Emplois : Canada

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Ajouté il y a 7 min
SC
Réceptionniste - syndiqué | Receptionist - Union
Service Corporation International
Pointe-Claire, QC
- Temps partiel
Aviser immédiatement la direction au sujet d’enjeux de service à la clientèle ou de sécurité
Ajouté il y a 7 min
R(
Conseiller.ère mode temporaire - Reitmans
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Rouyn-Noranda, QC
- Temps partiel
Expérience en vente au détail, en ventes ou en service à la clientèle est souhaitée.
Ajouté il y a 7 min
BR
Leasing Consultant / Consultant en location
BGO Real Estate
Ottawa, ON
- Temps plein
…à transformer l'intérêt en nouveaux bails. Vous bâtirez des relations, resterez connecté aux tendances du marché local et travaillerez aux côtés de l'équipe immobilière pour soutenir une…
Ajouté il y a 22 min
M
Analyste senior chargé des comptes recevables
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
L’analyste associe, comptes clients - spécialiste du recouvrement et des relations avec la clientèle - fait partie d’une équipe chargée de maximiser les flux de trésorerie, de maintenir de…
Ajouté il y a 22 min
DM
Coordonnateur relations clients , livraison résidentielle et service après-vente
Dév Méta inc
Montreal, QC
- Temps plein
Excellent sens du service à la clientèle et de la communication.
Ajouté il y a 37 min
Business Development Manager – Mining & Resources (Canada)
IMCD Group B.V.
Canada
Ajouté il y a 52 min
BM
Ambassadeur des ventes-Terrebonne
Brand Momentum
Terrebonne, QC
- 27 $ CAD / heure
- Temps partiel
Développer la clientèle, favoriser l’inscription des clients et renforcer leur fidélité grâce à des techniques de vente adaptées.
Ajouté il y a 52 min
IN
Coordonnateur(trice) des mouvements de la clientèle et de l'épisode de soins
Institut national de psychiatrie légale Philippe-Pinel
Montreal, QC
- Temps plein
…professionnels la personne qui coordonne les mouvements de la clientèle et de l’épisode de soins évalue la pertinence des demandes de transfert de nos partenaires locaux, régionaux et…
Ajouté il y a 52 min
TT
Coordonnateur(trice) des opérations manufacturières et approvisionnement
TOTEM talent recruiter
Laval, QC
- Temps plein
Notre client dessert une clientèle ayant une présence nationale et internationale et doit être en mesure d’offrir des services en français et en anglais. Ce poste exige une très bonne…
Ajouté il y a 52 min
agent de gestion de programme et de projet (SSA)
CityofOttawa
Ottawa, ON
Service : Service des communications stratégiques sur le transport en commun et des relations extérieures
Ajouté il y a 52 min
Planificateur.trice Financier.ère, Planification Financière Scotia - Sherbrooke
Scotiabank
Sherbrooke, QC
À titre de planificatrice financière ou de planificateur financier, votre rôle consiste à établir de solides relations avec les clients aisés en leur fournissant des services-conseils de…
Ajouté il y a 52 min
F
Bilingual Client Relationship Manager
Futurpreneur
Télétravail, Canada
- 69 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Télétravail
…en maintenant un niveau exceptionnel de satisfaction de la clientèle et en vous assurant que les objectifs régionaux sont atteints et/ou…
Ajouté il y a 52 min
F
Bilingual Client Relationship Manager
Futurpreneur
Télétravail, Canada
- 69 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Télétravail
…en maintenant un niveau exceptionnel de satisfaction de la clientèle et en vous assurant que les objectifs régionaux sont atteints et/ou…
Ajouté il y a 52 min
F
Bilingual Client Relationship Manager
Futurpreneur
Télétravail, Canada
- 69 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Télétravail
…en maintenant un niveau exceptionnel de satisfaction de la clientèle et en vous assurant que les objectifs régionaux sont atteints et/ou…
Ajouté il y a 52 min
Professionnel senior ou chef d'équipe, Évaluation (Montréal ou Québec)
EY
Montreal, QC
Entretenir et gérer les relations avec la clientèle tout en élargissant et en renforçant les partenariats existants grâce à une participation active aux activités de développement…
Ajouté il y a 52 min
M
Représentant des ventes
Macpek
Laval, QC
- Temps plein
des relations de confiance avec ta clientèle;
Ajouté il y a 1 heure
F
Bilingual Client Relationship Manager
Futurpreneur
Vancouver, BC
- 69 000 $ CAD / an
- Temps plein
…en maintenant un niveau exceptionnel de satisfaction de la clientèle et en vous assurant que les objectifs régionaux sont atteints et/ou…
Ajouté il y a 1 heure
F
Bilingual Client Relationship Manager
Futurpreneur
Montreal, QC
- 69 000 $ CAD / an
- Temps plein
…en maintenant un niveau exceptionnel de satisfaction de la clientèle et en vous assurant que les objectifs régionaux sont atteints et/ou…
Ajouté il y a 1 heure
F
Bilingual Client Relationship Manager
Futurpreneur
Toronto, ON
- 69 000 $ CAD / an
- Temps plein
…en maintenant un niveau exceptionnel de satisfaction de la clientèle et en vous assurant que les objectifs régionaux sont atteints et/ou…
Ajouté il y a 1 heure
RC
Conseillère ou Conseiller - Evaluation d'entreprises
Raymond Chabot Grant Thornton
Quebec, QC
- Temps plein
Excellente capacité à développer et à entretenir des relations solides avec la clientèle;
Ajouté il y a 1 heure
AGENT(E) SERVICES FINANCIERS PARTICULIERS - VERNER
Caisse Alliance
Verner
…l’équipe crédit à maintenir une relation d’affaires auprès d’une clientèle composée de membres particuliers détenant des petites sommes en épargne, mais surtout détenant du financement. Il…
Ajouté il y a 1 heure
PC
Représentant des ventes
Provan Controls & Associates Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Développer et maintenir de solides relations avec une clientèle municipale et industrielle, ainsi qu’avec les différents intervenants impliqués dans les projets.
Ajouté il y a 1 heure
C
Chargé(e) de projet en environnement
CERFO
Quebec, QC
- Temps plein
Minimum de cinq années d’expérience pertinentes en réalisation de projets environnementaux en milieu professionnel avec une clientèle;
Ajouté il y a 2 heures
IH
Commercial/Commerciale
Isolation HIZO Inc.
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Établir des relations d’affaires avec la clientèle cible;
Ajouté il y a 2 heures
MQ
Superviseur (e) à la réception
Marriott Québec Centre-ville
Quebec, QC
- Temps plein
…bienveillant, entouré de collègues passionnés par le service à la clientèle. En plus de son restaurant, l’hôtel accueille de nombreux banquets et événements de grande…

