a 13 jours
D
Responsable de produit CRM-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…vous assurerez l’arrimage entre les besoins d’affaires et les solutions livrées. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à…
Ajouté il y a 13 jours
D
Responsable de produit CRM-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
…vous assurerez l’arrimage entre les besoins d’affaires et les solutions livrées. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à…
Ajouté il y a 13 jours
AJ
Représentant(e) technique - ventes externes
Agences Jacques Desjardins inc.
Blainville, QC
- Temps plein
comprendre les besoins des clients et les orienter vers les produits et solutions appropriés;
Ajouté il y a 13 jours
J
CPA Directeur(trice) principal(e), Certification
JobsMedia.io
Drummondville, QC
- Temps plein
Un horaire flexible de 3 à 5 jours par semaine, selon votre disponibilité et les besoins du cabinet
Ajouté il y a 13 jours
PO
Représentant(e), Développement & Leasing – Région du Québec
PATTISON Outdoor
Montreal, QC
- Temps plein
Mode de travail hybride – 3 jours au bureau de Montréal et 2 jours de télétravail par semaine
Ajouté il y a 13 jours
KC
Spécialiste de l'expérience client à bord / On Board Customer Experience Specialist
Keolis Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Keolis Canada est un acteur majeur dans le développement de solutions de mobilité innovantes, centrées sur les passagers et adaptées à l'évolution des besoins des voyageurs et aux attentes…
Ajouté il y a 13 jours
UD
Directrice générale adjointe ou directeur général adjoint au Service des immeubles
Université de Sherbrooke
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…pratiques, le développement des équipes et le déploiement de solutions innovantes afin d'assurer la pérennité, la résilience du parc immobilier et la qualité des services…
Ajouté il y a 13 jours
P&
Gestionnaire de comptes en approvisionnement / Account Manager Procurement
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 jours
CA
Analyste d’affaires principal
Co-operators Assurance et services financiers
Mississauga, ON
- Temps plein
Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)
Ajouté il y a 13 jours
C
Conseiller(ère) en architecture de Solutions
CGI
Quebec, QC
- Temps plein
…clients en contribuant à la conception et à l'évolution de solutions technologiques alignées sur leurs objectifs d'affaires et leur transformation numérique. Vous agirez comme expert…
Ajouté il y a 13 jours
CA
Analyste d’affaires principal
Co-operators Assurance et services financiers
Guelph, ON
- Temps plein
Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)
Ajouté il y a 13 jours
C
Développeur·euse full stack .NET / React – Modernisation d’applications et d’API
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
La personne retenue participera à la conception et au développement de solutions front-end et back-end, principalement avec C#/.NET et React.
Ajouté il y a 13 jours
CO
Distinguished Engineer / Ingénieur(e) émérite – Voyages d’affaires et dépenses
Capital One
Toronto, ON
- Temps plein
…experts in their domains, helping devise practical and reusable solutions to complex problems. You will drive innovation at multiple levels, helping optimize business outcomes while driving…
Ajouté il y a 13 jours
P
January 2027 - Corporate Finance Non-CPA - 4 Month Co-op - Montreal
PwC
Montreal, QC
- Temps plein
Those in corporate finance at PwC will provide strategic financial advice and solutions to help clients navigate complex business transactions and optimise their capital structure. You will…
Ajouté il y a 13 jours
PC
Spécialiste en support technique /Technical Support Specialist
Portage CyberTech
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 jours
GR
Directeur des finances et de l'administration
Go RH
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Expérience pratique avec l'ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central (ou autre ERP), la suite Atlassian (Jira) ou des solutions d’automatisation/IA appliquées à la gestion.
Ajouté il y a 13 jours
RC
Adjoint(e) administratif(tive) et aux événements
Randstad Canada
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Vous aurez la possibilité de travailler à distance jusqu'à 2 jour par semaine, offrant un équilibre entre flexibilité et engagement au bureau

Desjardins

Responsable de produit CRM-FR

Levis, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 27 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 oct. 2026

Description originale de l’offre

Vous jouerez un rôle clé dans l’évolution de la gestion de la relation membre et client en prenant en charge des initiatives CRM contribuant à la modernisation de la prestation de services. Dans un contexte de transformation où le CRM poursuit son déploiement dans de nouveaux secteurs d’affaires et évolue continuellement pour répondre aux besoins des utilisateurs, vous assurerez la progression des initiatives de la compréhension du besoin jusqu’à la livraison de la valeur. En collaboration avec la Responsable de produit intégratrice, la cheffe de projet, le chargé de livraison applicative, les partenaires d’affaires et les équipes de réalisation, vous assurerez l’arrimage entre les besoins d’affaires et les solutions livrées. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Prendre en charge des initiatives CRM alignées sur les orientations et priorités du produit et en assurer la progression jusqu’à la livraison de la valeur.
Analyser les besoins, les processus et les enjeux d’affaires afin de les traduire en besoins de produit clairs, cohérents et réalisables.
Définir, prioriser et faire évoluer le carnet de produit sous votre responsabilité en fonction de la valeur d’affaires recherchée.
Collaborer étroitement avec les analystes fonctionnels afin de préciser les besoins et les exigences nécessaires à la réalisation des solutions.
Travailler en partenariat avec la cheffe de projet, le chargé de livraison applicative et les équipes de réalisation afin d’assurer l’alignement et l’avancement des initiatives.
Accompagner les initiatives tout au long du cycle de développement, clarifier les besoins, soutenir les arbitrages et valider les solutions livrées.
Formuler des diagnostics et des recommandations permettant d’orienter les décisions et l’évolution du produit.
Recueillir la rétroaction des utilisateurs et contribuer à l’amélioration continue ainsi qu’à l’évolution des capacités CRM.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de six ans d’expérience dans des rôles de gestion de produit, d’analyse d’affaires ou de livraison d’initiatives technologiques
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Expérience de livraison d’initiatives ou de projets à travers un cycle complet de développement, de l’identification du besoin jusqu’à la mise en œuvre
Connaissance du français nécessaire
Maîtrise des pratiques de gestion de produit, notamment la gestion des besoins, la priorisation et l’évolution d’un carnet de produit
Connaissance des solutions CRM et de leur déploiement dans un contexte d’évolution des processus d’affaires
Connaissance des environnements de transformation numérique et d’évolution des pratiques d’affaires

Susciter l’engagement des personnes

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Marketing (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-6

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Compétences

Français

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Software Development Lifecycle
Français
Services bancaires

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