Conseiller ou conseillère, Relation clients, Épargne retraite collective-FR

À titre de conseiller(-ère), Relation clients, Épargne retraite collective, œuvrant au sein du Centre National Relations Client, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des clients de Desjardins Assurances dans le segment de la PME. Vous intervenez auprès d’une clientèle ayant des besoins diversifiés et parfois complexes, représentant un potentiel de développement significatif pour votre secteur. Vous analysez les besoins des clients, élaborez et mettez en œuvre des solutions adaptées. La nature des dossiers et de vos interventions comporte un niveau de complexité et exige des connaissances étendues dans le domaine des régimes de retraite collectifs. Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de différents intervenants et clients actuels ou potentiels. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Conseiller et soutenir différents partenaires, intervenants et clients sur les meilleures solutions ou stratégies et convenir des résultats visés
• Veiller à la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et procéder aux améliorations requises
• Demeurer à l’affût des opportunités ainsi que des tendances et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d’activité.
  
  

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• Perspective salariale : 71 437$ - 104 775$ par année
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
  
  

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Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Détenir le permis de conseiller(-ère) en rentes collectives auprès de l’Autorité des Marchés financiers (au Québec) ou en voie d'obtention
• Maitrise du français de niveau avancée, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Maitrise de l’anglais de niveau avancé, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
  
  

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer la complexité, Maîtriser les relations interpersonnelles

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Assurance de personnes (GF)

Date de fin d'affichage

2026-10-23

Ce poste est réellement vacant.

Desjardins recourt à des outils intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour trier ou évaluer les candidatures dans le cadre du processus de recrutement lié à ce poste.