Desjardins

Directeur ou directrice, Livraison de solutions transverses, Solutions d’affaires IA-FR

Levis, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 3 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 3 nov. 2026

Description originale de l’offre

À titre de Directeur(-trice), Livraison de solutions transverses, Solutions d’affaires IA, vous êtes le principal responsable de l'exécution d’un thème affaires du programme maître de l’IA. À ce titre, vous établissez la portée, la feuille de route, les mécanismes de gouvernance et la cadence de livraison du thème. Vous assurez la gestion des interdépendances, des risques, des priorités, des coûts et des bénéfices attendus tout en maintenant un alignement constant entre les parties prenantes d'affaires et technologiques. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Assurer le leadership du thème
Définir et faire évoluer la vision, la portée et la feuille de route du thème
Mettre en place les assises du thème, incluant sa gouvernance, ses mécanismes de pilotage et ses pratiques de gestion
Assurer l'alignement des initiatives avec les orientations stratégiques du Mouvement
Représenter le thème auprès des instances décisionnelles et agir comme principal responsable de son succès
Orchestrer l'exécution et les livraisons
Donner le rythme à l'ensemble du thème et assurer une exécution cohérente des différents chantiers
Gérer les interdépendances, les conflits de priorités et les arbitrages requis entre les parties prenantes
Assurer la coordination de multiples initiatives stratégiques simultanées
Piloter la contribution des fournisseurs de plateformes, des partenaires technologiques et des intégrateurs afin d'assurer la qualité, la cohérence et la livraison des solutions attendues
Veiller à l'atteinte des bénéfices attendus en équilibrant les gains à court terme et la création de valeur durable
Gérer la performance globale du thème
Assumer l'imputabilité des résultats, des coûts, des risques, des échéanciers et de la portée
Mettre en place les indicateurs de performance clés (ICP) et les mécanismes de suivi appropriés
Assurer une reddition rigoureuse auprès de la haute direction et des différentes instances de gouvernance
Identifier les risques, recommander les plans d'atténuation et assurer le suivi des enjeux stratégiques
Mobiliser un écosystème complexe
Exercer un leadership d'influence auprès d'un vaste réseau de parties prenantes internes et externes
Coordonner les efforts de plusieurs équipes dans un environnement fortement matriciel
Favoriser la collaboration entre les secteurs d'affaires, les équipes technologiques, les partenaires, les fournisseurs de solutions et les intégrateurs
Assurer une gestion proactive des relations avec les fournisseurs stratégiques et les intégrateurs afin de maximiser la valeur livrée et le respect des engagements
Soutenir les gestionnaires et responsables des différents volets du programme dans l'atteinte de leurs objectifs
Accompagner la transformation
Diriger les activités de gestion du changement associées à la transformation
Soutenir l'adoption des nouvelles capacités, pratiques et façons de faire
Contribuer à l'évolution des capacités organisationnelles en matière d’intelligence artificielle

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de neuf ans d'expérience pertinente, dont quatre ans d'expérience dans un rôle de gestion
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Expérience reconnue dans la direction de programmes ou de portefeuilles de transformation d'envergure
Expérience dans la gestion simultanée de multiples chantiers stratégiques et interdépendants
Expérience dans un environnement fortement matriciel impliquant de nombreux partenaires et parties prenantes
Expérience en transformation technologique, numérique ou liée à l’intelligence artificielle
Expérience en gestion du changement organisationnel à grande échelle
Expérience en gestion de fournisseurs stratégiques, de partenaires technologiques et d'intégrateurs externes dans le cadre de programmes de transformation d'envergure
Expérience auprès de la haute direction et des instances de gouvernance
Connaissance du français nécessaire

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Constituer des équipes performantes, Développer les talents, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Prendre des décisions de qualité, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Gestion (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-18

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